信用社员工个人年度工作总结

信用社员工个人年度工作总结 篇一

自进入信用社以来,我不论从事何种工作,我都遵从职业道德,严守"十二条禁令"、"员工六不准"和"柜员操作禁令"等工作纪律,做到不为私心所忧,不为物质所动,老老实实做人,踏踏实实做事,与同事也能密切配合,力求为客户提供文明优质高效的服务.在基层信用社临柜时,我坚持按制度操作,对每笔新开户业务都进行联网身份核查.同时加强对大额和可疑交易的监测,对大额现金支付进行登记,发现可疑交易及时上报;加强重要空白凭证管理,对特殊业务严格按章授权;提高柜面服务水平,为信用社赢得了口碑.在工作中还虚心向老员工学习,积极主动,按时按质完成领导交办的任务.

信用社员工个人年度工作总结 篇二

信用社文秘年度工作总结【一】

20xx年就要结束了,在过去一年的工作中,我可以自豪的说,我是努力的了,我可以不断的进步,我也为银行创造了很多的工作业绩,为工作的发展做出了自己应有的贡献,我知道这些都是我努力的来的结果,也是在领导和同事的帮助下完成的.我的工作不能说是完美,但是我想说我已经尽力了,虽然我知道自己还是存在着不足之处,但是我在不断的改正中,我会做的更好的.

今年是农村信用社改革至关重要的一年.刚刚过去的一年里,我在科长的正确领导下,在科室其他同志的配合下,坚持以高标准严格要求自己,兢兢业业做好本职工作,较出色地完成了组织和领导交给的各项工作任务,个人工作能力得到很大的提高,同时也取得了一定的工作成绩.回顾起来,主要做好了以下几方面的工作:

做好文秘工作是我的一项基本职责.一年来,我在适应、熟悉文秘工作的基础上,坚持高标准、严要求,努力掌握金融文秘方面的知识,取得了较大的进步.

一、深入开展调查研究.在做好日常工作之余,我还结合农村信用社工作特点及实际,积极深入基层、深入一线开展调查研究,撰写相关论文与报道,有多篇被省部级以上刊物录用.月份,对全县农村信用社支农情况开展了调查,对我县农村信用社积极支持"三农",努力转变支农方式,切实提高支农服务,大力推动地方农村经济发展情况进行了归纳与总结,写出了,被杂志刊用.月份,结合我县农村信用社中间业务发展的实际情况,主笔撰写了的论文,概述了农村信用社中间业务的发展现状,xxx了中间业务发展滞后的原因,并提出了推动农信社中间业务发快速、高效、健康发展的四条对策,被<<报>>在三版头条刊用.

二、认真起草各类文件.作为联社文秘工作人员,起草、印发综合文件是我的本职工作.一年来,我努力学习公文相关知识,严格把好县联社下发文件的程序关、格式关、文字关,提高了行文质量,强化了文件促进工作的功能.20xx年,共起草县联社半年和全年工作总结4份,工作意见2份,其他各种请示、通知等文件十余份.特别是写工作总结,农村信用社工作年年差不多,总结也年年要写,但每年的总结我都决不简单照搬照抄,总是认真对待,提前作好准备,在"创新"上下功夫,既要对工作进行客观的总结,又要确保结构、布局、内容上有所创新,在总结的构思、布局、层次及遣词造句上都费尽心思,保证按时高质量完成,得到了上级部门的好评.一年来,我多次起草、报领导签发向市联社、银行及辖内各信用社的各种报告、请示、通知、意见等文件,为上级部门了解我县联社业务开展情况,指导基层信用社工作的开展,都起到了一定的作用.

三、仔细搞好会议材料.20xx年里,我出色地完成了一次党建会议、一次工作会、一次社员和多次全县农村信用社季度例会、座谈会等大型会议的组织工作.从会议xxx的拟写、打印、分发,到会议精神和决议的公布及会议材料的整理、归档,我都做到有条不紊、不错不乱,从没出过重大的差错,保证了会议质量,获领导好评.一年来,我先后拟写了全年工作会议主题讲话、季度工作例会领导讲话近十篇.年初,我写出了县联社领导在全县农村信用社工作会议上的讲话 ——<<继往开来,与时俱进,真抓实干,努力开创我县农村信用社工作新局面>>,客观地总结了我县农村信用社20xx年度取得的优异成绩,认真xxx了当前的形势,明确提出了20xx年工作部署和安排,将领导的意图和会议决定的事项,用文字准确地表达出来,当时参加会议的市联社及县委、县领导对该讲话稿都给予了很高的评价.7月份,根据我县农村信用社上半年工作中通过检查发现的一些问题,在领导的授意下,写出了<<严肃纪律,促进持续健康发展;真抓实干,确保全面完成任务>>的讲话,对上半年工作取得的成绩进行了总结,对存在的不足及问题进行了认真的xxx,并着重强调在下半年要以业务为中心,以纪律为保障,确保全面完成市联社下达的全年目标任务,为三季度我县联社"制度落实专项检查执行月"活动的开展,保持辖内稳定和业务持续发展起到了积极的促进作用.

20xx年是我行重大变革、快速发展的一年,也是金融系统竞争更加激烈的一年,机遇和挑战的共存将会进一步激发我和我们营业室全体人员的斗志和工作热情,我将一如既往的工作、团结、奉献.

在新的一年里,我将努力克服自身的不足,在信用社的领导下,认真学习,努力提高自身素质,积极开拓,履行工作职责,服从领导.做好临柜服务工作,与全体职工一起,团结一致,为我社经营效益的提高,为完成明年的各项目标任务作出自己应有的贡献.

信用社文秘年度工作总结【二】

上半年在市联社办公室和联社理事会的正确领导下,我们全体工作人员克服人少、事杂、任务重等实际困难,以规范管理为重点,以协调服务为手段,以宣传调研为介质,以促进业务发展为宗旨,统筹兼顾,合理安排,紧紧围绕联社全年工作和领导要求,认真履行工作职责,积极充当参谋助手,强化枢纽作用,充分发挥承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用,较好地完成了领导交办的各项事务和工作任务,为整体工作的顺利推进发挥了积极的职能作用,现将有关情况汇报如下:

一、积极参与全社经营,为好领导的参谋长.

为领导出谋划策,协助领导搞好内部管理工作,办公室责无旁贷,为此,我们坚持从大处着眼、小处着手的工作方针,进一步改进工作作风,深入基层调查研究,掌握第一手资料,为领导决策提供可靠依据.

一是积极参与全社经营.年初,紧紧围绕理事会提出的奋斗目标,结合掌握的实际情况,主动出主意、想办法,超前服务,为领导决策出谋划策,分别于年初及季初草拟全年工作安排和季度工作安排,积极协助其它科室考核和管理办法;同时结合季度工作的完成情况,及时总结、xxx工作中的不足和问题,提出整改措施,并狠抓督促检查,确保了工作措施的贯彻落实,从而有效地推进了全社各项业务的健康、快速发展.

二是协助领导加强内控管理.靠人去管人,只能管一人,靠制度管理人,才能管理全面.因此,上半年,我们按照领导的意图,紧密围绕农村信用社改革的有关要求,以加强内部管理为重点,以规范操作行为为突破口,不断完善内部管理办法并狠抓落实.首先按照<<忻州市信用联社构建内控管理办法体系实施意见>>的有关要求和规定,继续完善了劳动用工、绩效考核、授权授信、不良贷款清收等内部管理办法,制定了<<工效挂钩,目标经营责任制考核办法>>,修改完善了车辆管理办法和办公物品、计算机销耗材料等领用管理办法,逐步健全了各项管理制度.与此同时,我们狠抓了各项制度的贯彻落实,按照规定落实了目标责任制的贯彻考核力度,规范了临时用工、职工请销假、车辆管理、消耗材料领用等内部制度的贯彻执行力度,为确保联社机关工作正常运转起到了积极的作用.

