保险个人工作总结

保险个人工作总结 篇一

不知不觉间一年的时间飞快又过去了,xxx在这一年里获得了巨大的提高.我也在这一年里不断的成长,从一名新入职没多久的员工成长为此刻也能够完成任务的员工,这中间的跨度还是挺大的.虽然也花了一年的时间,可是一年的时间换来这么大的提高我觉得还是很划算的.下头我就这一年的工作做简略总结:

一、工作情景

在这一年里我努力进行领导发布的任务,并且完美的完成.听从领导的每一个指令,在领导的指导下我们小组取得了巨大的提高.虽然刚刚来到那里的.时候业务本事很差,也经常犯下一些错误,可是在领导和同事的帮忙下,我都完成了那些任务.慢慢的经过时间的历练我也能够做的很出色,并且在入职第一个月时获得了新进优秀员工奖,击败了和我一同入职的几十名员工,我一向以此为骄傲.但并不会所以就膨胀,并在之后又获得了一次本月最佳员工奖项,我很高兴我的努力是有回报的,领导们也都看见了我的付出,这让我有了更大的动力继续前进.

二、存在的不足和提高方案

在工作时,我还是有些不够细心,可是这应当也是男生的通病吧.在处理一些事情上有些太直来直往了,中国传统流传到此刻都讲究的一个叫含蓄,婉转.用潜意思告诉别人我的想法是什么,而不是摆在明面上只说,而我却一向摆在明面说只说,有些事情一说出来场面也就尴尬了.我以后必须注意自我的任务,每次多检查几遍,防止出现意外,并且以后说话方式婉转一点,可是这也不是一朝一夕就能够完成的,还是要我自我慢慢的把这种习惯更养成了,否则一两天坚持下来也是没有什么意义的.

三、严格管理自我

在自律这方面,我严格的遵守xxx的规章制度,不犯下任何的错误,争取做一个优秀的员工.并且我也一向是这么做的,从来没有过迟到早退,旷工这种事情,我为我自我感到自豪.但我不会就此止步的,我会继续的努力,争取让自我变得更好,做出更多的业绩,为xxx做出更大的贡献.

20____年虽然过去了,可是在这一年里我们获得了巨大的收获,并且有些收获是用什么都换不来的.在这一年中我对自我的评价如果满分是一百的话,那我应当刚刚及格,这并不是谦虚,而是我确实是这么认为的.我觉得自我还有很大的提高空间,还能够继续的向上成长.

保险个人工作总结 篇二

对前台工作,应该是"xxx的形象、服务的起点".因为对客户来说,前台是他们接触xxx的第一步,是对xxx的第一印象,而第一印象非常重要,所以前台在一定程度上代表了xxx的形象.现对今年工作总结如下.

一、日常工作

在日常事物工作中,我将协助各部门做好了各类公文的登记、上报、下发等工作,并把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内.做好了各类信件的收发工作.做好低值易耗品的分类整理工作.配合上级领导于各部门做好协助工作.

做好办公用品的管理工作.做好办公用品领用登记,按需所发,做到不浪费,按时清点,以便能及时补充办公用品,满足大家工作的需要.做好办公室设备的维护和保养工作.协助上级做好节假日的排班、值班等工作,确保节假期间xxx的安全保卫工作.认真、按时、高效率地做好领导交办的其它工作.在日常事物工作中,我一定遵循精、细、准的原则,精心准备,精细安排,细致工作,干标准活,站标准岗,严格按照办公室的各项规章制度办事.

二、在行政工作中

做好各部门服务,加强与各部门之间信息员的联络与沟通,系统的、快速的传递信息,保证信息在xxx内部及时准确的传递到位.做好员工服务:及时的将xxx员工的信息向xxx领导反馈,做好员工与领导沟通的桥梁.协助xxx上级领导完善xxx各项规章制度.

