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20xx年医院科室上半年工作总结

2023-07-29

20xx年医院科室上半年工作总结 篇一

20xx年是我院面对新的挑战,新的发展机遇的一年.在旗委、,上级主管部门的领导、支持下,医院全体医护人员奋力拼搏,医院工作取得了显著成效.现将20xx年上半年工作简述如下:

一、上半年各项指标完成情况20xx年1—6月,实现业务收入409万元,比去年同期增长18.9%;年门诊31330人次,比去年同期提高18.2%;住院1686例,比去年同期提高3.6%;治愈好转率95.8%,比去年同期提高3.4%;病床使用率98.1%,比去年同期提高35.7%;病床周转30.4次,比去年提高3.6%;病人平均住院日7.4天,比去年同期下降0.2天.其余各项质量、效率指标也较好地完成,各项招标工作基本结束.二、以的重要思想为指导,推动医院各项工作一年来,院领导深刻认识到在市场经济条件下,要保持医院健康、持续发展,就必须以重要思想为指导.为此,我们坚持学习的思想,抓住关于掀起学习重要思想的新为契机通过上党课,开展"行风评议会",召开院早会等多种形式进行学习.让全院干部职工感受到医院实践就是要牢固树立"一切为了病人"的宗旨,全心全意为病人服务,推动医院各项工作的顺利开展.

二、坚持诚信立院,保护病人利益医院把"诚信服务,透明医疗"做为医院核心竞争力的重要组成部分.医院结合实际开展思想教育和职业道德教育.一是在党员干部和医护人员中开展了救死扶伤和全心全意为服务的宗旨教育,树立正确的世界观、人生观、价值观,自觉抵制拜金主义;二是结合医院特点,广泛开展职业道德教育,重点强化以人为本的职业责任、职业道德、职业纪律教育;三是开展"一切为了病人,一切方便病人,一切服务于病人"的理念教育,进一步强化医护人员对病人的爱心、关心、耐心、细心和责任心;四是结合行风评议和普法教育活动进行纪律和法制教育,组织党员干部和医护人员认真学习<<党员干部十不准>>、<<医务人员十不准>>、<<执业医师法>>、<<传染病防治法>>、<<献血法>>、<<医疗事故处理条例>>、<<医务人员职业道德规范>>,自觉做到学法、知法、懂法、守法,增强法制观念和纪律观念;五是结合申报盟民族团结先进单位,我们经常教育广大职工牢固树立"稳定压倒一切,团结就是力量"的思想,开展不同形式的增强民族团结的活动,宣传民族团结的重要意义,通过这些不同形式的宣传教育,使我院各民族职工都能相互理解,相互学习,形成了良好的民族团结的氛围.

三、狠抓医疗质量与安全医疗,不断推动医院各项工作的发展医院通过推行"二甲"医院标准,开展"质量效益年"活动,按照"病患至上"的要求,在全院实施了全面推行质量策划与改进.

医院全面引入与贯彻"以人为本"的管理与服务理念,坚持"医疗安全无小事,病人利益无小事"、"所有缺陷都是可以避免的"等质量理念.在实际工作中我们做了以下几点:

一是进一步建立各组织机构,各组织按各自的职责开展各专业工作的监督、检查、指导、评价、督促.努力使上级主管部门制定和部署的工作要求落实到实处.

二是进一步完善各项规章制度.建立健全技术规范、操作规程、工作质量标准、管理方案、管理办法,使医疗护理活动有章可依,有规可循,严防医疗差错事故的发生.

三是医院完善了医疗委员会负责制,频繁对医疗护理质量进行抽查;坚持院长质量查房、院长总值班、护士长夜班、医疗缺陷公示、医疗护理分级管理制等重要的医疗安全管理制度.

四是严格执行<<医院感染管理规范>>和<<消毒隔离技术规范>>,合理使用抗生素,执行用血登记、用血报批、检验核对制度.加强一次性医疗用品的使用管理,按要求消毒、毁形、焚烧处理,把院内感染控制在最低限度.

五是医院紧抓以手术管理为核心的医疗风险教育,切实落实患者知情和风险告知制度,尤其加强新引进技术的安全管理,杜绝了盲目、轻率实施医疗活动的行为,全院医疗质量纠纷得到了进一步降低.

六是强调对一些特殊用药的管理,并对存在不安全因素和薄弱环节的科室又进行了重点要求,对重要岗位及工作环节不定期的进行了抽查,确保了安全医疗.

