儿童福利院工作总结

儿童福利院工作总结 篇一

为进一步做好全院的服务管理工作,推动我院各项工作再上新台阶,特制定年度总结评比方案如下:

一、目的

通过总结、评比,总结经验,找出差距,评出团结和干劲,着力在全院职工中形成合力,营造平常人、平常心,干事创业做平常人,为孤残儿童构建和谐人际关系和团队氛围,为完成下年度的各项工作打下良好基础.

二、总结方法和程序

1、评比前召开班组长以上管理人员会议,进行总结评比工作动员.

2、由各部门对照年初责任目标进行对照检查,上报本年度工作总结及下年度工作计划,在此基础上进行年度评先工作.

3、对照评比条件,各部门在个人总结的基础上进行评先总结,并将评比结果经内部公示后,上交院办公室,经办公室汇总后,上报院领导研究确定.

4、根据评比标准及确定比例评出本年度的先进个人、优秀党员和先进部室、先进班组.(本年度有突出表现的个人,可不受名额限制,由支部研究后另行确定)

5、择机召开全院职工大会,进行年终总结表彰.

三、评比标准

1、先进个人评比标准:

(1)拥护中国人民共产党、热爱、爱院、热爱本职工作,模范遵守院各项规章制度;

(2)按时完成工作任务,全年无差错,服务水平技能好;

(3)来院工作一年以上(含一年)人员.

(4)优先参评条件:

A、全年出满勤者,同等条件下优先考虑;

B、全年无违犯综合治理、计划生育、消防安全,并积极参加创建活动者,优先考虑;

C、全年在各类报纸、杂志、电视台等媒体发表刊登文章者优先;

D、分管工作在上年度基础上有突破、有创新者(以量化指标为准)优先;

E、积极参加社工、医疗、护理、康复、教师或其它各类专业考试,并获国家承认证书者,优先参与本年度评先;

F、参加社区共建、农村帮扶工作者,并积极为共建单位引进资金、提供物品支持,得到上级领导和共建单位认可的,可优先考虑;

G、凡代表儿童福利院在外工作者,全年无差错,并未有损我院声誉言行的,其工作得到现服务单位认可的,也可参与我院本年度的评先;

I、在年度工作中,以服务孩子为主体的过程中,有创新、有思路、品德优秀,有专业证书并优质服务孩子者优先.

(5)不具备评先的条件:

A、全年事假天数累计超过20天(含20天)者;

B、全年病假天数累计超过25天(含25天)者;

C、全年各类假期累计(含产假、公休假、婚假、丧假、病假、事假)超90天(含90天)者;

D、来院工作未满1年者;

E、如在服务时间内,出现烫伤、烧伤、慢怠或甚至打骂孩子、对孩子不尽心、不尽力、不尽职、不尽责、不规范、不科学的呵护与康复及服务者,取消其年终评先资格,并视情节严重程度,予以处罚或辞退.

2、优秀党员标准:

(1)拥护中国人民共产党、热爱、严格遵守党章、党纪、党的秘密以及院各项规章制度;

(2)及时足额交纳党费,按时完成工作任务,全年无差错;

(3)积极参与各项学习及活动,团结协作意识强,处处起模范带头作用.

3、先进部室标准:

(1)团结协作、和谐共处,圆满完成各项工作任务;

(2)全年无差错、无责任事故发生,并无一人违犯综合治理、计划生育、消防、创建等工作;

(3)全年享受各类假期(含产假、公休假、婚假、丧假、病假、事假)超90天(含90天)的人数低于所处部门总人数的25%(含25%).

4、先进班组标准:

(1)团结协作、和谐共处,圆满完成院里布置的各项工作任务;

(2)全年无差错、无责任事故发生,并无一人违犯综合治理、计划生育、消防、创建等工作;

(3)全年享受各类假期(含产假、公休假、婚假、丧假、病假、事假)超90天(含90天)的人数低于所在班组总人数的25%(含25%).

儿童福利院工作总结 篇二

一、学习方面

一是认真学习理论知识.积极学习马列主义等一系列老一辈无产阶级革命家的先进思想理论,认真学习实践科学发展观和党的xx届四中、五中全会精神,以先进的思想理论武装自己的头脑.

二是努力学习业务知识.认真学习<<中华共和国收养法>>、<<中国公民收养子女登记办法>>等与业务工作息息相关的各项法律法规,认真学习院内各项规章制度,并严格按照院内各项规章制度办事,自觉履行岗位职责.

二、工作方面

一是转变角色,努力适应岗位需求.福利院的工作是一项服务性工作,它与其它工作既有区别又有联系.本人虽然有两年工作经验,但是福利院的工作对于我来说,是一项以前从未接触过的全新工作.因此,在工作中,本人除了学习书本上的经验,我还虚心向领导和同事请教、学习先进的工作方式方法,努力转变自身角色,以适应工作需要.

二在工作上,我主要从事文秘、接待和内务管理等工作.在文件的收文、整理、传阅、督办和归档上,我都及时在收文簿上做好登记.做到事事有着落、件件有回音.在文件材料的起草上,我都努力做到字斟句酌、反复修改,总结经验、提炼亮点,力争写出符合我院实际情况的文章.每月一次的职工大会,我都及时通知各科室负责人,并做好考勤和会议记录.对于电话咨询,按照科室分工及时告知来电人员电话号码.对于来访人员我都努力做到热情细致、耐心周到的为其讲解和服务.对于来院捐赠的单位和个人我都做到热情接待,对物品清点清楚并做好登记,及时移交入库保管,做好了网站上信息的添加.在周末行政值班时,根据行政值班制度要求,按时到院在大厅或者监控室进行值班.巡查新、旧楼情况,重点检查服务人员是否在岗,学生有无在院等情况.

