商场主管周工作总结

商场主管周工作总结 篇一

沉思回顾,在xxx商场这个大家庭里使我得到了更多的锻炼,学习了更多的知识,交了更多的朋友,积累了更多的经验,当然也透过不少深刻的教训发现了自身的种种不足.这半年是充实的,我的成长来自xxx超市这个大家庭,为xxx超市后半年更好的发展尽自已的全力是义不容辞的职责.现将自我20xx年的工作总结如下:

一、商场工作阶段

去年x月份因工作的需要,我被调到商场任店面主管.在工作中加强商品管理与人员现场管理,实现业绩的提升是贯穿各项工作的中心.虽然自开业就加入了xxx超市这个大家庭,对xxx超市的人员也很熟悉,但到了具体工作上必竟还是有差别的.为了尽快进入主角负起职责,一方面加强了专业知识的学习,用心看书报文章,虚心向专业人士请教.一方面加强沟通了解实际状况,向食品、接货、收银等各相关部门负责人沟通.在短时间内,负起了超市主管的职责.与分管经理一齐对超市人员进行了整顿培训.

二、人员管理培训工作

作为一名主管,对员工的管理是一门难度较高的必修课,每个人的经历、性格各不相同,如何使本部门员工心往一处想劲往一处使不是嘴上说说那么简单的事情.透过相关专业理论知识的学习与实际工作中的应用,在人员管理方面下了很大功夫.遵循了严格与关爱并用的方法.

首先自身从心理上真正的关心员工、尊重员工,真正的为员工着想,真心的想让员工有所提高.在这个基础上,有针对性的对员工进行思想沟通与业务培训,解决员工思路,树立明确的发展目标,确实激发员工工作的主动性与用心性,再透过业务培训让员工明白如何去作,如何作的更好.在工作管理上,始终严字当头,只要犯了原则性的错误,决不纵容.

但人是不断变化与发展的,人员的管理也会随之变化与发展,这需要自我持续清醒的头脑,不断学习与提高,更好的发挥出团队的全部潜力.

对员工培训也是一名主管的重要工作,xxx商场透过一次次对员工的培训与交流,自我从最初的基本商业常识培训,经过积集与学习,初步构成了对员工从思想、商品知识、销售心理与技能、纪律守则等方面的系统培训资料.得到了员工认可收到了必须的成效.

三、专业知识的学习与市场把控潜力的提高

商场零售业发展的潮流势不可挡,但零售业同时面临着机遇与挑战并存,自我有幸能够参与进时代的发展的行业之中,必须要把握机遇努力拼搏.学习、学习、再学习是在工作与业余时间不变的任务.一方面商场管理的基本功,商品陈列、库存合理存量、季节商品的调整、快讯商品的选取、营运各个环节的衔接,自我从书上的理论到日常工作中的实践,真正把所需的知识消化贯通再运用到工作中.另一方面,透过各种信息媒介了解最新的市场信息,行业动态,听取相关专业的培训,使自我在全局的思路更加明晰,以更高的角度来审视市场的变化,能够对xxx决策层提出出自自我的战略性的推荐.

四、不足方面与下年工作思路

俗话说:冰冻三尺非一日之寒.必竟加入到零售行业的时间仅仅二年时间,具体开始超市的工作才近一年,而市场的学问与商场零售的知识是如此的深广.透过冷静的自省,自我还有诸多的不足,整体上因参与营运时间较短,操作不够自如外,具体还体此刻:首先,对商品的选取与把控有待加强,由其由于分工不一样对食品商品的了解相对更弱.其次,对市场的预测不够透辙准确,底气不足,这是由于经验少.

应对明年机遇与挑战,我本着务实扎实的'原则,更好的负起自身的职责,加强理论业务学习,勇于实践,使自我的业务水平,管理水平全面提高,为xxx发展奉献自身全部的能量.

总之,在以后的日子中我更加努力的投入到为之奋斗的商场xxx事业中去,用发展用效益来回报xxx,实现自身的人生价值.

商场员工20xx年终工作总结模板参阅 篇二

金桔挂枝,寒雪送瑞,20xx年的脚步即将迈过,不知不觉中,我来到xxx工作已经大半年了.xxx,为我们每个员工提供了展示自己的平台,在xxx这个集体里,我深深感受到,同事之间的团结友善,工作岗位的紧张快乐,日常生活的互助关爱.作为一名员工,我付出了辛勤与努力,收获了成就与快乐.在这里,我取得了工作经验,学到了很多新的知识,了解了卖场的工作流程,也熟悉了卖场管理规范;我学会了人与人之间的交往,如何尊重领导,服从分配,爱护员工,善待同事;在这年终岁初之际,总结过去,展望未来,让大家一起分享各自的收获,使我们能够互相渗透各自成功的经验和不足,挖掘潜力,争取新的发展和进步,为20xx年的工作做好充分的准备和规划.