七是加强对临床各科室危重病人的管理,严格三级查房制度,不定期地抽查各疗区查房情况及门诊首诊负责制执行情况.每周在院务会上进行讲评,每季度医务科以文件、通知的形式进行通报.

八是医院坚持"以人为本"的管理理念,20xx年增加了对一线医护人员的奖金倾斜,较好地调动和稳定了一线员工的工作积极性.

上述一系列质量管理措施,使"质量效益"这一管理概念转变成医院管理中最活跃、最行之有效的因素,把人员的技术和仪器设备的潜力充分有机的结合到一起,保证了医疗护理工作的高效和安全,最终反映在医疗质量上,取得了较好的成绩.

四、社区急救服务成绩显著随着社会的发展,生活水平的不断提高,群众对社区急救服务的需求越来越高.同时,创伤及急、危、重患者,群病群伤患者逐年增多.这些疾病的特点就是一个"急"字,时间对他们来讲就是生命.因此急救医疗成为当前社会的一项基本服务项目,"以病人为中心"服务观念的增强,医院对院前急救工作越来越重视,急救医疗开展的好与坏,已成为考核、衡量一个医院技术素质的一项硬指标.我们为了更好的为全旗乃至周边地区广大农牧民服务,年初就把社区急救业务提到重要议事日程,并拿出了具体方案加以落实.

20xx年1—12月医院急救中心出动急救车422台次,其中,接诊286人次,转送诊136人次,急诊抢救成功率达到87%.医护人员以灵敏的反应机制,熟练的急救技术,体现了迅速、及时、高效的急诊原则.以良好的医德医风体现了救死扶伤的人道主义精神,赢得了患者、家属、社会各界的好评.五、抓继续医学教育,重视人才梯队建设,努力开创业务工作新局面人才培养,人才管理在医院管理中占有十分重要的地位.一个医院医疗质量的高低取决于技术人才素质.只有拥有一批具有先进科学技术和创造能力的技术人才,医院才能办出成绩,才能适应快速发展的医疗科学水平.特别在医疗市场激烈竞争年代,我们用战略的眼光,可持续发展的角度去考虑,去落实人才建设工作.多年来我们重视人才建设,把好进人关,重视老队伍的培训提高,对年轻队伍按着高起点、高要求、高素质,实用型人才标准建设.20xx上半年,根据医院人才实际需求,聘用专本科学历人员5名,基本解决了目前专业技术人员"梯队建设"问题.随着医学科学技术的迅速发展,新的科学,新的技术不断涌现,知识废旧率越来越快,如果不与时俱进,加强学习,很难跟上时代前进的步伐.

因此,现代医院管理非常重视医务人员知识更新,技术换代.尤其竞争年代,谁掌握了高新技术,谁就掌握了制高点、主动全,谁就会占有一块生存发展的空间.之所以,我们把专业技术人员知识更新,技术换代做为推动技术进步的动力并做为医院可持续发展战略来实施.并通过继续医学教育这一有效途径去落实.20xx年上半年,我们共派出8名人员到省级以上医院深造学习,11名医护人员到市级医院参加短期培训班,16人接受本、专科专业教育,49人参加卫生厅组织的继续教育考试.此外,院内多次组织继教讲课、举办专家讲座、为医护人员吸收新知识、新理论、掌握新技术、新方法创造良好的条件,收到了显著效果.

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20xx年医院科室上半年工作总结 篇二

20xx年在医院领导和护理部的关心与支持下,在全体护理同仁的共同努力下圆满完成了年初制定的护理工作计划,现总结如下:

一、加强护士教育,提高专业素质

1、严格按照护理部的要求,每月定期组织护士授课,实行轮流讲课,进行3次业务学习,分别为两次西医学习,一次中医学习.每月组织科内护士进行疾病护理查房一次,每周对责任护士进行一次护理程序查房,加强了科内每位护士的专业知识.

2、根据年初护理部计划,每月进行一次护理操作培训,科内通过考试,月底接受护理部的考核.全年已完成吸痰、CPR、心电监护、简易呼吸球囊、导尿、静脉输液、卧床病人更换床单、背部护理、中药灌肠、中药雾化、穴位、中药熏蒸等作考核,合格率达100%.

3、积极开展护理病例讨论,提高科内护士的专科知识.

4、为了提高护理人员业务水平,护士长组织科内护士积极参加护理部的各项学习.

