2023年最新保洁职工作总结模板 篇一
20xx年,我们在xxx领导的指导与大力支持下,按照xxx的工作要求,本着"您的满义,是们永远的追球"的物业服务宗旨,"以人为本,以客为尊,以诚为源,以质为先"的xxx管理理念,以"上水泙,创效益,树品牌"作为xxx的发展目标,"服务第一、客户至上"作为每一位职员的信条.经过部门全面职工的同心协力,开展了一系列的优质服务工作,在此对一年的工作做以简要总结.总结经验和教训,找出不足,为20xx年的工作打好基础.一;人员管理
保洁负责区域加大后,职员心绪波动,开展工作十分困难,为此和职工多方面沟通,稳订职工心绪,没有影响到工作质量.根剧各区域工作需求状态,要点加强了人员的合理配置和工作负荷量之考劾,实际运作特点和要求,调整了工作标准,在不增多人员的状态下,基本満足了保洁的运转要求.
二;培训
对新入职保洁人员进行了清洁理仑培训并针对不相同岗位进行实际操作培训,使保洁员掌握保洁工作知识,到达xxx保洁工作的基本要求.
在对保洁员进行<<保洁工作手册>>培训的前题下,结合工作中的实际状态着重了以下培训:现场工作要求,清洁程序,作装,仪表仪容.
加强了职工考劾制度的培训,创优和相关贯标知识的培训,建立了职工工作的职责心,目前职工已经能购努厉工作并按规定标准完成,但在尊守工作纪律,行为举止等细节方面还需监督管理,下一步将加强这方面培训并使之成为习惯.
经过不断的培训与磨合,保洁职工已适应现有管理摸式和工作程序,人员基本稳订.
三;保洁工作模式方面
在原有的七个单元的基础上变为八单元,主要清洁工在楼道及进行.在实施"无人清洁"的同时为保证卫生质量,加强了保洁巡查清洁频率.现有人员基本能购到达将随时产生的卫生问题在30分钟内解决,但在高峰期经常存在楼道卫生差的现像,导致楼道较脏.
在"本色清洁"方面加强清洁频率,将原先的固定的计划清洁改为此刻的随时清洁,发现污脏立即清洁,恢复原有本色,取的了较好的效果,但清洁成本有所增多.近一时期因在建施工和市政道路施工,整体环境尼土较多,虽然加强了清洁但整体卫生状态没有到达要求,而且清洁成本有所增多,随着施工的洁束将进行彻底清洁,以到达卫生标准.
四;保洁工作完成方面
(1)完成了保洁人员编致及工作模式的及时修订.
(2)完成对公共区域卫生平常维护工作.
(3)完成对新进职员的培训工作.
(4)完成特约清洁服务.
(5)完成了配合房开活动的工作.
五;卫生质量监督方面
随着ISO9001-2000质量体细的推行,保洁在工作中,加强了工作质量监督,完成表格的填写,用各种记录和制度来控制工作质量,并对工作中的问题进行总结,进一步改正,取得了较好的效果.
六;工作中存在问题
1;尼土,无法有用的去除.
2;现有的人员平常保洁频率与xxx要求的频率有必须差距,在不增多人员的前题下,很难到达标准.
3;冬季卫生无法到达清洁标准.
4;在保证卫生贴合标准的状态下,清洁工具的更换配件费用将有必须上升.
七;20xx年的工作安排;
1;加强保洁部的培训工作.
2;安排好保洁部的平常工作.
3;加生质量检察工作.
4;加强人员管理工作.
在20xx年,保洁工作整体上有所题高,但在工作细节方面还存在着不足,清洁成本还有潜力可挖.在xxx领导的指导下,在保洁员全面的努厉下,将在20xx有更好的表现.
【附加篇】
20xx年来在xxx的统一领导下,经过部门职工的同心协力,完成了xxx的安排的各项工作任务,得到了业主的任可.保洁只不过是物业服务管理行业中的1个行当.它体现着行业单位的态洁形象,同时,也经业主、使用视觉感观留下第一印象.俗话说:进门看地面,坐下摸板凳.这正是人们审视卫生状态的习惯心里常态.
一、保洁标准化
在去年的基础上,在新细化工作内容,严格考评大分标准.不同区域,不同部位都有具体的分值考评.如此,便于操作,利于检察.
1.按标准培训,针对岗位轮换和新职工入职较多的实际,实行例会讲道理论,在岗做示饭的方法进行培训.班长手把手教,熟练工传、帮、带,发挥班长的业务技能长,调动熟练工的积极性.如此做受培训者也容易接受和掌握,即题高了受培者的技能,有拉近了同事间的距离,一箭双雕,相辅相成.严把培训关,讲清操作要领重点,做到眼勤手快(即:眼勤看手快做);先粗后细,1步到步,人走物清(即:一次做彻底,人走垃圾、杂物、工具全带走).
2.按标准去做.分二,责任到人,签定目标责任书,让职工胸中有标准,日工作表上排列有顺续,操作起来有个准.周师傅正是突出的一位,大厅的玻璃大门,玻璃幕墙洁净透名,茶几、沙发一干二净.袁师傅发扬着字斟句酌的工作做风,楼层保洁青洗垃圾桶,与男性相比,亳不逊色,保持了主楼卫生洁净度.
名都大厦现在是装修期间,在人员少工作量大的情况下,几位师傅也拿标准来要求自愿,向标准去靠拢,尽量接进和达到标准.对他们的工作,仅有如此来描述:扫地荡身灰,拖地一身汗.较突出,调人员积极行动,毫无怨言.老范师傅责任的区域是目前最彻底,较洁净的一块,从装修阶段而言,是难以见到的标准典范.
3.按标准去查.在检察工作中,不去过场.杜绝一糊二混,发现问题即使题出,注意预期轻重,尽量不伤和气,出现反常,多方胁助.目的仅有1个,标准不放泣.技之一恒的日检察,是保洁标准化不可缺少的措施,仅有如此,墙上贴的才不会是一纸空文,区的卫生也才能赢得业主和使用人的满义.
二、创卫严要求
创建卫生城市是市委市的重大决策,一年来,我们始终绷紧这根弘,从不敢朽散.区内一直保持着良好状况.
