办公室文员年终工作总结 篇一
一年来,在各个领导的关心支持帮助下,无论是在思想上还是工作方法上我都有了比较大的进步,在对待和处理问题上也日趋成熟.根据我这一年的工作情况,现总结汇报我本年度的思想、工作状况:
一、认真学习,努力提高
时代不断更替,我们的工作也在不断变化,要适应工作需要,需要做的就是加强学习.一年来,我首先是加强理论素质的学习,用正确的理论思路来指导自己的实践,不断改善自己的观念,指导自己不断改造自己的世界观、人生观和价值观,弄清工作的方向、目标和任务,紧跟时代潮流;第三是认真努力学习工作需要的各种知识,使自己在工作中不掉队、不落伍,能够更好地胜任本职工作.通过学习,自己的思想素质、道德品质和工作能力都得到了一定的提高.
二、脚踏实地,努力工作
办公室是一个工作非常繁杂、任务比较重的部门.作为办公室一员肩负着领导助手的重任,同时又要兼顾机关正常运转的多能手,不论在工作安排还是在处理问题时,都得慎重考虑,做到能独挡一面,所有这些都是办公室人员不可推卸的职责.一年来,我牢固树立了“办公室无小事”的思想,尽职尽责,努力工作.
首先是熟悉本职业务,进入角色.我工作的时间不太长,对xx镇的方方面面还缺乏应有的了解,而办公室工作又涉及xx镇整个工作的方方面面,所以我有针对性地加强了对镇情的了解认识,通过自己能够找到的一切资料,逐渐增进自己对xx镇的了解,使自己能够做好工作.
其次是认真对待本职工作和领导交办的每一件事.办公室是上情下达、下情上报的桥梁,做好办公室工作,对全镇工作的正常运转起着重要的作用,为此,无论是文书档案工作还是后勤管理工作,自己都尽力做到给领导满意.对领导交办的事项,认真对待,及时办理,不拖延、不误事、不敷衍;对职工要自己办的事,只要是原则范围内的,不做样子、不耍滑头、不出难题.
第三是注意形象.办公室是镇机关的窗口,所以无论是接个电话还是迎来送往,我时刻注意自己的言谈举止,不因为自己的过失而影响到整个机关的形象.
一年来,在各位领导的关心帮助下,在全体干部职工的理解支持下,通过办公室全体工作人员的共同努力,整个办公室工作井然有序地开展,促进了整个机关工作的正常开展.
三、端正作风,摆正位置
在工作中,我始终坚持勤奋、务实、高效的工作作风,认真做好工作.服从领导分工,不计得失、不挑轻重.对工作上的事,只注轻重大小,不分彼此厚薄,任何工作都力求用更少的时间,做到自己的更好,自工作以来,没有耽误过任何领导职工交办的任何事情.在生活中,坚持正直、谦虚、朴实的生活作风,摆正自己的位置,尊重领导,团结同志,平等相处,以诚待人,不趋炎附势,也不欺上压下,正确处理好与领导、同事相处的尺与度的关系,大事讲原则,小事讲风格,自觉xxx腐朽思想的侵蚀.
四、存在问题
通过一年来的工作,我也清醒地看到自己还存在许多不足,主要是:
1、了解还不够多,还不能完全适应工作需要.
2、由于能力有限,对一些事情的处理还不太妥当.
3、由于学习不够,工作中有时会感觉力不从心.
4、工作方法上还有待改进.
这些不足,我将在今后的工作中努力加以改进提高,争取把自己的工作做得更好.
总之,一年来,通过努力学习和不断摸索,收获很大,我坚信工作只要尽心努力去做,就一定能够做好.
