护士试用期转正个人工作总结
尊敬的领导、亲爱的同事们：
时光荏苒，转眼间我已经度过了作为一名护士试用期的日子，非常感谢领导和各位同事对我的关心、支持和帮助。在这段时间里，我成长了许多，也积累了宝贵的工作经验。为了更好地总结试用期的工作，我结合自身的实际情况，进行了一些反思和总结。
首先，我在这段试用期中认真贯彻执行了医院的各项规章制度，并遵守了工作纪律。我了解到，作为一名护士，必须时刻保持良好的职业操守，保护患者的隐私，严守工作纪律。因此，我严格遵守工作时间，按时上下班，并对工作中涉及的敏感信息进行保密处理。同时，我也积极参加各类培训和学习，提高了自己的专业素养，不断培养自己的职业技能。
其次，我注重团队合作，与同事之间的沟通和协作。在工作过程中，我一直秉持着团队合作的原则，与同事们共同面对工作中的各种挑战。我学会了倾听，尊重他人的意见和建议，并及时与同事进行沟通，解决工作中的疑惑和问题。我坚信，在一个团队中，只有团结合作，才能更好地完成工作任务。通过与同事们的良好合作，不仅提高了工作效率，也增进了我们之间的友谊。
再次，我注重提高自身专业素质和技能。在试用期期间，我兢兢业业地完成了各项工作任务，并积极参与业务培训和学习。我深知作为一名护士，要时刻保持学习的态度，及时掌握新的医学知识和技能，在实践中不断提高自己的专业素质。因此，我利用闲暇时间阅读了一些相关的专业书籍，并参加了一些专业培训班。通过这些学习，我提高了自己的护理技巧和沟通能力，增强了自己的工作能力。
最后，我还面临着一些挑战和不足之处。在接下来的工作中，我将更加努力地克服这些问题，不断完善自己。首先，我会进一步提高专业技能，不断学习医学知识，为患者提供更加精准、高效的服务。其次，我会更加注重团队协作，主动与同事交流合作，共同克服工作中的困难。同时，我还会提高自己的学习能力，不断学习新知识，提高自己的综合素质。
总之，在这段试用期的工作中，我经历了许多的成长和进步。感谢领导对我的信任和支持，也感谢各位同事的帮助和关心。我会保持对工作的热情和认真态度，继续努力工作，为医院的发展贡献自己的力量。
谢谢大家！
【护士试用期转正个人工作总结 第二篇】从20xx年*月*日入司已经三个月时光，在此期间领导和同事在工作和生活方面给予我很多帮忙。客户服务中心刚上线阶段，透过日常工作学习自我对客户服务中心建设和客户服务有了更高的认知，同时用心与领导和同事进行沟通，尽快的融入了东兴证券这个群众。
在试用期阶段自我主要负责完成以下工作：
1、段自我进入，利用之前的工作经验自我首先提出客户服务平台功能需求，在组织总部和营业部客户服务中心工作人员对客户服务平台进行测试，同时将测试结果及时反馈给金正工作人员，并且与金正工作人员进行沟通商讨对客户服务平台的功能完善。
2、负责客户服务中心质检管法制定及客户服务中心规范用语修改，完善客户服务中心制度体系建设;
3、每月定时对总部和营业部客户服务中心话务进行抽查质检，并且将话务中存在的问题进行汇总发送给各相关工作人员，并对质检问题进行沟通，同时每月提交客户服务中心质检月报，透过此项工作来提高客户服务中心服务水平;
4、从客户服务中心客户服务平台坐席系统上线之后，开始接听客户咨询电话，透过在接听客户电话过程中来促进业务知识的学习，同时提高自身客户服务意识;
5、每日组织客户服务中心人员的晨会，透过晨会来了解当时市场资讯，共同学习每日疑难业务知识和新业务知识，同时学习近期工作任务与重点;
6、针对客户服务中心工作流程和标准使用语及相关工作对北京营业部相关工作人员进行培训，透过培训学习了解客户服务中心工作流程和提高服务认知;