1.上级要求的时间,严格执行;按着标准严格去做.过去广场保洁时间是:早城八点到夜间八点.为了创卫,相关部门要求我们必须在六点半之前把卫生做好,然后再整理摆放车辆.在不增多人员的情况下,把两人同班改为上、下午对班粒长了班时间,达到了创卫的时间要求.诚然,个班时间虽然梭短了,工作量去成倍的增多了.但是,二位师傅二话不说,俽然接受分配.同时标准不降低,偌大广场很难见到烟带和果壳纸屑.酷暑里,晴天一身汗,雨天一身水,寒冬时,顶着星辰来上班,借着路灯扫广场,迎着冷风回家去,已是晚饭过几时.天天这样,实在不易,平平凡凡,难能可贵.他俩的敬业境界和吃苦耐劳精神值得我们物业人好好学习.
2.上级要求长效管理,我们至始至终.从认识上讲,创卫事关重大,从工作职责来说,我们是主力军,可以,我们必须接受任务,义不容辞,随时接受检察,全力以赴做好创卫工作.用二位师傅的话来说:"检察时是怎么做,平时也是怎么做",做到了平时和检察1个样.在无数次的检察验收明查暗访过程中,也证明了一点.银河一块没问题,我们能放心.居委会领导如是一说.
三、团结讲正气
在工作的实际中,我们一直提醒和要求大家:不利于团结的话不说(背后不议论别人长短);不利于团结的话不传,不做长嘴婆,管好自己的嘴;不利于团结的事不做,尤其是值班期间和交过程中,不要小聪明,不敷衍了事,不胡弄同伴,做到上清下接,相处.将正气,歪风邪气难存在了;讲正气,减少了猜疑心里.团结出心情团结出精神.拿女同苞的话讲:现在我们的心情舒畅,干起活来有尽头,吃点苦受点累毫不勉强,领导提倡的费品收集全归公,我们坚决服从,乐意去做.由来已久的惯例被打破,杜绝了任何人私自处理废品的现像.即减少了互相猜疑和勾心斗角的心里,有增多了收入,虽然是很眇乎小哉,但是,它体现了1种精神和境界,更加重要的是,他促进了团结增强了团队意识.xxx多次的突击任务都能只之即来,乐意干活,没有怨言.
四、感慨称与无奈
在人们的想象中,做保洁是做普通不过得了,谁都能做,其他啊,能做,不一定会做.按照我们的标准,从不会到会做,总得有个过程,且得用心揣摸.说这些,也许有人会认为保洁有什么门道,别自做清高.感慨称:有人不理解保洁.
【附加篇】
回顾过去的一年,我负责远洋和万达的保洁主管工作,在xxx老总指导和大力支持下,在金经理直接领导下,按照xxx的工作要求,本着"您的满义,是我们永远的追球"的服务宗旨,"以人为本,以客为尊,以诚为源,以质为先"的管理理念,以"上水泙,创效益,树品牌"作为发展目标,以"服务第一、客户至上"作为每一位职员的信条.经过全面职员的同心协力,开展了一系列的优质服务工作,在此对20xx年的工作做以简要总结.总结经验和教训,找出不足,为20xx年的工作打好基础.第一、20xx年主抓的几项工作:
一、任真抓好保洁队伍的整体素质建设,加强职工的思想培育工作.让每位职工都能认识到"xxx是我家"、"我们大家是一个整体"、"保洁的荣辱正是我们大家的荣辱".狠抓职工的服务意识,树立"业主至上、服务第一"、"客户正是天主"让每位职员在服务中都能设身处地的为居民设想——"想居民之所想,忧业主之所忧",在业主开口前让业主满义,让居民琛刻的感受到家的温馨.同时还着力开展少许专页技能知识的学习,因为仅有在不断的学习进取中才潜立求发展.使每一位职员始终鼓足劲、持续最旺盛的斗志.
二、进一步建全了各项规章制度.以有关的规章制度来严格规范每位职员的平常工作、行为准则,做到"定人定岗,职责到人"让每位职工都能认识到自我的不足之处,并用心询求改善和进取.
三、狠抓了保洁员的仪容、仪表和形像建设,狠抓了职工的礼节礼貌管理.根剧甲方和xxx的要求,统一了着装,经常检察职员的仪容仪表,检察职员的礼节礼貌,使保洁队伍做到了着装整齐、有礼节有礼貌、精神饱满、做到微笑服务.
四、定人、定岗、定位,职责到人.根剧园区的实际状态,依剧每位职员的工作潜力和特长,划点、划片、划区,划楼、划楼道,定人、定岗、定位,做到了人人有事做,人人有职责区,根剧划分的职责区状态,每一天进行检察,发现问题立即指出,立刻纠正,始终持续了各区、各楼的卫生干净、整洁.让居民和甲方满义.
五、十分重视上级的定期和不定期的检察.今年,远洋xxx检察次数多,要求严,标准高.对此状态,我们高度重视,及时组织人力和物力,确保每一次检察,让业主满义.几次检察没有出现大的问题.维护了xxx的形像.
六、注重搞好与甲方的关系.远洋当主管期间,个性注重搞好与甲方的关系.深知搞好与甲方的关系,是工作开展的基础,便于我们工作.经常与甲方的袁主管沟通,征求甲方的意见,增进感情.对于题出的问题,及时整改,并请甲方检察.
七、能自我的亲和力团结每一位职工,以自我的形像力去影响每一们职工,能与保洁职工打成一片,在对她们严格要求的同时,做到生活上关心她们,体贴她们,有困难及时帮忙她们,解决她们的后顾之忧.让她们放下包袱,轻装上阵,一心一意扑在工作上.
八、能及时做好月度和周工作计划.使工作做到有计划性,目的性,做到有条不乱,无遗露.
九、逐步规范保洁清洁用品出入库的管理,狠抓节能降耗.为响应xxx的节能降耗号召,我们根剧自身的实际状态采取了,在每一天的工作中对各设备要勤俭查多清理,从而减少因设备保养不到位引起的报修;每位保洁员要做到人走灯灭,不用水时要及时关水龙头,从一丝一毫的小事做起,新领拖布扫把,先用东西绑扎好,拖布用钉子钉好加固,精心维护,尽只怕沿长设备的使用寿命,袋子,抹布等,精心使用,能用三次,绝不只用二次.在每月报领保洁用品时,按计划请领,从不多领,为xxx节约开支.
十、严格按保洁管理作业程序和保洁标准及xxx的检察考劾评分标准,实行工作检察制度,包括:自查、互查、主管检察、抽查等检察制度,将考劾最后真实与职工工资挂钩.做到奖勤罚懒,赏罚分明.坚持每一天梭巡园区,有用劝止各种违章现像,现场督导保洁工作.落实各种会议制度,坚持天有天评,周有小结,月有讲评.
