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家政服务保证书怎么写及范文

2024-01-20
【家政服务保证书 第一篇】

家政服务保证书

根据《消费者权益保》的规定,为了保障消费者的合法权益,郑重承诺并签署以下家政服务保证书:

第一条 客户权益保障

1. 承诺所有服务人员均经过严格筛选和培训,具备相应的从业资质和技能,能够胜任所提供的家政服务。

2. 将按照合同约定的时间、地点和服务内容提供服务,严格按照合同价款收取费用,无隐性消费和变相收费。

第二条 服务质量保障

1. 将严格遵守家政服务标准,确保服务质量达到或超出客户的期望。

2. 保证服务人员举止文明、仪表整洁,言行规范,尊重客户的隐私和个益。

3. 如客户对提供的服务质量不满意,将及时制定纠正措施,确保问题得到解决。

第三条 安全承诺

1. 将对服务人员进行必要的身份核查和安全背景调查,确保服务人员无犯罪记录,保证客户的人身财产安全。

2. 将提供适当的安全培训和防护措施,确保服务过程中发生意外的风险最小化。

第四条 服务投诉处理

1. 如客户对服务质量有任何异议或投诉,将设立专门的投诉渠道,客户可以随时提出投诉,将在24小时内及时回复,并于48小时内处理完毕。

2. 将根据客户的投诉结果,对有过失的服务人员进行处理,确保类似问题不再发生。

第五条 合同履行

1. 将按照合同约定的时间和数量提供家政服务,履行完整合同义务。

2. 如因原因导致无法按时提供服务,将及时通知客户,并协商解决方案。

第六条 违约责任

1. 如因原因导致服务未能按照合同约定执行的,将承担相应的违约责任,包括退还部分服务费用、提供免费补偿服务等。

2. 如因客户原因导致无法提供服务的,客户应承担相应的违约责任,包括支付相应的违约金或赔偿费用。

本家政服务保证书自双方签署之日起生效,有效期为合同约定的期限。双方共同遵守并履行以上承诺,确保双方权益的平等和保障。

特此保证!

(名称)

(法定代表人签字)

(签署日期)

(客户名称)

(客户签字)

(签署日期)

【家政服务保证书 第二篇】

一、诚信关:家政服务员身份证用"专用鉴别仪"鉴别,保证来源清楚,细知其家庭住址及相关情况,身份真实可信。客户可查阅服务员的所有资料。

二、健康关:家政服务员一律实行"双重体检",武汉炎黄家政员一律在湖北中医研究院医院体检,无乙肝。切实保证家政服务员身体正常、健康,让您的家庭远离疾病。

三、心态关:“心态决定一切”,我们通过对家政服务员岗前职业的道德培训,对其进行心态调整,强化服务意识,树立正确职业观,以此提高客户服务品质。

四、技能关:通过七至四十五天的针对性专业技能培训,使每个家庭服务员都具备了相对应服务项目与级别的.服务技能,并取得相应资格证书,持证上岗,定级定薪。

五、法制关:编制及讲授相关法律法规课程,让家政服务员学法、懂法,具备基本法律意识,从面更好地规范自己的行为。

六、保险关:为雇主购买“吉祥三保”责任险(一保雇主人身安全,二保雇主财产安全,三保第三责任险),为家政服务员一律购买“人生意外伤害险”,两大保险结合以保主雇双方平安无忧。切实通过保险机制解决客户与家政服务员的后顾之忧。

七、全程服务关:构建高素质专业客户服务队伍———督导部,全程跟进家政服务员在客户家服务的各个环节,及时处理及反馈相关问题,切实保障客户与家政服务员的责权利得到落实。全程督导服务让炎黄家政的关怀关爱自始至终!

甲方(盖章):xxxxx乙方(签字):xxxxx

代表人(签字):xxxxx

【家政服务保证书 第三篇】

作为xx市xx区家政服务网络中心家政服务提供商,我们保证严格遵守如下服务承诺:

1、以诚信服务为宗旨,认真做好服务工作。

2、严格按照xx市家政服务网络中心要求,及时为居民提供服务。

3、上门为居民服务的专职服务人员必须衣着整洁大方,并配带统一的工作胸卡;使用服务三联单。

4、上门为居民服务时,须持证上岗,经主人允许方可入室。服务过程中应做到热情、周到、细致、准确、无误、达标、到位。向居民耐心解释或讲解有关事项,说话和蔼、用语文明、不损害居民的设施物品;服务完毕后,清理好服务现场,恢复原貌,并自觉维护本单位和网络中心的`形象。

5、为居民提供的产品,必须是经过技术部门审核认定,符合国家标准,并具有合格证明的优质产品。

6、为居民提供服务时,严格按规定的价格或收费标准收费,不乱收费或索要,收受礼物等。

7、违反上述承诺,经居民投诉由xx市家政服务网络中心查实后,家政服务提供商独自承担所带来的一切后果。(包括其他法律责任)。

xx服务提供商法定代表人(负责人)签章:

xx服务提供商单位章:

签名:xxx

日期:20xx年x月x日

【家政服务保证书 第四篇】

作为通辽市科尔沁区家政服务网络中心家政服务提供商,我们保证严格遵守如下服务承诺:

1、以诚信服务为宗旨,认真做好服务工作。

2、严格按照通辽市家政服务网络中心要求,及时为居民提供服务。

3、上门为居民服务的专职服务人员必须衣着整洁大方,并配带统一的工作胸卡;使用服务三联单。

4、上门为居民服务时,须持证上岗,经主人允许方可入室。服务过程中应做到热情、周到、细致、准确、无误、达标、到位。向居民耐心解释或讲解有关事项,说话和蔼、用语文明、不损害居民的设施物品;服务完毕后,清理好服务现场,恢复原貌,并自觉维护本单位和网络中心的形象。

5、为居民提供的产品,必须是经过技术部门审核认定,符合国家标准,并具有合格证明的优质产品。

6、为居民提供服务时,严格按规定的`价格或收费标准收费,不乱收费或索要,收受礼物等。

7、违反上述承诺,经居民投诉由通辽市家政服务网络中心查实后,家政服务提供商独自承担所带来的一切后果。(包括其他法律责任)。

疽政服务提供商法定代表人(负责人)签章:

疽政服务提供商单位章:

签名:xxx

日期:xxxx年xx月xx日

【家政服务保证书 第五篇】

作为通辽市科尔沁区家政服务网络中心家政服务提供商,我们保证严格遵守如下服务承诺:

1、以诚信服务为宗旨,认真做好服务工作。

2、严格按照通辽市家政服务网络中心要求,及时为居民提供服务。

3、上门为居民服务的专职服务人员必须衣着整洁大方,并配带统一的.工作胸卡;使用服务三联单。

4、上门为居民服务时,须持证上岗,经主人允许方可入室。服务过程中应做到热情、周到、细致、准确、无误、达标、到位。向居民耐心解释或讲解有关事项,说话和蔼、用语文明、不损害居民的设施物品;服务完毕后,清理好服务现场,恢复原貌,并自觉维护本单位和网络中心的形象。

5、为居民提供的产品,必须是经过技术部门审核认定,符合国家标准,并具有合格证明的优质产品。

6、为居民提供服务时,严格按规定的价格或收费标准收费,不乱收费或索要,收受礼物等。

7、违反上述承诺,经居民投诉由通辽市家政服务网络中心查实后,家政服务提供商独自承担所带来的一切后果。(包括其他法律责任)。

xxx

20xx年x月x日

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《家政服务保证书怎么写及范文》

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