分管理制度

【分管理制度 第一篇】

分管理制度是一种组织管理的方式，通过将组织划分为不同的部门或分支，分别负责不同的职能和任务，以达到更高效的运作和管理。它在现代企业中被广泛采用，具有许多优点和实际应用的效果。

首先，分管理制度可以使组织更加精细化和专业化。通过将组织分割成不同的部门或分支，每个部门或分支可以专注于自己的职能领域，如销售、生产、人力资源等。这样可以形成各个职能部门的专业化和高效运作，提高整体组织的运营效率。同时，分管理制度也有利于组织内外部资源的合理配置和协调，从而实现资源的优化利用和效率最大化。

其次，分管理制度可以提高组织的灵活性和应变能力。在不同的环境变化和市场需求变化的情况下，分管理制度可以使组织能够更迅速地调整战略和业务重点，适应市场的变化。不同的部门或分支可以根据自己的特点和需要进行灵活的决策和行动，这样可以使组织在不同的市场环境下保持竞争力和适应能力。

此外，分管理制度还可以实现组织内部的协调和沟通。在一个大型组织中，不同的部门或分支往往具有不同的职能和目标，彼此之间需要进行有效的协调和沟通，以实现整体目标的达成。分管理制度可以建立不同部门或分支之间的相互依赖关系和协作机制，通过信息共享和沟通，实现工作流程的协调和优化，从而使整个组织的运作更加顺畅和高效。

最后，分管理制度还可以提高组织的管理效能和员工的工作满意度。通过将组织划分为不同的部门或分支，可以实现更加科学、合理和精细化的管理和调配。每个部门或分支都可以配备专业的管理人员，根据自己的职能和特点进行具体的管理和运作，从而提高员工的工作效率和满意度。同时，分管理制度也可以为员工提供更多的晋升和发展机会，激励员工的积极性和创造力。

综上所述，分管理制度在现代企业组织中具有重要的实际应用价值。它可以使组织更加专业化、灵活化和协调化，提高组织的运行效率和管理效能。对于企业来说，建立健全的分管理制度是提高竞争力和可持续发展的重要途径。

【分管理制度 第二篇】

1、 保卫部负责酒店除客用钥匙以外的全部钥匙的管理。凡是施工完毕，经验收合格的门、厅、室、工作间、仓库等门窗钥匙一律交保卫部管理存档。

2、 保卫部将所有钥匙进行统一登记、编号，由专人管理，未经批准，无特殊情况，禁止动用。

3、 各部门若使用备用钥匙，需经保卫部经理批准后，由该部经理签字后领取，并负责管理，指定专人保管使用。

4、 各办公室、工作间、仓库、餐饮等使用钥匙按店内统一规定配发。

5、 需要配制钥匙到保卫部填写《配制钥匙申请表》，经有关领导签字后，由保卫部负责配制。填写《钥匙发放表》后签字领取。

6、 康乐、客房、餐饮等营业部位，各工作间的钥匙安排专人管理。不准带出店外，或交无关人员代存，下班后交专人（或指定部位）管理，并当面点清，作好交接记录。

7、各办公室持钥匙人因工作调动，应立即交回保卫部，不能按时交回者按锁价值的两倍予以扣除，在此之前导致发生的一切事故由该人负责。

8、财务部所属各收银台、抽屉、柜使用时，必须符合安全要求，保卫部负责检查指导，各部门要及时与保卫部沟通。

9、各要害部门钥匙，配电室、空调机房、锅炉房、消防治安监控中心，总机房、水泵房、音控室、电梯室等钥匙，各部门要严格管理，钥匙实行交制度。仓库、档案室等部位钥匙由专人负责，不准请他人代管或交他人使用。