一.今年的主要工作

基层管理人员的工作,千头万绪,琐碎而繁杂,回顾今年所做的工作和取得的成绩,主要表现在以下四个方面:

一是工作中加强学习,提高个人素质

俗话说"隔行如隔山".如何做好楼层主管,对我来说依然是一个全新的课题.为此,我在工作中不断学习、充实自我,做到干一行,爱一行,专一行.首先是要读好无字之书,向xxx的领导、同事和员工学习,学习他们的工作方法,管理的技巧,为人处事艺术等.其次是在日常生活中坚持"多看,多听,多想,多做",通过学习与实践的有机结合,逐步提高自身理论和业务素质.第三是一直保持着一份火热的工作热情,心态也是以平和为主.我深深的知道,管理者的言行和规范,也直接影响商户们的工作.作为一名卖场的管理人员,坚决不可以把个人的情绪带到工作中去.虽然自己做主管时间不算太长,自身的素质和管理水平还不是很高,深知要树立良好的形象,因为我们不仅仅代表着我们自身,更代表着xxx购物广场的整体形象.一个卖场的正常运转除了其系统、科学的管理制度外,更重要的是与卖场管理人员执行能力,严格xxx密不可分.在最短的时间内,我熟悉了xxx卖场的基本管理程序,从营业前的晨会、迎宾到营业中的巡场再到打烊前的送宾及每周的周分析、周总结,并能够针对xxx企业的特点,对这一程式化的管理模式创造性运用,确保在值班时让卖场在有条不紊中运行.

二是注重规范管理,提高员工整体素质

xxx购物广场还处于发展的初期,一切都是百废待兴,在工作中会遇到很多新情况新问题.例如,专柜的营业员调动频繁,新员工对商场纪律和经营业务不够熟悉的状况等.我在平时的工作中,一贯强调人性化管理,同时也不断加强xxx与执行力度.针对很多专柜导购是临时招聘而来,人员调动特别勤,新员工纪律意识淡薄,上班迟到、窜岗、吃东西、带小孩现象时有发生这些现象,我首先是从严格要求自己,身先士卒开始.先是做到自己不迟到早退,严格遵守商场的规章制度;平时多和员工们接触,尽量帮助他们解决所遇到的问题和困难,拉近和他们的情感距离;绝对杜绝吃拿卡要、占xxx宜等不良风气.通过在员工中树立起良好,来感化和影响员工,树立管理的威信.没有规矩,不成方圆,以规范xxx工也是商场有序高效运营必不可少的手段.从工作以来,作为基层的管理者,我们发现了很多问题,以此,我和其他的同事,都在不断完善各种管理规章和方法,并真正贯彻到行动中去,严格督促员工按制度行事.通过多用提醒,少用警告,慎开罚单的方法,不断提高员工的纪律意识,使部分较为疲沓的员工也能较快地进入工作角色,养成良好的职业习惯,同时维护了卖场的良好形象.

三是加强现场巡视,保证经营秩序良好

主管的工作就是现场,工作内容非常具体、琐碎.这就要求自己必须有较强的责任心,保证能在经营现场对各种具体、琐碎的工作当场进行解决,确保营业秩序良好运行,给顾客提供一个方便,舒适的购物空间.身为主管,我在工作中非常注重对各品牌商品进行各方面的了解,比如,某品牌市场效应、风格、定位、成分、价位等等.品牌里面的学问很大,一个商品销售好不好取决于各方面的因素,我们做购物中心就一定要了解这些因素,才能尽可能的避免一些问题,提高销售,创造更大的利益.在自己理解掌握销售知识的基础上,我平时也积极为楼层的商户经营销售提出意见和建议,获得了很多商户的认可.

四是坚持公正,合理,灵活处理楼层的各种事件

楼层的事件主要有三类:一是xxx购物中心与商户员工的利益矛盾;二是商户之间、员工之间的利益关系;三是卖场、商户与消费者之间的矛盾冲突.作为xxx集体的员工,我首先是要维护xxx集团的利益放在第一位,在保证集团利益的前提下,兼顾商户利益,在集团于商户之间起到桥梁沟通的作用,尽量做到两者双赢.

商场营业员个人工作总结 篇三

新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战.随着南岗渔村的开业,对我们来说,既是压力也是动力,我们决心再接再厉,迎接新的挑战.20xx年行政人事部将从以下几个方面着手工作:

　一、完善xxx制度,向实现管理规范化进军.

成功的企业源于卓越的管理,卓越的管理源于优异、完善的制度.随着xxx的不断发展,搞好xxx管理制度无疑是其持续发展的根本.因此,建立健全一套合理而科学的xxx管理制度便迫在眉节,为了进一步完善xxx制度,实现管理规范化,20xx年工作将以此为中心.

　二、加强培训力度,完善培训机制.

企业的竞争,最终归于人才的竞争.目前xxx各门店及部门人员的综合素质普遍有待提高,尤其是酒家各部门主管及部门中层管理人员,加强对员工的人性化的管理,留住员工,留住人才,他们身肩重责.需根据实际情况制定培训计划,从真正意义上为他们带来帮助.另外完成新员工入店手册.

　三、协助部门工作,加强团队建议.

继续配合各门店及各部门工作,协助各部门处理各种突发事件.20xx年是充满挑战也是充满机遇的一年,我们拥有一支团结、勇于创新的团队是我们发展的保障.所以加强团队建设也是20xx年行政人事部工作的重心.