二、加强安全管理,杜绝差错发生

安全工作长抓不懈,切实做好护理安全管理工作,减少医疗纠纷和医疗事故发生及患者的不良投诉,保障病人就医安全.继续加强护理质量,全年完成两项CQI:提高品使用后及时登记率、提高病房管理率.为了增强全员参与质量管理的意识,发挥科室质控小组的质管作用,运用PDCA方法,提高科内护理质量.为了促进护理病历书写规范,多次学习护理书写制度,对运行病历护理书写定期检查,并将检查结果及时反馈给相关的护士,帮助护士改进,护理病历书写质控自查平均分94.5合格率100%,病房环境与安全自查平均分93.3合格率100%,执行护理制度自查平均分96.5合格率100%,基础护理质控自查平均分92.5合格率100%,专科护理质控自查平均分94合格率100%,分级护理质控自查平均分94合格率100%.严格执行消毒隔离,每月一次的细菌培养,消毒隔离合格率达100%.急救药品器械定位、定量放置,定人定期检查,完好率100%.护士长不定期的进行护理安全隐患检查,发现问题,解决问题,并从自身及科室的角度进行,每月发现并上报安全隐患,吸取深刻的教训,提出防范与改进措施.每月召开科务会,将医院及护理部的通知及时传达,做好沟通.

规范管理科室财务和物品,定期检查,定期申领.护士长每天进行病房管理行政查房,发现问题及时改进,对未规范放置物品的病人做好,使楼层的环境更加整洁.同时加强收费管理,合理收费,不多收不漏收,20xx年市医保、省医保来我院检查时,我科都配合医保办作为备查科室.

三、加强服务态度,提高病人满意度

我们的目的就是真诚服务,提高患者的满意度,培养护士树立良好的职业形象.对病区患者实施全身心、全方位、全过程、多渠道的系统护理.提高护患沟通技能,护士长每日巡视病房两次,加强与医生的沟通,收集病人信息,取得理解、信任和支持,以更好地为病人护理.每月组织病人家属及部分病人开展工休座谈会,听取病人的意见及建议,尽量去满足病人提出的要求.每月病人满意度调查一次,住院病人满意度调查由去年的平均96.5%到今年98.3%,合格100%.我科护士多次被病人在满意度调查中口头表扬.收到书面表扬一次,一位患者感谢我们,送锦旗一面.

展望未来,我们还需努力方向是:

1、力争在护理科研方面有所突破.

2、让我们全科护士在专业知识方面有所提高.

20xx年医院科室上半年工作总结 篇三

20xx年上半年,xx市康复医院紧紧抓住我市推动经济社会全面进步的契机,深入贯彻落实十六届某某大会精神,按照科学的发展观,始终把科学思想作为引领经济工作的航标,结合市场经济条件下康复事业持续发展的实际,以及康院残疾职工唱主打的现实,弘扬、集思广益,确立了"坚持以人为本、终身学习、不断更新理念、强化管理、努力塑造康复品牌、排除万难、奉献社会、争创业绩、奋力开拓康复事业新局面"的战略思路,籍此,院长郭响亮率领全体职工在市残联的坚强领导下,同心同德,克服资金、设施、补贴等不利因素,又创下了令人满意的成绩,经济收入达50万元

,与去年同期持平.

具体工作:"坚持一条主线"、"突出两个重点"、"实施三项举措"、"打造知名品牌".

一、坚持学习这条主线,不断提高全院职工综合素质.

康院正视激烈的竞争挑战,要求领导、职工与时俱进,多补身子勤换脑,广泛涉取科学知识,掌握最新技术,提高专业素质,而且要增强"思想、心理"等素质.思想决定行为,行为形成习惯,习惯形成性格,性格改变命运.把3月份作为学习月,系统地学习了<<选择决定命运>>、<<学习是通向未来的护照>>、<<如何成为一个成功的职业经理人>>、<<职业经理人常犯的十一种错误>>、<<自动自发>>、<<细节决定成败>>等等.全院职工思想上发生了很大飞跃.从各方面提高了职工献身康复事业的积极性,并上交了书面材料,写下了各自的心得体会,同时将所学到的运用到工作中去.

周五例会

上集中学习了省、市关于康复事业、残疾人事业的方针、政策及卫生局的各项指示.各科主任汇报本周接诊人次,职工主动做事,人性化管理方面,及存在的问题和职工的建议,半年来共收集了建议100多条,采纳了60条.并联系实际展开讨论,形成一个统一的行之有效的方案,并于周一例会上给职工一个圆满答复.