三、提高个人修养和业务能力方面

积极参加xxx安排的基础性管理培训,提升自身的专业工作技能.向领导和同事学习工作经验和方法,快速提升自身素质.通过个人自主的学习来提升知识层次.协助人力资源部做好各项工作.及时、认真、准确的完成其它临时性工作.

我深知一个人的能力是有限的,但是一个人的发展机会是无限的.现在是知识经济的时代,如果我们不能很快地提升自已的个人能力,提高自已的业务水平,那么我们就这个社会淘汰.当然要提升自己,首先要一个良好的平台,我认为xxx就是我的平台,我一定会把握这次机会,使工作水平和自身修养同步提高,实现自我的价值.

xxx前台这个工作岗位是琐碎、繁杂的.我将根据实际情况进行合理分工、合理安排,认真落实岗位责任制,确保工作井然有序;还要创造性地工作,不断探索工作的新思路、新办法和新经验;同时增强工作创造性的同时,我一定注意办事到位而不越位,提供服务而不干涉决策,真正成为领导的参谋助手,成为上、下沟通的桥梁.

保险个人工作总结 篇三

一年来,保险河东xxx在省市xxx正确领导下,依附我xxx全体员工的不懈努力,xxx业务取得了打破性进展,率先在全省突破保费收入千万元大关.今年,我xxx提前两个月完成了省xxx下达的全年营销任务,各项工作健康顺利发展.下面联合我的详细分管工作,谈谈这一年来的成绩与不足.

一、工作思维

积极贯彻省市xxx对于xxx发展的一系列重要唆使,与时俱进,勤恳工作,求实求效,勇争一流,带领各部员工紧紧环绕"立足改革、加快发展、真挚服务、提高效益"这一核心,进一步改变观念、改革创新,面对竞争日趋激烈的临沂保险市场,强化中心竞争力,开展多元化经营,经过努力和拼搏,xxx保持了较好的发展态势,为保险xxx的持续发展,做出了应有的奉献.

全方面加强学习,尽力进步本身业务素质水温和管理程度.作为一名领导干部,肩负着上级引导和全部员工赋予的主要职责与使命,xxx的经营方针政策须要我去贯彻实行.因而,我非常本材料权属文秘资源网严禁复制抄袭重视保险实践的学习和管理能力的培育.留神用迷信的方式领导自己的工作,标准自己的言行,建立强烈的义务感和事业心,不断提高本人的业务能力和管理才能.

不断提高xxx业务人员步队的整体素质水平.一年来,我始终把造就展业职员的业务素质作为团队建设的一项重要内容来抓,并和经理室一起实施有针对性的培训筹划,加强领导班子和员工队伍建设.

二、业务管理

"不规则不成方圆".要想使一个xxx稳步发展,必须制定规范加强管理.管理是一种投入,这种投入一定会发生效益.我分管的是业务工作,更需要向管理要效益.只有不断完美各种管理制度和办法,并真正贯彻到行为中去,才干出成绩、奏效益.业务管理中我主要做了以下工作:

1、依据市xxx下达给咱们的全年销售义务,制订各个部室的周、月、季度、年销售规划.制定打算时本着捕风捉影、根据各个险种特色、客户特点,部室情形断定每个部室公道的、可实现的目标.在目标肯定之后,我本着"事事落实,事事督导"的方针,通过增强进程的治理跟监控,来确保各部室目的方案的顺利实现.

2、作为分管业务的经理我十分注重各个展业部室的团队建设.一直注重部室经理和部室成员的思惟和业务素质教导.一年来,我屡次组织发动会、业务研究会,发展业务培训运动,组织大家学常识、找教训,提高职工全面素质.培训重点放在学习保险理论、展业技能的知识上,并且强调对团队精力的培养.学习增进了各个团队自身素质的不断提高,为xxx的连续、稳固发展打下扎实的基础.