10、各种门、窗钥匙必须严格管理，不准丢失、损坏。如丢失钥匙，禁止

私自撬开，应由所在部位负责人在场，保卫部人员，工程部维修

人员处理，并对责任人按锁的.原价处以2-5倍罚款。如钥匙损坏无法

使用时，应立即报告保卫部核实，并将损坏不能使用的钥匙交回保

卫部，经保卫部批准后再重新配制，费用自理。如有锁和钥匙的质

量问题，由工程部、保卫部鉴定确认后，由工程部安排维修更换。

【分管理制度 第三篇】

1、各村网格员须切实履行工作职责，按规定要求定期在责任网格内开展信息排查工作。

2、网格信息应当整合责任区内各类信息资源，创建台帐式的网格化管理系统，并实行动态化管理。

3、网格员应认真做好信息记录工作，每个工作日如实填写网格化管理工作日志，全面掌握责任区内基本情况，做到民情动态情况明。

4、网格信息将排查收集的问题与信息，整理后按“区分责任、分类处理”的原则，属于村职责范围内的报送网格管理站站长，督促并协助该责任人在规定时限内给予解决和反馈；属于村职责范围之外的上报镇网格化中心。

5、镇网格化中心定期深入村，收集各管理站有效信息，切实做好村内信息动态的登记，认真记录镇网格化管理工作日志。

【分管理制度 第四篇】

一、 学生营养餐运输车辆严格按照市教委、市防疫站及食品xx法的有关要求执行。

二、 严格按照食品xx法规定，食品运输车辆做到专人专用运输食品，严禁装运非食品及有毒有害物质；避免食品与非食品，与易于吸附气味的食品和有特别气味的食品同时运输。

三、 食品车辆保持清洁卫生，坚持每天清洗消毒。

四、 做好车辆的保养维修工作，保证送餐车状况良好，选择最佳路线，合理运行，缩短运输时间。

五、 运输直接入口食品的车辆密闭防尘，运送散装直接入口食品要使用清洁的容器盛放，餐盒要用密封清洁的保温箱盛装。

六、 装卸押运食品，从业人员应按照《食品xx法》规定，每年必须进行健康检查，取得健康证后方可参加运输工作。装卸运输食品过程中，不得品尝食品，不得脚踏或坐在食品箱上，要讲究职业道德。

【分管理制度 第五篇】

　　（一）安全生产责任制

“安全生产，人人有责”是安全生产工作的基本方针。企业各级领导和管理人员在组织生产的时候要负安全责任，每个职工在进行安全生产的时候，同样要负安全责任。各级人员及各部门人员的职责，应根据其工作性质用条文规定，即安全生产责任制，每个人、每个部门按照安全生产责任的规定，认真负起自己的职责，安全生产才会有保证。