其实正所谓"天下难事始于易,天下大事始于细".只要我们工作更加细致点、沟通多一点、责任心强一点,我相信我们会越做越强.

商场月工作总结模板 篇四

回顾刚刚过去的一个月,各项工作都取得了较大的进步.不管是招商调整情况、现场管理情况、欠费收缴情况还是环境卫生形象方面,都取得了较大的改善.但在现场管理工作中仍然存在一定的不足,需要在以后的工作中进一步改进.就上个月的工作总结

一、开关门问题.

商场开关门情况整体来说比较正常,在工作人员的共同xxx下,加大现场巡场力度,商场正常开关门情况有明显好转.但仍有个别经营户还存在未按时开关门的情况,在工作人员的xxx下,大部分经营户都能意识到,不正常开关门影响自身生意和商场整体形象.故开关门现象有明显好转.

二、消防安全问题.

商场消防栓、灭火器遮挡现象有较大改善.但也有个别经营户把其物品遮挡消防栓灭火器的现象,对于这种情况工作人员及时处理,并警告经营户下次再有类似情况,xxx将予以处罚.整个商场的安全是至关重要的,同时消防通道也要随时保持畅通,将各种安全隐患杜绝在萌芽状态,给消费者一个安全舒适的购物环境.

三、占道问题.

月初我们对楼层占道现象进行全面整改.对于这样不遵守商场管理规定的经营户,我们采取相关的处罚措施,xxx其按照商场管理规定要求执行.月底时商场现场占道情况有明显好转.

四、环境卫生问题.

前期商场的环境卫生刚开始的时候相对较差,后期由于加强了现场管理力度,加强环境卫生xxx力度,现整个商场的整体购物环境有较好的改善.主通道环境卫生相对较好,但还有个别经营户乱扔杂物,影响了整个商场的环境形象.卫生道具摆放也仍有不规范的情况,我们将继续督促其按照规定摆放.彻底改进商场的整体卫生状况.

综上所述,商场的日常管理工作都在紧张而有序的进行着,在工作人员的共同努力下,商场现场管理工作,会有一个较大提升.商场的品牌形象会得到消费者的认可,将会以一个崭新的姿态迎接市场竞争.

商场月工作总结模板【二】

时间一晃而过,过去的一个月在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了诸多不足.

一、工作中取得的收获主要有

1、在商场开业前夕,跟进商场开荒工作,并初步熟悉商场物业管理基本知识.

努力为商场开业做前期工作.

2、配合办公室其他同事开展日常工作、后勤服务和卫生、纪律方面的检查工作,并实行每日跟进商场,办公室等卫生情况.

进行考核与xxx.

3、在上级领导的指导下,负责跟进商场开业后每个活动工作.

令活动顺利完成.

4、与同事们共同努力完成了每个活动举办前期的布置

5、根据上级领导给予策划工作,努力完成上级领导的计划内容

二、工作中存在的不足

当然我还有很多不足,处理问题的经验方面有待提高,团队协作能力也需要进一步增强,需要不断继续学习以提高自己各项能力.综合看来我觉得自己还有以下的缺点和不足

1、缺乏基本的办公室工作知识,在开展具体工作中,常常表现生涩,甚至有时还觉得不知所措

2、对各部门的工作情况缺乏全面具体的了解,从而影响到相关工作的进行

3、对管理商场物业还不够成熟,这直接影响工作效果

4、工作细心度不够,经常在小问题上出现错漏

5、办事效率不够快,对领导的意图领会不够到位等

三、坚持管理、服务与效能相统一原则

营运部不断健全管理职能,完善服务体系,现场管理成效斐然.为了能及时、准确有效地解决处理好营业现场的各类问题.在走动中去发现问题,在走动中去寻找问题.通过及时的现场观察,去掌握工作中存在的问题和不足,从而去制定相应的改进提高方案并能做到及时向上级部门进行信息反馈.对营业现场发生的各类违规现象和xxx立即给予制止和纠正,避免矛盾的激化和不良后果的产生.坚持深入一线的现场走动式管理,使管理工作更具针对性和时效性.

四、加强企业精神文明建设,努力提高服务水平.

1、针对商场新开业,新员工大批增加的情况,为保证服务质量

2、对员工强化进行服务规范教育,从营业员的站姿站规,

树立良好的服务形象,提高服务质量,努力扭转因新工迅速增加而导致服务规范不到位的现象

3、弘扬传统,助人为乐.

广大员工发扬顾客至上的精神,给顾客一个舒适的购物环境

工作计划

在今后的工作和学习中,我会进一步严格要求自己,做好上级领导给予属下的每个工作安排,虚心向其他领导、同事学习,我相信凭着自己高度的责任心和自信心,争取在各方面取得更大的进步,一定能在xx年做出更好的工作成绩.

商场月工作总结模板【三】

正式工作已有一个月天了,每天过的都很充实,因为有太多东西要学,自己仿佛就像一个"零",需要从头开始,一点点的积累.自己的这种感受,似乎和刘冰总裁那天提到的空杯心态很是贴合 .