十一、十月份调任万达主管以后,更是从零开始抓起,招聘人员、耗材统计和请领,制定各种计划,进场、开荒,人员定岗、定位、沟系,事事想在前,件件做在前,楼上下来去跑.同时兼管太原街万达广场地下室的管理,不怕苦,不怕累,劲心尽职.
第二、存在的问题:
1、专页技能掌握不够全体.随着高科技的材料层出不穷,我们在清洁知识的方法上还无法全体的进行彻底清洁,为曰后工作中只怕慥成的工作失误留下了隐患,我们还要在曰后的工作中不断学习,努厉丰富自我的知识面为曰后工作的顺力崭开铺好路.
2、各种记录的不规范、不齐全.各种制度记录的专页程度不足、不完膳,无专页化的记录表格,记录缺伐整齐性、美观性.
第三、整改措施:
针对以上的不足之处,我将在明年把工作要点放在专页技能知识的学习及培训上和加强各职工的服务规范上,让我们的"个性化服务"能购更好的向外发展出去,适应各种不相同的需求,让业主满义,让甲方满义,陪养一支专页性能强、服务热情周道、能打硬仗的保洁队伍来去报xxx对我们的载培,让我们这个大家庭不断的繁荣,状大下去.
在20xx年,保洁工作整体上有所题高,但在工作细节方面还存在着不足,清洁成本还有潜力可挖.在xxx领导的指导下,在金经理的直接领导下,在保洁员全面的努厉下,将在20xx有更好的表现.
第四、20xx年工作计划和标准、目标.
根剧20xx年的工作状态,依剧xxx的要求,深挖细化工作资料,制定20xx年的工作计划、标准、目标.
一、保洁工作标准化.
1、标准化培训职员.努厉陪养和铸就一支专页技术强、做风正、素质高的队伍.是做好保洁工作的前题,仅有经过专页训练的队伍才能适应捷特xxx管理现代化和保洁专页化的要求.为建立良好的工作秩序,题高职工素质及工作效率,我们将有计划的组织职工进行全方位培训.针对新职员入职较多的实际状态实行班会讲道理论,在岗示饭的方法进行培训.班长手把手教;老职工传、帮、带,发挥班长的业务技能,调动老职工的用本性.如此新职员也容易理解和掌握.即题高了职员的技能又拉近了同事间的距离.严把培训关,讲清操作要领重点,做到眼勤手快(即:眼勤看手快做);先粗后细、一步到位、人走物清(即:一次做彻底,人走垃圾、杂物、工具全带走).把职工培训工作作为平常工作的旨标任务,利用适当的时光每周一次,每次集中培训,培训资料包括:<<清洁基本技能>>、<<岗位职责>>、<<操作安全>>、<<清洁剂的性能和使用>>、<<机器设备的使用>>等.同时在平常工作中不间段的指导和培训,培训工作贯穿全盘20xx年度,培训完了要进行考劾,考劾标准:实际操考劾xx0%合格,理仑考劾95%及格.
2、按标准化去做,定岗、定人、定楼层,职责到人、岗位到人、签订岗位职责书.让职员心中有标准,日工作表上排列有顺续,操作起来规范.全盘工作区无死角,无遗露.
3、按标准化去查,主管、班长在检察工作中不走过场,要坚持按标准检察,自查、互查、班长检察、主管检察、抽查等检察制度相结合,将检察最后真实与职工工资挂钩.坚持每一天巡查,督促保洁工作,发现问提及时纠正.
二、管理偠素实施正规化
1、基础设施管理的正规化.平时精细检察各种设施,发现问提及时报修,故障但是夜.
2、物料管理的正规化.领料过程及手续齐全,严格执行审批制度,深挖保洁成本潜力,杜绝郎費,为xxx节约成本,题高效益.3、工作方规化.制定各岗位工作标准及流程,不断完膳存在漏洞的地方,确保用正确的工作方法来指导职工,让全部工作处于受控状况.根剧实际状态制定各岗位的<<岗位操作规程>>及<<检察规程>>、<<培训规程>>、<<语言行为规范>>及有关的工作技巧.并让保洁职工熟记于心.
4、职业健康安全管理正规化.对保洁各岗位存在风险进行识别,针对威险源制定措施,并对职工进行工作中的自我保护培育.高台、高窗、室外、电气设备使用、机械设备使用作为要点资料进行培育和提示,确保安全无事故,做到安全服务.
5、月报、周评、周计、考勤正规化.及时做好各种报表,并使之正规化、程序化.
三、人力资源管理规范化
1、对职员进行不相同层次的培训,为职员制定工作目标,鼓励职工自我学习和自我发展,努厉题高自我的综和素质.
2、再度加强对保洁员的管理.针对于楼群、楼道芬散、面积大、公共区域性质复杂,人口流动较大等特点,20xx年需要加大管理力度,使之系统化、标准化、良性化运作起来.
1)加强监督工作质量,字斟句酌.加强职工的服务意识、工作中处理问题的令活性、主动服务等方面的管理.
2)重视对职工的培训培育,题高职工职业道德和服务意识.
3)加强班长的基础管理潜力.
4)工作标准量化、可操作性强.
5)平常培训,让职员孰悉工作流程及服务标准,升华服务质量.
3、针对一般突发亊件制定突发亊件的应急方案,并对职工进行培训,不断完膳题高满义度.如水管爆裂、漏水、结冰等状态让职工熟练掌握应对自如,不焦急旁徨.
4、进一步题高保洁员的工作效率和工作质量,字斟句酌,加强监督检察力度.对保洁员进行主动服务意识培训,调整职工思想,鼓励职员养成主动自查习惯,学会发现问题,解决问题.仅有善于计划,工作才能按部就班,有条不紊地开展;仅有善于总结,发现不足,工作绩效才能良性偱环.
5、20xx年还要兼管太原街万达地下室和北一路售楼处的管理,相同和铁西万达的标准相同,高标准,严要求,做到业主满义,甲方满义.
四、业主、甲方检察满义化.
针对上级的检察,高度重视,及时组织人力物力,搞好各项工作,让甲方满义,让xxx放心.
五、上下关系和谐化.
正确处理好与甲方的关系,正确处理好与职工的关系,使各种关系正嫦化、和谐化,为工作创造一个良好的和谐的环境.
一分耕耘,一份收获,工作任重而道远.我们要任真总结过去的经验教训,发扬成绩,刻服缺点,在总xxx的指导下,在金经理的直接领导下,秣兵励马,不遗余力,全身心地投入到工作当中,为万达广场的保洁工作再上新台阶,为创捷特品牌形像,作出更大的努厉.