二、突出两个重点

1、以人为本,精心构建温馨家园

康院以病人为中心,视患者为朋友,心为患者所想,情为患者所系,福为患者所造,从医疗实践中

发现不足,广泛借鉴先进经验,适时完善医疗体系,推广"三心"、"六声"

服务,情真意切建树白衣天使形象,无微不至的关怀产生了强烈的亲和力,卸下了患者的包袱,医患互动,彰显了更为理想的疗效.

外伤所导致的截瘫患者卫温信在康院接受康复治疗一年有余,4月8日在其康复出院座谈会上,激动之情溢于言表,禁不住流下了热泪,并满含深情地写下了一幅对联:"恩

泽广布雪化甘霖润大地,病人至上冬去寒意暖神州",表达了对康复的感激之情.

康复医院始终以重视康复、减少残疾为己任,使残疾降低到最低限度甚至恢复.半年来,康复训练达2150 人次,使43

例瘫症患者得到理想康复.

院领导坚持以人为本的原则,倍加关爱无私奉献在各自岗位的医职人员,对他们的生活、家庭、工作、心情一个都不放过,心想他们的困难,急他们的期盼,亲自看望生病职工,认真替他们出谋划策,排忧解难.院长抓住有利时机,东奔西跑,确保了职工家属楼主体工程的按时竣工,职工们很快就会搬进自己的新家,这解决了康院残疾职工的工作、生活上的许多麻烦.职工们凝望着高耸的家属大楼,感慨万千地说:医院给咱们又办了一件大好事.

2、细化制度,用现代企业的意识强化管理.

依据精诚服务患者,提高服务质量这个宗旨,健全完善了各项制度.

(1)规范了病历书写格式和规则.病历是患者入院诊治的重要依据,也是衡量医疗质量的一项指标.康复医院针对职工业务技术良莠不齐,下功夫规范了病历书写的规则和格式.要求职工认真地按时、按质、按量完成,确保医疗工作的顺利进行.

(2)制定了医疗工作流程和服务流程.从患者进们"您好"到送出门外,从输液时用几根胶带固定到病人顺利拔针等一系列过程都作了具体的细化、量化,并严格执行,不定期地进行督查.

细节决定成败.要求职工从小事做起,从点滴做起,比如主动捡起地面上的烟头、草坪上的垃圾、主动擦窗台、浇花等等看似小事的事.半年来,好人好事层出不穷,主动做事不胜枚举.

三、实施三项举措

1、创设多样平台,展现康院文明风尚.

康院千方百计增强康复医院实力的同时,非常注重创造朝气蓬勃、有口皆碑的文明型医院.

在"三八"节,我院开展了以"创建精神文明医院、展巾帼风采"为主题的演讲活动,并邀请残联柴理事长莅临指导.11名女同志踊跃上台演讲,尽显巾帼风采.赛后,柴理事长给予康复医院女职工以高度的评价,并鼓励女职工再接再厉,为康院的明天再加一把劲.当日电台、电视台都作了相应的报道.

"五四"节前夕,我院开展了以"奉献、爱国、爱院"为主题的诗歌朗诵比赛,使职工艺术性地传承伟大的"五四"精神,坚定信念,献身残疾人康复事业.二门诊李静霞以饱满的、流利的语言获得了比赛一等奖.

为了激励广大护士继承和发扬护理事业的光荣传统,以爱心、细心、责任心对待每一位病人,搞好治病救人的工作.5月11日,开展了护士大比武.11名护士参加了比武,均取得了令人满意的成绩.临床科时吉霞更是以精湛的技能、高超的理论独占鳌头.

助残日当天,医院响应市残联号召,在物贸广场举行了义诊活动.

2、引进设施,积极发挥科技促进康复的重要作用.

风湿、类风湿疾病多年来一直是令专家头痛的疾病,造就了无数"健全"的残疾人.康院打造康复品牌的同时,尤其注重风湿、类风湿专科的建设.半年来,专科以技术、服务、信誉赢得了众多患者的好评.接诊人次1580人次,创下了45000元的经济收入.康院治疗疑难杂症的名声不胫而走,获得了前部长钱信忠亲笔题写的奖牌"中医治疗疑难症名医名院".为进一步服务患者,我们不惜资金,引进了一台价值1万3千元的中药煎药机,大大方便了患者吃药、煎药.

