学生会秘书处个人11月工作总结 篇一
二、内部建设
组织秘书处全体干事召开第一次工作会议,xxx对上学期的各项工作进行总结,提出仍需要改进的地方,也做了本学期的工作计划.会上,大家集体讨论了关于部门出游的事宜.
三、常规工作
跟进体育部举办的"专业杯"篮球赛,文艺部举办的K歌大赛,并协助各个部门完成相关工作.与此同时,坚持做好学生会联系老师与学生及处理广大学生各项事务的日常任务.
附加篇:学生会秘书处个人3月工作总结范文
时光如白驹过隙,转眼间三月份的学生会工作已接近尾声了.每年的三月份都是学习雷锋精神月,所以我们三月的工作重点也就是开展了一系列的学习雷锋精神的活动!
在三月初我们分院团总支学生会首先召开了学习雷锋的动员大会,我们号召分院全体师生开展学习雷锋的活动,并且同时组织了一次帮助军属烈士、孤寡老人的爱心捐款活动,活动取得了较好的效果!三月九号我们分院学生会又组织了一场爱心无偿献血活动,活动得到了全校广大师生的强力支持,同学们都踊跃的来参加献血活动,希望为社会献出自己的一片爱心!
在我分院学生会的带动下,各班级也积极组织了各项学习雷锋精神的活动,如:xx建工(1)、(2)班签名活动、15工监班爱心走进聋哑学校活动、xx建管(1)、(2)班义务清扫马路卫生等一系列的班级活动!
三月也是我校阳光体育活动的启动月,我分院学生会积极组织策划出了一套完整的大学生的晨练方案,并且严格的按照了上面的计划去实行开展,在晨练活动开展到目前我分院的晨练工作还是做的比较好的,有效的提高了广大学生朋友的身体素质!
同时我们分院还组织开展了第七届"建筑工程杯"班级篮球联赛,由于班级较多,比赛时间较长,此次篮球联赛我们还是采用了淘汰赛制!比赛期间我们分院严格的组织好了比赛现场的秩序,保证了比赛的正常进行!不过通过这次的活动我们也发现了我们一些工作中的不足之处,如有个别学生干部做事还不够认真等问题!不过这些在今后的工作中我们都将会督促改正!
以上这些就是我们分院三月份的工作总结,总的来看我们三月份工作还是做的不错的!在接下来的四月份的工作中我们将总结已经过去的工作经验去积极的开展新的工作!总之,我们有信心去做好一切的工作!
学生会秘书处个人11月工作总结 篇二
第一部分 上半年度财务工作总结
一、认真完成xxx日常各项财务核算工作,严格遵守财务会计制度和税收法规,认真履行职责,严格按照xxx有关规定程序和审批权限办理各项业务.每月按时按质完成凭证编制审核,按时编制报送财务报表,及时反映xxx经营状况.实现了会计信息收集、处理和传递的及时性、准确性.
二、防范经营风险,特别是防范税务风险,促进xxx稳健经营.xxx财务人员按时纳税申报,及时足额交纳各项税款,定期与国税地税业务及税务代理进行沟通,认真听取对方意见和建议,确保税务工作更快速、更有效的完成.
三、积极做好汇算清缴工作 在规定的时间内向税务局报送年度企业所得税纳税申报表,及时完成汇算清缴.报送资料包括年度企业所得税纳税申报表纸质资料和电子数据.
四、规范各项财务基础工作.xx年xxx实际业务性质在会计核算上较上年有了很大的变化,财务部门根据变化对会计核算科目及成本中心做了相应调整,将班组核算进行细化设置,费用分摊也进一步细化管理,各部门的费用项目进一步明细化,成本核算水平有了很大的提高,及时为xxx领导提供财务数据,针对平时会计核算和报表编制中发现的问题和不足进行了改进和完善.
五、监督控制生产成本,完善成本核算.财务部门今年进一步改进计算每个生产单元的成本,完善生产单元的计算项目,根据生产部门提供的物料清单及相关单据,将材料消耗、人工费、电费、折旧等项目分摊到每个生产单元,月底财务按生产单元、生产周期进行明细核算结转生产、销售成本,使每一生产单元的产品成本更准确,为下一年度销售定价提供数据.
六、认真做好常规性财务工作. 财务部要求财务人员认真做好财务常规工作,如核算每月的物资采购入库;确认销售收款工作;审核每日费用报销、记账和票据管理工作;及时填报会计报表资料和税务申报资料;整理装订每月财务凭证等.在这最平常最繁琐的工作中,财务人员能够妥善处理各项工作,合理安排各项工作次序,及时为各项经济活动提供有力的支持和配合,满足了各部门对财务的工作要求.对日常的财务工作流程熟练掌握,能够做到有条不紊、 条理清晰、账实相符.从原始发票的取得到填制凭证,从会计报表编制到凭证的装订和保存,从经济合同的归档到各种基础财务资料的收集,都实现了正规化、标准化.按照档案管理制度的要求对xxx财务凭证进行整理、装订、归档,使得财务部门成为xxx的信息库.
七、合理运用国家税务优惠政策,与国、地税部门沟通协调增值税及营业税附加税费的减免、纳税申报等相关事宜,使xxx在xx年及时的享受到了国家增值税及营业税附加税费减免的优惠政策.
八、根据统一部署和要求,我xxx会计档案保管员对需要销毁的1995年及以前年度的会计档案进行了认真的梳理,并编制会计档案销毁清册.
学生会秘书处个人11月工作总结 篇三
通过这个月的实习,使我对实际生活和生产车间有了更进一步的认识,让我从中得到了锻炼,对以前的知识加以了巩固,还使我大大适应了保运车间运行电工的生活!
我每天除了能够及时完成工段交给的检修任务外,还能够及时去巡检,发现各个配电室存在的问题并且及时上报,在跟何师傅学习的这几个月里,发现自己在低压运行操作方面有了更为系统的了解,而且自己的动手能力的熟练程度也得到了提高.
这个月学习中给我感触颇深的很多,例如:3月6日,我们在巡检时发现合成氨一系列半贫液泵B泵电机绝缘度低,不能正常开启.于是向上报车间,进而打开B泵电机进行检查,发现U相只有5兆欧,于是立即查找原因,最后发现是由于电机长期处于备运状态,定子绕组受潮而引起的.所以针对电机所属情况,我们想到采取以下措施:首先联系设备部搭盖雨棚使电机与外界隔离、防潮,再次开启电机空间加热器,最后从电机进线端三相接入低压电对电机绕组做加热烘干处理.通过24小时绕组加热烘干后,再次检测绝缘电阻已达到15兆欧,满足电机起机要求.