二、认真完成领导交办的工作任务,当好领导的勤务兵.

办公室工作的另一大特性就是服务,为领导服务、为基层服务、为员工服务.这就要求我们办公室人员要甘于奉献、乐于奉献,办好勤务兵角色.为此,我们认真完成领导交办的每一项工作,坚持做到件件有落实,事事有回音.

一是加强票据兑付的考核管理工作.深化农村信用社改革以来,作为票据兑付的主要负责部门,我们办公室承担着票据兑付考核期间所有资料的撰写工作,为了圆满完成这项工作任务,我们认真学习了深化农村信用社改革的有关文件、央行票据兑付考核讲义和央行专项票据兑付考核操作的有关办法,在深刻领会精神实质的基础上,结合全县实际,制定了央行票据兑付考核办法和已置换资产清收与处置考核办法,划分了科室职责,细分了岗位任务,下达了清收与处置任务,明确了每一个环节的责任人和奖惩办法,充分调动了各岗位、各科室及各基层社对票据兑付工作的积极性和主动性,有效促进了票据兑付工作的顺利开展.与此同时,我们综合办公室按照人行和银监部门的考核要求,每季末及时向人行报告业务发展、经营管理以及农村信用社改革的实施进展情况,并认真归纳总结上年工作成绩,及时向社员和社会各界披露了信用社业务经营、法人治理结构、内控建设、大额贷款投向以及不良贷款清收等情况,使社会各界对信用社的业务发展及内部建设等方面有了较全面的认识,促进了社员关心、帮助信用社发展的信心和决心,较有效地推进了改革进程.

二是积极协调处理代办站干集体问题.撤销代办机构,建立信息联络员是去年11月份按照银监会有关精神,防范案件风险的一项措施,但由于在撤销代办站时未考虑1993年由原农行和信用社共同制定的扣收站干养老金问题,从而引发全县代办站干集体访问题,为了妥善解决这一问题,我们办公室工作人员热情接待每一位站干,主动查依据、讲政策,并多次深入基层各社走访站干,耐心解释政策,寻找解决途径,在历时两个多月,多次咨询劳动、仲裁、法律部门,充分与代办站干协商的基础上,达成了解决共识,并制定了解聘代办员养老补贴办法和解聘协议书,指导、督促各社解决移留问题.至目前为止,除个别代办站干要求保留劳动关系的认定权利外,原扣收的代办站干养老金问题已经得到圆满的解决.

三、努力拓展信息宣传源,当好领导的智囊袋.

上半年,我们针对全县写作人员匮乏、办公室人员配备不足、联社重视不够的现状,进一步提高全员思想认识,强化宣传工作的组织领导,建立健全激励考核机制,通过采取有效措施,狠抓宣传调研工作,积极为领导决策掌握第一手资料.

一是切实加强组织领导,建立信息宣传源.我们在积极要求联社配备写作人才的同时,不等不靠, 主动想办法,定措施,加强信息宣传工作,及时成立了由分管主任主抓,临时抽调基层2名有写作基础的同志参加的信息宣传工作小组,由全县17个营业网点聘用联络员,建立信息直报点,重点负责动态信息的反馈,由小组成员负责采集、撰搞进行重点宣传,有效解决了办公室宣传工作渠道闭塞、信息不畅、唱"独角戏"的问题.

二是严格激励考核,调动全员积极性.一是继续完善宣传信息工作目标责任制.制定了<<宣传调研工作考核办法>>,分解下达了宣传调研任务,要求各社每月至少向办公室反馈信息三条,对于有价值的信息,由办公室组织人员协助其采集、报道.二是实行严格的登记和考评制度.将信息宣传工作的任务完成情况纳入季度和年度效益工资考核内容,实行季度汇总考核和年终总评.

三是加大奖励力度.对于在国家级、省级、市级新闻媒体发表的宣传报道分别给予撰搞人1000元、500元、200元的奖励基金;对于在国家级、省级、市级新闻媒体发表的调研文章分别给予撰搞人1200元、600元、300元的奖励基金;对在联社自办的简报和县级报刊发表的一律奖励撰搞人30的奖励基金,以充分调动全员信息宣传和撰写稿件的积极性.

四、改进作风,练好"内功",努力提高服务水平

办公室职责主要是搞好服务,因此,服务是办公室的根本职能.为此,上半年我们牢固树立服务意识,谋事而不谋利,奉献而不索取,自觉培养吃苦精神,甘作无名英雄,始终将服务贯穿于办事、办文、办会的全过程,力争使领导满意、部室满意,基层满意.

1、认真组织开展学习教育和文明服务活动.省联社组织开展"五讲五树五跨越"学习教育和"文明服务月"活动以来,作为主管部门,我们办公室确定专人负责,认真组织实施,及时成立了活动领导组,制定了活动方案,明确了阶段任务,落实了工作措施,确保了活动实效.

一是加强组织领导.及时成立了以理事长为组长,主任为副组长,分管主任主抓,综合办公室具体承办的学教活动领导组,制定了学教活动实施方案,全面召开动员会议,号召全县干部员工深入开展"五讲五树五跨越"学教活动和"文明服务"月系列活动,在全县农村信用社掀起了活动热潮.

二是积极营造宣传氛围,充分利用各种宣传手段大造宣传声势,共印制悬挂标语30余条,印制宣传资料10000余份,并充分利用"主题日"开展反洗钱活动,使社会各界广泛了解信用社业务发展的同时,进一步增强了全员的反洗钱活动知识.

三是周密部署,狠抓落实.在活动中,我们及时为全员购置学习用具300余件,发放学习手册160余册,并要求各社以社为单位办起了学习园地,制定了严密的学习计划,严格了学习考勤记录,明确了学习要求,并组织联社机关人员利用班前半小时对"五讲五树五跨越"的学习内容进行了集中学习,并对照制度要求,写,寻不足、找差距、认真进行整改.通过认真开展"五讲五树五跨越"学习教育和文明服务月活动,使服务质量得到了提高,社容社貌明显改观,实现了先进带后进,服务促业务,质量求效益的目的.

2、认真办事办文办会,强化服务质量.在办事办会办文中,我们围绕精干高效的目标,不断强化办公室人员的服务意识,进一步改进工作作风,无论办文、办事或办会,都确保严谨、细致、准确,做到写文件逻辑严密,不东拉西扯;考虑问题认真缜密,不顾此失彼;办事程序规范周密,不出现漏洞;提供各种信息和资料、使用各种数据和事准确,不发生错误,努力为领导决策提供真实可靠的参考依据.工作中注意加强请示汇报,坚持按程序办事,积极沟通上下联系,协调内外关系,当好领导参谋.同时,加强团结协作,和机关其他部室之间始终坚持"分工不分家",做到思想同心、目标同向、工作同步,工作相互支持,加强交流和沟通,建立起健康向上、宽松和谐的人际关系,充分发挥办公室的整体效应,最大限度地提高机关工作效率.至目前为止,我们办公室共组织各种大型业务会议、座谈会议共计10多次,参加人员达于200余次,接待上级来访、检查指导工作的各级领导100余人次,无一出现纰漏.特别是在规范公文收发工作中,我们严格执行公文处理制度,对文件的收、发、传、管努力做到规范化、程序化.联社发到了格式统一,文体规范,切实把好文字关和政策关.加大了文件催办督办工作力度,协助有关部门认真及时地完成领导批办的任务,并及时向领导反馈办事结果.有效地指导了业务发展,较好地发挥了办公室的协调左右,沟通上下,协调各方的中心枢纽作用.

