学校保洁员个人年终工作总结

学校保洁员个人年终工作总结 篇一

在_学校担任保洁员的这一年多来我工作工作的很愉快,这份工作对于我来说来之不易,在这一年多的时间里我一直以认真负责的态度来对待这份工作.

做保洁工作在很多人眼里都是不值得一提的工作,我原来也是这么想的,可是从真正的接触到实际工作的一年多中,我发现其实并不简单,平时根本不注意的地方,对于保洁员来说,绝对不能马虎,墙角、拐角,窗内窗外,桌上床边,都是工作中不可忽视的重点.

在_学校,我怀着真诚服务的心,努力做好本职工作.从摸索到熟悉,从茫然到自信,在我前进的每一步,都得到了学校领导和同事的热情相助,得到了大多数老师、家长的谅解与支持.如果说这期间的工作还有一些可取之处的话,那绝不是因为我个人有多大的能力,而应归功于我们有一支高素质的队伍,有一群有热情、肯于奉献的同仁.通过这学期的小结,我希望能冷静回顾一下自己这段时期的工作得失,总结经验,吸取教训,以期待在今后的工作中做得更好.

保洁员是一个再普通不过的岗位,但是我一直都在很用心地做,用心地干.在我的工作过程中,我学到了很多做人做事的知识,在各方面都有了提高.在工作中我一直端正自己的态度,谦虚地做好每一件事情.同事工作的热情也感染了我,我做的工作是简单的,但是重要的,学校的保洁工作关系到学校的整体形象,把干净整洁的一面展示给家长让我觉得很有成就感.做保洁这份工作的,一定要有良好的心态,做好自己份内的事,在学校需要的时候多奉献一点努力.在从事保洁工作中,我边干边学习,在此期间,保洁的日常工作主要靠的是学校领导的有效指挥,靠的是全体同仁的高度自觉.一个学期来,在大的事件处理上能根据领导的指示,迅速采取措施,总体表现良好,但在工作细节上还存在不少问题,好在有领导及时指出和同事的热心补救,均达到良好的后果.

本学期的工作,也暴露了自身存在的一些问题,如在自身要求上还比较放松,对一些细节注意还不够,有待在今后的工作中予以改进.今后,自己将向先进学习,掌握更多技能,提高自己的专业水平,决心在平凡的工作岗位上,投入更多的时间、更大的热情,完成学校布置的各项工作,不辜负学校领导的期望,更好地为学校和家长服务,为学校添彩.

学校保洁员个人年终工作总结 篇二

我觉得我是有必要对自己这段时间的工作做一个鉴定的,一方面是能够让自己知道我工作完成得怎么样,一方面自己之后也能够根据这个鉴定来改善自己工作的一些情况.虽然我只是一个保洁员,但保洁员的`工作是同样的重要的,每一个岗位都是不可忽视的.要想让我能够把工作做得更好,我觉得做一个鉴定是很有必要的.

我觉得自己这段时间的工作完成得还是非常的不错的,我一直都是一个非常的细心的人,也从来不会去偷懒,卫生死角我每天都会打扫也会打扫的比较的干净,我觉得自己既然是做这份工作的,就必须要把这份工作做好,这才是我最应该做的.所以这份工作虽然是比较的累的,也非常的脏,但是我也不会因此而去偷懒或者不认真的去做我的工作,我觉得这样是不对的,既然是我自己选择的这份工作,那我肯定是要去把它给做好的.

我觉得我这些天的表现大家都是能够看到的,我是认为是挑不出什么错处的,我知道不管是什么地方一个干净的卫生都是非常的重要的,因为我们人的身体健康跟所处的环境是息息相关的.我知道自己这个工作在很多人眼里都是不起眼的,但是若是一个地方一天不打扫卫生相信是绝对受不了的.我觉得再平凡的岗位既然是存在的那就是有它存在的必须性的,所以我是觉得自己是一定要把它做好的.

在我工作的时候我都是非常的认真的,看着一个脏兮兮的地方被自己打扫的干干净净的时候那样的心情是非常的满足的,所以我自己也并没有因为自己的这个工作非常的累和脏而嫌弃它,我在工作的时候是非常的满足的,就是因为自己心里不是有着抵触这份工作的感觉在,所以我才能够把自己的工作完成的比较的好.我的缺点就是我太过精益求精的,每一个地方都想打扫的非常的干净,所以有的时候就会浪费掉很多的时间,工作效率也会比别人低很多.