三是积极参加党支部的各项活动和工会活动.在建党 周年之际,积极参加院内组织的到盐边县红宝乡核桃箐村开展的"创先争优"暨"七一"慰问帮扶对象活动,为他们送上党和节日的关怀与温暖.积极参加党支部组织的读一本好书活动.按照规定,在阅读完书籍以后,写下了一篇心得体会.同时,我每个月按时参加院内的工会活动.

四是较好的完成了领导交办的其它工作.

三、存在的不足以及下一步努力的方向

年,本职工作虽然取得一定成绩,但是也存在一些问题,主要以下几个方面:一是理论水平不够全面深入.二是在业务上存在问题,不能够独挡一面,需要他人协作.三是在性格上,性格比较急躁,遇到困难和问题考虑不够周全,就急于处理,导致事情解决不够圆满.下一步,我将加强理论学习,提高自身素质.在业务工作上多向书本和有经验的同志学习,努力做到素质优良、业务精通.遇到困难多多考虑解决的方式方法,争取全面细致解决工作中遇到的各种问题.

福利院个人总结范文附加篇

我院在市区民政局的领导下,按照年初民政工作会议的部署,坚持"以人为本、安全服务、发展创新"的工作方针,紧紧围绕孤残儿童工作重心,不断加强党员和职工队伍建设,努力提高服务管理水平,顺利完成全年各项目标任务,现作自我总结

一、福利院院务情况

1、加强信息化管理.对院互联网主页进行了更新,并更换了主页空间及维护xxx,确保了主页能被正常访问;院各部门均配置电脑,儿童个人资料档案、收送养及寄养业务档案、医疗档案等各类档案及文件资料已逐步进行微机录入并实行微机管理;加快了办公自动化进程,基本实现计算机在工作中的常规运用.严格规范文书管理,各类文书档案均按规定及要求安全、妥善的保管,1988-xx年福利院院谱的编制正在进行中.

2、全面落实维护社会稳定、社会治安综合治理、保密等各项工作,确保人财物安全.根据工作需要对部分制度进行修订完善,制定了<<福利院来访人员登记表>>、<<福利院人员外出登记表>>、<<福利院用车制度>>,并组织全员开会学习,规范自身行为.开展维稳、禁毒、消防专题活动,重视保密及涉外接待工作,切实做好计生工作,按要求报送计生工作情况汇报.

3、做好劳资人事工作.全年共组织人员参加各类培训、进修及业务考察学习共三人次,组织技工参加培训六人.按时完成本单位法人代表资格审查、劳资人事等工作,聘用合同工二名,医疗室新增在编医生一名,为满工作一年以上的合同工提供社保、医保、失业保险、工伤保险.

4、做好收、送养弃儿常规工作.认真做好联动单位送入弃儿接收安置工作,符合接收条件并且手续齐全的,及时办理入院;对不符合接收养条件的(如流浪乞讨人员),耐心解释,合理建议;对公安部门在处理各类案件中涉及的特殊家庭儿童特别是婴幼儿,克服各种困难进行托管.全年共新收弃婴儿44名,按政策合法程序办理收养弃儿童35名(其中涉外送养儿童9名,国内送养儿童26名).截止十一月三十日实有在院收养儿童总数47名.

5、进一步规范家庭寄养工作.今年安排有偿家庭寄养儿童5名,调整寄养儿童1名(涉外送养).现家庭寄养儿童34名(其中农村寄养10名,城镇分散寄养24名).对寄养家庭儿童定期安排回访和节日慰问,选派二名工作人员不定期安排家庭抽查,对寄养家庭的现实状况,儿童的教育、管理、生活和健康状况深入调查了解,指导解决实际问题,每月安排一次入院月检.全年安排寄养家长参加各类护理及工作培训计31人次,全年共安排抽查、回访、入户服务35次.

6、认真开展医疗康复工作.院医疗康复设施逐步完善;针对入院儿童量大、集体生活照料难度大、各种流行病多的具体情况,坚持执行各类医疗制度,认真做好医疗、保健、防疫工作.全年治疗儿童1825人次(包括市区医疗点),新入院儿童体检13人,书写儿童成长报告13份.特教班接受启智教育儿童10名,教育合格率80%.脑瘫儿童中有康复价值的2名残疾儿童开展了康复训练,康复有效率达到70%以上,康复参与率100%.全年接受外国友人资助儿童手术3例.

福利院个人总结范文附加篇

一、项目建设稳步推进.

(一)抓紧项目建设保证工程进度

整体搬迁工作是我院工作的重中之重,在确保院内工作正常运行和安全的情况下,举全院之力,抽调精干人员,支持工程建设.今年春节刚过,我院坚持依法依规、公开公平公正的原则,通过公开招标,确定两个土建施工队伍后,克服多雨、缺水、进出场道路不便,村民阻工以及周边村组协调难度大等诸多困难,抓紧做好施工前各项准备,及时办理相关施工许可手续,积极组织和调度现场施工.紧紧围绕"年底基本具备搬迁条件"这个目标(即20xx年全面完成康复训练区、医疗康复区、办公楼食堂、职工公寓楼的主体工程建设),在建设过程中始终从严把关,坚持"三保一控"的原则,即保质量、保安全、保进度,控制投资规模.福利院工作总结.做好三项管理,即现场施工管理、资金控制管理、项目资料管理.从严把握五个关键,一是严把建筑主材料检测验收关;二是严把工程质量、安全、进度关;三是严把项目现场签证和设计变更关.施工进程中,严格按设计图进行施工,特殊情况确需调整变更的均由施工、业主、监理、设计四方会审,报指挥部,5万元以下的指挥部集体研究决定,5万元以上的,报局批准后方可实施;其四,严把工程合同和协议备案关.所有的合同、协议均送投资审计专业局审查备案;其五,严把工程招投标关,所有工程项目均严格按照国家有关招投标管理办法搞好各项招投标工作.克服诸多困难,统筹兼顾,努力扎实工作,组织好各阶段施工,确保项目建设顺利向前推进.