3、辅助经理室全面推动薪酬制度翻新,一直夯实xxx基本管理工作.树立与岗位和绩效挂钩的薪酬轨制改革.今年,我牢牢缭绕职位明白化、薪酬社会化、奖金绩效化和福利多样化"四化"目标,全面推进企业薪酬体系改造.初步建破了一个能上能下,能进能出,可能充足激发员工踊跃性和发明性的用人机制.

三、部室负责工作

除了业务管理工作,我还兼任了营销一部的经理.营销一部营销员只有一名,我的业务主要是面向大客户.我的大客户业务重要是生资xxx的.根据生资xxx车队的特点,在原有车辆保险的基础上,我在全市首先创办了针对营本资料权属文秘资源网严禁复制剽窃业性货车的货运险.货运险的开办既为客户供给了保险保障又增添了xxx保费收入,真堪称两全其美.经由不懈努力,我部全年完成保费收入9009549.94元,其中车险保费8250160.12元,非车险业务759389.82元,满期赔付率为.成为xxx发展的重要保障.

四、工作中的不足

因为工作千头万绪,加上分管业务较多,有时未免忙中犯错.例如有时服务不迭时,统计数据呈现偏差等.有时工作有浮躁情感,有时工作急于求成,反而影响了工作的进度和品质;处置一些工作关联时还不能得心应手.

总之,一年来,我严于律己、克己奉公,用自身的带头作用,在思想上提高职工的意识,举动上用严厉的制度规范,在我的率领下,xxx员工以不断发展建设为己任,以"诚信为先,持重经营,价值为上,服务社会"为经营主旨,克意改革,不断立异,规范运作,获得了很大成就.

新的一年行将到来,保险市场的竞争将更加剧烈,xxx要想持续坚持较好的发展态势,必需进一步解放思想,更新观点,冲破自我,逐步加大市场营销力度.新的一年我将以丰满的豪情、以百倍的信念,迎接将来的挑衅,使本职工作再上新台阶.我信任,在上级xxx的准确领导下,在全体员工的独特努力下,高低二心,艰难斗争,风雨同舟,全力拼搏,我们xxx必定可以创造出更加光辉的事迹.

篇二

xx县委综治办、向家坝镇综治办有关抓好社会治安综合治理工作的要求,我xxx对xx年度的社会治安综合治理工作进行了总结.xx市分xxx签订的"xx年度社会治安综合治理目标责任书",以及与向家坝镇综治办签订的责任书,逐条逐项落实打分,通过评比实得分99分,现将我xxx20xx年的社会治安综合治理工作总结如下:

一、提高思想认识,加强组织领导

加强社会治安综合治理是党、、全国人大常委会为保证我国经济持续发展,保证社会和谐稳定而作出的重要决定.只有社会治安搞好了,社会稳定了,经济才会发展,才能安居乐业.因此,认真贯彻落实党的xx大以来关于"加强社会治安综合治理,打防结合,预防为主,加强教育和管理,落实责任制"的精神,是我们各级各部门,特别是领导班子及班子成员工作中的重中之重.水富xxx领导班子,自始至终将社会治安综合治理工作作为我xxx的头等大事来抓,首先做到组织落实,行政班子进行调整,社会治安综合治理领导小组班子也及时跟着调整,xx县综治委、向家坝镇综治办.切实加强领导,使这项工作真正落到实处,做到组织落实.经理室、领导小组对我xxx的综治工作也十分重视,做到每月研究一次,将安全防范工作纳入工作的重点,形成了制度.

二、完善各项安全保卫管理制度

我xxx结合单位实际,在原有的制度基础上,签订完善了安全保卫制度,抓好"三防一保"工作,按综合治理的要求,抓好预防和控制各类事故的发生,在保卫基础设施方面,尽量的挤费用添置保卫设备,加强基础设施建设,加固围墙大门,新建的办公楼就已充分考虑到防火防盗的设施要求.档案室、保管室等重要部门安装了坚固的防盗门,购置保险柜,配备消防器材、强光电筒等,加强门卫值班制度、门卫巡视制度、对陌生人的查询,坚持节假日双人值班,下班后专人值班的制度,做到"管好自己的人,看好自己的门",确保一方平安,按照与消防部门签订的消防安全职责保证书的要求积极抓好单位和职工家庭的用火用电,每次职工会上经理室都要强调注重抓好安全防范工作,真正做到把社会治安综合治理工作纳入经理室工作的议事日程,有效地预防了各种治安案件的发生.