假肢矫形器的装配,在我市尚属一片空白.许多患者远涉千里之外,寻找假肢的装置,浪费了大量的钱财和时间.我们抓住有利时机,筹措资金开展了假肢矫形器装配部和残疾人用品用具的供给.目前,已有众多患者前来咨询安装,形势喜人.

为了进药方便,康院节约开支,购买了一辆小型工具车,大大提高了工作效率.

3、开设盲人培训班.4月——7月圆满地举办了第十四期盲人培训班.培训人员达21名.在给他们讲授基础的同时,尤其注重对他们进行思想教育,特别是"四自"精神的教育,使他们从心理上战胜残疾,重塑人生理想,同健全人一样实现人生价值.

四、成绩斐然,康复品牌势头强劲

半年来,康院在学习中不断壮大,在泪水中学会了坚强,在挫折中懂得了忍让,在执着中铸就了辉煌.创下了50.77万元的经济收入.其中一门诊7万元;二门诊8万元;住院部35万元.在治疗上摸索出一套新的手段,病种不仅限于"三瘫"(偏瘫、脑瘫、截瘫),又向"骨折后的康复"等疾病扩展.获得了省委、省颁发的"残疾人之家";市委、市颁发的"基层先进单位"等光荣称号.康院的工作得到了市委、市的赞许和有力支持.助残日前夕,市委书记张少农、市长李雁红百忙之中赶来康复医院看望残疾职工,并当场捐款2万元;副书记兼工会主席尚平安在慰问残疾职工时,对康院的今天给予极大的评价,情真意切地鼓励康复人继续努力,希望康院的明天更完好、更美丽、更灿烂!并代表工会拿出了2万元的慰问金.

康院今天的成绩也包含了市残联领导的心血和汗水,柴理事长等残联领导不时地到康院视查,慰问并深入了解残疾职工的疾苦,同时给予极大的支持.他们从小事做起,从实事做起,尽可能地解决医院和职工的实际困难.

对于开拓者,过去的成绩永远只是今天奋斗的起点.康院将不断总结经验,更加坚定地去探索去开辟宽广而富有意义的康复之路,让康院这个响亮的牌子走得更远.

为确保后半年任务的顺利完成,康院特制定计划如下:

一、继续完善医疗制度,比如交接班制度、消毒制度、药品质量监督制度.

二、狠抓业务,提高职工专业素质.

三、定时对职工进行考核,包括医疗专业知识、理论知识.

四、树立六个奖项:即一个先进科室、一个典型科室、一个模范主任、十个标兵及三个单项科室创新奖、建议奖,并制定出相关细则,给予经济奖励.

20xx年医院科室上半年工作总结 篇四

上半年院感工作主要围绕市质控中心督导检查存在问题,逐步完善各项工作.具体情况如下:

一、监测工作

1-6月医院感染病例发生x例,发病率为x%,病原学送检率x%;在导尿管相关尿路感染的监测中留置尿管x例次,尿管使用率x%,发生尿路感染x例,其导尿管相关尿路感染率是x%;外二科出现x例二类手术切口感染,手术切口感染率为x%.共检出多重耐药菌患者x人次,按照要求进行隔离诊治.按照计划开展医院感染横断面调查,将数据上传至全国感控基地.

二、手卫生

上半年抽查手卫生时机x次,实际实施x次,手卫生依从性x%,时机主要是接触患者或清洁/无菌操作前依从性差;正确率x%,主要存在洗手法执行时间不足x秒,个别人六步洗手法不正确.

三、培训

1、院内:对新招录人员进行岗前医院感染知识培训x人次,且考核合格;针对20xx年职业暴露工作中存在的问题,聘请专家来我院授课,提升医护人员防控水平;根据临床科室需要深入科室进行针对性的培训x次(内容流感防控、手卫生、医疗废物、安全注射、感染病例诊断、横断面调查).

2、院外:x人次参加市区组织的培训会议;参加市质控中心组织的研修班人员x月份通过考核.

四、重点环节管理

1、手术室:x月份对手术室空气进化设施进行维护-更换过滤网,经洁净检测及空气培养结果合格后重新开展手术;针对质控中心专家提出的手术室存在的器械清洗等问题逐一进行整改.

2、胃镜室:根据xx市内镜质控要求对我院的消毒记录进行规范.

3、口腔科:选派3人次分别参加医大口院组织的培训,提升口腔科感染防控意识.