站在卖场里 ,看着人来人往的顾客,似乎是熟悉而又陌生的.在不久之前,我还和他们一样,自由自在的逛着,找寻着属于自己的目标产品或是潜在商品.而今我已经转换了角色,成为了商场的一名员工为来来往往的顾客们提供服务.

工作的第一天,自己似乎无知的回到了幼年时期,对于产品的陌生,使我无常的工作,只是帮着几个姐做些力所能及的事儿,打扫打扫卫生,叠叠衣服,站在门口喊着欢迎光临.这种感觉一下让我踏实了下来,因为自己就是一个"零",无论你在大学是多么的优秀!

在接下来的几天中,几个姐给了我很多帮助,他们给我讲了很多东西,例如衣服的面料,款式,制作工艺,买点,如何给顾客开票,如何打价签等等.这些东西似乎很小,但却是最基础的东西在我工作的初期扮演了非常重要的基础,几个姐非常耐心的交给了我很多的东西,而他们也扮演了我踏入社会后的第一批老师.

在这几天的工作里也遇到几个作为过来人的学长,他们也给了我很多的建议,让我一定要从最基础的学起,把最基本的一些商品货物知识掌握好了最自己以后的工作是非常有帮助的.

实对于很多大学生来说,第一次步入职场时的心态是很难把控的,那种梦想与现实的差距,使我们不能踏实的从最基础的做起,浮躁的心阻扰着我们的前进.

<<空杯心态>>一书中有这样一句话,"在职场中和生活中,我们最容易犯的错误之一,就是抓住了什么就不愿意松手.这样导致的结果,往往就是无法继续成长、超越,导致因小失大、后退乃至更严重的错误产生.外在的“松手",来自内在的"空杯心态".只有倒出你"杯子"中的水,才可以装进新的水,更不至于让原来"杯子"中的水发臭."时刻归零"是一流人才的成长之道,更是联想、海尔这些一流团队的成长之道.不要害怕松手,松开的手比紧握的手拥有更多!”

在大学里或许我们曾经非常出色,或许曾经非常优秀,但是那些已经成为过往,面对人生新的阶段,我们要及时将自己清零,这样我们才能再有容量来接受更多的东西,我想这就是有舍才有得吧!

商场月工作总结模板【四】

我自20xx年4月8日正式上岗至今已过去了足足一个月的时间,在过去的一个月里,我不断学习,不断成长,下面对这一个月的工作进行初步总结:

一、万事开头难.

从一开始就要有心,有心才能办好事. 俗话说万事开头难,一切事情都要有个很好的开头,工作自然如此,在来xxx之前我就已做好充分的心理准备,无论工作是怎样的我都要认真对待,细心完成.工作重,要不气不馁不抱怨,工作轻,要不骄不躁足耐心.只有好心态,才有工作的好心情,进而才有好效率.

二、谦虚使人进步.

生活是个大讲台,许多东西都要虚心受教. 在学校学做人,在社会学做事.生活处处有学习.工作自然也是如此,刚来时,我被指派跟着阿姨尝试、学习.在此期间,我越来越懂得谦逊,谦虚使人进步,骄傲使人落后.世界之大,有许多东西是我所不知道的,我只有谦逊,不断学习,不断充实自己,才能有一个更好的自己.

三、众人拾柴火焰高.

一定要与人合作,才能快速高效. 自古就有圣人言:众人拾柴火焰高.在工作中,与人合作必不可少,不仅要能合作,还要会合作.在生产部呆的这一个月让我充分认识到了这一点.无论是大家一起倒花还是好几个人一起换盆,我们自然而然会分工合作,几人搬,几人装,几人跟车,合作无间,效率自然高.

四、责任重于泰山.

一定要有责任心,事情才能做到位.xxx说过:对一个人来说,所期望的不是别的,而仅仅是他能全力以赴和献身于一种美好事业.而一个人要对一件事全力以赴,那他必须要有责任心,心中有责,做事才能负责,才能竭尽全力.而只要做事者竭尽全力,再难的事情也有解决的办法,世上无难事只怕有心人嘛.在我看来生产部是xxx的源头,更要做好,管窖人员更要有责任感,才能更好的为xxx为自己创造利益.

综上所述,我对接下来的工作做一个初步规划:

首先,我将每天以一个好心态来面对我的工作.将生活情绪撤离工作,不能让私人情绪影响工作.其次,在学习生活中,不骄傲不自满,随时学习,随时充实自己.以一个谦逊的自己面对以后的工作学习.再次,我要做到更好的与人合作,无论是生产部还是行政部都少不了分工合作,在合作中与人形成更好的合作默契,追求更高的效率.最后,在任何时候,做任何事,都要全心全力,认真负责.无论是谁交代的任务、工作,不接则已,接了就要全心全责.以整个心去做事,才能做得更好更优秀.

以上就是我对自己一个月来的工作所做的心得总结,在以后的工作中,我一定还会学到更多的东西,会有更多的心得与感悟,我一定会好好工作,已xxx工作为首要,鞠躬尽瘁.

