企业办公室年度个人工作总结
一、工作概述
过去的一年，我在企业办公室担任一名职员，负责协助管理日常事务，并承担部分行政工作。在这一年中，我不断努力学习，提高自身素质，并积极配合团队合作，取得了一定的成绩。
二、工作内容和完成情况
1. 日常事务管理：
我负责办公室的日常事务管理，包括文件整理、文件归档、邮件收发等，我积极组织办公室工作，保证了工作的高效顺利进行。
2. 行政工作：
在行政工作方面，我参与了企业活动的筹备与组织，包括会议准备、会议记录、员工培训等。我具备较强的组织和协调能力，在安排相关事务时，能够高效规划，使得活动顺利完成。
3. 与他人的沟通与协调：
我与同事、上级和其他部门保持良好的沟通，能够积极合作，协商解决问题。我善于倾听他人意见，及时反馈和处理各类信息，为团队的协作提供了有力的支持。
4. 职业能力提升：
为了提高自身的工作能力，我积极参加组织的培训课程，并不断学习专业知识。我注重个人成长，通过不断学习和实践，不断提升自己的专业能力和综合素质。
三、个人成绩和突出贡献
1. 工作成绩：
在过去的一年里，我按时完成了上司分配给我的工作任务，并且负责协助处理了一些特殊情况。在日常事务管理和行政工作中，我准确高效地完成了各项任务，得到了上级的认可和表扬。
2. 团队合作：
在日常工作中，我积极参与协作，与团队其他成员形成良好的互补，并与他们保持良好的沟通和协调。在团队合作中，我能够发挥我的专长，为团队提供有力的支持和帮助。
3. 创新思维：
在工作中，我极力倡导创新思维，尝试提出一些新的工作方法，并成功地在一些重要工作中应用了创新思维。这些创新方法带来了积极的效果，并被同事们广泛接受和认可。
四、不足之处及改进方案
1. 时间管理：
在工作中，我有时会因为工作紧张而导致时间管理不够合理，出现一些工作交叉或延误情况。为了改进这一点，我计划更加合理地安排自己的时间，提高工作效率。
2. 沟通技巧：
虽然我与团队成员保持了良好的沟通，但在与一些上级和其他部门沟通时，有时会因沟通技巧不足而导致信息传递有误或产生一些纷争。我决定加强沟通技巧的学习，提高与他人的交流能力。
五、展望和规划
在未来的工作中，我会继续努力提升自己的专业能力和综合素质，加强与他人的沟通和协调能力。我将更加注重团队合作，与团队成员密切配合，发挥个人优势，不断提升工作效能。同时，我还希望能够学习更多的管理知识，争取能在未来的工作中有更大的突破和成就。
总结：过去的一年里，我在企业办公室工作中取得了一定的成绩和突出贡献。我会继续不断努力，提高自身工作能力和素质，为企业的发展贡献我的力量，并为个人的职业生涯稳步发展。
【企业办公室年度个人工作总结 第二篇】今年对我具有特别的意义，因为这是我的本命年，也是我成为上班族以来的第一个整年。文秘工作是我从事的第一份工作，是我职业生涯的一个起点，我对此也十分珍惜，尽最大努力去适应这一岗位。通过一年来的不断学习，以及同事、领导的帮助，我已完全融入到了xx这个大家庭中，个人的工作技能也有了明显的提高，虽然工作中还存在这样那样的不足之处，但应该说这一年付出了不少，也收获了很多，我自己感到成长了，也逐渐成熟了。现在就04年的工作情况总结
一、以踏实的工作态度，适应办公室工作特点
办公室是运转的一个重要枢纽部门，对内外的许多工作进行协调、沟通，做到上情下达，这就决定了办公室工作繁杂的特点。每天除了本职工作外，还经常有计划之外的事情需要临时处理，而且通常比较紧急，让我不得不放心手头的工作先去解决，因此这些临时性的事务占用了很多工作时间，经常是忙忙碌碌的一天下来，原本计划要完成的却没有做。但手头的工作也不能耽误，今天欠了帐，明天还会有其他工作要去处理，因此，我经常利用休息时间来进行“补课”，把一些文字工作带回家去写。
办公室人手少，工作量大，特别是会务工作较多，这就需要部门员工团结协作。在这一年里，遇到各类活动和会议，我都积极配合做好会务工作，与部门同事心往一处想，劲往一处使，不会计较干得多，干得少，只希望把活动圆满完成。
今年是的效益与服务年，而办公室就是个服务性质的部门，我认真做好各项服务工作，以保障工作的正常开展。部门之间遇到其他同事来查阅文件或是调阅电子文档，我都会及时办妥；下属机构遇到相关问题来咨询或者要求帮助，我都会第一时间解答和解决。以一颗真诚的心去为大家服务。
二、尽心尽责，做好本职工作
一年来，我主要完成了一下工作：
1、文书工作严要求
1）公文轮阅归档及时。文件的流转、阅办严格按照规章制度及iso标准化流程要求，保证各类文件拟办、传阅的时效性，并及时将上级文件精神传达至各基层机构，确保政令畅通。待文件阅办完毕后，负责文件的归档、保管以及查阅。