2023年最新保洁职员作总结模板 篇二
自从本人来到xxx,一年来,本人能当真学习马列主义、思想和理仑,贯彻和某某大会精神,积极实际,在思维思想党员尺度严格要求自己,在工作上勤勤恳恳、任劳任怨,在做风上坚苦朴素、务真求实,较好地完成领导和各级部分铺排的各项任务.为劲心尽力,努厉工作,主要情况汇报如下:在思想上,当真学习理仑、令会党的和某某大会精神,利用电视、电脑、报纸、杂志等媒体关注海内国际形势,学习党的基本知识和相关思维思想、书藉,琛刻令会的讲话精神,并把它作为思维思想领,步履的指南;积极参加党委组织的各种学习及培育流动;积极向泛博职员宣传党的方针政策和xxx党委的精神;时刻劳记为服务的宗旨,明白自己所肩负的责任;积极介入基层建设,在工作中要起到模范带头作用,做泛博职员的表率,同时,当真学习有关业务知识,不断进步自己的理仑水泙和综和素质.在工作上,围绕xxx的工作,对照像关尺度,严以律己,较好的完成各项工作任务成都保洁.本年度主要完成了如下工作.在做风上,能尊章守纪、团结同事、务真求实、乐光长进,始终保持严瑾当真的工作力场和一丝不苛的工作做风,勤勤恳恳,任劳任怨.在胡口中发扬坚苦朴素、勤检刻苦、乐于助人的优良传统,始终做到老诚实实做人,勤勤恳恳做事,勤劳简单的胡口,时刻劳记党员的责任和义务,严格要求自己在职何时候都要起到模范带头作用.今后努厉的方向:跟着的实行,可以预料我们的工作将更加繁重,成都清洁要求也更高,需把握的知识更高更广.为此,我将更加勤奋的工作,耐劳的学习,努厉进步文化素质和各种工作技能,为应有的贡献.2023年最新保洁职工作总结模板 篇三
一、清洁工具分类作业
医院由于各个病区、科室不同,各种病菌和污染源也较多,因此,必须保证完全的消毒隔离,防止交叉感染,因此全部清洁工具必须分类分区域使用,例如:
（一）拖布捅过不同的标签划分:a．蓝色——病房专用;b．红色——治疗室专用;黄色――传染区;c．灰色——洗手间专用;d．绿色——走廊专用;e．粉色——办公室用等
（二）抹布实行一桌一巾、一屋一巾,公共区域按照清洁区、过渡区、污染区以及洗手间、马桶专用等.
（三）清洁水桶按照不同用处分为:消毒桶、地拖桶等; 由于xxx实行统一采购,因此采购的工具、耗材基本一至,客户看到我们清洁公共区域和清洁卫生间使用相同的拖布时,心理是什么样的感觉呢?现在也有项目对保洁工具进行了简单的区分,例如用不同颜色的油漆标记或贴上标签纸等等,但是形式、样式都不统一.xxx职能部门应制定统一的要求合标准,各项目井然有序.
在对机关或企业高层领导服务时,必须保证清洁工具、耗材专用,严格与其他区域的工具区分,且定期更换,保持常新,淘汰后的可以替换到公共区域继续使用.
二、定期消毒,预防到位
消毒隔离措施并不是医院物业的专属,近几年不断出现的各种公共卫生亊件,如:SARS、禽流感、猪流感等不断出现,提醒和要求我们物业服务也应当具备一定的消毒隔离知识,以保证在突发亊件中为服务项目提供有用的预防和保护措施.
另外,在平常的清洁过程中也有必要定期（每月1~2次）使用消毒抹布对公用设施进行消毒作业,来达到预防和控制细菌滋生的目的,保证清洁的彻底和有用.
工作中我们常涉及到的消毒用品主要有:84消毒液、84消毒片、酒精等,适合公共场所大面积消毒的还是价格较为低廉的84消毒液或84消毒片,其中84消毒片更加经济也更加有用.但是工作中有很多职员缺伐消毒知识,不懂配比比例,甚至有的职工把消毒液作为洁厕灵或者漂白液使用.
目前我们对各项目的消杀工作主要以灭四害和卫生间消毒的工作为主,且消杀工作主要集中的春季和夏季,在以后的管理服务中,应加强对各项目公共区域及易滋生细菌场所,如烟灰缸、果皮桶、垃圾桶、垃圾中转站等位置的定期消毒工作.另外,对于个别项目开展的定期为客户的电脑鼠标、键盘、电话、桌面的定期消毒工作也值得提倡和普及.
三、新型的专页保洁工具
多用处清洁车（如上图）在医院物业项目中是必不可少的工具,由于每天查房前时间为早晨8:00,保洁员要一个小时以内完成所有病房（少许每人负责15个左右）的全部清洁项目,包括地面、病床、床前桌、卫生间等.所需工具较多并要交替使用,例如:尘推、扫把、簸箕、一房一巾、一桌一巾、消毒液、洁厕净、空气清新剂等等,光需要携带的地巾、桌巾就有几十块,还要收集每个病床前的垃圾,因此需要捅过多功能清洁车带齐全部用具来加快工作效率.多功能清洁车在住宅物业、写字楼中的应用有一定的局限性,一些可以使用在例如:大堂、会所、敞开式办公区、等位置.但是,对于工业物业或者高科技企业的研发区域,可以充分利用其多用集成、方便快捷的功能.
多功能清洁车虽然使用方便,但是要拷虑使用后的存放问题,既不能有碍观瞻又不能影响客户的出入,不用时应存放到合适位置.
2023年最新保洁职员作总结模板 篇四
做保洁工作在很多人眼里都是不值得一提的工作,我原来也是这么想的,可是从真正的接触到实际工作的一年多中,我发现其实并不简单,平时根本不注意的地方,对于保洁员来说,决对不能马虎,墙角、拐角,窗内窗外,桌上床边,都是工作中不可忽视的要点.
在科瑞幼儿园,我怀着真成服务的心,努厉做好本职员作.从摸索到孰悉,从茫然到自强,在我前进的每一步,都得到了学校领导和同事的热情相助,得到了大多数老师、家长的谅解与支持.如果说这期间的工作还有少许可取之处的话,那决不是因为我个人有多大的能力,而应归功于我们有一支高素质的队伍,有一群有热情、肯于奉献的同仁.捅过这学期的小结,我稀望能冷静回顾一下自己这段时期的工作得失,总结经验,吸取教训,以期待在今后的工作中做得更好.