我知道自己还是有着很大的进步空间的,这一点我心里是非常的清楚的,虽然说我现在做的已经是很不错的了,但也还是没有做到无可挑剔的.我觉得自己之后也是要加油的,其实很多的地方是不需要我那样的精益求精的去打扫的,我应该要按照我们的工作要求来清洁,这样不仅能够很好的完成工作也不会浪费很多的时间.这就是我之后要改的地方,我是会让自己有更多的进步的.

学校保洁员个人年终工作总结 篇三

20xx年,我们在xxx领导的指导与大力支持下,按照xxx的工作要求,本着"您的满意,是我们永远的追求"的物业服务宗旨, "以人为本,以客为尊,以诚为源,以质为先" 的xxx管理理念,以"上水平,创效益,树品牌"作为xxx的发展目标,"服务第一、客户至上"作为每一位员工的信条.经过部门全体员工的共同努力,开展了一系列的优质服务工作, 在此对一年的工作做以简要总结.总结经验和教训,找出不足,为20xx年的工作打好基础.

1.人员管理

保洁实行夜班后,员工情绪波动,开展工作十分困难,为此和员工多方面沟通,稳定员工情绪,没有影响到工作质量.根据各岗位工作需求情况,重点加强了人员的合理配置和工作负荷量之考核,实际运作特点和要求,调整了班次和值班时间,在不增加人员的情况下,基本满足了保洁的运行要求.

现有人员14人,本年度共有9人离职和调职

其中1人调职到库区,8人离职.

2.培训

对新入职保洁人员进行了清洁理论培训并针对不同岗位进行实际操作培训,使保洁人员掌握保洁工作知识,达到写字楼保洁工作的要求.

在对保洁人员进行<<保洁工作手册>>培训的前提下,结合工作中的实际情况着重了以下培训:清洁剂的分类和使用,清洁程序,清洁不锈钢饰物,家具的清洁,清洁烟灰盅,清洁壁纸,电梯的清洁保养,锈的处理.

加强了员工考核制度的培训,创优和有关贯标知识的培训,建立了员工工作的责任心,目前员工已经能够努力工作并按规定标准完成,但在遵守工作纪律,行为举止等细节方面还需监督管理,下一步将加强这方面培训并使之成为习惯.

经过不断的培训与磨合,保洁人员工已适应现有管理摸式和工作程序,人员基本稳定.

3保洁工作模式方面

在集团xxx领导指导下实行"无人清洁","本色清洁"取得了良好的效果.

在原有的白班基础上分成两个班次,主要清洁工作放在夜班进行.在实施"无人清洁"的同时为保证卫生质量,加强了保洁巡查清洁频率.现有人员配置7F-16F一名保洁人员基本能够达到将随时产生的卫生问题在30分钟内解决,但在高峰期11F16F经常存在1小时保洁人员无法进入男卫生间现象,导致卫生间较脏.

在"本色清洁"方面加强清洁频率,将原来的固定的计划清洁改为现在的随时清洁,发现污脏立即清洁,恢复原有本色,取的了较好的效果,但清洁成本有所增加.近一时期因二建施工和市政道路施工,整体环境灰尘较大,虽然加强了清洁但整体卫生状况没有达到要求,而且清洁成本有所增加,随着施工的结束将进行彻底清洁,以达到卫生标准.

在保证电梯地毯卫生达到标准的要求,每20分钟吸尘一次.

4保洁工作完成方面

(1)完成了保洁人员编制及工作模式的及时修订

(2)完成对大厦公共区域卫生日常维护工作.

(3)完成对新入驻楼层的开荒工作.

(4)完成大厦石材晶硬处理,地毯保养工作.

(5)完成大厦垃圾的清运工作.

(6)完成大厦外墙的2次清洗.

(7)完成地面冲刷工作.

(8)对B1车场每月两次的清洗工作.(不负责日常保洁工作)

(9)完成特约清洁服务.库区石材地面2次晶面处理和地毯,床头,沙发的清洗工作.3楼地毯的清洗工作.