信用社员工个人年度工作总结 篇三

我们根据本地区实际情况,充分发挥农村信用社的农村金融主力军地位和桥梁、纽带作用,把管理和服务的重点放在支持农业生产和农村产业化结构调整上,05 年xx市遭受历史罕见的禽流感灾害,全市养殖户损失惨重.为了恢复禽业生产我们投入了大量资金,截止到xx年末我们投放禽业贷款xx万元,其中:支持建设省级高标准化养殖小区xx个,已投放xx万元;今年全县新扩建高温暖棚xx万余亩,仅青堆子镇就增加xx亩,其中xx亩连片高温棚xx个,每亩棚总投资约 xx万元,信用社对每栋大棚投放贷款1万元,共投放贷款xx多万元.

我们实行定时、定点、定贷服务制度,方便于农民.全辖xx个信用社有信贷员× ×人,每个信贷员至少包xx个村,农民在农忙季节时常为找不到信贷员而着急,为了保证贷款及时地发放到农民手中,他们根据农民的意愿建立了定时、定点、定贷服务制度,在信贷服务上,转变工作思路,多渠道、多形式地开展贷款投放工作,热心为农户服务.全年累计投放农业贷款 xx万元,重点支持蔬菜、水果、养殖三大主导产业的发展,使全市棚菜种植面积发展到xx万亩,水果鲜储量达到xx亿公斤,猪、牛、羊禽类的出栏量分别达到 xx万头、xx万头、xx万只、xx万只,有力地促进了农业产业化调整的步伐,对县域经济发展、农民增收、农村稳定做出了应有的贡献,加快了xx市"富民强市,提档升位"的步伐.

信用社员工个人年度工作总结 篇四

为掌握民营企业生产经营情况,市联社要求从民营企业的诚信度、道德风险、管理能力、资产状况和资金流量等八方面进行.根据情况,对民营企业有关指标进行量化并逐项评分,得分80分以上为支持户,90分以上为重点支持户,同时进行授信,核定贷款最高限额,采取一次核定,随用随贷、周转使用,简化了贷款手续,及时解决了民营企业资金缺口.仅xx年至xx年4月间,全市农村信用社已对xx户民营企业进行了信用等级评定和授信,累计发放贷款xx万元,培植了一批黄金客户.如xx棉麻有限xxx,20xx年与信用社建立信贷关系,当年发放贷款xx万元,年底产值较上年翻了1翻;第二年信用社又发放贷款xx万元,其生产规模、产量、产值、利润得到了较快提升,该户在汪场镇还购置土地xx亩,建起一个花园式的生产厂区,20xx—xx年,信用社累计向该xxx发放贷款xx万元,目前,xxx年产值xx多万元,创利税xx多万元,生产规模位居全省同行业的前列.

信用社员工个人年度工作总结 篇五

本人在xx年的一年来,在xxx领导和部门主管安排下,从事了会计主管、财务主管等财务相关工作,做为xxx一名资深员工和老财务工作者,以饱满的热情投入到工作中,以立足本职服务xxx为己任,爱岗敬业,忠于职守,团结同志,讲究和谐,为新员工做了好表率和模范带头作用.

1-10月本人主要从事会计主管一职,从事了日常的帐务处理、资料的收集、编制和财务数据的xxx等系列工作,在深圳xxx的税收筹划和缴纳上,本着不违犯国家财经政策和xxx财务规章的情况下,想xxx所想,合理避税,为xxx节省税务支出,在费用控制上,本人也是严格履行职责,恪守诚信,在费用的控制上严格把关,把会计监督、控制工作到实处.

在对新员工的传帮代上,本人配合xxx人才战略规划,以通过日常工作来培养和培训,锻炼和培训新员工的会计工作技能,并以身作则传授良好的工作作风、工作态度和职业道德,言传身教,以灵活机动的方式把会计工作技巧和经验以及成本费用的核算控制理念灌输给新员工,做好xxx会计承前启后的工作.

11-12月是xxx领导安排从事财务主管一职,主要负责内审工作,本人对深圳、广州、惠州的帐务处理和原始凭证进行了审核和检查,抽查了物业xxx的明细收费情况,了解物业xxx收费员的收费流程,对工作中发现在小问题也即时和相关人员进行了沟通建议,发现的一时难以解决的问题也在内审报告上对xxx领导做了汇报,一定程度上防范了财务风险.

一直以来,做为一个财务工作者,对国家相关的财经、税收政策都很关注,对本行业的相关法规和准则也时常学习,努力提高自己的业务水平和专业素质,始终保持着为xxx的利益负责对自己的职业生涯负责的态度,坚持原则,信守职责,积极工作,为保障xxx实现经济效益的化,作出自己的贡献.

xx年即将过去,新的一年又将来到,本人要保持着良好的工作态度和积极性,为xxx的蓬勃发展做出应有的贡献!

信用社柜员年度个人工作总结篇二

xx年来,自觉服从组织和领导的安排,努力做好各项工作,较好地完成了各项工作任务.由于财会工作繁事、杂事多,其工作都具有事务性和突发性的特点,因此结合具体情况,全年的财务会计个人工作总结如下:

一、xx年顺利完成的工作:

1、以认真的态度积极参加西安市财政局集中所得税培训,做好财务软件记账及系统的维护.

2、及时准确的完成各月记账、结账和账务处理工作,及时准确地填报市各类月度、季度、年终统计报表,按时向各部门报送.完成了税务申报与缴纳,以及往来银行间的业务和各种日常费用的缴纳.

3、对各类财务会计档案,进行了分类、装订、归档.

xx年学习方面和个人修养和综合素质的提升:

1、认真学习财经方面的各项规定,自觉按照国家的财经政策和程序办事.

2、通过报纸杂志、电脑网络和电视新闻等媒体,加强思想和品德修养.

3、不断改进学习方法,讲求学习效果,"在工作中学习,在学习中工作",坚持学以致用,注重融会贯通,理论联系实际,用新的知识、新的思维和新的启示,巩固和丰富综合知识,使自身综合能力不断得到提高.

4、努力钻研业务知识,积极参加相关部门组织的各种业务技能的培训,始终把增强服务意识作为一切工作的基础;始终把工作放在严谨、细致、扎实、求实上,脚踏实地工作.

二、xx年中仍然存在的不足:

尽管我们圆满完成了今年的各项工作任务,但必须看到工作存在的不足:

1、只干工作,不善于总结,所以有些工作费力气大,但与收效不成比例,事倍功半的现象时有发生,今后要逐步学习用科学的方法,善总结、勤思考,逐步达到事半功倍的的效果.

2、忙于应付事务性工作多,深入探讨、思考、认认真真的研究条件及财务管理办法、工作制度少,工作有广度,没深度.

3、理论水平不高,当前社会财务会计知识和业务更新换代比较快,缺乏对新的业务知识和会计法规的系统学习,导致了财务会计基础知识和财务会计基础工作缺乏,影响来工作水平的提高.

xx年严格履行财务会计岗位职责,扎实做好本职工作:

1、善于总结,提出自己的意见和建议,为领导决策提供准确依据,不断提高单位管理水平和经济效益.总结经验,建立健全良好的工作机制.

2、不断学习、更新知识、转变观念、完善自我,跟上时代进步的步伐.