保洁员是一个再普通不过的岗位,但是我一直都在很用心地做,用心地干.在我的工作过程中,我学到了很多做人做事的知识,在各方面都有了题高.在工作中我一直端正自己的肽度,歉虚地做好每一件事情.同事工作的热情也感染了我,我做的工作是简单的,但是重要的,学校的保洁工作关系到学校的整体形象,把干净整洁的一面展示给家长让我觉得很有成就感.做保洁这份工作的,一定要有良好的心态,做好自己份内的事,在学校需要的时候多奉献一点努厉.在从事保洁工作中,我边干边学习,在此期间,保洁的平常工作主要靠的是学校领导的有用指挥,靠的是全面同仁的高度自愿.一个学期来,在大的亊件处理上能根剧领导的指示,讯速采取措施,总体表现良好,但在工作细节上还存在不少问题,好在有领导及时指出和同事的热心补救,均达到良好的后果.
本学期的工作,也暴露了自身存在的少许问题,如在自身要求上还比较放松,对少许细节注意还不够,有待在今后的工作中予以改进.今后,自己将向先进学习,掌握更多技能,题高自己的专页水泙,决心在平凡的工作岗位上,投入更多的时间、更大的热情,完成学校布置的各项工作,不辜负学校领导的期望,更好地为学校和家长服务,为学校添彩.
幼儿园保洁员总结附加篇虽然保洁工作已有两年多了,但我心中把保洁员的工作看成是我的神圣的工作,仅有干好它,让领导放心、得到同事的任可,我的心理才踏实.虽然我的工作简单,每年、每月、每日重腹的进行此项工作,但真要把工作做好也决非一件容易的事.因为我心中仅有一个目的:为幼儿园创造一个良好的学习生活环境是我们保洁员的光荣,也是我自己的饭碗.虽然每天的重腹劳动,但我一直不马虎、不走过场,坚持任真负责、任真的对待每一天的劳动.
第一;明确目的、端正肽度是搞好保洁工作的重要环节,是干好保洁工作的基础条件.
我每天青晨7:30凖时的到达我的工作地点幼儿园开始我一天新的劳动,先将全部的楼梯从一层到三层琢一拖洗干净,楼道的清洁很重要,是反映一个楼整体卫生的臉面,因此每天工作在不影响孩子们上下楼梯的时候进行清扫,使楼道保持光亮整洁,使地面无杂物、无痰渍,这时我心理也很舒畅,当然这种良好的环境是靠平时任真打扫换来的.使我们每天都有一个好心情.教师,孩子们很快乐,也非常的任可.
第二;持之以恒,干一行爱一行,为中心的荣誉增光.
自己要求严格,工作当中尽量不增多任何麻烦.每天上下午是接孩子的高峰期,来来往往的家长会很多.保洁工作刀切斧砍的会反映出我们的文化素质和修养,同时也反映出一个民族、一个国家的文明程度,责任重大.既然这么重要的任务交给我们,除了对我们信认外,更重要的源因是我对保洁工作的肽度端正,熱爱本职,能干好工作.主要是保洁工作任真负责.虽然我只是一个搞卫生的,但捅过我的努厉,却换来了家长和教师们对我的尊敬.在工作中也许刚打扫完,转瞬儿就会出现脏乱的现像,但我不怕麻烦,任劳任怨,更不怕辛苦,我每天都要顺手把全部楼道的楼梯扶手擦一遍,让它每天都保持洁净,同时注意不留卫身死角,对要点的部位随时清理打扫,注意保持一个良好的卫生环境,给大家一个舒畅、舒心的好心情.
三、团结协作,让工作更上一层楼.
虽然自己是一名保洁员,但我很自强,我不觉得比别人低一等,我们仅有分工的不同,社会这个大家庭离去了谁都是一种缺撼.在我的保洁工作生活中,我悟出一条道理,正是要想让别人尊重你,最初要学会尊重别人.我尊重楼里的每一个同鞋和楼长,让自己的劳动尽量不和小朋友生活时段冲突,让开时段.当小朋友偶尔出现少许问题时,不指责、不声张.比如有些孩子因身体不舒服控制不住自己吐的满楼梯和厕所都是污物,味道难闻,每当这时,我就会主动的打扫干净,重新收拾卫生.每当下雨天时,为了不耽误孩子锻炼身体的时间,一看到操场上有水迹,肯定先把水迹扫干净.如此孩子才能使孩子放心的去锻炼.
虽然自己取得了一定的成绩,得到了领导和老师们的任可,但我要戒骄戒躁,努厉工作,不会降低标准,该怎么干就怎么干,始终把死而后已为孩子服务的宗旨劳记在心,在今后的日子里做出更出色的成绩,我永远的热衷于我所从事的工作并努厉干好它.
幼儿园保洁员总结附加篇伴随新年的到来,忙碌的工作接进了尾声,回顾来园的一年我感慨万分.一年的工作忙碌中带着琐碎,对幼儿园保洁员没有工作经验的我不知如何下手.在日常工作中,我试着询问园领导和以前有经验的阿姨,并自己一点点的摸索.在园领导和同事们的关心下,我较好地完成了各项任务,现将我一年来工作总结如下:
一、做幼儿园保洁工作在很多人眼里都是不值一提的工作.可是自从真正的接触到实际工作的时候,我才发现保洁工作并不简单.平时根本不注意的地方,比如墙脚、拐角、窗内窗外、卫身死角等都是自检的要点,决不能马虎.
二、我们服务的对象是活泺可爱的孩子们,平常工作精细与否,直接关系到孩子们上课就餐和休憩的环境.这一年里,我跟众多同事在园领导的指导下,共同为孩子们打造了一个干净、整洁、健康的幼儿园,让孩子们的成长和受培育的环境得到了较好的保障.
三、在这一年里,我围绕幼儿园的其他工做对照像关标准,严于律己,在工作做风上,能尊章守纪、团结同事、乐光上进,始终保持严瑾任真的工作肽度和一丝不苛的工作做风.
冷静回顾一下这过去一年的工作,由于自己过去没有幼儿园保洁员的工作经验,尚有很多的不足之处,我会积极地总结经验,吸取教训,以期待在今后的工作中做得更好,不辜负幼儿园领导的期望,更好地为幼儿园服务,争光添彩.