通过这件事让我明白了不管遇到什么电气问题,都要仔细的去发现,仔细的去想如何解决问题.还有就是第二天晚上我们加班加点,在抢装中压锅炉给水泵B泵电机过程中,我们参与现场安装、检测、调试工作.虽然那天寒冷,但我们仍然在坚持,在关师傅和何师傅的带领下,我们积极投入到安装前的准备工作.首先联系了检修工段的吊车和相关人员来进行安装.经过1个多小时他们安装完毕后,和师傅带领我们开始对电机进行绝缘检测,之后又在电机接线盒按相序进行接线.晚10点左右,所有工作完成之后,我们开始对电机进行了空载试验,并让运行倒班人员每隔一小时对电机进行轴承温度和电流的检测.最终直到电机起机正常.
通过这件让我明白在做工作时要分清主次,做什么都要有饱满的热情和积极的态度.要及时确保自己所负责的装置电机正常运行,保证工艺的正常生产是首要任务!
还有就是3月19日对合成氨二期空压机电缆头的制作让我学到了很多.它主要是由于电机输电电缆绝缘受损导致单相对地短路而引起的!于是我们对电缆进行打耐压试验,当我们打耐压打到3500多伏时,发现在电缆破损之处"噗"的一声,就暴露出来,破损之处正好在原来的电缆头处,于是,我们采取从新制作电缆头.在10千伏的电缆头制作中我学到了许多,比如,在开始割电缆皮时割760―900mm,制作的电缆头从下端到上端依次是,恒力弹簧、钢铠接地、屏蔽地线,支套、护套管、终端管、密封管、端子等.
通过对完整电缆头的制作,让我懂得了在技术活方面要精益求精,否则,在电机的运行过程就会出现故障.通过这个月的学习,培养了我认真工作,努力学习的态度!在今后的工作中,我将更加努力地工作,学习更多的经验,为xxx尽自己最大的力!
实习生个人月工作总结2
岁月流转,时光飞逝,20xx年的日历已悄然翻过,伴随着时代前进的步伐,回首自己六个月来的工作经历,我作出如下个人工作总结:
（一）自我反省,正视不足.
泡读美文
"认认真真工作、踏踏实实做人",一直是我的.座右铭.尽管我们在工作中兢兢业业,但完美离我们总有一步之遥,经过六个月来的努力,工作没大的起色,平庸的业绩使我更清醒地看到了自身存在的问题:
一是对施工规范还不是特别熟悉.
二是没有现场工作经验.
泡读学习
（二）工作体会.
虽然我刚出校门进入哈尔滨通达建筑技术发展有限xxx六个月了,但我的感受颇深:"只有学才知道"我刚来到项目上的时候,马哥让我计算工程量,对于我来说是第一次,我感觉有点紧张也有点惊喜.通过我不断的请教终于完成了我第一份答卷,此后在钢筋施工过程中我分别计算了钢筋的根数,混凝土用量,涂刷墙面面积及屋面压型钢板面积等.通过计算这些工程量大大提高我对图纸的阅读能力,也加强了我对建筑规范的理解.
"不经历风雨,怎么见彩虹".锻造自我是每个人必经的路,通过反思问题,我深刻意识到一个人最难战胜的其实就是自己,我们的行动有时就在闪念之间,向左向右就在于心态,选择积极上进还是选择散漫停滞都在于自己.选择前者,必将朝气蓬勃、意气风发;选择后者,势必死气沉沉、意志薄弱.工作中缺乏热情,就会丧失斗志,人就没有动力前进,甚至与机遇擦肩而过,因为机遇只会留给有准备的人.
（三）工作打算,以期完美.
总结过去是为了更好地面对未来.对今后的工作,我给自己提出如下打算:
一是由于工作经验缺乏,我平时注意自我加压,利用好时间多看建筑行业知识书籍,多向有经验的同事请教.我相信"世上无难事,只怕有心人".只有付出了,才会有收获.
二是今天能做完的事,绝不拖到明天.正如姚总说的:"日事日毕,日清日高".
三是调整心态,创新求变.心态决定工作的好坏,所以在工作中要不断自我调适,时刻以饱满的热情迎接每天的工作和挑战.只有不断在思维上求创新,工作才能出亮点.
岁月无声,步履永恒.只要认认真真踏踏实实的工作,我想我的明天定将更美好.
实习生个人月工作总结3
回想自己这两个月所走过的路,所经历的事,没有太多的感慨,没有太多的惊喜,多了一份镇定、从容的心态.
两个月的实习,对一个缺乏社会经验的大学生而言,从中学到了学校里学不到的知识,在这段时间里,领导同事给了我足够的宽容,支持和帮助,让我感受到了"海纳百川"的胸襟.
首先得感谢xxx给我们提供工作条件和生活环境以及有经验的上级给我们指导,带着我们前进.他们的实战经验让我们终身受益,从他们身上学到的不仅是做事的方法,更重要的是做人的道理,做人是做事的前提和基础.
从xx月xx日开始进入xxx,不知不觉中,两个月的时间一晃而过,在这段时间里,我学会了好多,无论是专业知识还是社交,现在,还未完成职业角色的转换.其实从一个学生一下子转变成一个职业人,真的有点不习惯.到目前为止,我看上去还是像一个学生,根本就不像是工作的人,包括谈吐举止方面.
刚刚涉足社会,每个人都需要学会适应,不断锻炼自己,熟悉xxx的操作模式,在工作中,我接触到了很多以前从未碰到过的人和事.在这段时间里,我明白了自己的不足之处,特别是要加强专业知识的熟练与运用.
为期两个月的实习生活弹指一挥间已经接近了尾声,在这期间我体会到了身为一名鲁泰员工的酸甜苦辣,也让我体会到当一名员工的不容易与肩负的重任.回想起xx月xx日当天,年轻的我们捧着一颗颗热情、兴奋而充满期盼的心来到鲁泰纺织股份xxx,激动不安之情油然而升.一个个沉甸甸的问号,在我脑中盘旋.我不断自问:作为一个实习生,我能做好吗,我能给学生带来一点进步吗?如今,两个月的生活见证了我的成长,为我的实习画上一个完美的感叹号!
回顾实习生活中的点点滴滴,我在实习的过程中,既有收获的喜悦,也有一些悲苦.那就是对xxx的一些工作流程的认识仅仅停留在表面,只是在看人做,听人讲如何做,未能够亲身感受、具体处理一些工作,所以未能领会其精髓.但是通过实习,加深了我对基本知识的理解,丰富了我的实际操作知识,使我对日常工作有了深层次的感性和理性认识.