(10)完成每季度木质上蜡保养工作.

学校保洁员个人年终工作总结 篇四

xx年,我们在xxx领导的指导与大力支持下,按照xxx的工作要求,本着您的满意,是我们永远的追求的物业服务宗旨, 以人为本,以客为尊,以诚为源,以质为先 的xxx管理理念,以上水平,创效益,树品牌作为xxx的发展目标,服务第一、客户至上作为每一位员工的信条.经过部门全体员工的共同努力,开展了一系列的优质服务工作, 在此对一年的工作做以简要总结.总结经验和教训,找出不足,为xx年的工作打好基础.

一、主要工作情况

1、人员管理

保洁实行夜班后,员工情绪波动,开展工作十分困难,为此和员工多方面沟通,稳定员工情绪,没有影响到工作质量.根据各岗位工作需求情况,重点加强了人员的合理配置和工作负荷量之考核,实际运作特点和要求,调整了班次和值班时间,在不增加人员的情况下,基本满足了保洁的运行要求. 现有人员14人,本年度共有9人离职和调职. 其中1人调职到库区,8人离职.

2、培训

对新入职保洁人员进行了清洁理论培训并针对不同岗位进行实际操作培训,使保洁员掌握保洁工作知识,达到写字楼保洁工作的要求. 在对保洁员进行<<保洁工作手册>>培训的前提下,结合工作中的实际情况着重了以下培训:清洁剂的分类和使用,清洁程序,清洁不锈钢饰物,家具的清洁,清洁烟灰盅,清洁壁纸,电梯的清洁保养,锈的处理. 加强了员工考核制度的培训,创优和有关贯标知识的培训,建立了员工工作的责任心,目前员工已经能够努力工作并按规定标准完成,但在遵守工作纪律,行为举止等细节方面还需监督管理,下一步将加强这方面培训并使之成为习惯. 经过不断的培训与磨合,保洁员工已适应现有管理摸式和工作程序,人员基本稳定.

3、保洁工作完成方面

（1）完成了保洁人员编制及工作模式的及时修订

（2）完成对大厦公共区域卫生日常维护工作.

（3）完成对新入驻楼层的开荒工作.

（4）完成大厦石材晶硬处理,地毯保养工作.

（5）完成大厦垃圾的清运工作.

（6）完成大厦外墙的2次清洗.

（7）完成地面冲刷工作.

（8）对b1车场每月两次的清洗工作.（不负责日常保洁工作）

（9）完成特约清洁服务.库区石材地面2次晶面处理和地毯,床头,沙发的清洗工作.3楼地毯的清洗工作.

（10）完成每季度木质上蜡保养工作.

二、工作中存在问题

1、车场由汽车产生的油污,无法有效的去除.

2、现有的人员日常保洁频率与xxx要求的频率有一定差距,在不增加人员的前提下,很难达到标准.

3、冬季雪天药店卫生无法达到标准,可考虑购置自走式全自动洗地机,会有一定改善.

4、大厦投入使用已两年,石材的防水防油防污能力已下降,为防止水斑,风化等病变,xx计划在卫生间和大厅地面的石材做防护处理.

5、在保证卫生符合标准的情况下,高频率的使用设备,清洁设备的更换配件费用将有一定上升.例为保证电梯地毯卫生达到标准,按要求每20分钟吸尘一次, 吸尘器的开关每天近90次.

在xx年,保洁工作整体上有所提高,但在工作细节方面还存在着不足,清洁成本还有潜力可挖.在xxx领导的指导下,在保洁员全体的努力下,将在xx有更好的表现.常使用的清洁剂在工作间内兑好比例发放来控制使用量.