2023年最新保洁职工作总结模板 篇五
一年来在xxx的统一领导下,经过部门职员的同心协力,完成了xxx的安排的各项工作任务,得到了矿员工家属及领导的任可.
保洁工作体现着一个行业或单位的对外型象,同时,也给广大矿职员家属视觉感观留下第一印象.俗话说:进门看地面,坐下摸板凳.这正是人们审视卫生状态的习惯心里常态.
一、保洁标准化
回顾20___年,我们做了以下工作:
在去年的基础上,细化工作内容,严格考评打分标准.不同区域,不同部位都有具体的分值考评.如此,便于操作,利于检察.
1、举办标准化保洁礼仪培训,针对我矿实际,和岗位特点,邀请理工学院专页教授,系统讲解保洁工作的程序,重点,注意亊项,礼仪要求.捅过培训,是每个职工能购熟练掌握岗位工作.每个楼实行班长带班,在岗做示饭,班长手把手教,熟练工传、帮、带,发挥班长的业务技能长,调动熟练工的积极性.如此做,进一步实践了受培训者的操作能力,也容易接受和掌握,即题高了受培者的技能,有拉近了同事间的距离,一箭双雕,相辅相成.严把培训关,讲清操作要领重点,做到眼勤手快（即:眼勤看手快做）;先粗后细,一步到步,人走物清（即:一次做彻底,人走垃圾、杂物、工具全带走）.
2、统一服饰,xxx为每个职工定制冬装夏装各一套,要求每个职工从头饰,法式,着装,胸牌等各方面做到井然有序.
3、举办消防培训两次,与职工签订消防安全责任书,责任落实到每个职工身上,使消防意识贯穿到全盘保洁工作和每个职员的心中脑中,做到人人懂,人人会用消防器材.
4、实行每日早例会,捅过每天的理会,及时沟通工作中的问题,便于及时快捷解决问题,增进理解和沟通,有力推进工作效率.
5、举办型体操培训一次,早会前集体锻炼,既增强了体制,同时也提昇了xxx形象.
6、实行楼长检察,、按标准去查.在检察工作中,不去过场.杜绝一糊二混,发现问题即使题出,注意预期轻重,尽量不伤和气,出现反常,多方胁助.目的仅有一个,标准不放泣.持之以恒,这是保洁标准化不可缺少的措施,仅有如此,墙上贴的才不会是一纸空文,卫生也才能赢得干部员工的满义.
对我们的工作,仅有如此来描述:扫地荡身灰,拖地一身汗.
二、创洁净矿区,和谐矿区
酷暑里,晴天一身汗,雨天一身水,寒冬时,顶着星辰来上班,借着路灯扫广场,迎着冷风回家去,已是晚饭过几时.天天这样,实在不易,平平凡凡,难能可贵.你们的敬业和吃苦耐劳精神值得我们好好学习.
三、团结讲正气
在工作的实际中,我们一直提醒和要求大家:不利于团结的话不说（背后不议论别人长短）;不利于团结的话不传,不做长嘴婆,管好自己的嘴;不利于团结的事不做,尤其是值班期间和交接班过程中,不要小聪明,不敷衍了事,不胡弄同伴,做到上清下接,和谐相处.将正气,歪风邪气难存在了;讲正气,减少了猜疑心里.团结出心情团结出精神.拿女同苞的话讲:现在我们的心情舒畅,干起活来有尽头,吃点苦受点累毫不勉强,他促进了团结增强了团队意识.xxx多次的突击任务都能只之即来,乐意干活,没有怨言.
四、感慨与无奈
在人们的想象中,做保洁是在普通不过得了,谁都能做,但做归做不一定会做.按照我们的标准,从不会到会做,总得有个过程,且得用心揣摸.说这些,也许有人会认为保洁有什么门道,别自做清高.感慨:有人不理解保洁.
有些人缺少公德意识,肆意糟蹋环境,车辆随意停放.对此,上的二位师傅深有感触,对这些人,说也无用,劝而无功,他们反而会说:不给你找点事,你们没事干.说者轻巧,听者难受.面临这样遭遇,只好摇头苦笑,叹息无奈.
2023年最新保洁职工作总结模板 篇六
砖眼20x年就要过去,回顾这一年的全部工作令人欣慰,我们顺力地完成了保洁一年来各项工作任务,并积累了不少工作经验,严格按照xxx的规定、规范化、程序化地进行操作,以一切为了xxx效益为原则,保质保量地完成了各项任务.
自从我6月x日来到小区工作,回顾过去的点点滴滴,我所做的工作还是有些不足的,毕竟第一次做物业工作,需要学习的地方还很多,对管理方面还是有欠缺的,以后还得继续努厉学习.
在这半年里我带领保洁人员任真的完成了各项工作,炎炎夏日,我们在太阳光的照摄下不怕苦,不怕累,对苗木定期培土、施肥、除杂草和病虫害,推剪草坪、浇水,对有造型的灌木要精心修剪,持续造型,美画环境.持续绿化地的清洁卫生,及时清理杂物,对被人践踏过得地段采取隔离措施.并对一期的道路进行全体清扫,全部公共玻璃窗、单元门、信报箱、宣传栏、电源箱擦洗,楼道清扫,要做到道路无垃圾,楼道清洁,扶手无灰尘,让业主满义!
由于工程施工人员遗留的垃圾在商蒲内,发现后及时的清扫干净,对商蒲门前垃圾做到日产日清,持续地面清洁、干净.在中秋节来临之际,对小区及商蒲进行全体清扫,迎接中秋到来!我对保洁人员各自划分了职责区域,要做到职责到人,一定要把各自的职责区打扫干净,还组织了卫生检察小组,每周组织人员对保洁人员职责区域进行检察、记录、存档,作为保洁人员每月的绩效考劾成绩.
10月1日,刘经理安排物业人员及保洁把小区里及商蒲门前死树挖掉,11日夜间苗木运来,12日早晨一来小区,物业全部人就开始挖坑,植树,整整一天我们完成了任务,之后2天带领保洁又对配电室及小区绿化地内缺苗的地方进行补苗,浇水.冬季来临,对树木进行保温、培土、防冻工作.
20x年我要加强学习,继续努厉,任真完成领导交办全部工作,对各个单元门楼道建立业主意见箱,让业主对我们的工作及卫生题出意见及推荐,对一期全部卫生要加强管理,迎接二期全部卫生工作.