刚开始的一段时间里,对一些工作感到无从下手,茫然不知所措,这让我感到非常的难过.在学校总以为自己学的不错,一旦接触到实际,才发现自己知道的是多么少,这一段时间所学到的经验和知识大多来自领导和办公室工作人员的教导,这是我一生中的一笔宝贵财富.
这次实习也让我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的关系是很重要的.做事首先要学做人,要明白做人的道理,如何与人相处是现代社会的做人的一个最基本的问题.发现学习和交流的重要性和必要性.发现一些实习生跟老师像朋友一样相处,老师有什么事都喜欢找他们帮忙,有什么机会也会首先想到他们.并非他们巴结或有后台.而是他们用朋友的态度相处.
另一方面一个人掌握的信息多、技能多,能帮助别人的地方也多,帮助别人多了,别人也愿意帮助你,而你的人脉也广了,掌握的信息也越来越多.这样就形成一个良性循环.要改变一个人的行为首先得改变他的思想,大多数时候你以什么心态对别人,就会得到怎样的回报.深刻的意识到自己再不能处于独处的状态了.独来独往,别人不主动自己也不理会.把自己个在自己自己的小空间了.总担心别人的看法,把别人想的难以接近.开放的态度使人更快更好的成长.
人都说不经历风雨,怎能见彩虹?也许像我们这些刚从象牙塔出来的初生牛犊,只有多历练一下,才会体验到什么叫苦,什么叫人生?
在染色中检上学了两个月,终于在xx月xx号我顶岗了,以前,跟着师傅学习的时候,从来不知道这份活这么难做,真正自己做的时候才发觉一切都没那么简单,根据运转卡找布,拉卷,缝头,包卷,这些看似简单的事情,真正操作起来却显得那样难
也许任何事情都是从不会到会,从会到熟练,苦与难都是必经之路.刚开始顶岗的那几天,我真的有点干不来,无论自己怎么努力,可怎么都做不好,那会是多么烦气啊.可是慢慢的,慢慢的,发现自己已经在不知不觉中熟练了,会用包缝机缝一个又直又齐的缝头了,知道如何取样了,懂得如何调卷了,明白如何避免起折了?
虽然中检上的杂活会比较多,但是我不会因此退却,我会把它当成锻炼自己的一个机会,好好努力````````
从学校到社会的大环境的转变,身边接触的人也完全换了角色,老师变成老板,同学变成同事,相处之道完全不同.在这巨大的转变中,我感到了彷徨,迷茫,无法马上适应新的环境.也许自己会看不惯企业之间残酷的竞争无法忍受同事之间漠不关心的眼神和言语.
很多时侯可能会觉得自己没有受到领导重用,所干的只是一些无关重要的杂活.而在学校,有同学老师的关心和支持,每只是上上课,很轻松.常言道:工作一两年胜过十多年的读书.在学校时,老师总强调我们要培养自己的自学能力,参加工作后才能深刻体会到老师的良苦用心.无论怎样,自己都要坚持!
实习生个人月工作总结4
十月份的日子过得飞快,如同马路上疾驶过的车轮子般,转瞬即逝.眨眼间不看就半月去了,谁曾想这原本是慢得如同蜗牛般在爬的暑假生活呢.有事儿做的感觉就是不同凡响.小小感慨下这半来个月,那滋味儿真是又酸又甜,更有苦有辣,咋么说也得总结一个,也不枉我一番汗水下去,免了那抛于脑后之忧.言归正传,既然是月小结麽,那么下面我就具体汇报下这半个月来的工作情况.
根据目前工作分工,我的主要工作任务是:(1)负责xxx培训工作;(2)负责工伤工作;(3)办公室部分写作和临时工作.通过完成上述工作,使我认识到一个称职的管理人员应当具有良好的语言表达能力、流畅的文字写作能力、较强的组织领导能力、灵活的处理问题能力、有效的对外联系能力、大型活动的策划及筹备能力.在原来的xxx里,很多工作我只是管,大部分工作是手下人在做,现在亲手做,发现很多看似简单的工作,其实里面还有很多技巧.
我是初次接触物业管理工作,对综合管理员的职责任务不甚了解,为了尽快适应新的工作岗位和工作环境,我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法,现已基本胜任本职.一方面,干中学、学中干,不断掌握方法积累经验.我注重以工作任务为牵引,依托工作岗位学习提高,通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼,较快地进入了工作情况.另一方面,问书本、问同事,不断丰富知识掌握技巧.在各级领导和同事的帮助指导下,从不会到会,从不熟悉到熟悉,我逐渐摸清了工作中的基本情况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点.在这个月的时间里,我能遵守xxx的各项规章制度,兢兢业业做好本职业工作,本月从未迟到早退,用满腔热情积极、认真地完成好每一项任务,认真履行岗位职责,平时生活中团结同事、不断提升自己的团队合作精神.我对自己的人生有了进一步的认识,渴望有所突破的我,将会在以后的工作和生活中时时提醒自己,以便自己以后的人生道路越走越精彩.
回顾半月来,有错误,也有笑容,有热情,也有幸喜.实习其实也就是一个相互学习的过程,工作考验了我,我也得到了学习.这次实习是个加厚人生阅历,值得珍惜的一个好机会.要么就不做,要做就要做到我所能达到的最好.所以很庆幸本身能找到这份实习的工作,固然时间不长,但还是取得了锻炼,事实上,看清了本身的不够,在学校学的东西都没有用上,不过在工作中学到了不少的新学问,也锻炼了本身的各方面的能力.
学生会秘书处个人11月工作总结 篇四
本人,x年开始参加工作,便从事建筑施工活动,x年取得工程师职称,x年加入中国G-C-D,x年至x年主要就职于xxxx和xxxx,曾经主持过的工程项目有.x年x月,受聘于,担任项目技术负责人和项目经理等职务,主要主持过的工程项目有:等项目,x年,开始担任xxxx董事长助理,负责xxx下属各工程项目的质量、安全、合同以及xxx日常与建筑施工相关的管理工作,指导xxx下属各项目质量、安全方面的技术内容.现对本人十一月来的专业技术工作作如下总结:
一、努力提高自身的理论水平和技术素质,刻苦钻研专业技术业务,做好本职工作.
