大学毕业生个人实习工作总结

【大学毕业生个人实习工作总结 第一篇】

大学毕业生实习工作总结

一、实习背景

作为一名大学毕业生，我在校期间对实习工作给予了充分的重视。在进入社会前，我希望通过实习工作的机会，更好地了解职场和行业，提高自己的实际工作能力。因此，我积极参加了多个实习，并通过这些实习获得了宝贵的经验和提升。

二、实习经历

1. A的实习

我在大学期间有幸在一家知名企业A进行了为期三个月的实习。在这段实习期间，我主要负责市场调研和数据分析的工作。通过实际操作和与同事的交流学习，我深刻了解了市场调研的方法和技巧，掌握了数据分析工具和的使用。我还参与了多个市场调研项目，在实践中不断提高了自己的团队协作和沟通能力。

2. B的实习

除了A的实习，我还在一家初创企业B进行了为期两个月的实习。在这段实习期间，我主要负责产品推广和市场营销的工作。通过实际操作和与同事的协作，我学会了如何制定市场推广计划和策略，如何与客户进行有效的沟通和合作。我还参与了多个市场活动和推广项目，亲身体验了市场营销的全过程。

三、实习收获

1. 专业知识的提升

通过参加实习，我深入了解了自己所学专业的实际应用。在实习期间，我积极学习和钻研，提升了自己的专业素养和技能。我了解了行业内最新的动态发展和趋势，学习了许多实用的知识和技巧。这为我今后的工作打下了坚实的基础。

2. 实践能力的提高

通过实习，我不仅仅是理论上的学习，更是实践中的成长。在实习过程中，我完成了一些小项目，并得到了上司和同事的认可和赞赏。通过实际操作，我掌握了许多实用的技能，提高了自己的实际工作能力。我学会了如何与团队合作，如何高效地完成任务，如何解决问题等。这些实践经验将对我今后的职业生涯产生积极的影响。

3. 职业规划的启示

通过实习的经历，我更加清楚地认识到自己的兴趣和能力，并明确了自己的职业规划。实习期间，我与不同领域的人员进行了交流和接触，了解了不同行业和职业的特点和要求。这让我更加了解自己的优势和劣势，并为自己的未来做好了规划和准备。

四、反思和展望

通过实习的经历，我深刻认识到职场和学校的差异，也意识到了自己在许多方面还需不断学习和提升。在未来的学习和工作中，我将继续努力，提高自己的专业素养和实践能力，不断适应和应对职场的挑战。

综上所述，通过多次实习经历，我收获了大量的知识和经验，提高了自己的实际工作能力。实习让我更加明确了个人职业规划和发展方向。我将把实习期间所学到的经验和能力应用到今后的工作中，为自己的职业生涯打下坚实的基础。同时，我也将继续学习和成长，不断提高自己的综合素质，为和社会做出更大的贡献。

【大学毕业生个人实习工作总结 第二篇】

回顾这几年的学习历程，虽然忙但很充实。因此我特写下这篇个人自我鉴定，具体如需下：

经过xx年的学习，准备我的毕业之际，为了更好地巩固已有知识，学习技能，我到xx有限办事处进行实习，在办公室担任助理的工作，在此我对我的实习工作做一个自我鉴定。

在实习期间，我接触了一些办公用品，如传真机、碎纸机、打印机、扫描仪等，掌握了这些机器的基本操作，了解了办公的基本情况。同时在此期间我也学到了许多更有用的东西。

开始实习时，刚进入陌生的环境难免会有些紧张，不知道该怎么办。是同事们友善的微笑缓解我的尴尬。大家都很有礼貌，不管大事小事都要说声谢谢。对于我这个很少跟生人打交道的学生来说，是给我上了一堂礼仪课。

做助理，任务比较琐碎繁杂，指导我的老师教我，做事情要分主次、有条理。说着容易，做着难。每天要发传真、收信件、整理废旧纸张在利用等，手头有多件事情需要完成。当然这时候就要将重要的'事情放在首位，把所有事情的.主次顺序排好。这样就不会乱。正好最近要进行培训，需要复印资料。一共17份，每份里又有十余份不同的资料共百余页，这时候就需要有条理，每份资料分别印刷，清点数量，一张都不能错漏。这时候就要慢慢来，一点点完成。保证每份资料的完整和质量。

“分主次，有条理”是做好事情的关键，这次实习让我更加深了对这句话的理解。

我所在的部门是这家的数据处理中心，全部资料、文件、电脑均是英文，除此以外还有一些外籍员工。在这里的工作让我认识的我还有很多东西需要学习，加强自己的能力。在此期间，我也旁听了几次面试。让我了解了面试官需要了解得东西，和我欠缺的地方，为我以后的面试做好准备。这些就是我实习最宝贵的收获。