三、积极开展法制教育,努力推进依法司法

xx县里组织的认真开展以----法为中心、专业法为重点的法制教育,认真组织学习好九届全国人大第十三次会议上通过的<<中华共和国保险法〈修正案〉>>,积极参加普法教育.通过普法教育,所有职工在业务活动中都能严格遵守国家的法律法令和保险条款,严格按规章制度办,有良好的法制意识,从根本上杜绝了、挪用保费的行为发生.积极配合公安等有关部门开展专项斗争和专项治理,严厉打击刑事犯罪,扫除贩毒、吸毒、赌博、娼等社会丑恶现象,发扬光大精神文明建设.

由于加强了对社会治安综合治理工作的领导,并在实际工作中正确实施,争创社会治安综合治理"四无",争创文明单位,xx县支xxxxx年度中全年无人员犯罪及重大、经济、刑事案件.分别于xx年十二月和二xx省总工会,中华全国总工会授予"模范职工之家"称号和"模范职工小家"称号,为我xxx较顺利完成上级xxx下达的各项任务奠定了坚实的基础,xx县经济的发展做出了一定的贡献.

xx年即将过去,xx年即将到来,在新的一年里,xx县委的领导下,认真贯彻最近召开的党的xx大精神,高举理论伟大旗帜,全面贯彻重要思想,以科学发展观为指导,继续贯彻执行关于抓好社会治安综合治理的方针和政策,全xxx职工上下一条心,在抓好xxx业务发展的同时,认真抓好我xxx的社会治安综合治理工作,xx县的稳定,经济发展,社会繁荣作出贡献

篇三

xx年是寿险市场竞争更加激烈的一年,同时也是x个险发展重要的一年,x个险在中支xxx总经理室的正确领导下,认真贯彻落实年初总经理室提出的各项要求,紧紧围绕分xxx及中支下达的各项工作指标,以业务发展作为全年的工作主题,明确经营思路,把握经营重点,积极有效地开展工作,取得了较好的成绩.为了给今后工作提供有益的借鉴,现将x个险xx年的工作情况和xx年的工作计划汇报如下:

一、xx年的经营成果和工作总结

截至12月1日,x个险在全体业务同仁、内外勤的共同努力下,共实现新单保费收入x万元,其中期交保费x万元,趸交保费x元,意外险保费x万元,提前两个月完成分xxx下达的期缴指标;个险至12月有营销代理人x人,其中持证人数x人,持证率%;各级主管xx人,其中部经理x人,主任x人.实现了业务规模和团队人力的稳定.

回顾xx年走过的历程,凝聚着太保人顽强奋斗,执着拼搏的精神,围绕不同阶段的工作重点,针对各阶段实际状况,我们积极调整思路,跟上xxx发展的节奏,主要采取了以下具体工作措施:

(一)从思想上坚定信心,明确方向,充分认识市场形势,抓住机遇,直面挑战.

今年同业xxx不断从各个方面和我们展开较量,特别是国寿、华泰、泰康、人保等大小xxx.在这种市场环境中,只有迎头赶上,积极发展才是硬道理.x个险上下充分领会上级精神,认识到决不能被动地围着市xxx的计划指标转,而是应该积极地开拓市场,这是两种不同的发展观念,也将取得截然不同的发展结果.