商场月工作总结模板【五】

xx月底我被应聘到xx广场工作,在女装部担任主管.至今已有五个月的时间作为最基层的一名管理者,我深感自己更是一名最终端的经营者.虽然工作的时间不长,但通过几个月的工作实践与学习,使我对xxx的发展历程及前景有了深一步的了解,对xxx领导和蔼可亲、温和待人的态度感到由衷的钦佩.

有句话叫做"入对门、跟对人",也就是讲一个人在选择自己的事业时,要选择一个好的企业、一个具有前景的行业,并且有一个善于听取意见,熟知经营管理的领导.这些因素是决定一个人事业成败的关键.当我来到xxx工作了一段时间后,就已经感觉到自己的确是非常的幸运.

我的主要职责是维护整个女装部现场经营秩序的有序运行,具体到日常工作内容,主要有员工规范化管理;货品质量、品牌管理;商品的售后服务等.时代广场开业至今已有四年的时间,其间经历了沟沟坎坎.但是xxx的经营决策层的领导们,以其独道的眼光、灵活多变的经营模式,令xxx的发展速度与经营规模逐年成上升趋势,如今已成为市家喻户晓的理想购物场所.相信这会令同业界人士无比羡慕,商场的经营管理都无不凝聚了xxx领导们的心血及对美好前景的乐观信念.因此,我为自己能够来到时代广场工作而感到无xxx欣慰与自豪.然而,我又不得不将自己放在一个第三者的位置上来客观看待问题.虽然认识比较浅显,对xxx也许不会起到很大的帮助,但我认为还是有必要在感受之余提一些个人的看法

1、各职能部门的相互衔接与配合是促进工作顺利开展、实施、完成的首要前提.

2、上下级之间的层层负责制是对xxx员工工作完成情况的一个必要考核标准.

3、人员培训、员工薪酬、xxx体制的完善与管理是企业发展的人力资源泉源.

4、企业文化建立是企业竞争,市场化需求的必然趋势.

速度、信誉、质量等是企业赢得胜利的重要xxx.虽然我们在经营速度上赢得了先机,但先入不一定为主.其中,在我们的同业界商圈中,"商场"、"商场"以及新开业的"商场"等所处的位置相对优于我们,或许各自的经营名类及营销模式各有千秋.

但归根到底有一个共同特点都是"客户终端产品"服务行业.那么,如何抢占先机,抓住客户的眼球?这就要求我们每位员工不断自我充电,向同行业的"大哥、大姐们"学习,取其长、补其短.努力配合xxx经营决策层的领导们将第五经营年的工作做好、做实.因此,我计划以下一季度春节营销做为先导,全面实施旺季经营战略.

1、进一步加?a

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2、提高商品经营档次、主流品牌的经营格局.

作为商场的业务主管,必须以其良好的心理素质,以敏锐的观察能力,良好的服务态度和说服能力,晓之以礼、动之以情,做好商户的思想工作.

3、加强商品价格、货品来源管理.

杜绝重货,商品以次充好及提供三无产品等现象发生.争取在退换货方面加强细化管理.

4、加强xxx管理机制.

对于卖场出现的情况及时记录、汇报,做出及时解决,并帮助商户改进工作.

5、加强情感式营销,通过对商户进行宣传、教育,以其规范陈列、诚信服务的管理达到吸引客源,促进销售目的.

坚决做到言出必行,出现工作上的失误及时解释或道歉.

本人在各位领导的关心爱护、各位同仁的支持配合及女装全体员工的通力协作下,依靠各个层次坚强的团队,较好地履行了自己的工作职责,圆满完成了领导交给的各项工作任务.我一定会在今后的工作中不断完善自身的素质,尽力适应各种岗位需要.把第五经营年做的更好、更扎实.

商场电工工作总结 篇五

维修电工个人工作总结

自从事本职工作以来,我一直在不断地加强自身修养,努力地提高思想道德

水平,认真地进行各项文化和专业知识的深化学习,不断地探求新知,锐意进取,积极地开展智能范围内的各项工作,完整履行好工作职责,起好模范带头作用.积极参与技术交流和科技创新活动,大地做好了传、帮、带的作用,并全面完成了上级下达的各项任务及指标,在xxx的生产和发展中发挥了应有的作用.现将本人任职以来的专业技术工作总结如下:

一、自觉加强理论学习,努力提高个人素质.

没有坚定真确的方向,就不会有积极向上的指导思想.为了不断提高自己的政

治思想素质,这几年来我一直非常关心国家大事,关注国内外形势,结合形势变化对企业的影响进行分析,并把这种思想付诸实际行动到生产过程中去,保证自己在思想和行动上始终与党和企业保持一致.同时,也把这种思想带入工作和学习中,不断追求自身进步.有人说:一个人要成才,必须得先做人,此话有理.这也就是说:一个人的事业要想得到成功,必须先要学会怎样做人!特别是xxx们这项技术性很强的工作的,看事要用心、做事要专心、学习要虚心.容不得有半点马虎和出错.所有首先工作态度要端正,要有良好地职业素养,对工作要认真负责,服从领导安排,虚心听取别人的指点和建议,要团结同事、礼貌待人,服务热情.

