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医院保洁年终工作总结
一、工作概述
过去一年里,我在医院保洁部门工作中,经过团队的共同努力,完成了各项保洁任务,并取得了一定的成绩。本文将对过去一年的工作进行总结,并提出自己的体会和建议。
二、工作成绩
1. 保持医院环境清洁整洁:我认真履行日常保洁工作职责,保持医院各个区域的清洁整洁。通过定期清洗、消毒等措施,有效控制了细菌和病毒的传播,为病患提供了一个洁净的治疗环境。
2. 积极应对突发事件:在过去一年中,医院遇到了多次突发事件,如病房发生传染病暴发、医疗器械失灵等。我和团队成员及时响应,迅速消毒清理相关区域,并协助医护人员进行危机处理,确保了病患和医护人员的安全。
3. 做好垃圾分类工作:在医院保洁工作中,我注重垃圾分类的工作,认真进行有害垃圾、可回收垃圾和湿垃圾的分类处理,提高了医院的可持续发展水平,减少了对环境的负面影响。
4. 与患者和家属的良好沟通:我注重与患者和家属的良好沟通,时刻关注他们的需求,及时解决他们的问题。通过和他们的交流,我不断提高了自己的服务水平,增加了患者和家属对医院保洁工作的认可度。
三、存在的问题
1. 缺乏专业知识:由于保洁工作的专业性,我在某些特定领域缺乏专业知识和技巧,需要加强学习和培训,提高自己的专业能力。
2. 协同合作能力有待提高:在应对突发事件中,团队之间的协作与合作仍存在一些问题,需要更好地加强协同合作,提高应对突发事件的效率和水平。
四、经验与收获
1. 学会与人沟通:在保洁工作中,我学会了与人沟通的重要性。通过与患者和家属的交流,我能更好地了解他们的需求,并提供更好的服务。
2. 锻炼自身应变能力:在应对突发事件的过程中,我不断锻炼自身的应变能力和紧急处理能力。这些经验使我更加成熟和自信。
五、改进措施
1. 加强专业知识培训:我计划参加有关保洁技能和知识的专业培训,提高自己的专业能力,更好地应对各种情况。
2. 加强团队合作:我将积极参与团队合作中,加强团队间的沟通和协作,提高团队的整体效能。
3. 持续改进工作质量:我将每周定期与团队成员进行交流,及时总结经验并改进工作中的不足之处,不断提高工作质量和效率。
六、总结
医院保洁是一项重要的工作,对医院环境的清洁和病患的安全具有重要的影响。通过过去一年的工作,我不仅提高了自己的专业能力和服务水平,也积累了丰富的经验和收获。但同时我也意识到自己的不足之处,需要不断学习和提高。在新的一年里,我将继续加强学习和培训,提高自身的专业能力,为医院保洁工作做出更大的贡献。
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