截止目前,已完成了护坡工程竣工验收工作,累计完成投资额5890.4万元.福利院工作总结.康复训练区、医疗康复区和办公楼食堂主体建设完工,并完成了主体验收,已经进入屋顶盖瓦和内外墙的粉饰和装修施工阶段.职工公寓完成了三层楼面预制板安装工作,正在进行三层墙体的砌筑,即将进行四层楼面的预制板安装.电梯通过采购公开招标,已确定了供货商及厂家,正在进行合同的洽谈.预计20xx年春节前可全部完工,交付验收.真正做到了:抓安全,保施工平安;抓质量,保材料优良;抓进度,保既定目标;抓节约,保项目投资;抓报建,保工程推进;抓协调,保施工环境.

(二)协调对外关系争取上级支持

今年,在局党委的领导下,我院在对外关系的协调方面获得了重大发展.项目立项方面,在市民政局、省民政厅、市和省的支持下,分别向国家申报了智障儿童福利院和养老院两个项目,虢正贵副市长、贺国谦jÚ长、曹再兴jÚ长等多次赴京联系,得到了国家的理解.争取各级领导支持方面,8月26日,乘着窦玉沛副部长亲临新院的契机,我院积极汇报情况,窦玉沛副部长对新院工程管理、质量、安全方面给予充分肯定,同时也提出了更高的要求,表示会在明年资金安排上对我院设施设备上给予一定的支持;省厅的余长明厅长、张成桂厅长、邓磊副厅长非常关心新院的建设,明确指示要给予大力支持;市委、副市长张迎龙、市人大主任罗购三等领导也多次到建设工地视察、指导工作.同时我们也积极地与市财政局、人事局、编委、劳动局、卫生局、物价局等部门加强了联系和沟通,努力为新院的发展打下良好的基础.

二、院务工作紧张有序

(一)打造优秀团队加强队伍建设

1.深入贯彻科学发展观理念.通过开展深入学习实践科学发展观活动,教育引导全院职工从、全局和战略的高度,充分认识开展深入学习实践科学发展观活动是用中国特色理论体系武装全党的重大举措,是在形势深刻变化中推动经济社会又好又快发展的战略选择,是提高党的执政能力、保持党的先进性的必然要求,是顺应群众愿望和新期待的集中体现,是一次具有深远意义的集中教育活动.通过一系列的讨论活动,全院职工进一步统一了思想,认识到科学发展观落到实处就是要搞好我院的整体搬迁和内部管理工作,才能使二福实现又好有快的发展.

2.组织建设有力加强.我院各项工作的顺利能开展,构建强有力的班子是支撑牵引的关键.随着我院党员队伍的进一步扩大,为适应组织领导和队伍建设需要,上半年,按照上级党委的要求,成立两个党支部,并秉着公开的原则选举了新的党支部委员;9月份,我院在局党委的安排下迎来了党总支书记程爱武同志,党员队伍加强了领导力量,注入了新鲜血液.今年3月,我院根据发展的新形势和工作需要对工会进行了换届改选,顺利选出了新一届的工会领导班子.党支部的加强和工会的成立,大大促进了基层党建工作和工会的建设,有力推动着各项工作健康有序地进行,为我院未来的发展腾飞打下了坚实的基础.

3.队伍保障取得新突破.一是加快人才引进工作.为了满足现在和今后新院人才的需要,按照新院发展的目标和岗位要求,在网上发布招聘信息,对所需要的专业技术人员进行了摸底,做到心里有数.根据工作需要,今年引进了一名中级职称的医师和两名副高职称的精神科医生,改写了我院一直以来没有专科精神科医生的现状,有效地缓解了临床一线的压力,提高了医疗技术水平.积极参与市的人才引进计划,招聘了一名"211高校"的大学生.其次,在局党委的支持下,积极与编委联系,争取编制,目前已经取得编委的认可,还需要市委会审议,为新院人才引进奠定一个良好的基础.二是抓紧职工的业务培训.在医护人员的培训方面,采取"走出去,自己学"相结合的形式,从3月下旬开始组织护理人员开展为期一个月的多媒体学习.4月份选派了7位护理骨干参加了省护理学会组织的短期护理管理培训班.依托院工会,在"五一"国际劳动节和"五?一二"国际护士节来临之际,分别对11名医生、17名护士开展了临床技能竞赛,九月份,根据工作需要选派了3名医护人员外出进修;十月底,又选派了十余名一线医务人员和业务人员前往广州南宁等地的福利院实地考察学习.

(二)信息建设进一步强化

为更好地了解民政动态,活跃职工思想,加强内外沟通,我院创办了社工通讯,每季定期对民政资讯、工作动态、职工活动等综合整理出刊,不仅明确了职工的工作重心,提高了职工的思想认识,增强了集体的创造力和凝聚力,还扩大了影响,树立了良好形象,争取了社会各界的支持,今年我院共接待省军区、广播电视大学、市技术监督局等单位参观访问1290人次,接受资金物资捐赠折合币五十万余元;另外我院还通过民政网、报纸等渠道第一时间对外发布院务信息,信息采用量居民政系统前列,对加强对外交流、宣传我院特色起到了良好的作用.