安全生产责任制包括干部管理安全责任制和工人岗位安全责任制。其内容一般包括岗位安全职责，为完成专责必须进行的工作和基本方法，以及应该达到的基本安全要求。

1．企业安全职责的原则要求

(1)xx法定代表人对本企业安全生产负全面责任，推动企业认真贯彻实施国家有关制冷空调安全规范。

(2)制冷空调装置使用单位安全技术负责人（主管副厂长或总工程师）必须对制冷空调装置的安全技术管理负责。

(3)企业管理部门（动力、设备）负责实施国家制冷空调安全规范。

(4)根据实际情况在安全技术管理机构中，配备相应的制冷安全技术管理人员。

(5)企业安全技术部门负责对制冷空调作业操作、维修人员的安全技术培训管理工作。并负责对本企业发生伤亡事故按国家有关规定处理。

2．制冷空调站负责人岗住安全职责的原则要求

(l)掌握国家有关制冷空调安全规范，熟悉设备技术性能、操作及维护方法，掌握运行状况。

(2)负责制冷空调安全运行，建立健全正常运行工作秩序，做好班中巡回检查工作，对设备隐患整改负责组织落实。

(3)对职工不按规定穿戴防护用品，违章作业行为，应进行批评教育，并责令其改正。

(4)组织班组开展安全学习活动，贯彻落实制冷空调安全规范，教育职工遵章守纪。安全活动应有文字记载，并且要填好教育卡片。

(5)负责对新调入的工人进行上岗前安全教育。

(6)对重大设备检修、抢修等要进行现场监护。

(7)发生工伤事故，应立即报告上级部门，并保护好现场。

3．制冷空调作业人员岗位安全职责原则要求

(1)严格执行安全操作规程及有关安全制度，做好安全运行。

(2)按时巡视检查设备、认真填写各项报表和值班记录。

(3)根据主管领导安排，认真做好机组（库）开车准许工作和现场监护。

(4)负责当值异常情况和事故处理，并立即向主管领导报告，配合电气及检修人员工作及时处理故障。一旦发现检修人员危及人身和设备安全时有权制止，待符合安全条件后方可重新工作。

(5)按照规定做好交工作。

(6)做好各种安全用具及防护用品的管理工作。

　　（二）安全教育制度

为了不断提高广大职工对安全生产的认识，组织职工学习安全技术知识，加强对职工安全教育，安全教育制度就是为此目的而制定的，它包括对新工人上岗前的教育，特种作业人员的安全教育和经常性的安全教育等。

　　（三）安全检查制度

制冷空调设备运行过程中，为了能及时发现问题，堵塞不安全漏洞，就必须进行安全检查。检查方法有定期和不定期的.，有季节性检查、全面检查和专业性的安全检查等。这些检查在企业内应用制度的形式固定下来，以便遵照执行，保障安全生产。

　　（四）专业性的安全管理制度

这种安全管理制度，主要是针对某种设备、某种物品、某种工艺过程、某种场所保证安全管理制度的，如易燃易爆物品的安全管理制度，压力容器安全管理制度，变电所安全管理制度等。

　　（五）安全技术性质的规章制度

1．各种安全技术操作规程

在工业企业里，每个工种都制定了安全操作规程。如车工安全操作规程、焊工安全操作规程、压力容器安全操作规程、制冷空调设备安全操作规程等。这些安全操作规程的目的就是保证操作安全。它的内容包括了生产工艺上的安全技术要求，使用这些设备的安全要求，设备安全维修保养要求等。其中许多条文基本上是从事故教训中得来的。因此，它是生产操作保证安全的法规。只有照这些法规操作，才能不发生事故。

2．专业性安全技术规程

这是针对某种工艺、某种设备为保证其安全而确定的技术规程。这种安全技术规程比各个工种安全操作规程要全面些、重要些，如制冷空调设备开、停机安全操作规程、充注制冷剂安全操作规程等。

【分管理制度 第六篇】

1.按照国家法律、法规、工程建设强制性标准以及建设单位安全管理的相关要求,实施跨线桥施工安全生产监理,并履行监理职责。

2.管段内所有跨线桥施工报验必须履行检查签认手续,确认合格后方可进行施工。

3.在桥梁监理实施细则和安全监理实施细则中明确跨线桥施工安全的职责。

4.认真审批施工单位的跨线桥安全施工专项方案,按照施工承包合同批准的工程进度计划,审核施工单位提交的`进场施工机构、设备报验单,核查进场的和投入的施工技术及安全管理人员的数量、管理水平,施工机械设备等的数量、性能是否满足工程进度计划和质量安全的要求。认真履行跨线桥施工审批程序,并现场跨线桥施工作业的关键部位和主要环节。

5.监理工程师要严格施工单位按照经批准的施工组织设计和安全专项方案进行施工作业,做好施工作业和既有线路的安全防护。

6.监理工程师对施工单位跨线桥施工的定期安全检查及日常检查巡视等进行检查和签认。

7.在监理实施过程中,发现存在跨线桥施工安全隐患,以及施工作业对既有线路质量安全和行车安全造成影响的,应要求施工单位限时整改;情况严重的应立即要求施工单位停工整改,并向建设单位报告:对存在重大跨线桥施工安全隐患的应立即向建设单位、监理、相关门报告。