我于x年参加工作,从最基本施工员做起,通过自身的努力,担任过质安科长,项目技术负责人、项目经理及分xxx经理等职务,对待每一项工作任务,我都兢兢业业,一丝不苟,努力做好本职工作,同时也不断的学习和充实自己,努力提高自身的知识水平和技术素质,对工作中遇到的各种困难和问题刻苦专研,决不放弃,锐意进取,使自身的专业知识、理论水平和实践能力都得到了极大的提高,
x年,在xxxx,我利用自身扎实的专业知识和较强的实践能力,对施工现场的各项技术指导文件、施工技术资料制作、核查以及管理方法、施工质量控制管理制度、现场安全控制管理制度、人员生产责任制度等一系列建筑施工现场的做法和制度进行了系统、全面的整理和规范,使整个xxx施工现场管理体系更加健全和完善,为工程项目的管理和运行提供了先进、科学的管理方法和手段,使xxx多项工程获得了x市"文明标化工地"和x省"文明标化工地"以及x市"甬江杯"优质工程和x省"钱江杯"优质工程,并多次受到上级各级领导的表扬和赞誉.
随着xxx管理体制改革的逐步深入,xxx领导决定实行国际上先进的质量、安全和职业安全健康管理体系认证,我作为xxx管理者代表对认证工作负责全面的组织和实施,从体系文件编写、初始状态评价、重大危险和环境因素辨识、管理的制定等工作到最终迎接评审小组的评审和考核,最后圆满通过质量、安全和职业安全健康管理体系的认证,在整个过程中,我都精心安排,科学组织,规范管理,为企业顺利通过注册认证作出了突出贡献.在参与建立企业质量管理体系、职业安全健康管理体系和环境管理体系的过程中,我个人也学到了国际通用的许多管理方面的知识,同时作为三个体系的企业管理者代表,我也时刻为三个管理体系的持续改进做出艰苦的努力.
在为xxx和项目部取得各项荣誉的同时,我也不断学习和提高,专研专业知识,攻克专业难题,我于x年撰写的<<合理低价中标初探>>论文在土木工程施工专业杂志<<建筑施工>>上发表,x年撰写的<<预应力混凝土梁板裂缝控制>>、<<关于中标价和签约合同价的探讨>>和<<建设工程索赔初探>>三篇文章也被<<建筑施工杂志>>刊载.
二、积极推广使用"四新"技术,提高管理的先进性和科学性.
在担任工程项目技术负责人和项目经理的工作中,我深入钻研,大胆创新积极推广使用"四新"技术和建筑业"十项"新技术,本着经济、实用、先进、可靠的原则,坚持向科技要进度,向科技要质量,向科技要效益的思想,提高认识,抓住重点,广泛采用高科技含量的建筑材料、建筑技术和施工工艺,以"科学技术是第一生产力"为出发点,在项目部中组织强大的技术攻关领导小组,落实责任,抓住重点施工环节和施工工艺,尽量做到以点带面,使新工艺、新技术的应用得到最大限度的普及,密切与设计、监理和建设单位配合,结合本人多年来的施工经验和工程实际情况,使"四新"技术在工程中的的推广应用取得了巨大的成功.在工程中应用的"四新"技术主要有如下几项:
1、HRB400级钢筋的应用技术及粗直径钢筋直螺纹机械连接技术
目前,很多工程为高层建筑,结构性能要求高,钢筋用量大,比如,在康桥风尚公寓楼工程施工过程中,我针对地下室和主体结构钢筋用量较大,钢筋排布较密集的部分,建议采用HRB400级钢筋代替原HRB335级钢筋,最后被建设的单位和设计单位采纳,大大减少了钢筋的用量,不仅减小了钢筋的密度,便于砼的浇捣和密实,而且HRB335级钢筋相比可以节省成本8%.同时采用粗直径钢筋采用螺纹机械连接技术,应用符合国家规范标准的套筒进行连接,它既节省电能、又节省钢材,而且可以很好的解决HRB400级钢筋可焊性差的问题,不用明火施工,施工方法简便,接头质量可靠,对主筋的损害极小.
2、新型建筑防水材料和施工技术
为了保证屋面防水工程的质量,在屋面防水施工时采用三元乙丙橡胶防水卷材,局部采用防水涂料,这种合成高分子防水卷材具有强度高、延性大、耐老化和隔热防水效果好的特点,并且采取新型的施工工艺,操作简单,质量可靠,表面平整洁净,防水涂料具有施工方法简单,可操作性强的特点,特别对于细部、狭小部位和防水卷材施工有困难的建筑死角,更能体现其容易操作的特点,并且防水涂料本身厚度较薄,占用空间和增加荷载.
3、深基坑工程监测和控制技术
我担任项目经理的工程,获得"甬江杯"优质工程,该工程地下室共二层,平均深度10米多,最深处接近13米,基坑北侧为环城北路,东面为育才路,车流量非常大,且基坑距两条主干路距离很近,对此我们编制专项监测方案,对深层土移、围梁水平位移、支护结构沉将、支撑轴力和周边环境进行监测,采用测斜仪和全站仪等仪器进行控制,利用计算机对监测数据进行处理,计算并绘制出沉降曲线和土体变形曲线,及时准确的得出监测结果,指导土方开挖和围护结构等的施工,保证整个施工过程的顺利进行,利用监测制度有效的避免工程事故的发生,大大提高了施工效率.
通过对工程新技术、新材料的应用与推广,保证了工程的施工质量,大大缩短了工期,节约了成本,取得了良好的经济效益和社会效益,同时也带动了我xxx其他工程对新技术、新材料的应用,在科技创新和应用上起到了楷模的作用,推动了整个xxx科技发展的步伐,今后,我们仍将继续坚持在科技应用上不断创新,加大对新技术、新材料、新工艺和新设备的应用,努力推广十项新技术,提高项目的科学管理水平.
三、积极推广信息化管理方法,用高科技手段提高企业及项目的经济效益.
在工程项目管理工作中,我把微软Office系列办公软件和AutoCAD系列软件成功应用于日常施工管理工作之中,在不断地学习和实践中,努力推进工程管理资料的无纸化管理,应用Word完成字处理工作,打印各种记录表格以及文字材料;应用Excel完成工程信息的存储和xxx处理,为工程决策提供量化依据;应用PowerPoint制作培训用的电子幻灯片,运用现代化的多媒体形式,生动、活泼地讲解施工技术知识和施工构造常识,彻底改变了传统教育培训的方式,使高科技、现代化的技术手段真正服务于生产和质量管理;应用<<神机妙算>>预算软件进行工程日常成本的管理和控制;应用AutoCAD计算机辅助设计绘图软件进行日常图纸的绘制和施工图纸的分解交底,使工程绘图变得异常轻松.