(三)挖掘发展潜力推进内部管理

1.各项制度科学化健全化.在严格按照二级甲等专科医院的规范化管理制定相关的规章制度的基础上,完善和落实了医疗、护理工作制度.上半年来,先后完善了、、等.尤其是根据新形势考虑新问题落实的实施,在传达局党委的年度工作任务和要求的同时,积极与职工沟通交流,深入了解各科室情况,制定了年度目标责任书.同时,对关键性医疗制度强化了环节管理,定期检查与不定期检查相结合.

我院摒弃不够科学合理的工作评定体制,在医院各病区实行绩效考核制度.成立专门的绩效考核领导小组,针对我院工作实际实施科学合理的考核程序,明确规定了考核奖惩办法,每月定期召开院务会,从团队意识、工作业绩、内部管理、工作质量、安全稳定等五个方面对由各科室对科室成员的工作优劣进行全面细致的考评,根据职工月度工作完成情况实施奖惩,并把考核结果在月度考核公示栏中进行公示,真正做到了只讲制度,不讲人情,用制度管人、管事,使内部管理制度化、规范化、良性化.进一步调动了医院专技人员的工作积极性,提高了职工规范服务的自觉性,稳定了职工队伍,提高了我院的医疗、护理质量和专业技术人员的待遇水平,提升了医院的整体效益和管理水平.

2.科室设置进一步优化.根据实际情况的需要,我院将业务科与医务科合并,改为医疗业务科,使我院医务人员更好的为民政对象服务.今年新增设了办公室主任和政工科副科长职务,在符合条件的同志中实行竞聘上岗;其他岗位实行双向选择,充分调动了职工的积极性,做到人尽其才.

3.民政对象的管理合理化.今年,为了更好的为民政对象服务,提高其生活质量,对民政对象的各病区实行规范的病房管理,配备相应的医生和护士,建立民政对象个人病历档案,定期查房,定时发药;医生和护士对各病区的护理员提供专业指导,形成了由医生、护士、护理员三级共同管理的管理模式.

4.质量建设成效显著化.质量建设是我院工作的核心,也是我院生存发展的生命线,强化质量建设对加强我院建设与发展起着至关重要的作用.

(1)强化了基础质量管理.为了提高了医务人员整体素质.由医务科牵头,狠抓学风和制度的落实,规定各病房每周固定一天为业务学习日,抓医护人员的"三基三严"建设,着重提高医护人员工作能力和理论水平,从环节上杜绝了工作中存在的问题,使服务对象的护理质量和医疗质量得到了有力的保障.

(2)病历、处方的质量明显提高.为了提高病历、处方的书写质量,我院成立了质量管理小组,制定了检查制度,在管理小组的领导下,定期对各科的在架病历、归档病历和处方进行检查、评比,总结梳理,剖析存在问题,及时反馈,要求各科室限期整改,并组织复查整改情况,强化了检查过程中的严肃性、严谨性、规范性,通过检查,今年的病历书写质量有了明显的提高.

5.综治维稳和计划生育工作正常化.年初,院办与各科室签订了安全和计划生育责任书,把安全责任和计划生育责任具体落实到个人;今年9月份甲流传播迅速,疫情发展严重,我院根据上级指示精神,严格控制了来人来访,并密切关注干职工和民政对象的身体状况,对感冒发烧人员及时观察治疗,有效地防止了我院人员甲流感染传播的事件发生,做到了全年无任何安全事故计划生育事故发生,保证了我院的平安稳定.

6、档案管理科学化.由专人负责档案工作,严格执行新的公文处理办法,将文书档案实行了分类管理及时归档,达到了上级主管部门的要求.

7、财务管理规范化.我院严格按照市财政局和局计财处的要求进行财务管理,在坚持了一支笔的审批制度的基础上,实行了国库集中支付财务制度.九月份根据市财政局要求制定了,对公务卡的使用和管理作出了细化的规定,进一步规范了财务报账管理.在基建概算方面,我院始终坚持不铺张不浪费,在不影响新院以后运作的基础上严格控制投资规模.

(四)"以人为本",关注民生,切实使群众得实惠

1.切实为民政对象服务.坚持"以病人为中心"的原则,从社会、心理、生理等各方面入手,不仅悉心照料民政对象,不断增添生活基础设施改善其生活环境,提高其生活质量,如根据天气变化及时购置秋衣秋裤、维修并添置多条休息长椅,还用爱心给予他们精神上的关怀和慰藉,如积极与xx市老干大学联系,为广大民政对象送上了一场精彩而又温馨的重阳节慰问演出;另外,我院还针对不同民政对象的生理情况和病理特性制定了个性化康复计划,极大地改善了对民政对象的医护效能.

我院卓有成效的工作赢得了民政对象和家属们的广泛好评,8月初,xx市xx区东塘街道浦沅社区居委会特写来感谢信,对我院老年公寓积极援救精心护理其社区居民成清娥,并使老人健康快乐地走完人生旅程表示深厚的谢意.

2.真正为职工做实事.坚持"以人为本"的原则,充分尊重职工的意见,尊重工作的实际,让每一个职工都来参与制度的制定,并不断改善职工生活添置了电脑,为我院信息化管理创造了良好条件;改善了院内环境,完成了主道路沥青路面的铺设,完善了基础设施建设,美化了我院形象;我院还组织成立了"职工之家"活动室,并积极举办了职工羽毛球、乒乓球友谊赛,"庆、迎中秋"文艺汇演等活动,极大地愉悦了职工身心,丰富了职工的业余生活;前,工会还积极组织全院职工分批参观了新院建设工地,让职工们充分了解新院建设的基本情况,激发了他们的集体荣誉感和自豪感,增强了团队凝聚力.