信用社柜员年度个人工作总结篇三

今年以来,在联社、社领导的正确领导下,在同志们的帮助、支持下,认真学习党的方针、路线和政策及金融法规等,素质和业务技能有了较大的提高,在工作中能严格执行各项规章制度,坚持原则,一丝不苟,能够保质保量的完成各项任务,回顾一年来的工作,向领导和同志们汇报

一、加强学习,提高思想觉悟和业务技能

为提高素质和业务技能,迅速适应新时期金融工作的需要,我积极参加联社及社内组织的各种学习,并坚持经常不断的自学,特别是在今年开展的"镇平现象"大讨论活动中,认真学习,记好笔记,写好xxx,做好总结,提高我的思想觉悟和干事创业的责任感和事业心.在实际工作中严格要求自己,努力做到大事讲原则,小事讲风格,对待同志以诚相见,共同搞好工作,在坚持经常不断学习的同时,我还始终不忘加强业务知识学习,对实际工作中出现的疑难问题我虚心求教,不耻下问,向身边的同志们学习,并能够经常找一些新形势下的农村信用社杂志、书籍进行不懈钻研学习,随着营养和业务营养的不断丰富,从而大大提高了自己的思想觉悟和工作能力,有力地推动了各项工作顺利开展.

二、大力组织存款,提升信用社形象

大家都知道:存款是信用社生存和发展的基础,也是支农资金的重要来源,只有大力组织资金,才能提高支农实力和社会信誉度,我一是经常服务上门,储户无论金额大小,路途远近,只要储户说一声,我都以最快的速度为其办理业务;二是构建揽网络,充分利用同学朋友、亲戚邻居的辐射面,通过多种形式开辟储源,一人干信合,全家齐帮忙,全家人都变成了业余揽储员,三是做到腿勤、嘴勤,经常奔波于村镇之间,凡是认识的单位或个人,一听说手里有宽裕的资金,我都会去做工作,当信用社的宣传员,把农村信用社的服务宗旨、优惠政策宣传到千家万户.在今年开展的储蓄竞赛活动中,揽储20万元,占任务10万元的200%.

三、加大盘活力度,提高信贷资产质量

盘活不良贷款是我们今年工作的重点,同时也是难点,近几年,贷户的法律意识淡薄,还贷意识差,赖债思想严重,盘活资金也成了我们工作的老大难.我利用各种政策,做好贷户的思想工作,我想:只有贷户思想通了,观念转变了,认识提高了,还款积极性也就提高了,为了方便收贷收息,我整理了一本贷户情况记录,对每个贷户的家庭情况、经济状况、邻里关系都记的一清二楚,我经常深入贷户和有关当事人家中做思想工作,宣传政策法规,晓之以理,动之以情的去盘活贷款,今年盘活不良贷款120万元,超额完成了任务.

在今年开展的不良贷款"双降"活动中,我按照社里的部署,和天祥为一个盘活小组,当时正值秋收时节,为了盘活这部分贷款,使我社的不良贷款比率尽快降下来,我和天祥起早贪黑,打时间差,利用三餐吃饭时间到贷户家中收贷,我们发扬不怕困难,一往无前,顽强拼搏,连续作战的作风,采取早堵晚缠的作战方式和政策攻心术,苦口婆心的讲政策、讲道理、讲贷款不还对自己对社会的恶劣影响,迫使其还贷.仅9—12月盘活不良贷款万元,不良贷款降低个百分点.

四、营销贷款,做好守信卡发放工作

今年8月份联社推出了贷款守信卡业务,在营销守信卡工作中,我和所包三个村的村领导一起,认真对该村的农户进行调查、筛癣评定工作,对照信用户评定条件和标准,严把质量关,建立健全信用户经济档案,按守信卡贷款管理的要求,完善相应的担保手续,为了保证评定质量,我经常奔波在农户当中,搞农户调查、建立经济档案、信用户的核查等工作,特别是我社在宋沟村召开的首场发卡会放贷现场会后,树立了农村信用社的良好形象,引起了村民的高度重视,都纷纷主动申请办理守信卡,止12月,建立农户经济档案份,办理守信卡份,发放守信卡贷款笔,金额万元.

五、服从领导,遵守纪律

没有规矩不成方圆,我始终能够遵守社里的各项规章制度,服从领导分配,遵守劳动纪律,平时有事很少请假,坚持小病小事不请假,紧事大事提前归,我常想,身为信合员工要情系"三农",做到洁身自好,廉洁奉公,平时要管好自己的嘴和手,树立良好的形象,决不能以贷谋私,严禁"不给好处不办事,给了好处乱办事"现象.并能过好廉政关,拒收礼物多次,受到领导和同志们的好评.

经过一年来的努力,我在工作中取得了一定的成绩,但还存在着很大的差距和不足,一是水平和业务技能还不能适应新形势发展的需求,二是深入所辖基层,扎扎实实工作的力度不够,三是开拓进取,创新意识不足.在新的一年里,我要加强和业务的不断学习,团结同志,勇于创新,发扬成绩,吸取教训,向身边的同志学习,取长补短,增强工作能力,做一名合格的信合员工,为农村信用社的改革和发展做出更大的贡献.

信用社员工个人年度工作总结 篇六

202x年是深入学习贯彻落实党的-大精神的开局之年,也是全面小康社会和中国特色社会建设的关键一年.在本年度的工作当中,在信用社领导的正确带领下,认真学习党的-大精神,不断提高自己的思想素质、业务水平和综合素质,较好的完成了柜台各项工作任务.现将本年度个人工作情况总结汇报如下:

做为一名柜台工作人员,我深知自己作为信用社"窗口"的重要性.在工作中,通过自己不断的学习,再加上各位老师的帮助,使我提高了业务技能,且能够按照正确的储蓄业务操作规程办事,同时把最方便最可行的方法运用在业务操作上,以客户需要为主.在与客户的沟通中,了解客户的需求,为客户解决所需.遇到蛮不讲理的客户,我也试着去包容和理解他.工作中,坚持"五无""六相符",做到日清月结.保质、保量的完成各项工作任务.

为了迅速适应新时期金融工作的需要,我也积极参加社内每阶段组织的各种学习,并记好笔记,写好心得,做好总结,提高自我的思想觉悟和干事创业的责任感和事业心.工作之余,我也努力做好存款组织工作,用良好的口碑使身边的每一位朋友了解到信用社的良好信誉.在安全保卫在工作中,我认真听取领导意见,严守安全保卫制度和守库制度,从无出现脱岗、离岗现象.

经过一年的工作时间,我在本职工作上有了一定的进步和提高,但在一些方面还存在着不足.回顾检查工作以来自身存在的问题,我认为:

1、自己学习到的业务技能还不够全面,同时还会出现一些错帐情况.一些不常见的业务办起来还很生蔬.自己还意识到工作努力程度还不够.

2、自己的心理素质、素质还有待提高,在遇到工作较忙较累的时候,心情会比较急躁、烦乱.

针对以上问题,今后的努力方向是:

1、加快自己熟练操作各种业务技能的步伐,利用业余空闲时间多向领导和同事请教,将各种业务操作流程烂记于心,认真吸取平时工作当中的经验和教训.坚决做到业务操作0%错率.客户满意100%.

2、是增强大局观念,转变工作作风,努力克服自己的消极情绪,提高工作质量和效率,积极配合领导同事们把工作做得更好,同时加强学习思想、理论、重要思想、科学发展观和党的-大精神,向社内的党员同事学习,努力提高自己的思想觉悟.争取早日加入党组织.

以上就是本年度个人工作总结报告,不当之处还请上级领导批评指正.

信用社员工个人年度工作总结 篇七

今年来,农村信用社在省联社、市办的正确领导下、在银监部门、人行的依法监管和帮助下,在区委、区及有关部门的关心支持下和在全体员工的共同努力下,深入贯彻省联社届次会议精神,认真落实省联社十项重点工作部署,坚持"立足区域、服务三农"的市场定位和"以客户为中心"的理念,转换经营方式,创新内部机制,紧紧围绕有效防范风险和促进业务发展开展工作,为地方经济发展作出了新的贡献.现将一年工作总结如下:

　一、各项经营指标完成情况

（一）各项存款稳步增长.截至6月底,全社各项存款余额万元,比上年底净增万元,增幅%,位列全市第,同比增长万元,完成省联社下达全年计划的%.其中:其中低成本存款万元,占各项存款的%.