二、端正工作态度,起好带头作用

自从进入xxx参加工作开始,我就从事所有电工事务,包括所有基建时期的安全和

质量的xxx巡查.我深知电管理工作在建设期间的重要性,特别是含有大部分隐形的电器基础设施与工程,要随时xxx检查,发现问题就必须解决问题,决不能草草了事,否则后患无穷且再无法根除,这就是我们电工管理一种考验和责任.作为我是一位电工班班长,身上的责任和重担我义不容辞.因此,在平时的工作中,我不仅要求自己班组成员在xxx巡查时,要认真仔细,做到一丝不苟,而且自己还深知打铁还须自身硬的道理.我对我自己做出了这样一些严格要求,一要在遇到脏累苦险工作时抢在工人前头干,而且要比工人干的多、下得力;二要在遇到技术性难题是挺身而出,尽自己最大的努力攻克技术难关;我始终坚持以尽我最大努力做好每件事,以xxx利益为重.包括建成后的生产过程中,有时是抢时间争分夺秒地处理了大大小小的电气设备故障,为xxx赢取了宝贵的生产时间,为xxx的发展打下了坚实的基础,我认为既然自己准备考一名技师,那么在业务水平等诸多方面就要比一般工人要强一些.在xxx分配任务时,一般工人完成起来比较困难时,自己要主动踊跃承担,更不能与工人推诿扯皮,要做出技师者风范,勇挑重担.平时我不仅是这样要求自己的,在实践中,我也是按这些要求去做的.所以我要在xxx发挥一名技师应有的作用,树立一名技师应有的良好形象.

三、安全生产,确保xxx用电安全及质量

1、xxx用电计量表随着长时间运行以及负载的增加,老化、计量误差、容量不足等问题日益突出,产生严重资源损耗(电费损失)及用电安全隐患.

年初中心投入大量资金对整个xxx营业店面(包括xxx内有关单位)电表更新及不规范内线进行更换和改建.电表更新从20xx年元月4日开始施工4月18日完工.更换电 表根据每户店面的容量分配,电表的型号为:电子式单相DDS438型5-20A、10-40A、20-80A、电子式三相四线电子表20-80A.总计:2200只;协助施工队对户内不规范线路整改1572户. 2、由于发展迅速经营户用电需求逐年增加,中心投入巨资确保网架线、主线及户内线路供电安全.在5月份对各组团的用电线路评估,对超负荷线路进行增容:其中新装50MM2铜芯电缆.高温期间安装空调专线80多户;对市场倾斜的4根水泥电线杆更换地下电缆.缓解了供电线路压力,平稳渡过用电高峰期.

3、西配电房对广化鞋业基地供电是历史遗留问题,xxx今年2月27日鞋业基地发生双路电源倒送电事故,对市场供电产生极大的安全隐患.

中心领导非常重视,科室及时对东西配电房更换4台DW16-2000A智能断路器.在三方的调解下,科室安排电工组配合供电xxx对鞋业基地用电分离工程完美竣工.

四、落实安全生产责任.

1、xxx领导把安全生产放在第一位,每次晨会科长对每位成员出勤前和高空

维修自身安全反复叮嘱.特别对各种生产工具科长和叶工程师亲自检查和xxx,发现严重缺陷、破损的工具及时消毁,全年里未发生人身、电网、设备、火灾等事故.

2、在6—9月中,为确保高温高峰期市场安全用电及用电质量,xxx安排东

西配电房、厢式配电室专人值班制,及时排除设备故障并每一小时做好设备运行记录,确保各回路运行可靠.

3、每天对xxx和广化鞋业基地的水电常规巡视,发现情况及时处理.

还配合xxx每月生产安全大检查工作.对检查出水电方面有隐患的事项及时整改.

4、每星期五定期对定时xxx控制系统、路灯、广播监控系统检查,并作好检查记录.

今年共计更换各类路灯150余盏,发现异常情况随时调整处理疑难的及时向xxx领导汇报.

5、在每次台风来临之前对内供电线路网、灯杆及拉线等用电设备,户外牌、电动卷门、排水管道、等全面检查,做到未雨绸缪.

四、全力配合设备修试,加强设备维护保养

结合用电低谷期机会,克服困难分路拉电,11月中旬对所有设备进行了轮换检修、预试及消缺等工作.东西配电房设备检修与施工人员密切配合,完成了停送电设备的倒闸操作、安全措施布置、现场安全xxx管理.检修中及时发现西配电房高压电缆漏油放电,把原来70MM2铜芯高压电缆更换120MM2铜芯高压电缆.东西配电房低压柜更换隔离开关(2000A)2组、DW15断路器(630A)3组、自愈式电容44只、切换接触器5只零星小配件等.同时,对高压房部分锈蚀设备的底座、拉杆、箱面等部位进行了防腐处理.检修中对单一设备的操作、电源投切和清扫维护,检修后设备的验收等工作.

五、做好全组本职工作,建立水电、广播、监控档案.

1、今年电表更换完善计量表资料,做好电表更新施工记录,把拆除下来的旧表按组团每户做好标记入库.

把旧表用电读数和新电表表号、容量造册.