学校保洁员个人年终工作总结 篇五

回顾过去的一年,我负责远洋和万达的保洁主管工作,在社区老总指导和大力支持下,在金经理直接领导下,按照社区的工作要求,本着"您的满意,是我们永远的追求"的服务宗旨,"以人为本,以客为尊,以诚为源,以质为先"的管理理念,以"上水平,创效益,树品牌"作为发展目标,以"服务第一、客户至上"作为每一位员工的信条.经过全体员工的共同努力,开展了一系列的优质服务工作,在此对20_年的工作做以简要总结.总结经验和教训,找出不足,为20_年的工作打好基础.、

一、20_年主抓的几项工作

1、认真抓好保洁队伍的整体素质建设,加强员工的思想教育工作.让每位员工都能认识到"社区是我家"、"我们大家是一个整体"、"保洁的荣辱就是我们大家的荣辱".狠抓员工的服务意识,树立"业主至上、服务第一"、"客户就是上帝"让每位员工在服务中都能设身处地的为住户着想——"想住户之所想,忧业主之所忧",在业主开口前让业主满意,让住户深刻的感受到家的温馨.同时还着力开展一些专业技能知识的学习,因为只有在不断的学_x取中才能力求发展.使每一位员工始终鼓足劲、保持最旺盛的斗志.

2、进一步建全了各项规章制度.以相关的规章制度来严格规范每位员工的日常工作、行为准则,做到"定人定岗,责任到人"让每位员工都能认识到自己的不足之处,并积极寻求改进和进取.

3、狠抓了保洁员的仪表、仪容和形像建设,狠抓了员工的礼节礼貌管理.根据甲方和社区的要求,统一了着装,经常检查员工的仪表仪容,检查员工的礼节礼貌,使保洁队伍做到了着装整齐、有礼节有礼貌、精神饱满、做到微笑服务.

二、存在的问题

1、专业技能掌握不够全面.随着高科技的材料层出不穷,我们在清洁知识的方法上还无法全面的进行彻底清洁,为日后工作中可能造成的工作失误留下了隐患,我们还要在日后的工作中不断学习,努力丰富自己的知识面为日后工作的顺利展开铺好路.

2、各种记录的不规范、不齐全.各种制度记录的专业程度不足、不完善,无专业化的记录表格,记录缺乏整齐性、美观性.

三、整改措施

针对以上的不足之处,我将在来年把工作重点放在专业技能知识的学习及培训上和加强各员工的服务规范上,让我们的"个性化服务"能够更好的向外发展出去,适应各种不同的需求,让业主满意,让甲方满意,培养一支专业性能强、服务热情周到、能打硬仗的保洁队伍来回报社区对我们的栽培,让我们这个大家庭不断的繁荣,壮大下去.

在20_年,保洁工作整体上有所提高,但在工作细节方面还存在着不足,清洁成本还有潜力可挖.在社区领导的指导下,在金经理的直接领导下,在保洁员全体的努力下,将在20_有更好的表现.

学校保洁员个人年终工作总结 篇六

一、认真抓好保洁队的整体素质建设,加强员工的思想教育工作,让每位员工都能认识到"保洁队是我家"、"我们大家是一个整体"、"保洁的荣辱就是我们大家的荣辱".狠抓员工的服务意识,树立"业主至上、服务第一"、"租户就是上帝"让每位员工在服务中都能设身处地的为客人着想——"想客人之所想,忧客人之所忧",在客人开口前让客人满意,让客人深刻的感受到家的温馨.同时我们还着力开展一些专业技能知识的学习,因为仅有在不断的学习进取中才本事求发展.

二、进一步建全了保洁队的各项规章制度.以相关的规章来严格规范每位员工的日常工作、行为准则,做到"定人定岗,职责到人"让每位员工都能认识到自我的不足之处,并进取寻求改善.

三、推出"个性化服务"方案.从实行"个性化服务"以来,保洁队经过自我的不断努力,截止12月5日前共进行了37次不一样性质的个性化服务,收取服务费7320元,其中不包括1F农行、7F人保、16F博盈、11F康佳xxx、6F长江xxx每月固定收取的650元.因为服务的推出进一步拉近了租户与我们的距离,在租户大会上曾多次受到租户的称赞表扬.

四、配合xxx完成各项大型文艺活动的服务工作,在这一年中,保洁队先后参与了5月30日举办的"投资兴业,卧龙相约"鸡尾酒会,6月4日举办的"欲借荆州唱大戏,投资广场搭舞台"戏曲音乐晚会,6月14日举办的"亲爱的,多谢您——家属答谢酒会"8月31日~9月1日参加沙隆达广场物业管理宣传展示活动和9月11、12日举办的移动xxx"月圆今宵,移动传情"大型联谊答谢晚会的会场清洁工作,确保每场晚会客人都在一个干净整洁、卫生、优美的环境中度过.