（二）贷款增长势头强劲.截至6月底,全社各项贷款余额为万元,比上年底净增万元,增幅%,完成省联社下达全年计划的%.其中农业贷款万元,比上年底净增万元,增幅%,新增农贷占新增各项贷款的%.存贷比例为%.

（三）资产质量持续好转.截至6月底,按五级分类,全社不良贷款余额为万元,比上年底下降万元,完成省联社下达全年计划的%;不良占比为%,较上年底下降个百分点,完成省联社下达全年计划的%.到期贷款收回率为%,正常贷款利息收回率为%,较上年底提高了个百分点和个百分点,当期水平分别较全省平均水平高个百分点和个百分点.

（四）经营效益显著提高.截至6月底,实现各项收入万元,与上年同期相比增加万元,增幅%,其中利息收入万元,同比增加万元,各项支出万元,同比增加万元,增幅%,实现账面利润万元,今年已提拨备万元,贷款拨备余额为万元,贷款损失准备充足率为%,较上年底提高了个百分点.

（五）中间业务稳步发展.截至6月底,实现中间业务收入万元,同比增加万元.布放转账电话台,发行百福卡张,同比增加张.

　二、主要工作开展情况

面对日趋激烈的市场竞争,为促进业务的发展,确保全年各项经营指标任务的完成,区联社对全年经营计划早下达,工作部署早安排.去年年末,联社就召集各社主任开会,分解下达一季度各项经营计划,公布今年"按量计价、按绩取酬"的考核方案,使各社摒弃以往年初可以"松一口气"的惯性思维,在年初就感受到工作压力,明确工作重点,及时采取措施.省联社年会一结束,区联社就将全年经营计划分解下达,并立即将省联社部署的"十项重点工作"逐一细化,明确目标,落实主抓科室,确定分管领导,确保每项工作有目标,有人抓,有人管.正是由于各项工作抓得早,抓得实,从而使得一年经营管理取得了较好成效.围绕全年经营管理目标,根据省联社二届二次会议精神,今年一年,我社重点围绕以下几方面做了大量工作.

（一）全面落实双层经营模式.为进一步提高客户服务能力,巩固小额、零售业务方面的传统优势和市场地位,做强业务及拓展较大项目的能力,全方位对接各类客户需求,全面提升金融服务水平,促进业务又好又快发展,根据去年一年来的运作过程中出现的情况以及省联社的督导整改建议,我社今年伊始就对双层经营模式运作进行了完善了优化,全面落实双层经营模式.一是优化双层经营模式架构.为全方位对接各层级客户需求,落实"一对一"客户服务理念,全面提升客户服务水平,年初联社对城区信贷业务实行"大小"分离,将城区客户经理分成五个大额业务组和两个小额业务组,分别对接不同层级的客户群体,同时将存量贷款根据额度大小按组进行划转.人员分组后,大额组成员专注于优质大客户的服务和营销,做大做强"区域主力银行",小额组则主要是对城区零散型的客户群体进行维护和拓展,做实农村信用社"社区零售银行"品牌.二是提升客户服务中心经营能力.根据省联社的要求,进一步优化中心操作流程,并对新的流程和利率进行公示;提升中心职场客服设施建设,新增综合业务叫号机,更新存款业务补凳折机;优化和完善绩效考核方案,每日公布员工业绩,充分调动员工积极性;全方位主动开展客户营销,要求大额业务组客户组对优质大客户实行"一对一"的对接服务,小额业务组对城区街道实行分片包干,特别是对贸易广场实行分街包干,逐一上门开展"扫店"行动,确保优质客户不留失.一年贷款服务中心存款增长亿,占区联社存款增量的%,贷款增长亿,占区联社贷款增量的%,贷款利息收入万元,占区联社贷款利息收入的%.三是做实做优农户小额信贷.利用春节前后开展了存量小额农贷的年检工作,利用春耕摸底调查时机对新增客户开展评级授信工作,一年共对户农户开展了小额农贷年检工作,对户有信贷需求的农户开展了评级授信,授信金额万元.四是强化信贷风险管理.根据省联社信贷管理要求和银监会贷款新规,全面落实贷款"三查制度",强化贷前调查责任,提升风险审查能力,加强贷后风险管理,加大对责任人的信贷风险折扣力度.对新增不良贷款和欠息贷款逐笔原因,逐户上门催收,通过前清后堵的方式不仅使得存量不良贷款有较大额度下降,贷款"两率"也一直保持了较高的水平.

（二）加快产品服务创新.我社充分利用科技手段和省联社搭建的服务平台,积极开展产品和服务创新,进一步提高市场竞争力.一是加大发展电子银行业务.加大百福卡发行力度,为动员全体员工营销百福卡,我社特别制定百福卡营销政策,将存款余额达到一定量的客户进行筛选,并积极动员客户开卡,一年共开卡张,并试发行钻石卡7张;加大新型转账终端布放力度,通过采取联社组织人员分片上门营销、优质客户免收押金、对营销人员进行奖励等措施积极开展新型转账终端布放工作,今年以来布放转账终端台;加大自助存取款机的布放力度,今年一年对存取业务量大的富田信用社和天玉信用社各布放了一台新型存取款一体机,取得较好效果.二是积极推选"百福惠民卡"业务.在去年值夏社试点的基础上,今年我社要全辖范围内全面推开"百福惠民卡"业务,对基层社逐社下任务,逐月抓进度.目前全区共有个信用社办理了惠民卡业务,发卡张,合计授信万元.三是积极创新服务方式.为加大派生存款组织力度,同时也为适应市场竞争,对优质客户实行存贷款优惠利率挂钩,即当客户日均存款达到一定额度时,可对其贷款利率实行下浮优惠,此举不仅稳住了优质客户,并对存款的增长也起到了一定的推动作用.通过此举今年共吸收存款多万元.四是努力提高资金营运效益.为充分营运资金,提高经济收益,在确保流动性和信贷资金的`基础上,今年以来我社充分利用省联社提供的资金营运平台,加大资金营运力度,积极参加省联社和兄弟联社的资金营运业务.一年,我社新开办票据转贴现业务笔,合计金额万元.

（三）完善激励约束机制.按照省联社提出的"当期绩效决定薪酬、长期业绩决定升迁"的激励原则,进一步建立健全激励约束机制,推行全面绩效管理.一是优化绩效考核方案机制.为配合双层经营模式更好地推行,参照省联社下发的<<员工绩效考核指导意见>>,并结合去年"按量计价、按绩计酬"考核方案运行过程中发现的问题,联社于今年对去年5套不同岗位的绩效考核方案进一步进行了优化.优化后的考核方案对业务单价根据以往数据测算事前确定,改变了去年事后定价的模式,从而使员工绩效薪酬"上不封顶"变为可能,极大地激发了员工积极性.此外,作为全省绩效考核试点单位之一,在配合省联社绩效考核系统测试的过程中,我社通过省联社科技部门的支持,将所有存款都在综合业务系统中逐笔逐户分解落实到人,解决了存款难以考核到人这一绩效考核老大难问题.新的方案既真正实行了同工同酬、考核到人、按量计酬的统一标准,同时实行费用与业务拓展挂钩的标准,对营销业绩、超额完成任务的员工进行奖励机制,同时根据客户经理、柜员和委派会计的履职情况设立了不同的风险折扣系数.通过激励和约束相结合的机制,确保了各项业务又好又快发展.二是针对重点业务实行有效激励.从目前情况来看,我社压力较大的经营指标主要是存款的组织和各项收入的完成,为确保年末以上指标任务的完成,联社及时了相关激励措施,引导信用社对以上工作进行重点突破.如对营销到大额低成本存款的,联社将根据客户日均存款额或利息支出给予营销客户经理奖励;对存款任务或利息收入任务完成好的信用社,适当提高汽油费补助.三是积极配合省联社开展绩效考核系统研发工作.派员参加省联社绩效考核系统基础研发,并作为试点单位积极主动配合省联社做好考核系统的测试工作,对系统中完善和改进起到了积极的推动作用.