我们利用各种时机,转变个险所有内外勤的观念,变要我发展为我要发展.对于销售一线的业务人员,我们反复强调,取得业绩占领市场才是根本,要看到寿险市场取之不尽的资源,并意识到做一份保单就占有一块市场.只有树立起发展的新观念,不断占领市场份额,用服务和士气与同业竞争,营销团队才能在市场大潮中立于不败之地.正是攻克了思想上的堡垒,统一了发展观念,才为x个险从根本上增强了凝聚力,x个险呈现出积极主动,健康向上的精神面貌.

(二)针对全年各阶段经营重点,我部门积极配合中支xxx各项安排,结我个险实际情况,适时推出竞赛方案,有针对性地进行业绩拉动.

特别是在今年7月份百日大战中,推出了群英会聚大会堂的竞赛方案,树明星、拉标杆,布置天天拜访,周周举绩,月月增员、百日达标的口号,在各个职场中悬挂,有效加强了团队凝聚力,通过全体内外勤百日的浴血奋战,最终达成全省进度前十强的好成绩,x个险达成赴大会堂的代表合计12名.

(三)针对个险组训,明确职责定位,强化岗位意识和工作责任心,使外勤伙伴和内勤工作人员都认清方向,各司其职.

1、针对团队主管强化目标意识,增强主管带动意识.

2、针对精英高手强化荣誉感,加强训练和培养.

3、针对个险内勤人员,调整部门架构,明确岗位职责,切实作好团队的支持和服务工作.

(四)一手抓基础管理,提高团队素质,维护团队稳定;一手抓产品业务,提高规模保费,保证目标达成.

1、基础工作,立足长远发展,是x个险长期以来始终坚持的方向,在xx年,x个险基础管理工作又上了新的台阶.从早会经营、出勤管理、系统培训、职场建设等多个方面,加强点滴培养,使各项工作有序开展,团队形成了规律性的工作习惯,团队素质不断提升,队伍稳定性不断增强.

在早会经营方面,x个险高度重视,要求组训下大力气保证每次早会的效果,一年来经营成果显著.为了做好出勤管理,滨个险年初修订了考勤管理办法,取消了的说法,对所有人提出明确的考勤奖惩机制,要在全辖树立制度意识,明确要工号就要上班工作的硬道理,引导团队进一步端正风气,养成良好工作作风.

2、抓基础管理的同时,认真做好产品说明会的组织保障工作,开展形式多样的客户答谢活动,特别在今年七月以来,在各网点积极举办个人专场,取得了不错的成绩,也得到了外勤人员的赞同.

二、工作中存在的一些问题:

1、增员工作发展滞后,团队整体素质仍然偏低,特别是县城团队,需补充高素质人才,开拓高端客户市场.

2、新人出单率、转正率、留存率不高,大进大出的现象依然存在;

3、部分主管责任心和工作能力跟不上市场发展的需要,整体水平有待提高;

4、团队总体的活动量不足,人均产能、件均保费仍然偏低,与市场要求有差距.

三、作设想

针对经验和不足,x个险要做好以下工作:

1、继续紧跟市xxx节拍,按照总经理室部署开展各项工作.

2、抓好基础管理工作,确实提高业务人员的活动量、举绩率、出勤率及人均保费指标.

3、做好销售支持,搭建销售平台,促进精英队伍成长.

4、大力开展增员活动,特别是县城增员工作.

5、建立完善的层级培训体系,抓好正式人员及新人培训、衔接教育及代资考培训等工作,提高各级人员水平.

6、继续加强乡镇职场建设,实现现有乡镇网点的规模发展.各网点的晋升.

展望未来,我们对今后的发展充满了信心.我们相信,在中支xxx的正确领导下,在支xxx的共同配合及个险全体内外勤的共同努力下,我们一定能够取得更加令人瞩目的成绩,让太保的大旗永远飘扬.