20xx办公室文员个人年终工作总结范文 篇二
20xx年来,在中心领导的指导和关怀下,在各科室同事的热情帮助下,本人恪尽职守、勤奋务实的完成了自己的本职工作和领导交办的其他工作.现将一年来的学习和工作情况简要汇报如下:
一、虚心学习,不断提高自身综合素质和业务水平
一年来,我始终把加强思想修养和业务学习放在首位,一是积极参加中心组织的各类学习会议.同时,以中心组织的xx培训和xx培训为契机,积极参与学习培训,认真做好听课笔记,通过学习不断开拓眼界,打开思维,提升自身的综合素质.二是虚心向领导和同事请教为人处世、待人接物之道,更好的为本职工作服务.
二、踏实尽责,完成领导交办的各项工作
20xx年工作量相对饱满,在x主任的具体指导和办公室同事的协助下,做好中心党务、政务、事务、会务等系列工作:
(一)做好中心新闻宣传工作.及时、有效的将中心开展的扶贫、学习、业务等各项工作形成新闻稿件上报厅新闻门户网站或形成中心简报;
(二)做好中心文字材料工作;
(三)做好精神文明、综合治理、党风廉政日常工作交叉检查等各项工作.在中心领导的正确领导和各位同事的积极配合下,做好精神文明、综合治理、党风廉政日常宣传教育与材料汇编及迎检等各项工作;
(四)完成领导交办的其他各项工作.以勤奋务实、认真负责的态度按时完成领导交办的其他各项工作.
三、今后的努力方向
一年来,在领导和同事的指导帮助下,工作上虽然取得了一些成绩,但是也清醒的认识到自己还存在诸多不足:
一是阅历浅,工作经验不足,遇到棘手的问题不知如何应对,缺乏应变能力;
二是对学习掌握新政策、新规定还不够,对新形势下的工作还有差距;
三是对中心的业务工作内容还不够了解,理论和专业知识有待进一步加强.
针对以上不足,在今后的工作中,加强学习、深入实践、勤于动笔,不断提高素养和文字功底;继续保持谦虚朴实、踏实肯干的工作作风,少说多做勤问,进一步将工作做细做好;进一步强化服务意识,积极协助领导做好对内、对外的沟通、协调工作,发挥好办公室的窗口示范作用.
办公室文员年终工作总结 篇三
各工商所,机关股室队会:
一、围绕全局工作,充分发挥参谋助手作用
在今年的办公室工作中,我们充分发挥参谋助手作用,紧紧抓住全局中心工作,充分发挥主观能动性,不断提高参谋助手水平,做好协调指导、沟通交流工作,抓好重大决策实施的督促检查,保证全局各项工作落到实处,主要做了以下三项协助性工作:协助局领导制发了<<二0xx年工作要点>>,印发了二0xx年度各单位目标任务;协助局领导开展了效能建设,坚持了不定期抽查机关干部职工在岗在位制度,为进一步规范整顿市场秩序,推进科学发展,构建和谐社会营造良好市场环境等工作做出了积极努力;同时协助局领导对上级的指示、决议、决定的事项逐项逐件督促落实、反馈,及时办理各项请示,报告和日常事务.
二、加强信息调研,全员动手搞好宣传报道
一年来,我局的信息调研、宣传报道工作,以局党组提出的"xxxx、xxxx"为工作思路,推行目标考核、激励制约、骨干宣传、督查通报、学习交流机制,全员动手,人人写作,努力搞好信息调研、宣传报道工作,信息调研、宣传报道工作又喜获丰收.据统计,截止xx月xx日,全局全年被上级机关采用信息简报xx篇(条),其中国家工商xxx<<政务信息>>xx条;xx市xxx<<社情>>xx条,xx市工商局各类信息简报采用xx篇(条)(<<调研与建议>>xx篇,<<情况简报>>xx条,<<工商效能建设专报>>xx条,<<纪检监察之窗>>xx条,<<红盾快讯>>xx篇,<<红盾办工作>>xx条),xx市个体私营经济协会<<个私工作简报>>xx条,xx市保护消费者权益委员会<<简报>>xx条.