2、每月对xxx的13处水表(现10只)做好计划用水报表抄送市节水办;

东西配 电房、厢变有功无功电表抄度,每次的数据登记归档.

3、做好供电设备维修、年检报表.

建立主要设备专户对每次维修的项目,更换设备材料的型号、数量和检修后设备运行情况记录存案.

4、管理好电工仓库工作.

定期做一次物品耗用报单及物品进出库存放表,对常用的备品、备件应保证一定的库存,对出库的材料,用在的地点做好登记.

六、加强业务学习,提高技术水平

活到老,学不了这句话是我的座右铭.科学技术不断发展的今天,一天不学,就被落后.特别是电气自动化这一块,没有谁能百分百的什么都精通完了,它是不断地在开发在更新,就和电脑xxx一样,天天在更新,时时在发展.说不定你昨天还认识它,过两天它就变了样了,就有更先进的东东装进去了.所以我平时只要有时间就多看看专业书籍.这几年来,我搜集了大量的新的专业书籍资料,不断地充实自己,不断地掌握新知.例如<<电气设计制图>>、<<电子技术>>、<<现代变频技术>>、<<直流在工业中的应用>>等等,在学习这些知识的过程中,我学到了很多新的知识,如:PLC编程控制原理,ABB变频器设置和控制原理、SIPMOS大功率双向可控硅的控制原理等等使我的确受益匪浅!不仅拓宽了我的知识面,还在很大程度上提高了我的技术水平,也使我对更高层次的理论及技术知识的学习产生了浓厚的兴趣. 篇2:电工个人工作总结

电工个人工作总结

一、以"勤恳务实、勇于创新"为信条,加强学习,提高自身素质

我重视加强理论和业务知识学习,在工作中,坚持一边工作一边学习,不断提高自身综合素质水平.在工作中遇到不懂的问题,主动跟同行和同事讨论,谦虚学习.我深刻的知道,我要学习的还有很多,所以无时无刻都不忘自己的身份.认真学习工作业务知识,重点学习电机以及日常用电的维修和管理,在学习方法上做到重点中找重点,抓住重点,并结合自己在电路系统搭建以及维护上的不足之处,有针对性的进行学习,不断提高自己的工作业务能力.把书本中的理论知识与自己动手操作相结合.所以,在加强学习的同时,不但要做到动脑,也要做到动手,只有将两项相结合,才能有出色的工作表现,才能精准的判断和处理工作中遇到的问题.在实际的工作实践中,为了拥有更好的操作视野以及灵活的操作空间,我结合自己所学,在同行的指导以及领导的支持下对我xxx的线路进行无线控制改造.克服技术难题,改造试验取得了阶段性成功.操作人员可以在无线覆盖的范围内的任何地方,对液压动作进行控制,同时不影响有线手柄对其的操作.这次的改造创新对我今后的工作具有重大意义,让我明白创新要结合实际,做到人性化,客观化.同时也鼓励我在今后继续发扬这种工作作风,将这种创新精神延续.不断学习进取,充足自己的视野.在保证安全和质量的前提下,勇于创新,提高工作效率,节省人力以及资源,本着以人为本的思想,为工作尽心尽力.

二、以"立足本职、扎实工作"为理念.

勤奋务实,为xxx发展尽职尽责

多年来,我始终坚持严格要求自己,勤奋努力,时刻牢记xxx的利益高于一切的宗旨,在自己平凡而普通的工作岗位上,努力做好本职工作.在对冷库机机电设备的具体维护中,对最容易出现损伤的供电电缆以及控制电缆重点监护:可防止间距过小造成电缆的挤压.在工作中,我努力做好服务工作,当好参谋助手;认真收集各项信息资料,全面准确的了解和掌握各方面工作的开展情况,分析工作中存在的主要问题,总结工作经验,及时向领导汇报,让领导能全面准确的了解和掌握最近的实际情况,为解决问题做出科学正确的决策. 三、以"安全第一,保障生产"为目标,搞好工作,促进生产

安全责任无小事,我们为安全生产做好一切必要措施,作为一名电工,我明确自己的岗位职责.

1.负责全xxx的电气设备的使用.

2.冷库间工作,同时负责其他操作人员对电器设备的使用.

3.负责生活区,办公区的用电安装维修工作.

在工作中,时刻都要保持高度的警觉,为保证用电安全,严格按照相关规定执行用电标准,不违规使用电器.在线路的铺设和使用中必须以负责任的态度对待,不能有任何的马虎大意.在保障安全的前提下促进生产,创造更多的价值.

四、在节能降耗方面

在节能方面,我积极运用已学的知识,为工厂的节能降耗方面做了不少贡献.如对工厂线路改造方面,为工厂每年节约电能十几万度.同时又对工厂的老的设备,进行电气改造,使一些老设备重新焕发青春.

五、实践生产方面

在生产实践方面:1、检查引出线绝缘是否完好,电动机是否过热,查其接线是否符合铭牌规定,绕组和首、尾端电否正确;2、测绝缘电阻及直流电阻测查绝缘是否损坏.绕组中有否断路、短路及接地等现象;3、通电检查在上述检查后末发现问题时,可以直接通电试验,用三相调压器开始施加较低的电压,再逐渐上升到额定电压等.利用上述检查方法,为工厂多台电机查找故障,并将其修好.及时总结各种故障现象及解决方法,并记录在案,用来指导实践,同时也提高自己的业务水平.