(五)开拓业务发展新局面

1.现有业务稳步提升.我院一方面保持经营特色、挖掘潜力,抓好老人和精神病人、智残人员的收寄养工作;另一方面加强同社区、门、单位的联系,做好来人来访的接待,扩大对外宣传,现有业务得到了稳步发展.今年在床位紧张的情况下,我院挖掘潜力,统筹安排,顺利接收了收容站5名"三无"人员;目前,全院各病区病房已经基本处于饱和状态.

2.服务领域进一步开拓.我院不仅已争取到xx区和xx区医疗保险定点资格,积极联系了与其他几个区的接洽工作,还积极同市局优抚处联系,争取成为优抚定点医院.

儿童福利院工作总结 篇三

20xx年度,我单位在县民政局的正确领导下,认真贯彻有关法律、法规、政策,按照核准的业务范围开展工作,营造了良好的社会服务效果,社会影响力逐步提升.一年来,主要做了以下几个方面的工作:

一、扎实细致地开展各项学习教育活动

一年来,除坚持每周一的、业务学习活动外,按照县民政局的安排部署,我院认真组织开展了"创先争优、作风建设"等一系列学习教育活动.建立组织,统一安排,召开动员大会,制订了活动方案和学习计划,购买了学习书籍和笔记,分发到每一个党员、职工的手里,采取集中学习和自学相结合的方法,组织全体职工认真学习理论文章、上级文件,要求大家严格按照规定,认真学习,详细记录,写出阶段小结和.

二、进一步加强内部管理,切实做好收养服务工作[由整理]

截止12月,我院共接收寄养老人31名、弃婴接收29名.一年来,紧紧围绕老人、弃婴服务这个中心,做了以下几项工作:

1、全心全意为孤老、残、幼人员服务.我院紧密围绕这个宗旨展开工作,以行风建设、承诺服务为主题,以加强职业道德建设、树立"窗口"形象为目标,大力倡导爱岗敬业、无私奉献的精神,按照养老服务目标:对老人的管理服务从"零"做起,坚持一个中心两个基本点,树立三种意识,做到四不四勤,注重五轻,尽好六心,落实七点,实现八化,突出九字,力争十个第一.具体来讲:从"零"做起就是要求服务人员对老人实行零距离服务;一个中心两个基本点即以健康长寿为中心,以身体活动起来、思想活跃起来为基本点;三种意识,即树立以养员为父母、以自我为子女的服务意识,一心为老人、一切为老人的职责意识,宁愿自我千般苦不让老人一时难的敬业意识;做到四不四勤,即对老人的合理要求不推诿、对老人的物品不克扣、对特殊养员不刁难、对残疾养员不歧视,眼勤、嘴勤、手勤、腿勤;注重五轻,即说话轻、关门轻、动作轻、走路轻、搓洗轻;尽好六心,即服务热心、解释耐心、观察细心、护理精心、听意见虚心、对病号不粗心;落实七点,即微笑多一点、嘴巴甜一点、做事多一点、理由少一点、肚量大一点、脾气少一点、效率高一点;实现八化,即老年工作青春化、居住环境宾馆化、居住安排合理化、设施设备现代化、服

务管理人性化、医疗保健康复化、膳食安排营养化、文化活动经常化;突出九字,即想新的、凭真的、干实的;力争十个第一,即以院为家作为第一齐点、把爱岗敬业作为第一职责、以人为本作为第一原则、把人性化服务作为第一尺度、把养员的呼声作为第一、把养员的需要作为第一选取、把养员的利益作为第一思考、把养员的满意作为第一标准、把养员的安危作为第一重要、把养员的晚年欢乐安康作为第一欢乐,从而实现养员及家属满意率高,使福利院真正成为老人养老的天堂.

2、弃婴送养工作进展顺利.我院送养工作在各级的大力支持,此项工作进行的十分顺利,截至目前我院共办理弃婴送养24件,已全部按规定程序落实家庭收养,接收社会捐赠收入达15万余元,较好的改善了福利院残疾儿童和弃婴的治疗康复、救助管理,今年10月份与省儿童康复中心取得联系,将残疾儿童送至康复治疗.

3、认真做好来访接待工作.我院先后接待了省儿童康复中心、市民政局领导的康复治疗服务和节日慰问以及其他机关、团体、企事业单位和热心市民的来访慰问活动等,累计接待来访人员300多人次,理解捐赠物品折价约4余万元,电视台、报纸等新闻媒体来院采访报道,很好地宣传了社会各界对弱势群体的关爱,并有力地促进了我院各项工作的开展.

4、结合工作实际,用心做好服务管理.根据工作实际,我院针对在院老人党员多且组织关联都不在福利院的实际状况,经与局和系统党委、县委组织部联系,成立了临时党支部,每月开展党组织活动.同时我院加强内部的管理,对护理、后勤、安全等工作制定了内部管理制度,明确岗位职责,落实职责制,对外来人员和在院人员外出作出明确规定,并落实了门卫,要求每位老人外出签字、请假手续,较好的杜绝了安全隐患的发现,一年来未发现一例安全事故,为福利院建设奠定了扎实基础.