【大学毕业生个人实习工作总结 第三篇】

光阴似箭，岁月如梭。转眼之间大学生活就到了尾声，此时此刻，忘不了刚收到大学录取通知书的激动的心情，永远记得刚踏入大学校园的神圣感，面对美丽的黄家湖，我对自己发誓，在大学四年里边一定要努力奋斗，充实自己的科学文化知识，掌握自己的专业技能，提升自己的个人魅力，提高自己的内涵，完善自己的性格。此时，大学生活即将结束，也是自己想自己提交答卷的时候。回顾大学四年的生活，一直在实践着自己的誓言，在这个过程中，有过彷徨，有过失败，但是更多的是战胜自己的喜悦，朋友一起奋斗建立友谊的感动。

在日常生活中，注重个人卫生，坚持每天一定量的体育锻炼，寝室室友之间相互关心，发生不愉快时能够做到换位思考，冷静处理问题，班上同学相互帮助，能够主动与班上同学交流沟通，积极组织班级活动，主动参与其它同学组织的团体活动。从大一到现在，所在寝室多次获得优秀寝室的荣誉，在新生军训中获得先进个人的称号，在校期间还获得优秀学生干部的荣誉称号。主动参加学校举办的运动会项目，获得女子4x400米项目的第二名。同时也存在着许多不足之处，在日常生活中会耍小脾气，做事存在着意气用事的情况，在今后的生活中，有针对性的'改进。

学习中严格要求自己，按时完成各科任老师所布置的作业，对于不懂的问题，能主动请教老师和同学，对于自己的弱势科目，努力去学，保证不挂科，对于自己的强项科目，保持成绩优秀，积极参加电子商务创新创业比赛，获得三等奖，参加了大学生创新基金的活动，成果“大学生寝室文化与其自身发展关系研究”报告在“中国商界”上发表。

思想上追求先进，积极向党组织靠拢。在20xx年10月向党组织提交入党申请，20xx第二学年参加党校学习并顺利毕业。于20xx年12月15日被发展为中共预备党员，经过一年的考察期观察，于20xx年12月15日转正为正式党员。在今后的生活中，继续保持党员的先进性，更加严格要求自己，秉承“做人如水，做事如山”的人生信条，继续新的旅程。

工作上踏踏实实，勤勤恳恳，在校期间多次担任学生干部，主动担起责任，不怕苦、不怕累、不怕被误解，用心做好每一件事，得到老师和同学们的认可。积极参加社会实践活动，结合自己专业，于20xx年7月至20xx年5月在淘宝聚划算武汉站担任商务合作经理一职，在工作的过程中大胆创新，主动思考，积极总结，多次成为销售冠军。在校园招聘会期间主动求职，最后与苏宁电器签订三方协议。

大学毕业是本科学生生活的终点，更是人生的转折点，是一个全新的起点，在不久的将来，我们都会背上行囊踏上新的人生旅程，在新的生活中，愿我们每一位社会新人都能保持在校的优点，改进自身的不足，早日实现人生理想。

【大学毕业生个人实习工作总结 第四篇】

还记得是去年的6月2号我们随学校一起走的同学都一起满怀期望的来到xx物业，最开始的一个月最漫长，我做过收费员，做过门岗，做过监控员，基本上懂得了这些工作的流程，只要上班尽心就可以做好。可是一个月以后，我开始遐想了，我不能就这样接受这一切，我需要寻找学习的机会，寻找提升的机会，就在这个时候，给了我们十个人一次机会——竞选物业。我们都尽心的准备了，借这次机会，我通过网络，加强自己对专业知识的了解。最后，功夫不负有心人，我被提拔到客服部实习了。

刚去客服部的时候，什么都不懂，只是接电话，前台接待，对客服部的相关事宜有了了解，可是，事与愿违，没有过多久就把我们调到了原来的岗位，心里开始不舒服了。不过在那里，我熟悉了最基本的装修流程和这样办理入伙。比如，办理装修流程为：

　　一、装修申请

1、确认业主身份(如业主委托他人办理装修申请手续，应提交身份证原件和授权委托书);正确指导业主或装修负责人填写《装修申请表》;请业主提交装修平面图。

2、与业主及装修负责人签订《装修管理协议》一式两份，如业主是自装应签订《装修保证书》并盖章。

3、发放《装修指南》请业主阅读并签写《装修承诺书》;发放《装修、房屋使用注意事项》、《装修管理注意事项》并请业主签收，需口头告知业主装修管理的注意事项;

4、将业主装修申请及图纸一并交给工程部进行审核。

5、工程部审核签写《装修审批通知书》后由客服部一并将业户装修申请全部资料交总经理审批，审批通过后通知业主与装修负责人一并到管理处办理装修手续。

　　二、办理装修手续

1、请业主到物业财务交清费用：1)装修押金。2)装修垃圾清运费：按建筑面积计算。

2、管理处签发《单元施工许可证》、《装修审批通知书》给业主;需告知业主《单元施工许可证》须张贴在入户大门口。

3、装修单位须办理工人出入证：提交一寸彩照2张、1份、出入证押金、出入证工本费。

办理入伙的流程——

首先，业主收到入住通知后，应当在规定的时间内带齐有关证件和资料到销售中心、物业管理处办理入伙手续，如果在规定期限到来的前3天内，业主尚未办理入住手续的，销售中心再次发函或致电通知尚未办理入住手续的业主前来办理入住手续，并做好相应记录。业主办理入住手续须带以下证件：《关于办理入伙手续的'通知》、《购房合同》原件和复印件各一份、业主家庭成员的身份证原件及复印件各一份，一疾收彰咳烁饕徽拧委托他人办理的，须带业主委托书。