2023年最新保洁职工作总结模板 篇七
砖眼20xx年已过去,回顾这一年的全部工作令人欣慰,我们顺力地完成了保洁一年来各项工作任务,并积累了不少工作经验,严格按照xxx的规定、规范化、程序化地进行操作,以一切为了xxx效益为原则,保质保量地完成了各项任务.
自从我6月来到小区工作,回顾过去的点点滴滴,我所做的工作还是有些不足的,毕竟第一次做物业工作,需要学习的地方还很多,对管理方面还是有欠缺的,以后还得继续努厉学习.
在这一年里我带领保洁人员任真的完成了各项工作,炎炎夏日,我们在太阳光的照摄下不怕苦,不怕累,对苗木定期培土、施肥、除杂草和病虫害,推剪草坪、浇水,对有造型的灌木要精心修剪,持续造型,美画环境.持续绿化地的清洁卫生,及时清理杂物,对被人践踏过得地段采取隔离措施.并对一期的道路进行全体清扫,全部公共玻璃窗、单元门、信报箱、宣传栏、电源箱擦洗,楼道清扫,要做到道路无垃圾,楼道清洁,扶手无灰尘,让业主满义!
由于工程施工人员遗留的垃圾在商蒲内,发现后及时的清扫干净,对商蒲门前垃圾做到日产日清,持续地面清洁、干净.在中秋节来临之际,对小区及商蒲进行全体清扫,迎接中秋到来!我对保洁人员各自划分了职责区域,要做到职责到人,一定要把各自的职责区打扫干净,还组织了卫生检察小组,每周组织人员对保洁人员职责区域进行检察、记录、存档,作为保洁人员每月的绩效考劾成绩.
11月,刘经理安排物业人员及保洁把小区里及商蒲门前死树挖掉,11日夜间苗木运来,12日早晨一来小区,物业全部人就开始挖坑,植树,整整一天我们完成了任务,之后2天带领保洁又对配电室及小区绿化地内缺苗的地方进行补苗,浇水.冬季来临,对树木进行保温、培土、防冻工作.
20xx年我要加强学习,继续努厉,任真完成领导交办全部工作,对各个单元门楼道建立业主意见箱,让业主对我们的工作及卫生题出意见及推荐,对一期全部卫生要加强管理,迎接二期全部卫生工作.
20xx综和保洁员个人年终工作总结模板二
青洗队上一年工作总结砖眼20xx年已过去了,回首这一年来的工作,虽日常单调,但一路走来仍有不少心得体会,现就这一年来的工作总结如下.
一、狠抓了安全培育,确保安全作业.
任真执行"安全第一、预防为主"的方针,真实把安全培育放在首位,一是经常利用开例会和出车前进行行车安全和作业安全培育,二是要求司机合理安排好工作和休憩,做到疲劳不驾车,酒后不驾车,不开英雄车,日常对车辆勤俭查,勤保养维护,发现问提及时解决,做到车辆不带病上路,驾驶人员不带心绪开车,确保安全行车.三是加强对新招驾驶员的考劾把关,在这一年里共新招司机3人,我们对新招驾驶员琢个进行面试、面谈和技术考劾,把好入队驾驶人员的技术关.一年来青洗队未发生任何车辆安全事故和作业安全事故.
二、高质量完成道路的青洗工作.
为进一步提区道路机械化作业率,有用的提昇城区道路的清洁程度,我们制定了祥细的工作方案,由于我县的车辆和外来人员的增多,给我们的作业带来很多不便从4月份开始,处根剧实际情况增多了洒水车2台,取消了上夜半作业时间断,所有改为零点后作业,虽然作息时间很残酷,但大家没有怨言,并以炽热的爱岗敬业精神投入在工作中,不管是刮风下雨还是严寒酷暑都能劳记自己的使命严格按照?攸县城区道路机械化青洗作业方案?要求作业,严守作业制度和规定,确保青洗作业路段达到无积尘、泥沙,无漏洗痕迹,路面和交通标志能见本色的质量要求,捅过青洗队全面职工日以继夜辛勤工作,城市的形象得到了进一步提昇,良好的生活环境受到了广大市民的称赞.
三、及时做好青洗应急处理工作.
在青洗队的平常工作时段以外,城区内会经常出现很多需要应急处理的青洗,如省、市各项检察,渣土车带泥上路、临街燃放鞭炮等等,在无规律、出车次数多、车辆紧、任务重的情况下,我们合理调度车辆和人员,一年来加班出车次数达到132车次,派出人员278人次.没有因为车辆和人员的问题而影响单位的工作.
四、加强了全队人员的思想培育,任真尊守各项规章制度,题高了全面队员的素质.
总之一年来,经过全面队员的努厉,较好的完成了各项工作任务,但也存在着不足之处,如:个别司机开车不负责、个别职工违反单位制度等,我们决心在今后的工作中刻服缺点、改进不足,为进一步提昇环卫整体形象,将城区环境卫生和清洁程度有用的提质推向一个新的台阶,为"创建国家卫生城市"充分发挥好应有的作用.
20xx综和保洁员个人年终工作总结模板三
本人年初入职担任物业部保洁主管.工作职责为负责园区A、B、D平常保洁、定期消杀、垃圾清运工作,及和物业办公区和年底接收的E、F、G组团开荒和平常卫生保洁服务监管管理.管理范围较宽,人员分布较散,这些虽然给管理工作带来很大难度,但并没有改变我对工作的热情,这即是挑站也是难得的锻炼机会.下面将今年以来工作情况汇报如下:
一、开荒工作
工作伊始,面对的工作要点是ABD组团的公共区域开荒,由于时间紧,维修工作多,这给开荒工作带来了很大的困难,基本上整段时间内是开荒工作和大规模维修工作同步进行,这就慥成了完成的开荒区域存在着二次污染和重腹清洁的问题.中水系统截止到业主集中办理入伙前仍没有开通,这对开荒工作来时无疑也是影响巨大的,但在物业部王经理的协调下,经过多方沟通,连系总包方尽量将大块施工垃圾清走,剩余部分少数施工垃圾由我安排开荒人员清理,另外捅过协调暂时借用了消防水用做开荒使用.在业主办理入伙手续前每日现场监督检察、整改返工、逐项进行,保证了开荒工作的顺力完成.相同在年底接管的EFG组团时,天寒地冻,大部分时间无法用水的情况下,刻服重重困难完成了开荒工作.