5、丰富生活氛围,用心开展文化娱乐活动.我院结合节假日,会同有关部门用心开展免费体检和各项文化娱乐活动,个性在老人节期间,我院专门邀请了文化娱乐队到福利院演出,为老人表演了丰富多彩的节目,平时用心组织老人们开展象棋、健身等活动.

三、下步工作

虽然我们对学习教育一向十分重视,但由于工作性质特殊,在学习中还有待于进一步加强,一些规章制度实际执行起来有打折扣现象.在今后的工作中,一是要注重对职工素质的培养,发奋提高理论联系实际的潜质,教育广大职工树立正确的价值观,使职工自觉遵守劳动纪律,严格执行院内各项规章制度;二是要加大与上级有关部门的协调联系,争取有关部门对我院的更大支持,促进福利院各项工作的顺利开展;三是加大安全生产力度,个性是加大对在院老人的安全管理,杜绝安全隐患发生.

儿童福利院工作总结 篇四

认真做好联动单位送入弃儿接收安置工作,符合接收条件并且手续齐全的,及时办理入院;对不符合接收养条件的(如流浪乞讨人员),耐心解释,合理建议.

我院在市区民政局的领导下,按照年初民政工作会议的部署,坚持"以人为本、安全服务、发展创新"的工作方针,紧紧围绕孤残儿童工作重心,不断加强党员和职工队伍建设,努力提高服务管理水平,顺利完成全年各项目标任务,现总结汇报

　一、福利院院务情况

1、加强信息化管理.对院互联网主页进行了更新,并更换了主页空间及维护xxx,确保了主页能被正常访问;院各部门均配置电脑,儿童个人资料档案、收送养及寄养业务档案、医疗档案等各类档案及文件资料已逐步进行微机录入并实行微机管理;加快了办公自动化进程,基本实现计算机在工作中的常规运用.严格规范文书管理,各类文书档案均按规定及要求安全、妥善的保管,1988-20xx年福利院院谱的编制正在进行中.

2、全面落实维护社会稳定、社会治安综合治理、保密等各项工作,确保人财物安全.根据工作需要对部分制度进行修订完善,制定了<<福利院来访人员登记表>>、<<福利院人员外出登记表>>、<<福利院用车制度>>,并组织全员开会学习,规范自身行为.开展维稳、禁毒、消防专题活动,重视保密及涉外接待工作,切实做好计生工作,按要求报送计生工作情况汇报.

3、做好劳资人事工作.全年共组织人员参加各类培训、进修及业务考察学习共三人次,组织技工参加培训六人.按时完成本单位法人代表资格审查、劳资人事等工作,聘用合同工二名,医疗室新增在编医生一名,为满工作一年以上的合同工提供社保、医保、失业保险、工伤保险.

4、做好收、送养弃儿常规工作.认真做好联动单位送入弃儿接收安置工作,符合接收条件并且手续齐全的,及时办理入院;对不符合接收养条件的(如流浪乞讨人员),耐心解释,合理建议;对公安部门在处理各类案件中涉及的特殊家庭儿童特别是婴幼儿,克服各种困难进行托管.全年共新收弃婴儿44名,按政策合法程序办理收养弃儿童35名(其中涉外送养儿童9名,国内送养儿童26名).截止十一月三十日实有在院收养儿童总数47名.

5、进一步规范家庭寄养工作.今年安排有偿家庭寄养儿童5名,调整寄养儿童1名(涉外送养).现家庭寄养儿童34名(其中农村寄养10名,城镇分散寄养24名).对寄养家庭儿童定期安排回访和节日慰问,选派二名工作人员不定期安排家庭抽查,对寄养家庭的现实状况,儿童的教育、管理、生活和健康状况深入调查了解,指导解决实际问题,每月安排一次入院月检.全年安排寄养家长参加各类护理及工作培训计31人次,全年共安排抽查、回访、入户服务35次.

6、认真开展医疗康复工作.院医疗康复设施逐步完善;针对入院儿童量大、集体生活照料难度大、各种流行病多的具体情况,坚持执行各类医疗制度,认真做好医疗、保健、防疫工作.全年治疗儿童1825人次(包括市区医疗点),新入院儿童体检13人,书写儿童成长报告13份.特教班接受启智教育儿童10名,教育合格率80%.脑瘫儿童中有康复价值的2名残疾儿童开展了康复训练,康复有效率达到70%以上,康复参与率100%.全年接受外国友人资助儿童手术3例.

7、有效开展青少年维权岗活动.今年,我院根据省、市有关文件精神,认真开展青少年维权岗活动,围绕青少年、儿童权益,认真学习国家有关的法律,开展各类维权活动,获得"优秀青少年维权岗"的荣誉称号.

8、严格制度管理,后勤保障充分.一是抓好儿童日常生活各项管理工作,在食品进货和加工上,坚持食品管理制度和卫生制度,保证儿童的饮食卫生安全.二是加强物资管理,在物资采购方面注重质量和按制度规定运作.三是坚持保障水、电、热水、空调、洗涤、厨具、车辆等各类后勤服务设施的正常维护和使用,目前生活及物资供应、后勤设施运行情况良好.

9、重视宣传工作、机构对外交流与合作情况良好.各类媒体全年我院专题报道8次,接待参观活动单位(组织)58个,计5600余人次,接收社会捐款7400元,捐赠物资价值75326万元.机构对外交流与合作情况

(1)与浩德组织合作,让延桂英到xx检查,与"爱心无国界"组织合作到南昌治疗;

(2)与"爱心无国界"组织合作让延鸿辉到xx治疗,延浩海到福州治疗;

(3)与浩德组织合作,"特教班"每年受助受教育儿童10名,每年受助资金6240元;

(4)与浩德组织合作开展有偿家庭寄养项目,当年共计收到资助款7600元,奶粉约计1430元;

(5)利用信息网络平台,加强与涉外送养家庭的交流沟通和互动,做好涉外家庭回访工作,全年共接待回访家庭8例.