贵州国龙项目管理咨询有限

20xx年6月18日

【分管理制度 第七篇】

章程总则

第一条：本协会全称“娄底市卫生学校心理健康协会”，名称“清馨心理协会”。

第二条：本协会性质：本协会是经校领导研究决定并批准，在心理健康辅导中心指导下，由全校有志于心理健康教育服务，自愿帮助全校师生提高心理健康水平的青年志愿者组成的群众性的学生协会组织。

第三条：本协会宗旨：自助助人，发展兴趣，激发潜能，传递快乐

第四条：本协会的工作目标：积极宣传心理健康知识，组织开展各种心理活动，带动学生进行自我教育、自我服务，全面推进学生良好心理素质的.培养；加强校园文化建设，营造积极的学习气氛，陶冶学生高尚的情操，为培养素质全面、心身健康的社会主义优秀人才做出有益的贡献。

【分管理制度 第八篇】

1.1管理人员

1．对客服日常工作信息做好统计和分析，配合销售、企划、财务、仓储等各职能部门正常工作，提供其所需资料及数据。以利于适时调整产品结构和营销策略，使产品适销对路，保证销售渠道的畅通。

2．负责对下属员工的考勤和业绩考评，据其工作态度和业绩进行表扬、批评，向总经理提出奖罚建议或任免建议；负责制订和完善本部管理规定，不断提高客服部工作绩效。

3．负责定期提交所辖工作的汇报、分析和提出措施。日常工作现非正常问题，必须及时向总经理请示和汇报，做好上传下达。

4．做好与其它职能部门间横向的协调沟通。

1.2销售客服

1．鉴别潜在的顾客，在初次交谈中，销售客服必须与潜在的客户建立良好的关系。

2．接洽买家询问，告知买家相关事项，使有意向的客户达成交易。

3．熟悉掌握商品信息，了解客户的需求，正确解释并生动地描述相关产品的特征和优点。

4．准确，简洁，高效，友好的回复顾客购买时提出的各种问题，自己无法解决的求助同事或客服主管。

5．设身处地的考虑客户咨询时的需求，对客户的询问第一时间做出快速反应，做到以一流的服务留住每一位优质客户，并期望以其为中心发展一批优质客户，充分挖掘客户的口碑传播效应。

6．通过全体成员共同努力，以最大的可能，最快的速度建立并发展忠实稳定的客户群体，为销售业务的拓展打下坚实的基础。

7．在回复各种类型的客户的询问过程中以多种恰当的方式不断传递我们友好的信息并在洽谈结束时表示感谢，让客户感受到每次与我们的沟通都是愉快而有价值的。

8．以每次的贴心，周到，高效的服务在客户群中建立起专业，高效，负责任，值得信赖的形象。

9．在接待工作中对客户分等级加以区别记录，并上报客服主管。

10．配合仓储人员完成产品的出入库工作，为系统的及时性，准确性尽到自己应尽的职责。

11．及时正确的做好备注工作，从客服方面尽量避免发错货的情况。

12．严谨的工作作风，正确的工作流程，高度的责任心，严防因个人疏忽给或同事造成损失。

13．加强与部门主管和其它岗位的沟通交流

1.3售后客服

1. 接待客户要热情大方，积极主动的帮助客户解决问题, 认真解答客户提出的疑问，做到用服务创造感动、创造效益。 2.对客户在销售和使用过程现的问题、须办理的手续，帮助或联系有关人员妥善解决。