在xxx日常管理工作中,完成了企业内部计算机局域网的建设,使各个科室的计算机实现了资源共享,除了共享数据以外,还能够共享诸如打印机、扫描仪、绘图仪等硬件设备,节省了大量宝贵资金,取得了良好的经济效益.在xxx财务管理工作中,引进先进的财务统计和管理软件,实现财务管理的科学化.下一步,xxx将实现更深层次的计算机科学、通信网络、数据库及软件工程的应用,如采用最新的音频和数字会议系统实现视频会议等连接手段.
四、与时俱进,不断学习,适应社会发展需要.
现代社会的发展日新月异,知识更新十分迅速,我们必须努力学习各种知识,不断提高自身水平和综合素质,才能适应社会发展的需要,不被社会的发展所淘汰,因此,我利用一切机会参加各种培训和技术交流活动,使自己的专业技术水平和思想始终保持在不断的进步中,在工程师职期间,我获得了建筑施工一级建造师和国家高级职业经理人等资格.
学生会秘书处个人11月工作总结 篇五
文化xxx工会以<<监督之窗>>为载体,深入学习"xxxx"重要思想、和与企业管理息息相关的各种知识,进一步强化工会干部意识、创新意识、群众意识、责任意识、服务意识,加快工会干部理论化、知识化、专业化进程,提高工会干部综合素质.
二、参与企业经济建设,发挥桥梁纽带作用
文化xxx工会积极参与各项经济工作,围绕稳定与发展,发挥工会桥梁纽带作用,使广大职工明白集团xxx的发展方向,树立危机意识、竞争意识,转变工作态度,激发职工的聪明才智,为集团xxx持续、稳定发展寻找对策,为企业领导决策提供依据,使集团更好地抓住机遇,迎接挑战;开展献计献策活动,广纳良言,为企业发展征集好建议、好点子,推动集团xxx持续健康发展.
三、做好工会工作计划,发展新会员,加强工会自身建设.
我们在工作中深深地体会到,要把企业做大做强,必须培育一支素质高、业务技术精的员工队伍,实现这一目标,最有效的途径就是组织企业工会,xx年上半年,文化分会共吸纳新入会会员22 人,为集团工会输送了一批新鲜血液.依靠工会组织的特殊作用,为企业的稳步、健康、快速发展,起到了保驾护航的作用.
四、积极开展劳动竞赛,为完成企业任务建功立业.
文化xxx工会围绕着"安康杯"知识竞赛活动,教导员工树立紧迫感、危机感、责任感,充分调动员工的工作积极性和创造性.围绕着 "内强素质、外树形象"的中心思想,积极做好宣传发动工作,通过黑板报、通信报道等形式及时表扬竞赛中的好人好事,在xxx上下掀起学有榜样、赶有目标的劳动竞赛热潮.部分同志利用年休假时间学习,苦练基本功.通过一系列的竞赛活动,员工的业务知识熟悉程度和业务操作能力大大增强,窗口服务水平得到进一步提高,业务处理能力得到明显改善,业务发展日新月异.
五、落实"关心"二字,维护员工切身利益,增强企业凝聚力.
xxx工会干部以关心员工生活,为群众办好事实事为已任,工会委员把关心做到"家",利用节假日及晚上的时间,和xxx干部、员工进行谈心,认真了解员工家庭的生活、工作状况,努力为员工排忧解难."六一"儿童节、"三八"妇女节的节日慰问工作,降温费的及时发放,将组织的温暖送到职工心坎.这些工作既维护企业的整体利益,又维护了员工的具体利益.
六、响应集团号召,积极参与慈善事业.
我们集团历来是社会慈善事业的倡导者,支持者,文化分会自然不甘落后.我们分会员工知道矿业农庄要建职工书屋的消息,为书屋捐献一批图书,为急需知识的人群送去了甘泉.我们工会还参加了"爱心一日捐"活动,共募集资金2400余元,对社会慈善事业作出了自己的贡献.
在今年上半年工作的基础上,我们对搞好xx年的工会工作充满信心,在今后的工作中,我们一定积极配合上级工会组织,做好工会工作总结报告,配合企业党组织,结合企业实际,抓紧抓实职工的现代化管理,开展理论、技术及相关业务知识的培训,努力提高职工队伍的整体素质,组织职工学习<<工会法>>、<
个人工作总结范文
xx年,在局领导的正确领导和工会主席的具体指导下,在工会所有成员的共同努力下,工会的各项工作任务都取得了较好的成绩.作为工会的一分子,为了更好的总结经验,鞭策自己,在全国全力学习贯彻党的精神、总结全年工作、制定明年工作思路之际,将自己xx年的工作总结
一、提高认识,自我锤炼,努力提高自身素质,力求工作质量在原有的基础上有所创新和发展,时刻抓学习,认认真真的学,踏踏实实的学,在工作中学习,在学习中实践.今年自己把学习党的精神,学习相关业务知识,充实自己思想,提高自己业务素质当作一项重要的工作,结合工会实际情况,认真学习建立和谐社会的理论,参加工会组织的<<工会法>>、<<劳动合同法>>,<<劳动合同法实施条例>>学习,在学习中不断提高思想认识,增强实践工会理论的自觉性和坚定性,同时密切结合工会宣传工作的实际,制定工作计划,利用学到的理论知识和技能,反映实际工作中.
二、强化意识,群众意识,保持坚定的立场,方向,增强敏锐性和鉴别力拥护党的方针政策,认真学习理论,领会xx大精神,利用电视、电脑、报纸、杂志等媒体关注国内国际形势,使自己的思想观念紧跟时代的步伐;遵守局里各项规章制度和工会干事工作职责,认真学习工会相关业务知识,不断加强自身的道德修养和综合素质.
工会宣传工作要贴近群众而不能脱离群众,根植基层加强调查研究,切实掌握第一手资料,如实地了解情况,实事求是地反映问题,把职工中的好人好事进行宣传和推广,在掌握情况的基转有的放矢,有所作为.
三、强化阵地意识,充分发挥工会宣传工具的作用,充分发挥工会宣传主阵地的作用,有意识地把新闻工具变为反映公交时代风貌,宣传职工,树立典型的喉舌,同时和媒体合作.
四、爱岗敬业,创新工作在工作中,我时刻以"敢于负责、长于协作、善于学习、勇于创新"和"执行无折扣"的标准为指导,不让任何一件工作在我手中迨误,不让工会形象在我这里蒙受损失.我坚持个人利益服从集体利益,做到执行无折扣;对待任务,我敢于承担、敢于挑战、勇往直前;对待同事,真心诚意、团结协作、不计得失;对待员工,主动沟通、耐心解释、热心帮助.为了能够胜任文字工作、也为了提高自身素质,我经常利用晚上和业余时间学习、收集资料,不断为自己充电.