保险个人工作总结 篇四

暑假第一次留在武汉进行实习,有幸能够来到世纪联众保险代理xxx接受了一个月的锻炼,直接深入到社会职场中,与客户面对面的接触与交流,一方面把自己所学知识与实践直接相结合,另一方面又学到了许多学校里所学不到的经验与教训,从而使自己对自己有了更加全面的了解,因为自己学的是金融进入保险有些不情愿,但是一个暑假的实习结束,自己觉得其实这样的经历才是自己最想要的!

7月13号正式来到汉口世纪联众,老总热情的接待我们,然后我就被安排到了卡单部实习,”卡单”这个概念是第一次接触,其实就是短期意外险的另一种说法,这是最先让我觉得新鲜的东西.然后开始学习如何填写保单,第一天就填错了几张保单,发现自己原来是这么粗心,好在xxx对我们都非常宽容,让我非常感动.这时明白了什么是宽容!

接下来的几天我就一直在卡单部实习,每天每天要背卡单产品的信息,哪家保险xxx有哪些产品,保障额度多少,适合哪些职业种类,适合那些人群,有哪些是拒保的职业…...一下子记这么多东西,感觉头都有点大,但是要接待客户的话,必须要记住,所以每天都告诉自己要加油!这时明白了要永远对自己有信心!

在卡单最紧张的一天是第一次坐到前台正式接待客户,登帐、填单子、收费每一步都要认真细致,但是当天客户来的非常多,对还不熟练的我来说,简直有点力不从心,虽然很认真的去做,还是出了好多错误,幸亏有师傅帮忙善后,才不致于有太大损失,这一天让我深刻的感觉到业务熟练的必要性和重要性!稳重的重要性从这里开始发掘!

每一天都在接触着形形的客户,他们中的大多数都是热情而且宽容的,但是也有一些要求非常严格甚至是苛刻的客户,他们要求特别苛刻,一不小心就把他们的得罪了,这些人真是让人疲于应付,但是你还是要克制自己的情绪,继续为他们耐心服务,这种情况还是为我们上了实实在在的一堂余人交流课!交流真的是一门艺术,幸亏自己明白的不是太晚!

再后来到车险部进行实习,幸运的是刚好赶上xxx培训新的员工,我就跟他们一起学起了车险算费,这里的学习不像在学校里的学习一样理论性那么强,这里注重的是实际操作能力,这里面有很多都是xxx的老员工通过长期工作下来的经验,在实际工作中非常有用,因此感觉特别宝贵!等我们"黄浦三期"学员毕业时,xxx朱总专门给我们讲了一下午的保险市场的发展现状及xxx准则和xxx的未来发展等,为我们描绘了一个美好的愿景,让我们在以后的工作中既不至于太盲目,也不至于没有动力!

xxx现在与中国石化合作在很多加油站点开了一些车险的直销网点,这在全国乃至全世界都是一个创新,而且在xxx良好的管理方式的运作下,正在有条不紊的开展,让人感觉到创新的力量!真的非常佩服老总的头脑!这在我们以前接触保险的时候根本就没有想过的事情,想不到竟然在市场上悄然萌发,并展现出强大的生命力,真是震撼在以后的学习中告诉自己一定要懂得活学活用,读死书,死读书竟会变得没有未来!

自己在世纪联众的每一天更多的是在发现自己,加速自己的成长,但是这种锻炼也是要付出代价的,自己每天早上挤公交从武昌到汉口,下午在从武昌到汉口,每天这么轮回!搞到自己现在看到汽车都有点晕,好在还知道坚持!坚持去发现美好的东西,学习有用的知识,虽然有点苦,但是痛并快乐着!

保险个人工作总结 篇五

对各类业务报表,要认真,所填报表与上年、上月和其它表册之间有没有关联性,同一表中栏与栏、项与项之间有没有联系.对收集的信息,要动脑研究,采取归纳、比较、判断、推理和,注意摸索、积累和总结工作经验,善于学会观察各种社会现象,透过现象看本质,掌握、研究专项整治动态,注意发现问题,养成勤于思考、善于思考的习惯,做到"沉静以深思"才能逐渐提高自己的工作水平.