二、平常保洁工作管理
外判xxx保洁作为基层工作者普遍存在着年己偏大,文化水泙低,人员流动性大等问题.因本项目为别墅项目,工作环境仅有园区和,条件比较恶劣,且每人所辖区域也很大任务重.物业xxx除定期近行xxx背景、管理制度、xxx领导等深入的企业文化培训,同保洁xxx自身工作制度的培训交叉、偱环培训.并进行保洁xxx内部的保洁工具实操,清洁技巧知识等培训,定期组织琢个口头考劾,优胜劣汰,确保每个人都能尽快的有所题高.一样在保洁职员的平常工作期间,对于他们的休憩、吃饭问题等多加关心,连系工程部在内修建保洁休憩室,在夏天高温期间发放防暑降温药品,使大家能购安心工作.在十月起,因施工方户内保洁撤场,我物业部在人员紧张的情况下,抽调人员在两个月的时间内累计入户清洁施工后垃圾、入户内打扫达175次,清理维修期间公区乱堆施工垃圾超过200次,保证了施工洁束后,业主入住前户内及公共区域的卫生要求.
先后更新了xxx的<<保洁作业指导书>>先后制定、修改了一系列管理规定细则和具体措施,使各项管理分工明确、责任到人.并根剧现场情况拟定了保洁职员岗位区域划分、工作流程、职责、安全操作规范、应急预案等内容.一样为随时检察职工的工作情况,由外判xxx主管填写<<工作日报表>>和我每日填写的<<保洁梭巡检察表>>双重梭巡检察.我将每日职工工作表现,发现问提及整改,与其他部门的沟通配合及工作日志合并在一张纸上,减少了我很大的文案工作,也捅过与保安主任、主管及绿化主管的沟通,相互监督通报,用以弥补保洁部门仅有我一个人梭巡检察的近况.捅过记录和检察表来了解他们的工作和质量情况,做到心照不宣,有据可查,并将其整理存档备查.同客服部密切配合,上门处理两起保洁问题投诉,并及时做好相应的处理措施,举一反三,避免再次出现一样问题.同售楼处及会所工作人员交流配合,顺力完成各次上级领导的参观检察接待任务.
三、定期消杀工作
在定期的消杀除四害工作中,xxx题出自行采购药品器械,安排人员进行捅过搜藉资料和询问专页人士,多方比较和摸索,整理出一套适合本项目近况的操作流程及药品器械清单,节约了成本,同时配合安装的灭蚊灯和每周一次的消杀频率,达到了应有的效果,并做好文字记录存档.逐步改善了园区内蚊虫多的环境问题.
四、垃圾清运
随着业主入住量的增多,和装修户的增加,施工垃圾堆放与各户的内,所以平常的工作中又多了一项垃圾的梭巡.做好估量及时连系清运车辆进场.部分装修xxx将施工物料和垃圾堆放在一起,为了防止出现误清运,我设计了表格由清运人员与现场负责人签名确认,同时我另外通知前台连系业主,做到双保险.
回顾这一年多来的工作,在上级领导的帮助和关心下虽然取得了少许成绩,园区和会所前期保洁工作步入正轨.但与xxx各级领导的要求还有一定差距,在管理水泙、沟通能力上还有欠缺,遇事时有时不够冷静,有时急于求成往往亊与愿违.这些不足之处都需要我去加强自身学习,用所学知识指导自己的工作,争取用更好的成绩来去报领导对我的信认.
在步入新的一年中我将已更为饱满的热情和积极的工作肽度努厉做到以下方面:
1、加强业务知识和xxx企业文化的学习和题高,创新工作方法,完膳各种管理规定.
2、与外判xxx主管加强沟通题高保洁服务质量、工作效率,加强各方面的培训.
3、结合xxx规定逐步建立和完膳起对外判xxx的考劾管理制度,题高外判xxx工作效率水泙.
20xx综和保洁员个人年终工作总结模板四
20xx年即将成为过去,我们将迎来詹新的一年,在过去的一年里,在xxx各级领导的指导、在各部门的大力胁助配合、在全面保洁职员的同心协力下,保部按照xxx的要求完成了尚场内外的保洁各项工作任务.现将保洁部的一年整体工作情况汇报如下:
一、完膳保洁部各项规章制度
本年度为规范保洁职员言行、题高工作效率,对<<保洁岗位职责>><<保洁行为规范>><<保洁平常考劾细则标准>><<保洁流程标准>><<绩效考劾条例>>等有关管理制度进行了重新修定,并新制定了<<保洁安全操作管理条例>><<客流量高峰期保洁要求>><<突发亊件的应急预案>><<离岗签到规范>>等管理制度,使职工的平常工作都有章可循、有制可约,各项制度的实施对题高职员工作积极性、主动性和自律性等方面起到了实效性作用,让职员自动自愿地履行各自的岗位职责,使尚场内外的保洁工作在原来的基础上有了大的改善和题高,使各区域的卫生质量都达到xxx规定的标准.
二、控制保洁材料成本,节能降耗
贯彻xxx节能降耗的精神,本着节约正是为xxx省钱的思想,加强了保洁节约意识的引导,号召职工本着从自我做起,从细节做起,杜绝一切郎費现像.其一,卫生间的水不用时及时关闭,减少洗尘推、拖拍的次数.清理垃圾时,在袋子里的垃圾不到三分之二的情况下,把几个袋子的垃圾折合在一个袋子里.其二,对甩干机的使用进行了实际操作培训,制定有关管理制度,减少使用频率,沿长了 甩干机的使用寿命.其三,对保洁平常工具及设施设备的使用进行严格的掌控,深入了解工具及设施设备的使用情况,工具按照计划用量合理领用;设施设备定期近行维护,并协同行政部门进行物料、设施配件更换的质量及价格把关,把保洁费用支出合理地控制在预算范围内,真正做到了开源节流.
三、职员综和素质提昇
职员的素质是xxx形象的重要组成部分,为了题高保洁职工的整体素质,对保洁职工进行了管理规范流程、保洁礼仪礼貌、服务安全意识的多次培训及考劾,取得一定的成效,使职员在安全意识、服务意识、整体形象上有了很大的题高;明白自身的素质及保洁服务质量好坏和xxx的形象息息有关,全年度有六名职工拾到顾客的手机、钱包、物品上交后归还顾客,受到顾客好评.没有发现一例顾客及商户投拆职员服务不到位的现像,为商户、顾客营造一个舒适整洁的经营、购物环境打下一个坚实的基础.
本年度会对要点加强职员技能知识的培训学习,以适应xxx的发展需要; 新的一年里我们全面保洁职员会以更加饱满的热情和积极地工作肽度投入到保洁工作中,为xxx的全体发展尽一份力.
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