（四）切实提高财务管理水平.一是全面提高委派会计履职水平.为提高委派会计业务水平,联社指定财电科专职会计辅导员在各社之间巡回辅导,为达实效,要求辅导员在每个网点必须一次性至少工作一个星期,全方位辅导和监督会计和柜员的履职和规范操作情况.对辅导过程中发现的问题,及时在内网进行通报,让其他网点的员工引以为戒.同时,加大委派会计履职考核力度,将委派会计履职考核权重提高到其所有绩效薪酬的70%,并对失职行为设定风险折扣,切实落实委派会计履职到位.二是扎实做好会计基础工作.通过每月的"作业式"检查以及财电科的日常现场检查,及时发现和整改存在的问题;通过组织业务培训,提高员工对新知识新政策的掌握和了解,如一年财电科组织开展了一期<<新会计准则>>培训;通过加大处罚力度和业务技能考试,提高员工学习业务知识的主动性,一年财电科通过检查共对名柜员进行了经济处罚,同时组织了两期业务知识考核,对考试不及格人员工进行处罚并进行补考.三是加强费用管理.财电科每月对成本费用进行,及时查找费用管理中存在的问题,强化成本意识,严格费用开支,坚持费用开支向一线业务和业绩好的员工倾斜,确保有限的费用成本最大化地促进业务的发展.6月末全区费用率为%,预计年末可控制在省联社下达的计划内.

（五）抓实风险管理和案防工作.根据银监部门要求和省联社部署,今年以来我社始终将风险管理和案防工作放在突出的重要位置来抓.一是进一步加强信贷风险管理.先后组织信用社主任和客户经理举办了两期"三个办法、一个指引"贷款新规培训,并根据贷款新规重新信贷业务操作流程,确保新增贷款业务按上级规定规范操作;开展了信贷业务"六大风险"和今年新增大额贷款信贷专项检查,重点对房地产贷款和政1府平台贷款进行了风险排查;开展了内部员工拖欠贷款清理工作,通过清理,今年以来共收回内部员工拖欠贷款本息万元.二是扎实做好案件防控工作.按照案防工作三年规划要求,始终保持案件防控高压态势.层层签订案防责任状,落实案件风险防控责任;坚持每月通过内网下发案件,组织员工开展一次案件警示教育;坚持每月检查,按季通报,问题及时整改,处罚落实到人;全面落实"四项制度",对应强制轮岗（休假）人员一年已基本落实到位;持之以恒地开展风险排查工作,一年开展了"九种人"行为排查和业务风险点排查,组织了员工开展了一次对业务操作流程和内控管理风险隐患的排查和讨论活动,取得良好效果;吉水案件发生后,立即组织稽核部门和财电部门对柜员规范操作进行了一次全面专项检查,并对违规人员及时进行了通报和处罚.三是加大稽核检查处罚力度.要求稽核部门根据案件易发点和业务风险点有针对性地开展日常检查,切实防范案件发生.今年以来共开展专项稽核项,常规检查项,查处违规人员人次,扣分人次,扣分,共处罚款元.四是加强安全保卫工作.今年一年共投入20多万元对部分网点的安防设施进行更新;制订了辖内营业网点ATM机的安全运行、防护巡查制度,对设有ATM机的网点要求每天早、中、晚至少各巡查一次,联社对网点巡查情况通过查录像进行核实,确保了ATM机的安全运行.

（六）积极做好产权改革准备工作.按照省联社提出的改革规划,我社拟于下半年和吉州区联社合并组建农商行.为确保日后改革顺利启动,我社于一年就着手做好相关准备工作.一是规范股金管理.对不规范股金和持股意愿不强的社员股金及时进行了清理,确保了股金的规范性和稳定性.二是努力提高改革准入硬指标.根据银监会要求,组建地市农商行不良占比必须控制在5%以内,资本充足率和贷款损失准备充足率必须分别达到8%和100%.为此,联社于年初就指定专人紧盯以上三个重要指标,积极采取措施提高标准.至6月末,我社不良占比和贷款损失准备充足率分别达到%和%,已达到银监会准入要求,资本充足充未达到8%的要求,主要原因是今年贷款投放近两个亿,从而增加了加权风险资产,但预计通过下半年的增资扩股可达到8%的要求.

（七）抓好企业文化和党建工作.一是做好员工日常培训教育工作.首先是积极派人参加省联社组织的各类培训,一年共有8位信用社主任参加了省联社组织的信用社主任培训,派出位信贷管理人员参加了信贷部组织的业务培训.其次是组织内部开展业务培训.一年开展了贷款新规、新会计准则等各类培训10多期,参训员工达100%.最后是坚持每月6号组织人员通过互动发言开展一次案例或案件警示教育,逐步提高员工合规意识.二是加大对外宣传力度.充分利用电视、广播等媒体形式大力宣传我社的各项业务.按照省联社新的VI标准对部分网点进行了改造,在城区繁华地段和乡镇交通要道安装户外宣传牌.利用春节时期在华拓大酒店召开一次大型优质大客户座谈会,座谈会上100多名大客户与我社客户经理形成了良好互动,加深了相互之间的了解.此外还主动向客户征求意见,帮助我社提高客服水平.三是加强职场规范管理.外请清洁xxx对全辖所有网点外墙进行清洗,提升外部形象;每日唱响<<敬业之歌>>,每周一召开例会,周二召开晨会,每月开展经营管理讲评,统一着装和佩牌上岗,统一规范用语,统一签到考勤,使企业文化建设的细节渗透到日常工作的每一个环节当中,让员工在潜移默化中接受企业文化的熏陶.四是加强党建工作,全面改进工作作风.持续开展"四好班子"建设活动.联社班子始终将"四好"作为班子建设的唯一标准,不断加强思想和业务技能学习,全面改进工作作风.深入调研,解决业务发展难题.联社班子分组多次下基层深入调研,并组织基层社负责人和部分员工代表召开座谈会,了解基层社业务发展中存在的困难和员工反映比较突出的问题,对于基层反映的这些困难和问题,能解决的联社及时落实相关部门或分管领导,逐一采取措施给予解决,对目前确实难以解决的,联社也及时给基层作出了解释和答复.加强党风廉政建设.年初联社党委与基层党支部及所有党员逐级签订了党风廉政建设责任状,将党风廉政建设责任落实到每个支部、每一位党员.联社还统一对外公示信贷业务操作流程,实行贷款业务"阳光操作",并通过公开客户经理监督牌和举报电话、内网设立电子举报的信箱、稽核部门电话回访等措施,有效地杜绝了利用贷款来"权力寻租"的违法违纪行为.

　三、当前工作中存在的问题

（一）竞争压力加大,存款组织尤其是低成本存款组织难度增大.随着市场竞争的加剧,各家金融机构对存款组织的竞争日趋激烈,目前各家商业银行利用高层资源对各市直单位、企业进行存款营销,对我社吸收存款特别是低成本存款的营销造成了更大的压力.

（二）营销力量薄弱,缺少优秀的营销人才.大部分员工还是难以走出去,缺乏一批懂营销、有客户资源、掌握了市场信息的营销人员,制约了业务的进一步拓展.