新的一年里,我会按照精神要严格要求自己,谦虚谨慎,戒骄戒躁,始终保持清醒头脑;必须增强创新意识,坚持真理,修正错误,始终保持奋发有为的精神状态;必须增强宗旨意识,相信群众,依靠群众,始终把放在心中最高位置;必须增强使命意识,求真务实,艰苦奋斗,始终保持党人的本色,做一名出色的为老百姓办实事的好公仆而奋斗.
学生会秘书处个人11月工作总结 篇六
本人从7月11日接手种鸡场选种选育工作以来,在各领导正确指导下,同事们的关心和帮助下,及我本着要把工作做好为初衷,最终顺利完成7月份的工作任务,在这期间我从思想认识上和业务素质上都有了更进一步的提高.7月份个人工作总结如下:
我的工作是针对全场所有后备种鸡群的选种选育进行开展,半个多月以来按照各品种的选种要求及相应日龄段的鸡群完成了选种.完成了189群土公、190群土一公21周的体重、胫长的测量工作.根据领导意见为了使土鸡类的商品肉鸡早熟性尽可能一致,采取了选用性状最为突出,最为早熟的种用公鸡（即:体重大、均匀;冠高、直、厚肉垂长,脚矮、胸宽的优秀个体）配母鸡较迟熟的群体.
在场领导的指导和协助下共同完成了从养户场对土公和土一公45天性早熟的高低冠分群及70天性状突出、早熟的优秀个体挑选进场.
市场信息反应:xxx优项相对兄弟xxx质量较差,体现在体重轻、羽毛酱油色、带花点较多,影响卖相;土二公相对xxx较差,冠矮,脚粗.据以上情况说明选育选种工作的现状离市场要求及xxx要求相差甚远,现在的不足之处我将视为以后工作中的突破口,为xxx增效,发展努力奋斗,坚持不懈.
工作中存在的不足:
有时工作的质量和标准与领导的要求有差距,一方面是由于我个人的能力素质不高,另一方面就是刚上手觉得量大,时间较紧,工作效率不高;有时工作敏感性不够强,对工作没有提前衡量;对全场选种选育工作情况的掌握不够细,还不能主动谋思路,想办法,还有许多工作还只是充当"算盘珠"要人点拨.
以后的工作计划:
对于以后的工作进行具体谋划,明确工作内容和需要达到的目标,结合各项工作,理清思路提高工作效率.加强工作作风的培养,始终保持良好的精神状态;发扬工作中吃苦耐劳、知难而进、精益求精、严谨细致、积极进取的工作作风.
学生会秘书处个人11月工作总结 篇七
一、抓好党风廉政建设责任制的落实工作,做到责任到位
我院党组按照区委和市检院关于党风廉政建设责任制的工作部署,认真执行<<检察机关党风廉政建设责任制实施办法>>,切实加强党风廉政建设责任制工作的领导.年初,结合本院实际,制定了<
将党风廉政建设工作纳入年初制定的目标管理,做到把党风廉政建设责任制工作同其他各项检察业务工作融为一体,年初统一安排,半年有小结,年终有总结,实行了奖惩逗硬.
落实领导和部门责任.继续实行了检察长与副检察长,副检察长与分管部门负责人分别签订<<党风廉政建设责任书>>和<<廉政书>>的方法,并认真落实监督管理"倒查制",使领导干部"一岗双责"真正落到实处,为进一步抓好我院党风廉政建设责任制的落实奠定了基础.
二、抓好教育预防工作,规范干警执纪执法行为
上半年,我院采取各种形式,认真抓好全院干警的廉政教育、纪律条规、职业道德教育和预防工作.组织全院干警认真学习贯彻<<党员领导干部廉洁从政若干准则>>,要求全院干警特别是党员领导干部要深入学习理解和认真贯彻执行<<廉政准则>>的各项要求,严于律己,洁身自好,自觉接受监督,严格要求配偶、子女及其他近亲属以及身边工作人员,坚决杜绝违反<<廉政准则>>行为的发生.
坚持每月召开一次以上的对干警进行党纪、政纪、检纪教育学习会.结合开展"发扬传统、坚定信念、执法为民"主题教育实践活动和巩固深化创建学习型检察院等专项活动,认真组织全院干警学习党的xx大、xx届五中全会和、省纪委、市纪委全会精神,不断深化"强化法律监督,维护公平正义"的检察工作主题.
认真执行中政委的"四条禁令"、高检院"禁酒令"、"九条卡死"、"六条规定"、省委政法委的"约法三章"、省院的"八条禁止性规定"等,使全院干警分清了是非界限,坚定了立场,牢固树立了"立检为公,执法为民"的执法观念,增强了全院干警公正执法意识和爱识,进一步增强了干警拒腐防变能力,规范了干警的执纪执法行为,进一步树立了正确的世界观、人生观、价值观,促进了各项工作的顺利开展.
学生会秘书处个人11月工作总结 篇八
阴错阳差的一年之后又重新回到了行业,而且是在成都进了xxx,以前从来没想过要来xx发展的.
来xx的第一感觉就很好,大概是因为自己在xx待了半个月,实在觉得xx太山区了.所以xx的美显得格外吸引人!
九月一号进入了xx本土地产xxx,不知道是xxx难以招到人还是自己当初面试的时候把总监给忽悠了,反正很顺利就进去了,虽然试用期工资只有3500,但是一转正,工资就是4200,而且项目提成一个月下来1500左右,加起来一个月都可以拿到5500左右了,这个对于做了一年的人来讲也算比较高了,何况对于我这个一年没有从事文案的菜鸟来说呢?
所以九月份在xxx心态是战战兢兢的,时刻担心自己露陷,随时可能卷铺盖走人.还好自己前一个星期没什么事,自己好好地浏览了xxx前辈写的一些方案、物料,等到自己去xx万达的时候,一是事情不是很多,二是基本能应付一些简单的物料写作.第二周回xxx开始装备城、xx广场和万达的文案写作.都不是什么很有难度的case.所以基本上能够应付.第三周工作持续增加,有时候都忙不过来,所以把万达的项目给推了出去,结果得罪了自己直属上司.接下来的工作中,难度加大,一个万达的让我改了四五次,一个装备城的展板文案也让我改了三四次,虽说里面有一些确实自己存在问题和错误,同时也发现有很多地方的修改是没有必要的甚至是画蛇添足.但是既然自己已经得罪了领导,自己只能夹起尾巴做人,按照要求老老实实的修改.幸亏自己的心态很好,一是自己能力确实只有这样,二是现在遇到一个严格苛刻的领导,多走点弯路,以后自己就会少犯错误,三是自己本来就没有想过一个月能够转正.所以在这种心态下面,加点班,多点修改,自己也是没有任何的抱怨.