4、医院感染暴发处置演练:x月份进行了演练,加强医务人员对医院感染暴发相关知识的掌握,进一步明确各科室职能,完善机制,提高临床科室的鉴别能力,快速响应及处置能力,最大限度降低危害,保障医疗安全.

五、修订相关制度

依据院感相关规范及临床护理管理质量标准执行手册与我院现有的制度流程进行对照,不断完善我院的相关制度.(肠道门诊、口腔科医院感染管理制度、污染物品回收操作规定、重复使用器械处理流程等)

20xx年医院科室上半年工作总结 篇五

忙碌、充实的上半年时光匆匆而过,盘点收获,总结教训,该留下踏实的脚步;沉淀积累,触动启发,良好的开端在成功的结束之后.现将上半年的护理工作总结如下:

一、脚踏实地,从护理基础工作做起

首先,科室人员偏年轻化,工作经验不足,专科知识欠缺,为提高护理服务质量,从基础护理工作入手,严格执行查房程序和交班制度,将晨间护理与交接班作为交流平台,深入细致的开展专科健康知识教育,和人性化沟通,有效的提高病人满意度,取得良好效果.同时,将核心制度落实作为本年度考核重点,每周考核一项,逐步规范工作流程.另外,提高服务质量,从改进工作细节入手:

1.改进查对方式,将传统的称呼病人床号、姓名,改为问病人姓名,让病人主动回答,避免查对差错发生的可能性;

2.改进备皮方法,使用一次性备皮刀,撤消民用备皮刀,将滑石粉润滑备皮改为肥皂液润滑备皮,提高工作效率和备皮效果;

3.推广使用家属陪护椅,只象征收取使用费,为病人提供很大方便;

4.建立护士交流沟通本,将日常工作质量控制内容,传达会议内容,交接须注意事项等写入沟通本,各班参阅,减少须开会才能传达的周期长、不能及时改进的弊端,达到质量持续及时改进目的.

二、抓制度落实,明确工作分工,防范工作漏洞

将工作细化,进行分工,文书书写由责任护士和质检员三人负责,开成管床护士责任下完成病历,责任护士把管,质检员质控的三级质控模式,有效的控制书写错误和不规范书写,提高书写质量.工休座谈、抢救药品、实习生讲课、业务学习分别责任到人,形成人人有事管,事事有人负责,大家共同参与科室管理,有效提高了大家的积极性.

三、严格产房管理,完成布局改造

加强产房管理,印制产科常见急症抢救流程,张贴在产房内墙,强化操作流程化,落实腕带识别制度,严格执行新生儿腕带配戴工作,建立产房交接流程并督导实施,有效加强产妇及新生儿安全管,同时完善疫苗上报及查对程序,加强疫苗管理.另外,根据管理年验收标准,再次进行产房改进,配置消毒用品,调整待产室、隔离产房、及隔离待产室位置,以达到标准要求.

四、苦练技术,严把质量关

针对护理人员年轻化情况,制定操作训练计划,将基础操作项目纳入日常考核,每周检查督导一项,将常用操作项目逐一进行考核,尤其中医操作项目,制定操作标准,全员训练,并在操作考核中不断改进操作流程.提高操作技术,有效提高服务质量.

五、开拓创新,不断学习,完成继续教育及带教工作

不断充实专科知识,派出助产一人到xx学习,护士长到xx及xx进修学习,引进新的理念和技术,改进工作,提高技术,带动科室学习气氛,完成业务学习每月两次,开展中医护理技术项目,学习中医理论,完成国家级论文一篇,同时,督导全科护士完成继续教育任务,加强专科知识学习.今年实习生人数多,为保证带教质量,制定详细带教计划及带教老师授课计划,确保每批学生接受专科知识两次,圆满完成带教任务.

六、下一步的工作计划

下一步我们将加大宣传力度,进一步营建氛围,在细节服务、环境卫生和健康教育方面再下工夫,继续主动加强巡查,减少患者呼唤次数,夯实基础护理,加强与患者的有效沟通,在病区增加温馨提示,加强护理职员的理论知识及技术操纵的培训.切实为住院患者提供及时正确个性化的优良护理服务,边摸索,边改进,边完善,不断总结经验,力争快速提升优良护理服务质量,努力做到使患者满意,满意,社会满意.

一年的付出,算不上美满,总有获得与失去同在,充实与惆怅并行,不满足现状才是进步的开始,在工作展开之际,只有努力启航,进入又一个奋斗的轮回.

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