总而言之,内勤这个岗位,是一个熔炉,也是一个舞台,既能锻炼自己也能展示自己,只要不断加强自身的思想素质、作风素质、业务素质和心理素质的修养,切实履行好内勤工作岗位职责,持之以恒地做到"五勤",不断开拓创新,就能做好内勤工作.

完成事务管理、文书处理、综合情况、填写报表、起草文件等日常程序化的工作,又要完成领导临时交办的工作,还要为领导出谋划策,积极发挥参谋助手作用,协助领导做好各方面的工作.

保险个人工作总结 篇六

在20xx年度的工作中,我在保险xxx续期收费办的正确指导下,在我全与各位同事的共同努力之下,在xxx内各部门人员的帮助与配合之下,我在今年的业务工作中取得了一定的成绩,较好的完成了xxx所安排的各项工作任务.为进一步增强自身的工作能力,提升我自身的实际工作绩效,为我保险xxx的效益提升作出努力.我特根据xxx要求,结合20xx年部门工作实际,对我在20xx年度的工作内容进行如下总结,并制定出20xx年度的工作计划,现将总结计划报告如下:

一、20xx年工作回顾

在20xx年度,我2次提高当月综合达成90%以上,3次保单客户经营85%以上.突出达到了保险工作成效,体现了我部门的诚信服务,实际提升了我xxx的保险续期收费绩效.较好地达成了xxx制定的考核指标.

（一）紧抓工作实效,落实考核指标

在今年年初,我紧密结合部门上级领导要求,切合自身的工作实际,紧抓工作实效.将部门所部署安排的各项绩效工作进行了计划制定.我将领导安排的20xx年度的各项工作任务分解成为周阶段任务,达到周周落实,周周达成的绩效基础,有效的保证了自身对工作任务落实情况,以便在工作过程中做到及时的跟进与改善.

（二）强化全保工作,高效续保水平

今年以来,我在紧抓工作绩效,认真梳理全保工作的同时,对于有退保意向的客户及时予以阻止,紧抓顾客自身利益实际,从客户的效益角度出发,对客户实施详细的讲解,使客户了解参保的利益和参保保障,提升客户的续保意识.并且,我还积极利用业余时间,主动学习了不同险种的承保范围、承保条件的续保管工作,逐步落实续保措施,使得我自身的保险工作得以稳固开展.

（三）增强部门管理,突出工作重点

在今年以来,我实际巩固了自身的部门管理制度,并学习了我部门的相关制度规范.严格要求自己按照xxx规定,开展各校续保工作,提升自身的续保绩效.此外,我还紧抓xxx所下达的管理规章制度和绩效考核办法,严格遵守部门制度,加强自身的续保理论基础,提升自身的业务能力,积极展开有效的工作.

二、存在的问题

虽在今年的整体工作中,我较好地完成了xxx所安排的工作任务,达到了xxx的考核绩效.但是在具体的续保工作中,我还存在有一些问题,阻碍了我部门续保工作的效益实现.例如,虽然我自身的业务素质良好,但是在工作中我持有形式部分化思想,没有切实部门工作实际开展续保业务.此外,由于长时间的从事续保工作,自身对于业务工作的实际实施有所放松,没有做到在劝阻续保工作中,没有切实联系客户实际,造成了少部分业务的流失.

三、20xx年工作计划

在20xx年度的工作中,我将紧密结合20xx年度工作实际,具体整改上一年度的工作不足,改善工作绩效,以更好地完成我部门来的工作中,积极鼓励自身的续保工作兴趣,进一步展开续保崔进工作,全面改善自身工作的主动性,提升自身的工作效率,提升自身的服务工作质量.并且,我还将紧密配合中支做好保全工作,实践关注客户的退保服务,在诚信服务的基础上,尽力做到退保劝阻,以维护xxx利益,维持客户保障,真正做到双赢!

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