虽说现在还没一个月,提前做工作总结也是让自己在接下来的工作中能够少犯错误,快速提高自己的专业能力,争取能够在xxx获得一个好的表现,实现早日转正.
学生会秘书处个人11月工作总结 篇九
开学以来,热爱教育事业,忠于教育事业,服从领导安排,团结同志,做到互相帮助.本年度里,我认真参加学习和业务学习,学习内容有<<教师法>>、<<义务教育法>>、<<未成年人保>>、<<新课程标准>>等,通过这些内容的学习,我从思想上进步不小,在业务素质上提升很快.平时工作中,热爱学生,从不体罚和变相体罚学生,生活上处处关心爱护学生.
一、认真抓好本职工作,不断提升工作能力.
本年度里,我担任三年级班主任工作.在这项工作中,我任劳任怨,不讲价钱,和各位任课老师一起共同管理好学生的行为养成、开展好各项德育活动等.
教学工作上,从不马虎.一个月来,认认真真备课、批改作业,耐心辅导学生,上好每一节课.积极参加教学研究活动,主动听课、评课.积极参加业务学习和听媒体资源优质课,积极撰写教学论文、案例.
二、珍惜每一刻时间,坚持出满勤.
这个月里,从不因为个人私事耽误工作时间,没有迟到、早退、旷工现象发生,也没有病、事假现象发生,并积极运用有效的工作时间做好自己份内的工作,积极参加每周星期四开展的教研活动,按时参加每周的例会,准时参加每周星期一的升旗活动.总之,在出勤这方面,我严格遵守了学校的各项规章制度.
三、正视不足,以利改进.
常言道"金无足赤,人无完人",我在教育教学工作中难免有缺陷,例如:有的教学方法没完全改进,没有与有经验的老师进行探讨;由于性格决定,我不善言谈;对有的留守学生还不够了解等.因此,今后多与老师、学生沟通;注重组织教学,严格要求学生;注重基础知识的落实;运用多种技巧教学,培养学生学习语文的兴趣等.
总之,对这一个月的教育教学,我兢兢业业地工作,爱岗敬业,在工作中取得了一定的成绩,在今后的工作中,不断总结经验,虚心向他人学习,努力提高自己的师德水平和业务素质,以适应新形势下的教育教学工作.
个人月工作总结 篇2
在繁忙的工作中不知不觉又一个月过去了,回顾这一个月的工作历程,作为安都机电企业的每一名员工,我们深深感到安都机电企业之蓬勃发展的热气,安都机电人之拼搏的精神.先对8月份工作总结如下:
1、工作业绩方面
这个月业绩不好,机床与配件销售量都没上.去主要原因是:（1）自己工作没有做好,客户回访不太及时,对信息的管理不明确（2）一些常买普通设备交货期太长,合同签订到货期又不能太短导致一些合同不能签（3）客户群太小,能百分之百买设备找我的客户太少.这主要是没能取得客户的足够信任（4）手里没有大客户,许多大客户都能够建立关系,在多次的回访后客户依然冷淡导致自己信心不足.但是我会一直坚持下去,在发掘大客户这块一定会下大力气.
2、资金回笼方面
由于自己的销售量不好,资金回笼方面没有大的拖欠.有一些配件款客户还没有付清,我会9月中旬把这些配件款交给xxx.
3、工作态度方面
能较好的做的xxx多规定的制度,态度端正.对自己所代表的xxx形象有一个清楚的认识,凡事以大局为重.在工作能与同事齐心协力;在生活中能与同事打成一片.
4、客户管理方面
每天能及时将自己当天所跑的客户、得到的信息记录下来,但是没有往奥丁软件里输,我会尽快买台电脑以免在这方面掉队.但是对客户的分类管理做的不好,对于一些客户的信息没有等级的分类安排.对即将过去的八月份我深感自责,为了把自己的业绩做上去,完成xxx的业务量,体现自己的价值.所以对以后的工作做如下安排:
（1）加强与客户的沟通联系,多想办法,建立起良好的合作关系;
（2）工作要到位,服务要跟上,及时了解客户的生产运作情况和竞争对手的情况,发现问题及时处理;
（3）及时将客户的要求及产品质量情况反馈给有关部门,并加强与横向部门的沟通协作,使我们的产品质量和服务能满足客户的需要;
（4）集中精力攻效益较好的大客户,争取在最短的时间里把保定的业务巩固下来,且越做越大;
（5）积极参加与xxx组织的各种活动.
我一定要加强自己的业务能力,提升自己的工作热忱,绝不掉队!希望我们的安都机电越来越强大!
个人月工作总结 篇3
四月的税改给五月的行情带来了无限的期望,毕竟,大盘这几个月的走势有些太熊了,个人月度工作总结范文.行情似冰,可我却没有停下手上的工作,我开始带起了自己的团队,也开始找到了不一样的酸甜与苦辣.
年后的两个月,我承认我与客户之间的沟通少了一些,一方面因为市场的持续冷淡.我了解大家的心情,虽然在下跌的过程中从未间断的给大家做出提醒,但是收效甚微,好多人都是抱着07年持股才能挣钱的心态坚守到了现在,换来的却是市值拦腰斩半的惨痛代价.另一方面,我一直在有条不紊的进行着营销团队的管理工作.
首先,从08年的2月18日开始的有奖开户活动告一段落,这一次的活动依然是xxx统一在全国范围内开展的,而且营业部还制定了对营销团队开发客户的奖励方案,对银行网点银行员工介绍客户的奖励方案.我首先的工作就是统技所有的数据.在这次活动中,截止到5月1日,所有营销代表8名开户数共计199户,其中有效户100户,入金量472,7829元,在统计完每一个营销代表所开发客户的情况后,与经理核对,我又将银行员工介绍的客户挑选出来,按户进行现金奖励.其中,奖励的发放工作已经和经理共同发放完毕.
因为客户经理的离职,我去了农行进行驻点工作.在那里,我也深深的体会到了一名营销代表的内心感受.其实营销就是一种沟通,沟通的方式,沟通的时宜都需要自己去把握.尽量将客户对自己的反感程度降至最低,这样才能把握机会,让他乐意接受我们的产品,个人总结<<个人月度工作总结范文>>.然而大家在沟通上或许表现的并不是很到位,有自尊心方面的原因,有性格上面的局限,有节奏上把握的不准,所以很多人并没有去有效的沟通,可能与之交流的仅仅只是一张无声的宣传单.有了这次的经历,再有自己的思索,因而也在后来交行的驻点工作中切实用到了.