其次，入住手续的办理。验证：物业在业主之前未办理入住手续时，应首先对以下证件进行检查：《购房合同》原件、业主的身份证原件、委托他人办理的，还须检查业主的委托书。检查无误后，物业将《购房合同》原件，业主及家庭成员的身份证原件，单位营业执照副本返回业主，证件复印件及业主委托书存入档案。将业主提供的照片中的一张贴在《业主家庭情况登记表》内。再次，交纳入住费用：物业客户服务应指引业主到物业财务部交纳入住费用，财务部根据收款项目开具收款收据，一般情况下，入伙费用包括以下项目：煤气费(属代收代缴费用，小区无此配套项目的不予收费)、有线电视初装费、装修垃圾清理费。管理费：预收六个月物业费等等。再次，验房收档a)

物业客户服务在业主交完入住费用后交于工程组，由物业工程组带业主验收房屋，并请业主将房屋存在的问题填入《业主入伙验房表中》。b)房屋经验收合格的，应请业主在《业主入伙验房表》中签字确认。c)验收中发现问题，应立即协商整改。d)整改完毕，再通知业主二次验收，二次验收不合格的，由客服中心跟踪改进，至合格为止。再次，发放钥匙。业主领取钥匙时，应在《钥匙领用表》中签字。再次，签署《业主公约》再次，资料发放。将以下资料发给业主保存：《住户手册》、 《服务指南》、《业主公约》、 《住宅使用说明》、《住宅质量保证书》。

在xx物业工作了两个月以后，我毅然决然地选择了离开，

不是因为我工作很累，而是因为我的心累了。经过一个星期的艰难寻业，我在新地物业管理有限应聘上了房管员，可是，领导说我是实习的，在拿到之前不给予转正，由于我在成熟小区工作，所以，主要工作就是催费(尤其是下半年)，还有一些维修事宜要动用维修基金。

经过这长达大半年的时间的实习，我觉得收费难的原因在于：

1、物业费太高，业主认为物业服务费的高低跟物业管理企业的资质有关。

2、房屋质量。

3、业主不了解物业管理的实际含意。

为了加强收费效率，我觉得我们应该对不同性格的业主进行不同的沟通。比如：

1、理性型：这样的业主占绝大多数，凡事好说好商量，只要“晓之以理，动之以情”，敞开胸襟，坦荡行事，因误解而产生的摩擦、干戈自然会渐渐瓦解、冰释。

2、忧郁型：这样的业主看什么都是灰色的，甚至处处只看到事情的阴暗面。他们或因家庭、婚姻出现矛盾，或因事业或工作出现变故，心情烦躁就找物业管理撒气，甚至无理取闹，作为提供物业服务的一方必须敢于承受、一如既往地耐心服务。

3、情绪型：这些业主常常随着情绪变化而变化，在与物业管理人员交流时，态度也随着个人心情变化而起伏变化。

4、暴跳如雷型：这样的业主，往往在事情还没有讲清楚之前，就开始无理谩骂，拍桌子、瞪眼睛。总体来说，我觉得对待不同的业主采取不同的沟通方式，才能更有效地解决问题。积极有效的“沟通”是化解矛盾的最佳良策，作为一名称职的物业管理人员，不仅要求自身具备良好的“沟通”能力，更要在日常工作和点滴事务中不断地培养员工的“沟通”能力、不断地锻炼他们，使所有物业管理人都能不断探索并掌握“有效沟通”的技巧，让“业主满意”恒久定格。

其实，最关键的是要提高服务质量、加大收费管理，尤其是对于无理拖欠费用的业主可通过以下三种方法收取：

(1)一般性追缴。当上半年费用被拖欠时，物业在下半年向业主、住户发催款通知单。此单将上半年费用连同滞纳金以及下半年费用一起通知业主、住户，并经常以电话催缴和登门催缴。回访时以及在电话中要注意文明礼貌。

(2)区别性追缴。物业对拖欠费用的业主、住户，要区分不同情况，采取不同措施。对于费用大户，要亲自登门，进行解释和劝导，争取其理解和支持。

(3)对于不是由于物业责任而不交物管费的一些“钉子户”，要实行三步走：首先登门拜访业主，了解业主不交物管费的原因，针对原因对其动之以情晓之以理，态度诚恳的为业主解释不交物管费是不能解决问题的，并对其心中存在的不满之处一一解答。如果业主仍然坚持不交物管费就实行第二步对他们发放律师函，限期交纳物管费，这样对于一些理亏的业主会主动交纳拖欠的物管费。如果业主、住户经收费员上门催缴仍然拒付，那就实行第三步由物业根据相关管理制度以及相应的法律程序处理。

最后，我觉得物业管理是服务行业的同时，也是一门艺术，是永远讨论不完的话题。虽然我们无法实施完美，但是我们依然不断探索，寻找服务的真谛。用我们的专业知识和诚心管理为业主提供服务。这就是我一直追求的目标。

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