7、在总部和营业部客户服务平台坐席系统上线之后，指导营业部透过坐席系统完成新客户回访工作，并且及时解决营业部外呼人员在外呼过程现的问题;8、根据领导要求同时为了加强各部门业务相通，每日收市后负责搜集部经纪业务部各位领导和各营业部客服主管。
透过以上工作任务的完成自我发此刻很多方面仍然需要改善：
1、加强业务知识的学习，透过不断的接听客户咨询电话过程中发现对于很多业务知识方面自我仍然需要加强学习，从而才能提高对客户的`服务水平;
2、加强团队沟通协作，加入新的群众之后，并且在客户服务中心建设阶段务必很好与领导和同事沟通才能保证各项工作的开展与完成，尤其根据客户服务中心发展目标，用心加强与各营业部客服主管的沟通;
3、对于客户服务中心建设阶段，就应利用自我之前的工作经验与客户服务中心运营管建设的方式方法。
在正式成为东兴证券的一员之后，根据试用期发现的不足认真改善，同时用心完成领导分配的任务工作，对客户服务中心建设工作作出自我的努力。按期完成总部和各营业部客户服务中心客户服务平台坐席系统的上线工作，认真协助各营业部客户服务中心的上线工作，同时认真协助完成对客户服务中心制度建设，而且加强对自我今后负责的客户服务中心呼入组的团队建设管
【护士试用期转正个人工作总结 第三篇】从x年11月30日到现在已经三个月了，期间领导和同事在工作生活上给了我很多帮助。客服中心刚刚上线。通过日常工作和学习，对客服中心和客服的建设有了更高的认识，并积极与领导和同事沟通，从而尽快融入东兴证券。
在试用期内，我主要负责完成以下任务：
1.由于客服中心客服平台处于开发阶段，我首先利用自己之前的工作经验提出了客服平台的功能需求。20xx年12月14日和12月22日，我组织总部客服中心和销售部的工作人员对客服平台进行了测试，同时及时将测试结果反馈给郑锦的工作人员，并与郑锦的工作人员进行了沟通，讨论客服平台的功能改进。20xx年1月15日，我完成了功能改进提案并将其提交给郑锦。
2.负责编辑客服中心质检管理办法，协助制定客服中心管理办法，编辑客服中心标准条款，完善客服中心制度建设；
3.每月定期对总部和销售部客服中心的电话流量进行抽查和质量检查，将电话流量中存在的问题进行总结并发送给所有相关人员，沟通质量检查问题，每月提交客服中心月度质量检查报告，通过这项工作提高客服中心的服务水平；
4.客服中心客服平台代理系统于20xx年1月20日上线后，开始接听客户咨询电话，并在接听客户电话的过程中促进业务知识的学习，提高自身的客服意识；
5.每天组织客服中心员工晨会，通过晨会了解当时的市场信息，共同学习日常的疑难业务知识和新业务知识，了解近期的工作任务和工作重点；
6.对北京销售部相关人员进行客服中心工作流程、标准语言及相关工作的培训，通过培训学习了解客服中心工作流程，提高服务意识；
7.总部和销售部门客服平台座次系统上线后，通过座次系统引导销售部门完成新客户回访，及时解决销售部门出库人员的问题；
8.根据领导的要求，为了加强各部门之间的业务沟通，负责收集整理每天收市后当天的疑难业务，每周将疑难业务总结发送给总部经纪业务部门领导和各业务部门客服主管。
通过以上任务的完成，我发现还有很多方面需要改进：
1.加强商务知识的学习。通过不断接听客户咨询电话，发现自己还需要加强对很多业务知识的学习，从而提高对客户的服务水平；
2.加强团队沟通与合作。加入新集体后，在客服中心建设阶段，一定要和领导同事沟通好，保证各项任务的开展和完成。特别是根据客服中心的发展目标，积极加强与各业务部门客服主管的沟通；
3.对于客户的'施工阶段
根据试用期发现的不足认真改进，同时积极完成领导分配的任务工作，对客户服务中心建设工作作出自己的努力。按期完成总部和各营业部客户服务中心客户服务平台坐席系统的上线工作，认真协助各营业部客户服务中心的上线工作，同时认真协助完成对客户服务中心制度建设，而且加强对自己今后负责的客户服务中心呼入组的团队建设管理，积极主动配合领导和同事开展各项工作。