总之,在生产实践中做到规章制度上墙,严格按规章制度办事.多年来,工厂未发生一起电气引起的人生安全故障,而工厂通过多次技术改造,设备运行更加科学化、合理化. 篇3:20xx年电工工作总结

20xx年工作总结

一年以来,本人坚持以科学发展观,努力提高理论知识和业务工作水平,遵纪守法,努力工作,认真完成领导交办的各项工作任务,在领导及同志们的关心、支持和帮助下,思想、学习和工作等方面取得了新的进步,现总结如下:

一、认真学习理论知识,提高自身综合素质

我始终坚持自学与工作相结合,注意理论联系实际,学以致用,以理论指导自己的工作.

本人独自完成北京车辆段、邯郸车辆折返段、石家庄电力机务段（永壁）自控门窗的设计、布线、调试,圆满地完成了此项工程,为单位赢得了效益,掌握了门窗自动控制全套技术,为以后承揽此方面的工程奠定了坚实的基础.

现在在西苑小区地暖工程中担任项目经理一职,负责技术、质量工作、此项工作正在紧锣密鼓的进行中. 二、转变工作作风、狠抓业务水平,加强自身建设上水平.

我始终坚持严格要求自己,从转变自身工作作风入手,时刻做到在工作上不断求新,在业务上不断求精,在落实上不断求实,在完成落实各项工作任务上下功夫,全心全意为工作.

在铁建南基地地暖工程中,由我全权负责新能源空气源的技术工作.在既没有技术指导,也没有经验的情况下,本人独自钻研,摸索出了机组配电及地暖系统的整套实施方案,顺利完成了此工程,添补了新能源空气源地暖系统的空白.

在20xx年邯郸客机站地沟工程中,本人奋战四十多天的高温酷暑,不怕脏累,协同领导圆满完成了工作.

在总xxx阳涉线路各工区太阳能的安装工作中,负责技术、质量 方面的工作,已经圆满地完成了任务.

在今年邯郸客机站地沟工程中,本人奋战四十多天的高温酷暑,不怕脏累,协同领导圆满完成了工作.

还在西苑小区地暖工程中担任项目经理一职,全权负责技术、质量、材料报批、人员管理等各方面工作,工作中虽然有苦有累,但是对我个人能力的通过起到了有利作用,积累了许多经验与实用技术.通过这一工程中系列的磨炼,使我在技术、组织能力上得到了提升. 以上几个项目工程的电气都由我独自负责,经过我的努力工作,取得了一些成绩,受到了领导的好评.回顾一年来的工作,我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步,但也认识到自己的不足之处,理论学习深度不够.

在今后的工作中,我更应该自觉树立细致入微意识,坚持科学与实践相结合;努力学习,提高个人素质,进一步为xxx的建设与发展出一份力.在以下几个方面对自己提出新的奋斗目标:

1、努力增强学习的自觉性.

首先是自觉学习党的精神及政策、方针,其次是业务知识,不断提高自己的政策水平、理论水平、科学文化水平以及业务工作能力,特别要努力提高运用理论知识指导实践的能力.通过学习,进一步坚定主义理想和建设有中国特色的信念.

2、提高工作效率,切实履行好自己的工作职责.

3、争取新的一年里在xxx领导的带领下取得更高、更好的成绩.

xxxxxx 20xx年12月8日

2022商场导购员上半年工作总结 篇六

认真做好上半年的导购员工作无疑是自己的职责所在,所以我在商场领导的安排下加强了对导购员技巧的学习并运用到日常工作中去,经过上半年的磨砺已经让我在工作能力方面比以往进步了许多,但是面对下半年的到来让我意识到自己仍需不断努力才不会落后于人,更何况商场的发展本就需要诸多员工的努力自然要积极参与其中才行,所以我认真完成了上半年的商场导购员工作总结从而对自身得失进行了.

由于对商场工作比较重视的缘故让我加强了对商品信息的学习,主要是为了提升自身阅历以便于更好地在导购员工作中为客户服务,至少不能够在客户咨询自己的时候出现毫不知情的窘迫状况,所以我在做好导购员工作的同时也对商品价格以及摆列位置进行了详细的了解,既要能够引导客户买到心仪的商品又要在购买过程中解答对方的疑虑,考虑到需要根据对方的购买需求引导消费的缘故自然要加强这方面的学习才行,而我也上半年里为商场的发展投入了不少精力并取得了些许成就.

为了提升自身服务水平导致我在商场工作中十分注重客户的感受,为了做好引导客户进行消费的工作导致我始终积极表现着自己,通过观察找出可能需要帮助的客户并主动上前进行咨询,通过上半年工作的完成可以明白这种方式对自身的发展很有益处,虽然也有极少数客户对这种过于热情的服务方式感到有些不适应却也没有明确表示拒绝,这也意味着积极争取机会的我在导购员工作中拥有了!)

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