3.及时掌握目标市场的信息，定期进行市场动向、特点及目标消费群体雪球分析和预测。

4.做好客户服务工作，协调好和客户的关系，使企业在市场上保持良好的形象和获得理想的经济效益；

5.配合的经营运作策略和措施，提高战斗力；如制订网络营销适用的话术，对话术进行修改。

6.负责每月定期向客服主管提交所担任工作的汇报、分析，日常工作现非正常问题，必须及时向客服主管请示和汇报。

7.与其它职能部门的协调工作，处理好客户和顾客的投诉、退货以及商业单位的关系；

8.做到当日工作，当日完成。

2日常管理制度

2.1销售报表：每个客服每天都应当做好销售报表，记录自己每天销售的产品、价格、等一些数据，做好的报表的销售额关系每月的提成奖金，数据关系以后客户投诉时找到相应的接待客户。

2.2提成及奖励制度

2.21员工有下列情况的予以奖励

1.业绩突出为创建显著经济效益。

2.挽回重大经济损失。

3.表现突出足为楷模者给予特别奖励。

2.22提成分为业绩提成和特别提成

1.业绩提成：单位时间所完成的业绩（见表1）。

2.特别提成：工作勤奋，业绩突出，工作态度，敬业精神，工作表现突出和其他特殊贡献的员工酌情发放奖金。

2.3惩罚措施

对工作表现差，或有较大工作失误的客服将视情节予以处罚。对客服日常工作采取10分制，客服人员出现以下情况时，按规定分值扣分，若当月某客服等于或低于5分，将给于口头警告。若等于或低于2分，将做出处罚。连续3个月等于或低于58分的，将严厉处罚。

1.上下班时间应在考勤本上登记，对忘记登记者按调休记录。

2.迟到一次0.5分；超过30分钟以上算缺勤，缺勤一次2分；请假和调休需事先经上级领导同意，若未经请示自行休息按旷工处理，旷工一次扣5分；请假一次可充抵调休一次，客服人员每月可有4次调休，超过4次的，每请假一次按缺勤一次扣分。

3.做好与同事间的调班，如有私自离岗未做好调班，按旷工处理。

4.上班时间，值班人员应保持千牛在线客服在线状态，如发现值班客服未登录在线客服（特别是中午时间），每月累计3次且无特别原因，则扣5分。

5.工作时间内，应及时接听业务电话，对在线客服消息要立即反应。由于未能及时应答业务电话或在线客服消息的，当月接到客户或者同事投诉达到3次的，扣5分，达到5次的，扣10分。

6.与客户交谈中，要使用礼貌用语，若因服务态度恶劣接受顾客投诉，损坏形象者，每次扣1分，达到3次的扣5分，达到5次的，扣10分。

7.客服每天除了为顾客做好服务外，还应完成其它应完成工作。若无正当理由，未能完成当日工作的，主管可视情况给予口头批评或扣0.5－1分处理。

8.对于工作态度差、屡教不改的，主管可报总经理进行处理。

2.4工作原则和行为守则（附录一）

2.5日常工作规范（附录二）

2.6日常工作过程（附录三）

2.7客服语言规范（附录四）

3.1售后问题

委任有经验的，沟通能力强的客服担任售后工作。同时细化各种售后问题，作为应对方案，比如安抚客户的不满情绪；不同情况对客户的损失如何补偿；快递丢件如何索赔，如何追件；其他相关售后问题的。

1.4配送及仓库管理

1.仓库管理人员就及时核对库存信息，和编辑保持沟通，避免店铺出售状态的产品实际无货情况的出现，缺货产品及时下架。

2、发货周期为一天一次；除有活动订单较多的情况外，订单一般要在24小时内发出，最迟不超过48小时；如果遇到缺货或其他问题不能及时发货的'，及时通知客服，联系客户沟通，做好换货或退款事宜，极力避免缺货没有及时和客户沟通导致客户严重不满的情况的出现。

3.2运营技巧

在淘宝商城运营时，运用一些小技巧，可以很好的其高业绩或者能够方便工作人员，提高工作效率。

1、创意拍摄

根据产品特性、产品定位，每款产品拍摄不少于八张照片。包括但不限于街拍棚拍、环境内拍摄、领口、袖口、吊牌、细节等照片

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