二、老人公寓情况

1、为了充分发挥老人自我管理意识和潜能,配合和监督工作人员做好院内管理工作,1月16日成立老人管理委员会.

2、为建设一支爱岗敬业、乐于奉献、技术过硬、有团队合作精神的服务队伍,重新完善了老人公寓的规章制度.还制定了<<延平区老人公寓员工月份自评表>>、<<延平区老人公寓员工月份互评表>>、<<延平区老人公寓员工月份总评表>>.

3、为了丰富老人生活,提高服务人员知识,特在老人公寓过道设立<<员工学习园地>>和<<院民学习园地>>.

　三、20xx年的工作计划

(一)继续探索工作新思路、新办法,全面推进业务发展;加强制度管理,努力提高科学化、规范化、人性化管理服务水平,努力培养和造就一支规模化、专业化适应福利院需要的高素质服务队伍.

(二)推行"模拟家庭"试点,推动家庭寄养工作不断发展.实践证明家庭寄养是比较有利于孤残儿童成长的养育模式,我们应在总结现有经验的基础上,进一步规范管理,强化服务,开展"模拟家庭"试点工作.

(三)坚持以儿童工作为重心,挖掘社会资源,探索康复特教新路.坚持早期发现早期干预早期康复的方针,通过积极开展引导式教育、聋儿听觉语言训练、特殊儿童的心理辅导和行为为矫治等活动,帮助孤殘儿童适应社会,提高生存能力.其次,积极实施殘儿手术康复工作,要建立长效机制,积极创造条件,使更多残儿受益.

儿童福利院工作总结 篇五

20xx年度,我单位在县民政局的正确领导下,认真贯彻有关法律、法规、政策,按照核准的业务范围开展工作,营造了良好的社会服务效果,社会影响力逐步提升.一年来,主要做了以下几个方面的工作:

一、扎实细致地开展各项学习教育活动

一年来,除坚持每周一的、业务学习活动外,按照县民政局的安排部署,我院认真组织开展了创先争优、作风建设等一系列学习教育活动.建立组织,统一安排,召开动员大会,制订了活动方案和学习计划,购买了学习书籍和笔记,分发到每一个党员、职工的手里,采取集中学习和自学相结合的方法,组织全体职工认真学习理论文章、上级文件,要求大家严格按照规定,认真学习,详细记录,写出阶段小结和.

二、进一步加强内部管理,切实做好收养服务工作

1、全心全意为孤老、残、幼人员服务.我院紧密围绕这个宗旨展开工作,以行风建设、承诺服务为主题,以加强职业道德建设、树立窗口形象为目标,大力倡导爱岗敬业、无私奉献的精神,按照养老服务目标:对老人的管理服务从零做起,坚持一个中心两个基本点,树立三种意识,做到四不四勤,注重五轻,尽好六心,落实七点,实现八化,突出九字,力争十个第一.

具体来讲:从零做起就是要求服务人员对老人实行零距离服务;一个中心两个基本点即以健康长寿为中心,以身体活动起来、思想活跃起来为基本点;三种意识,即树立以养员为父母、以自己为子女的服务意识,一心为老人、一切为老人的责任意识,宁愿自己千般苦不让老人一时难的敬业意识;做到四不四勤,即对老人的合理要求不推诿、对老人的物品不克扣、对特殊养员不刁难、对残疾养员不歧视,眼勤、嘴勤、手勤、腿勤;注重五轻,即说话轻、关门轻、动作轻、走路轻、搓洗轻;尽好六心,即服务热心、解释耐心、观察细心、护理精心、听意见虚心、对病号不粗心;落实七点,即微笑多一点、嘴巴甜一点、做事多一点、理由少一点、肚量大一点、脾气少一点、效率高一点;实现八化,即老年工作青春化、居住环境宾馆化、居住安排合理化、设施设备现代化、服务管理人性化、医疗保健康复化、膳食安排营养化、文化活动经常化;突出九字,即想新的、凭真的、干实的;力争十个第一,即以院为家作为第一起点、把爱岗敬业作为第一责任、以人为本作为第一原则、把人性化服务作为第一尺度、把养员的呼声作为第一、把养员的需要作为第一选择、把养员的利益作为第一考虑、把养员的满意作为第一标准、把养员的安危作为第一重要、把养员的晚年幸福安康作为第一快乐,从而实现养员及家属满意率高,使福利院真正成为老人养老的天堂.

2、弃婴送养工作进展顺利.我院送养工作在各级的大力支持,此项工作进行的非常顺利,截至目前我院共办理弃婴送养24件,已全部按规定程序落实家庭收养,接收社会捐赠收入达15万余元,较好的改善了福利院残疾儿童和弃婴的治疗康复、救助管理,今年10月份与省儿童康复中心取得联系,将残疾儿童送至康复治疗.

3、认真做好来访接待工作.我院先后接待了省儿童康复中心、市民政局领导的康复治疗服务和节日慰问以及其他机关、团体、企事业单位和热心市民的来访慰问活动等,累计接待来访人员300多人次,接受捐赠物品折价约4余万元,电视台、报纸等新闻媒体来院采访报道,很好地宣传了社会各界对弱势群体的关爱,并有力地促进了我院各项工作的开展.