【护士试用期转正个人工作总结 第四篇】我于20xx年9月13日在报社开始工作，从来报社的第一天起，我就积极努力地尝试融入这个团队里面，不知不觉已经2个月了，现将这2个月的工作情况总结如下。
1、工作范围：制作手机报的新闻早读，更新网站新闻，参加协助网站举办的活动。
2、工作感受：就总体的工作感受来说，这里的工作环境令人相当满意。
首先是领导的关爱以及工作条件在不断改善给了我工作的动力。
其次是同事间亲如一家的氛围，和相互之间的友情关怀以及协作互助给了我工作的舒畅感和踏实感。
第三就是目前正在营造形成我们报社特有的氛围给了我工作的信心。
3、短短2个月，看到报社蓬勃地发展，不禁想起曾社长对我们新员工说的一句话“这里是一个能学到东西、能让你成长的地方。这里是一个办实事、在上升的平台”。我现在开始对这句话有了新一层的认识，这不是一句客套话，不单是一句激励话，它是一句大实话。我也更加迫切的希望以一名正式员工的身份在这里工作，实现自己的奋斗目标。
在这2个月的.工作中，我深深体会到有一个和谐、共进的团队是非常重要的，有一个积极向上、大气磅礴的领导团队是员工前进的动力。报社给了我这样一个发挥的舞台，我就要珍惜这次机会，为报社的发展竭尽全力。在此我提出转正申请，希望自己能成为报社的正式员工，恳请领导予以批准。
【护士试用期转正个人工作总结 第五篇】一、了解与融入
低调做人高调做事。在工作中一方面接触实际工作，一方面了解管理现状，做到因地制宜，遇到问题快速解决。积极与部门经理进行交流学习，从遇到问题的本身，深入挖掘问题存在的根源，本着解决问题规避问题的预防性思路来系统完善工作，主要从以下几个方面来开展工作：
1、熟悉并了解生产管理工作，在此基础上，本着分工明确相互协作的团队理念来开展工作，逐步与团队成员的工作思路与方法相统一，在实际工作中采用遇到问题快速解决，预防规避将要遇到的问题。
2、通过部门领导的带领下我们的服务意识得到加强，做到细节决定成败，关注工作上的细小环节，力求做好每一件事情，有效服务于各职能部门。
3、紧跟集团的实际情况，逐步满足各部门的生产需求，从目前的预期效果分析来看，还是比较成功的。
4、逐步完善生产员工培训工作，撰写了新员工入职培训手册，如何有效有针对性的对新员工进行培训是人力资源以后的工作重点。
二、沟通与学习
1、保持与各部门的交流。不定期与各部门多沟通，多倾听，多思考，多角度去看问题，本着以坦荡的思想，以坦诚的交流来充分了解各部门人员的`实际需求，有针对性、合理性招聘员工以匹配各岗位。从宏观着眼思考，从微观入手做好每一步工作。
3、在部门领导的带领下三个月期间，先后阅读了《xx》等生产管理方面的四本书，通过学习让我对管理工作更加得心应手。
三、不足与改善
1、做事过于武断，自以为是，有时候认为比较简单，不能冷静的看待问题的复杂性，或者说在面对问题时，站的高度不够，不能够顾全大局，且以忠诚为理由来替自己掩饰，这一点是我做的不好的，在既往的工作经历中，或多或少都会所体现，随着岁月的磨练和自身不断反思的效果来看，这一点在现在的职业生涯中已经有所收敛，但难免有时又会犯讳。这是我要在以后的工作中要着重注意的。
2、做事过于直接，灵活性不够，这一点也要提醒自己注意。尤其在非原则性问题上面，要适度掌握妥协的艺术。因为事业是由一个团队而非一个个体来完成的。所以在工作过程中，尤其要注意沟通的方式与交流的技巧。要站在立场不对利益造成负面影响的前提下追求双赢才是，这也是培养自身管理能力的重要的一步。
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