2）下发公文无差错。做好分的发文工作，负责文件的套打、修改、附件扫描、红文的分发、寄送，电子邮件的发送，同时协助各部门发文的核稿。发文量较大，有时一天有多个文件要下发，我都是仔细去逐一核对原稿，以确保发文质量，一年来共下发红文份。同时负责办公室发文的拟稿，以及各类活动会议通知的拟写。
3）编写办公会议材料，整理会议记录。每个月末对各部门月度计划的执行情况进行核对，催收各部门月度小结、计划，并拟写当月工作回顾，整理办公会议材料汇编成册，供总经理室参考。办公会议结束后，及时整理会议记录，待总经理修改后，送至各部门轮阅。
2、督办工作强力度
督办是确保政令畅通的有效手段，作为督办小组的主要执行人员，在修订完善督办工作规程，并以红文的形式将督办工作制度化后，通过口头、书面等多种形式加大督办工作力度。抓好领导交办和批办的事项、基层单位对上级精神贯彻执行进度落实情况以及领导交办的临时性工作等，并定期向总经理室反馈。
3、内外宣传讲效果
宣传工作是树立系统内外社会形象的一个重要手段和窗口。今年在内部宣传方面，我主要是拟写分简报，做好协办的组稿工作，以及协助板报的编发，外部宣传方面完成了分更名、司庆祝贺、元旦贺新年的刊登，同时每月基本做到了有信息登报。
4、秘书工作。
秘书岗位是一个讲责任心的岗位。各个部门的很多请示、工作报告都是经由我手交给总经理室的，而且有些还需要保密，这就需要我在工作中仔细、耐心。一年来，对于各部门、各机构报送总经理室的各类文件都及时递交，对总经理室交办的各类工作都及时办妥，做到对总经理室负责，对相关部门负责。因为这个岗位的特殊性，为了更好地为领导服务，保证各项日常工作的开展，每天我基本上6点多钟才下班。
【企业办公室年度个人工作总结 第三篇】办公室主任是我踏入社会以来第一次接触，也是我职业生涯的一个起点，我对此也十分珍惜，尽最大努力去适应这一岗位。现在就xx年的工作总结如下：
一、尽心尽责,做好本职工作,xx年以来,本人主要完成了以下工作：
1、统计企业各部门资料以及保存各项资料。
2、陪同经理质检各部门服务以及菜品情况
3、在的网站随时添加企业新动向，对外加大宣传企业文化。
4、企业文化活动积极参与
5、酒店婚庆的布置等。
二、管理的认识：
作为一个中层干部，我相信自己能起到一个带头的作用，管理是什么？不仅能管人，管理最重要的就是管心，而且还要管住每位员工的心，让大家都支持你，认为你有一定的人格魅力。所以我相信自己能成为一匹好的“千里马”。
三、新的一年规划：
马上新的一年即将到来，我会在新的一年里会付出更多，在业余期间努力学习各种事务的处理方法、技巧、知识，早日让自己成为办公室的“万事通”。在过去的一年自己学到很多，对质检部这一块情有独钟，希望在新的一年争取当上质检部经理，虽然自己可能经验不够，但是我会多学、多问、多听、多看。这是自己的梦想，也是自己一直以来的目标，人必须有梦想，也必须有目标，有目标才会有希望。希望自己在不久的将来可以成为一个合格的质检部经理甚至是人力资源的总监。
四、以下是个人给的一些建议：
1、对于员工的流失，平时应该随时随地的下去了解员工的个人想法，把企业的文化，和后期的发展讲清楚，给员工一个动力，平时生活中也经常关心一些家境困难的员工。
2、在质检这方面一直是个隐患，我希望以后在质检过程中，首先以说服教育为前提，目的不是为了罚款，而是随时自己认识到自己的错误，我们可以以教育为主，第一次批评教育，第二次可以进行罚款来纠正这一错误;每个月可以总评一下，以优、良、差三个等级来排行，变现突出的给予奖励或表扬。
3、在力所能及的情况下，适当的提高一下福利待遇以及员工工资问题，员工个别表现好的，可以专门从一楼调到二楼雅间来为客人服务，以及晋升等各种情况。
4、酒店可以适当的举办一些聚会，丰富大家的业余生活，同时也可以增进领导与员工之间的关系。
5、请一些讲师来这里为员工讲课，让每位员工从思想上和行动上有一个大的转变；每个月或者每周放映一些有关励志或者教育意义影片来激励员工，要学有所学、用有所用。
6、可以在酒楼某个角落设置一个建议箱和投诉箱，把员工的想法和个别员工问题随时随地可以让领导知道，这样起到一个公正、公开、公平的作用。
最后希望在新的一年里能够比过去的一年更加辉煌，业绩步步高升；我相信在范董和王总的带领下，xx一定会成为中原餐饮业的第一品牌，也相信每位员工都能实现自己的人生价值。
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