4、结合工作实际,积极做好服务管理.根据工作实际,我院针对在院老人党员多且组织关系都不在福利院的实际情况,经与局和系统党委、县委组织部联系,成立了临时党支部,每月开展党组织活动.同时我院加强内部的管理,对护理、后勤、安全等工作制定了内部管理制度,明确岗位职责,落实责任制,对外来人员和在院人员外出作出明确规定,并落实了门卫,要求每位老人外出签字、请假手续,较好的杜绝了安全隐患的发现,一年来未发现一例安全事故,为福利院建设奠定了扎实基础.

5、丰富生活氛围,积极开展文化娱乐活动.我院结合节假日,会同有关部门积极开展免费体检和各项文化娱乐活动,特别在老人节期间,我院专门邀请了文化娱乐队到福利院演出,为老人表演了丰富多彩的节目,平时积极组织老人们开展象棋、健身等活动.

三、下步工作

虽然我们对学习教育一直非常重视,但由于工作性质特殊,在学习中还有待于进一步加强,一些规章制度实际执行起来有打折扣现象.在今后的工作中,一是要注重对职工素质的培养,努力提高理论联系实际的能力,教育广大职工树立正确的价值观,使职工自觉遵守劳动纪律,严格执行院内各项规章制度;二是要加大与上级有关部门的协调联系,争取有关部门对我院的更大支持,促进福利院各项工作的顺利开展;三是加大安全生产力度,特别是加大对在院老人的安全管理,杜绝安全隐患发生.

儿童福利院工作总结 篇六

20__年是实施"__"规划的开局之年,我院在市民政局的正确领导和大力支持下,经全体干部职工的共同努力下,全院的各项工作均取得良好成绩,现将我院的20__年工作总结如下:

一、20__年工作情况:

1、按照市民政局_组的统一部署,加强学习教育,积极开展与业务学习,努力提高干部职工的思想水平和业务能力,使职工的整体素质不断提高.在开展创先争优活动中,认真贯彻_的__大和__届五中全会精神,以理论和重要思想为指导,以建_xx周年为契机,紧紧围绕迎接_的,在干部职工中广泛深入的开展创先争优活动.为提升全院职工整体素质,每周五组织全院职工集中学习和自学相结合的办法,把全院干部职工的思想统一到活动中来,联系自身思想实际,立足单位发展,深刻领会创先争优活动的精神实质和目标任务.全面落实市民政局提出的"规范化建设年活动",我院按照要求,严抓工作纪律,积极规范工作流程,健全工作制度,对<<赤峰市儿童福利院管理制度及细则>>进行修订完善;统一了工作服装,做到了全体员工着装上岗.

2、加强信息化管理,针对儿童个人资料档案、收送养及寄养业务档案、医疗档案等各类档案及文件资料已逐步实行电子档案管理;严格规范文书管理,各类文书档案均按规定及要求安全、妥善的保管.同时对单位网站进行定期维护和及时更新,对外起到积极的宣传作用.

3、做好劳资人事工作.全年共组织人员参加各类学习培训共10人次.按时完成本单位法人代表资格审查、劳资人事等工作,在市民政局的支持下,解决了9名在院辛辛苦苦工作了十几年的临时工的编制问题.临时工的工资待遇也有所提高,人均每月提高300元.

4、认真做好弃婴收养安置及涉外送养工作.今年共接收11名儿童(残疾率100%),死亡4名患病儿童.在院儿童122名,完成了6名儿童涉外送养的申报和1名儿童的涉外送养工作.

5、认真开展医疗和康复工作.今年有8人次先后在市医院、二二○医院和附属医院住院治疗,接受手术有5人,腭裂修复1人,六指切除术1人,外耳廓成形术2人,先天性闭锁1人.康复训练工作是儿童工作中的重点,它对于儿童的未来有着重要的意义.赤峰儿童脑瘫康复医院,于今年5月份通过了市卫生局的批准.7月份中国福利和收养中心"明天计划"办公室组织的"筛查组"来院对残疾儿童进行检查.9月份,我院被"明天计划"办公室授予脑瘫康复训练示范基地.今年分别派出9名专业人员赴重庆新桥医院脑瘫中心和河南金庚医院进行8个月的学习培训,我们要集两院之长通过中药、针灸、和物理运动疗法的有机结合治疗脑瘫,使脑瘫儿童不断康复,早日摆脱脑瘫带给他们的困扰.

6、严格制度管理,后勤保障充分.一是抓好儿童日常生活各项管理工作,在食品进货和加工上,坚持食品管理制度和卫生制度,保证儿童的饮食卫生安全.二是加强物资管理,在物资采购方面注重质量和按制度规定运作.三是坚持保障水、电、热水、空调、洗涤、厨具、车辆等各类后勤服务设施的正常维护和使用,目前生活及物资供应、后勤设施运行情况良好.

7、重视宣传工作、我院对外交流与合作情况良好.全年各类媒体对我院报道28次,赤峰民政刊登6篇文章,接待参观活动单位(组织)58次,接收社会捐款5万元,捐赠物资价值7万元.

(1)7月份,美国访问孤儿组织(英文名VISITING ORPHERS)义工团一行7人来院进行为期七天的活动,组织全院孩子与他们一起做游戏.他们陪同大孩子一起外出游玩,短暂的七天孩子们与外国友人建立起深厚的友谊.

(2)10月份美国LDSC慈善基金会为我院捐赠了价值三万元的图书.

(3)利用信息网络平台,加强与涉外送养家庭的交流沟通和互动,做好涉外家庭回访工作,全年接待回访家庭1例.接受_育宁家庭在美国筹备资金购买的价值3万多元的大型洗衣机和烘干机.

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