服务部新入一名营销代表,培训工作开始了.除了每天下午对她进行基础培训之外呢,我想,我更多的是在向她传递我们这一行所需要的职业操守和对工作的态度.在每一次接听咨询电话,在每一次接待客户的工作当中,让她正真意义上的理解自己的工作是一种服务性质的工作.后来,我还单独带她进驻交行.和她分享我工作上的一些心得:什么样的客户有潜力,什么样的客户不值得去发掘,什么样的年龄层客户我们需要等等,在这些时间里,除了传授,我也通过了实践掌握了很多更深更实际的方法.
应全营业部号召,我们将尽量的安排客户迁往家中进行网上交易.开始时,只是采取闭市后教学的方式,很多人都是隔夜就忘,工作进展很慢.后来经过与营业部人员的沟通后,根据现有的`条件,我们将现在的大户室单独辟出一间,起名为"网上交易实战室",选在每天开市时间进行真实环境的培训,充分的调动了客户的积极性.目前,所有的培训工作仍然在继续,我手上的数据中也抓到了一些想回家的客户的信息.因此,六月份我将工作的重点放在了和这些客户的沟通上,让他们满意并且放心的回家做网上交易.
写工作总结的时候,正赶上央行继续加存款准备金率1个百分点,而且美国市场在油价飙升10美元的消息下出现暴跌,心情真的很沉重.但不管怎样,工作还是要继续,路还是要走下去.
个人月工作总结 篇4
时光飞逝,转眼间,在xxxxx已经实习一个月的时间了,这段时间让我学到很多也懂得了很多.来这里的第一天,xxx的领导就和我们说了,你们还没有什么实践经验,所以不管以后你们想进xxx的哪个部门,首先都是要从车间开始的.
在车间的时候,车间主任不要求我们做很多事情,但确实也没什么事情做.主要就是看看图纸和认识电气设备,主要是电气原理二次图,而我们在学校学习的大部分是一次图,突然接触二次图感觉有点那么的陌生,有种云里雾里的感觉.但在这里识图有编辑.个在学校没有的优势,就是我们可以拿着图纸看相对应的已经装配好的设备,这非常有利于识图,一些在学校没见到过的设备在里的都可以见到.这让我感到一台偌小屏柜里面的工程浩大,里面的接线如此复杂,这就蕴含了xxxxx的结晶.
后来由于领导的安排,我去了设计部,设计部的责任很重大,车间所有的接线图、原理图、布置图、断面图等等各种各样的图纸都是在设计部出来的,刚去的前几天,部长也不要求我们做什么事,只是叫我看看CAD图,认识下里面的元器件与客户的项目要求,熟悉下一些基本的软件.他们却很忙,整天有忙不完的事情,这个要校核呀,那个还没打印呀!反正他们很忙,我却很闲.过了几天后,部长开始分配我任务了,主要就是校核图纸.开始找不到方法,主要还是对CAD软件熟悉的程度不高,所以在校核中耗费了大量的时间,一个图纸要看上几个小时,看的头的都有点晕了.但值得我庆幸的是,在遇到困难的时候部长和其他几位同事都会很热情的给我讲解与xxx,他们晓得我刚来做事情很慢,所以从来不催促我做完某些事,让我感觉到设计部是温暖的,xxxxx是温暖的.
学生会秘书处个人11月工作总结 篇十
回想十二月来的客房见习领班工作, 就像一首交响乐一样,高低起伏,各种音符都有.但是通过 这一个多月的工作, 有收获有成长. 作为一名基层的管理者, 需要学习的地方还有很多.领班不仅仅是想象中的检查房间 而已,需要做的还有很多.
1. 客房卫生,楼层领班是确保客房卫生质量的关键人 物,是控制客房产品质量的最后环节,直接影响 对客人的服务质量.通过这一个多月来的工作实践,基本上 掌握了客房卫生的检查标准,也能够的去把控好一个房 间的整体质量.但是还是有一些不足的地方,在主管和部门 的检查中还是存在不达标的情况.通过主要还是对房间 卫生的全局把控不到位,检查中仅仅拘泥单独的各个地方, 缺少整体的把控.卫生质量的标准还是不够高,检查中还是 有忽略的地方.不过通过这段时间的卫生检查,认识到领班 的检查只是一个监督补台的工作,更重要的还是员工对房间 卫生的清理.因此在接下来的工作我将会加强对员工打扫房 间的关注, 提高员工的卫生标准, 把好房间卫生的第一道关.
2. 管理方面,有人说, "领班是夹在缝里做人" ,这话 一点也不为过,上要对主管负责,下要对员工负责,起到带 头作用.工作中要处理好与上级,平级与下级的关系,是需 要通过更多的实践和亲身经历才能协调好的.在这一个多月 时间里, 在这方面基本上还做的还很少, 还有很多的路要走, 这方面将是我以后工作中最需要学习的地方,不仅仅是通过 书本,还要通过向领导以及同事学习,弥补自己这方面的不足.
3. 沟通方面,由于之前在五号楼工作,与八号楼的员工 接触不多,对他们不是非常了解.现在来到八号楼要和他们 一起工作,必须和大家互相了解,建立良好的工作氛围,因 此这一个月来我加强与大家的沟通,对每个员工都有了一定 的了解.但是由于八号楼员工多,且年龄跨度大,性格迥异, 难度还是比较大的,我也在试着寻找和每个人沟通的方法. 让自己尽快的融入到这个大班组.
4. 与客沟通,做了领班后,与以前做接待时与客沟通的 方法与心态要不一样, 不再是仅仅与客沟通, 然后交给领班, 现在要独挡一面,自己想到最好的方式处理客人的不满和疑 问,并且还要在员工面前起到带头作用,维护酒店的形象和 利益.这一个月来也有每天试着与分管楼层的客人进行沟 通,从最简单的询问客人的住店感受到解决向客人索赔问 题,投诉问题.开始觉得很难,不知怎么开口,慢慢的放下 心去感受与客人沟通的快乐. 领班的工作繁琐复杂,通过这一个月来的实践,感觉的确不那么容易,但初试皮毛,在陈主管和其他领班的帮助下,慢 慢也理顺了一些头绪.我相信接下来的两个月,我会更加努 力,让大家都能认可我的工作.
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