（三）利润空间缩小,难以完成收入计划.一方面贷款规模受限不能按照计划投放贷款减少了收入来源,另一方面随着市场竞争的加剧,对优质客户的争夺也日趋激烈,为了确保业务发展,对优质客户我们要让利,利润空间进一步缩小,而且在营销成本上还要较以前加大.

四、下年工作打算

（一）大力组织资金.由于6月末存贷比达到%,所以组织资金仍然是工作重点,要利用贷后检查、优质客户走访等方式,加大营销力度,努力争取客户存款.

（二）拓展收入渠道.在贷款规模受限的情况下,积极拓展其他渠道增加收入来源.一方面通过代理保险、转账终端等增加中间业务收入,另一方面充分发挥富余资金的盈利能力,选择购买债券、贴现、转贴现票据以及上存省联社等收益相对较高的方式.

（三）推广百福惠民卡.在选择试点机构的基础上,按照确保质量的原则向优质客户推行百福惠民卡,让优质客户享受金融便利,提高我区联社的市场竞争力.

（四）积极做好产权改革工作.在市办的统一协调和领导下,紧盯关键指标,抓好业务经营,认真做好召开"三会"、增资扩股、清产核资、案件防控等工作,确保改革有序推进.

信用社员工个人年度工作总结 篇八

员工形象是信用社的第一"门面".柜台是信用社与客户面对面沟通的桥梁,是客户真正认识信用社的开始,整洁统一的服装和举止大方热情的问候语,会给顾客留下一个良好的第一印象.每一个员工就是一个"服务点",许多的"服务点 "形成了"服务面",会反映出农村信用社良好的管理水平和全新的精神面貌.我在信用社是担任综合记账员,是和客户交流的第一个平台.所以在工作中,我努力做好服务工作,做到来有迎声,走有送声,问有答声.坚持不把自己的情绪带到工作中去,耐心服务客户.不管多忙,都坚持微笑服务,在细节服务上狠下功夫,下狠功夫,下细功夫,做到"耐心感动客户,细心温暖客户,用心留住客户",努力为信用社争取更多的客户资源.在仪表上,能够统一着装,认真执行员工手册上关于员工形象的各项规定.

信用社员工个人年度工作总结 篇九

20xx年,严务信用社在县联社的正确领导下,认真贯彻落实各项工作会议精神,按照"稳健经营、稳步发展"的经营理念,植根于农村,服务于"三农",转变工作作风、拓展业务市场、强化内部管理、提高队伍素质,各项工作实现了快速健康发展.截至xx年年底,严务信用社各项存款1846万元,同比增长251万元,其中定期存款1161万元,活期存款685万元,低成本存款占比37%;各项贷款余额2517万元,比年初增加225万元;按四级分类,不良贷款余额119万元,较年初下降13万元,占比4.73%,较年初下降0.95个百分点,完成全年不良贷款下降任务的162.5%;按五级分类,不良贷款余额858.02万元,占比34.09%,较年初下降11.7个百分点;各项收入233万元,其中利息收入232万元,较同期增长9万元,中间业务收入9424.21元,实现利润211万元,较同期增长44万元,抓降化险措施得力,资产质量进一步提高;顺利完成了联社下达的各项任务指标.主要工作措施:

一、加强理论学习,按照科学发展观引领各项业务又好又快发展.严务信用社按照理论、和科学发展观来统筹安排各项工作,更是把学习贯彻党的精神作为各项工作的头等大事来抓,精心组织,周密安排,通过召开员工工作例会、安全教育会议等,迅速传达学习贯彻党的精神,理论联系实际,学有所思,学有所得,学以致用.一是学习科学发展观与开展"改革发展回头看"活动相结合.按照"好字当头、好中求快、又好又快发展"的要求,统一员工的思想,凝心聚力、干事创业、加快发展.二是开展学习贯彻精神活动与合规风险管理活动相结合.开展自查自纠活动,积极查找合规风险管理中存在的薄弱环节,及时进行整改,确保依法合规经营,逐步推进合规管理长效机制.三是把学习上级文件精神与打造精品服务网点相结合.组织员工在学习上级文件精神的同时,全面规范服务标准,进而提高员工职业素质的目标.全体员工对照<<山东省农村信用社营业网点文明服务手册>>的要求,逐条逐项的认真进行自查自纠,全面彻底地进行整改.加快改革创新步伐,全面提升服务水平,努力树立严务信用社良好的社会形象.为实现创建一流金融机构的奋斗目标夯实了基础.

二、加强组织领导,构建一支工作扎实、作风优良的团队.严务信用社共有员工9名,其中内勤员工4名,外勤员工4名,后勤员工一名.按照上级要求,成立了党组班子,充分发挥支部战斗堡垒作用和党员先锋模范作用.xx年年,联社从严务信用社选调2名系统内工作特长突出、作风扎实的员工补录进机关科室及营业部工作,同时调入2名近两年内招录的大学生进行岗位补充,新的血液就带进来新的活力,每位员工以此为契机,争做时代楷模和系统标兵.在苦练业务技能的同时,打响了任务攻坚战役.各个岗位通过公开党员身份,进行服务窗口示范,设立意见簿、公开举报电话,由社会共同监督行为规范情况.通过一系列的机制改革,为严务信用社加快业务发展起到了巨大的推动作用.各项任务指标顺利完成,社会形象明显转变,工作作风明显增强,比、学、赶、超的氛围逐步形成,勇于进取、团结协作的态度明显提高,造就出一支无坚不摧的优秀团队.

三、按照上级提出的"一、二、三、四、六"工作思路,多层次、多元化推进信用社发展.我社始终把争创一流金融机构作为行动目标,按照"稳健经营、稳步发展"的经营理念,遵循"风险防范优先、注重经济效益、持续协调发展"的经营原则,紧紧围绕"四个面向"的市场定位,着力突出支持新农村建设和县域经济发展两个工作重点,促进了全县农民增收、农业增效和农村经济繁荣.

（一）全力加大资金组织力度,增强信贷支农后劲.一年来,严务信用社以"立足农村、服务三农"为经营宗旨,在为客户提供安全、热情、快捷、方便服务的基础上不断扩大服务内涵,创新服务方式,资金实力明显增强.一是以"争市场、争总量、增人均存款"为着力点,进一步巩固农村市场,加快城区资金组织工作步伐.截至xx年年底,当地存款增长近200万元,市场增长占有率达70%以上,进城揽蓄400多万元,人均存款达290万元.二是狠抓优质服务工作.信用社倡导微笑服务、站立服务,用真情感动客户,在半年报存款大幅下降的情况下,稳定并发展了存款,完成了全年存款增长计划.三是强化宣传,树立形象.通过柜台服务、资料发放、客户接待、认真解答等各种宣传方式,为存款增长创造了一个良好的环境.四是加大低成本存款工作力度,降低存款成本.通过中间业务带动了低成本存款的大幅度增长,12月末,我社低成本存款占比达到39.45%.