五、逐步规范保洁清洁用品出入库的管理,狠抓节能降耗.为响应xxx的节能降耗号召,保洁队根据自身的实际情景采取了,在每一天的工作中对各设备要勤检查多清理,从而减少因设备保养不到位引起的报修;对地垫采取多吸尘遇到污迹及时局部清洁减少整体清洁的次数处长地垫的使用寿命.每位保洁员要做到人走灯灭,不用水时要及时关水龙头,从一点一滴的小事做起,尽可能为xxx节俭开支.

六、注意安全事故的防范与意识的培训.在行政部的组织下进行了消防安全知识的培训与考核,在维修队的指导下对各电器的正确使用的讲解,使每位员工对危险的防范意识有了进一步的提高.

七、各工程装修卫生的规范管理.为了使入住的每一个客户都有一个良好的工作环境,保洁队对各装修队的工地卫生进行了督促监管.确保空层在装修的同时,不污染其他楼层,工业垃圾随时清理,无乱贴乱画现象.

八、与物管处各部门一齐完成省优达标试范大厦的评审工作.为了更好的迎接省物管科的检查,保洁与美丽清洗xxx一齐对大楼外墙与玻璃屏墙、消防栓箱、顶灯、空调进出风口等大楼各处的细致清洁保养工作.确保大楼各处无蛛网、蚊蝇、金属设备无污迹透迹,盆景叶面无灰尘死角无垃圾等,其次对各岗位记录进行了整理,对不足之处进行了补加.

九、回顾一年的工作实践,我们在各方面比前一年都有所改善,然而应对社会对我们专业化技能要求的不断提高,加快企业的发展和壮大已显得尤为重要,我们仍存在很多的不足之处,主要表此刻以下几个方面:

1、专业技能掌握不够全面.

随着高科技的材料层出不穷,我们在清洁知识的方法上还无法全面的进行彻底清洁,为日后工作中可能造成的工作失误留下了隐患,我们还要在日后的工作中不断学习,努力丰富自我的知识面为日后工作的顺利展开铺好路.

2、各种记录的不规范、不齐全.

在这次的省物管科的检查中,显露了我们各种制度记录的专业程度不足、不完善,无专业化的记录表格,记录缺乏整齐性、美观性.

针对以上的不足之处,保洁队将在来年把工作重点放在专业技能知识的学习和加强各员工的服务规范上,让我们"个性化服务"能够更好的向外发展出去,适应社会各界的不一样需求,以一支专业性能强、服务热情周到的保洁队伍来回报xxx对我们的栽培,让我们这个大家庭不断的繁荣,壮大下去.

学校保洁员个人年终工作总结 篇七

做保洁工作在很多人眼里都是不值得一提的工作,我原先也是这么想的,可是自从真正的接触到实际工作中的时候,才发现并不简单,平时根本不注意的地方,对于保洁员来说,绝对不能马虎,墙角、拐角,窗内窗外,犄角旮旯,都是自检的重点.

工作中,我怀着真诚服务的心,努力做好本职工作.在任职期间,我从摸索到熟悉,从茫然到自信,在我前进的每一步,都得到了领导和同事的热情相助,得到了大多数同事的谅解与支持.如果说这期间的工作还有一些可取之处的话,那绝不是因为我个人有

多大的本事,而应归功于我们有一群有热情、肯于奉献的同志.作这个小结的目的,也决不是给自我涂脂抹粉,而是期望能到达冷静回顾一下自我这段时期的工作得失,总结经验,吸取教训.

这一阶段的工作期间,保洁的日常工作主要靠的是学校领导的有效指挥.这一学期的工作,在大的事件处理上能进取向领导汇报,迅速采取措施,未出现严重错误,但在工作细节上还存在不少问题,好在有领导和同事及时指出并补救,均未产生严重后果.这一年的工作,也暴露了自身存在的一些问题,如在自身要求上还比较放松,对一些细节注意还不够,有待在今后的工作中予以改善.同时,期望能有机会学习、掌握更多技能,提高自我的水平.决心在岗位上,投入更多的时间、更大的热情,完成学校布置的各项工作,不辜负领导的期望.

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