（二）加快信用评定工作,加大信贷支农力度,积极支持新农村建设.一是端正经营态度,增强服务意识.农村信用社根在农村,服务三农是我们的基本出发点,农信社以面向三农、面向社区、面社中小企业、面向地方经济和社会发展为服务宗旨.xx年年底我社农业贷款余额2257万元,占各项贷款余额的89%.二是深入推进"信用户、信用村"评定工作,优化金融环境.对新增农户贷款,全面推行贷款证,实行贷款上柜理.设立了信贷专柜,对核发了贷款证的农户,持"两证一章"随到随办,切实解决了信贷管理和服务过程中手续繁杂、效率低下的问题.截至xx年末,全辖信用户评出1174户,评定信用村10个,分别占比70%、45%;发放贷款证62户,柜理贷款证贷款80余万元.三是积极开展送金融知识下乡活动,全力支持新农村建设.一年来,我社合理安排,成立组织、制定方案,在柜台、集市、村庄等开展"送金融知识下乡"活动.共发放专题金融知识下乡宣传资料1万余份,出动宣传车巡回在22个村宣传,成立支农小组,深入村组户了解支农情况,大力解决当地农村"贷款难"问题,有力的支持了新农村建设.五是扎实开展"信贷助推千名农村妇女创业行动"和"青春建功新农村"活动,支持农村妇女和广大青年创业致富.成立了相应活动工作小组,对两项工作进行了认真细致地安排部署,对广大青年和妇女创业项目,给予"优先考察、优先发证、优先贷款,优惠利率"的四优信贷支持,帮助他们解决创业过程中的资金困难,有力的激发了当地农民兴业创业的热情.（三）多措并举,攻坚克难,狠抓不良贷款清收盘活.今年我们把不良贷款清降工作放在突出位置,对存量不良贷款分门别类、因类施策进行清收.在狠抓存量不良贷款清降的同时,管住新增贷款质量,积极加快已保全不良贷款清收.在清收不良贷款工作中,一是成立不良贷款清理工作小组,确保了清收效果.二是加大违规贷款责任追究力度,并纳入基层信用社全年综合考评.三是深入开展"小额不良贷款笔笔动"、内部职工不良贷款清收活动.我社原有存量213笔,金额154.44万元,至年底已清收、盘活90笔,金额80.73万元,清收面达到42.25%,清收金额达到52.27%.

（四）认真贯彻落实xx年年年终决算会议精神,确保决算质量.xx年年度会计决算工作会议后,我社对年终决算工作高度重视,采取多项措施贯彻落实会议精神,切实做到强化领导、精心组织、周密部署,确保年终决算工作顺利完成.一是加强组强领导,召开会议、专门部署.为落实好会议精神,我社于12月27日专门召开办公会,成立了主任为组长、会计主管为副组长、其他员工为成员的会计决算实施小组,对领导讲话及<<山东省农村信用社会计决算工作指导意见>>进行传达落实.并要求各员工积极做好年终决算准备工作,严格制定决算实施方案,对重要工作事项要逐项列出清单,并落实责任到人.二是严格落实、组织培训.根据辖内实际情况,我社制定了详细的年终决算工作配挡表,进一步明确了各员工的具体工作任务.确保了年终决算的顺利完成.

四、严抓制度落实,强化内部管理,全面提高管理水平.

（一）加强营业网点建设与内部管理,提高农村信用社社会竞争力.一是改善网点服务环境.设置了便民服务箱、客户取款1米线、重要事项公示栏、意见簿等,改善了办公环境,提高了社会形象.二是加强财务会计管理,实现增收节支.将组织资金、不良贷款清收、利息收入、'笔笔动'、三防一保、中间业务等指标下达到各员工,视各项任务的完成情况,考核兑现.三是完善监督体系,实现事后监督、检查辅导、审计稽核和社会监督相互配合的工作机制,进一步提高了制度执行力和风险防范能力.

（二）扎实开展合规风险管理活动,确保依法合规经营.

自合规风险管理活动开展以来,信用社召开了专题动员会议,根据上级关于开展合规风险管理活动的要求进行了安排部署.一是制定合规风险管理活动实施方案,明确了我社开展合规风险管理活动的工作目标,阶段性任务,对开展工作起到了积极地指导作用.二是成立了主任为组长,会计主管为副组长,其他员工为成员的合规风险管理活动小组,为活动的开展奠定了坚实基础.三是根据方案安排活动,认真完成各阶段任务.

（三）加强企业文化建设及信息宣传工作,打造信合文化品牌.我社及时推出了凝聚员工、增强斗志、发展业务的企业文化建设战略,变压力为动力,积极应对市场竞争.一是大力弘扬"爱岗、敬业、无私、奉献"的农信社文化理念.二是以"创建学习型队伍"为主题,加强员工理论学习.三是落实文明服务规范化管理制度,强化服务意识,提升服务水平.

五、工作中存在的问题及不足

全面总结xx年年的工作,我们感到还存在着以下几方面的差距与不足:

一是队伍素质有差距,团队学习有待提高.二是存款总量不稳定,筹资措施有待加强.三是不良贷款清收盘活压力较大,力度有待提高.

六、20xx年工作计划

20xx年我社将以党的精神为指导,全面落实科学发展观,以改革发展为动力,以防范风险为主线,以提高效益为中心,增加总量、优化存量,降低成本,实现增盈.本年业务指标计划:存款增长600万元,贷款增长350万元,不良贷款下降额15万元,实现各项收入270万元,完成利润230万元,全年安全无事故.其具体措施:

一、多措并举,力争存款快速增长.存款是立社之本,效益之源.在09年的工作中,一是要加大吸收存款力度;二是优化办公环境,提升社会形象;三是推进柜员制建设进程;四是拓宽业务市场,在当地存款量度有限的情况下尽量进城揽存;总之要想尽一切可用办法,力争存款又快又稳增长.

二、加强信贷管理,全面提高信贷管理水平.20xx年,我社将进一步加强信贷管理,把防范信贷风险作为一项重要工作来抓,正确处理好加大信贷投放与防范金融风险的关系,努力提高管理水平和资产运营质量.在09年的信贷投放和管理上我们将着重做好以下工作:一是适应形势,提高风险识别能力.贷款发放时严格把关,确保把有限的资金用在刀刃上.二是确保形态的真实性,确保合同的完整性,确保贷款的合规性.三是堵疏结合,加大风险处置力度.进一步提高贷款五级分类的质量,为09年全面实行五级分类奠定良好基础.全面开展非信贷资产风险分类工作,真实反映非信贷资产形态.

三、提高职工整体素质,促进业务发展.我社将继续贯彻"以人为本"的科学理念,发现人才,用好人才,做到人尽其才.优化职工队伍结构,充分激发和调动广大职工的工作积极性和创造性,进一步提高职工素质和农村信用社服务水平.增强员工综合办公能力,提供一流的金融服务,让员工优质的服务带动我社的业务发展,用员工整体良好的服务形象来提高信用社的社会声誉,用员工过硬的专业技术推动快速、高效、廉洁办公效率.　四、加强企业文化建设,树立良好社会形象.xx年,我社计划把企业文化建设与改革、发展、管理有机结合起来,引导广大员工树立"改革创新、团结实干、廉洁高效、争创一流"的山东农信精神,增强员工的服务理念,提高服务质量和服务档次,不断满足广大客户的金融服务需求,通过举办各类集体活动,建立信合文化宣传栏,以此陶冶职工情操,激励职工奋发向上,爱岗敬业的工作热情.

五、加大党风廉政建设工作力度,防范案件发生.xx年,我们将进一步加强内控管理,狠抓制度落实.一是实行工作失察失误责任追究制,对工作不认真、瞒报虚报、弄虚作假的人员进行责任追究;二是按照省联社开展"改革发展回头看"活动的要求,认真总结近好的经验做法和存在问题,努力创造和谐局面,凝聚人心,提高战斗力;三是认真贯彻党的精神,深入进行反腐倡廉教育,从源头上预防和治理.严防各类案件的发生,确保全年安全无事故.

总之,过去一年的工作,我们既取得了一定的成绩,也存在着一定的差距和不足.新的一年里,严务信用社将结合实际认真学习科学发展观,认真学习精神,深入领会实质,进一步树立信心,振奋精神,扎实工作,按照联社的要求部署,全面完成20xx年各项任务目标,努力开创严务信用社工作的新局面

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