xx市委办公室<
三、强化服务意识,认真做好各项保障工作
一年来,我局办公室工作按照局党组"xxxxxx"的要求,认真做好全局各项保障工作.一是做好收文、发文工作.全年共收到各类文件xx件,做到了按照规定及时收发、登记、传阅、承办.同时,认真办文,严格公文规定,认真做好本局自制文件、汇报材料、统计表格的打印、送发以及网上传文工作,全年自制文件xx个号,打印汇报材料、统计表格xx件、xx多份,编印<<工商行政管理简报>>xx期、<<工作调研>>xx期、<<督查督办通报>>xx期、<<巡查通报>>xx期、<<要情专报>>xx期、<<会议纪要>>xx期.并及时清退了二0xx年度文件,完成了二0xx年度档案立卷、归档工作.二是积极做好会务工作.
做到了会前充分准备、会中有条不紊、会后清扫会场,为全局会务工作提供了有效保障.三是认真抓好爱国卫生工作.定期添置、购买灭鼠药饵和垃圾篓、扫帚、拖布等卫生用品,坚持每天上班前打扫办公室卫生,每周一次大扫除,每月一次卫生大检查,评出"最清结"、"清洁"、"不清洁"单位,有力地推动了全局爱国卫生工作的深入开展.四是积极抓好信息化建设工作.首先,重视硬件投入与网络建设,夯实信息化建设工程基础,今年共筹措资金xx万余元添加了xx台电脑及xx台打印机等各种信息设备,做到了机关xx台电脑,大所xx台电脑,小所xx台电脑的办公网络建设的终端配置.其次,认真开展OA办公系统操作和工商综合业务xxx应用的培训,今年xx、xx月分批次召集各单位计算机操作人员对企业、个体注册登记业务xxx、经济户口xxx管理、12315消费者申(投)诉举报网络系统xxx进行专门培训.
第三,认真做好企业信用分类xxxxxx应用工作.五是规范档案管理工作.严格按照<
四、层层落实责任,综合治理构建和谐工商
一年来,我局办公室以"和谐、稳定"为目标,认真做好和社会治安综合治理工作.
在认真做好工作中,我局建立健全了"xxxxxx"的工作新机制,采取"明确思路抓好机制建设、强化工作落实责任,注重结合减少案件"的有效措施,认认真真地为群众解决实际问题.截止目前,全局共办理回复xx市xxx委员提案xx件;市长xxx投诉咨询xx件;市长信箱投诉xx件,市交(转)办件xx件,群众来访xx多件,解决事关群众切身利益的问题xx多起,受到来信来访人的赞誉,回复率和办结率均达xx%.并妥善解决了xxxx、xxxx等人的重访、缠访案件.
在社会治安综合治理工作中,我局一是切实加强领导,全面落实社会治安综合治理领导责任制.及时调整充实了市局社会治安综合治理领导小组,局与股所队室会签订了<<社会治安综合治理责任书>>、<<创建无毒社区四禁责任书>>,全局上下形成了综合治理工作网络.二是认真搞好普法宣传教育,提高干部职工的法律素质.按照市综治办普法依法治理工作要点,切实加强干部职工有关<<行政许可法>>、<
同时,开展了"珍爱生命、拒绝xxx"的禁毒宣传活动,组织干部职工观看禁毒教育片.三是强化治安管理,落实治安防范措施.投入xx万元,重抓了对重点部门的防火、防盗、防抢的设施添置,易燃易爆物品的管理以及重点部位的安全检查,加强了暂住人员和房屋出租的管理,认真搞好护楼守院、节假日值班,确保了局、所办公楼、职工住宅楼的安全,做到有备无患,全年未发生任何行政责任事故.四是开展创建"平安单位"活动,落实综合治理措施.在认真开展创建"安全文明户"、"无毒家庭"、"五好文明家庭"等各种活动的基础上,根据市委关于开展平安创建工作的总体安排部署和区综治办<<关于创建"平安单位"的实施办法>>,结合本部门的实际情况,制定了<
20xx年办公室文员年终考核个人工作总结 篇四
忙碌而充实的一年进入了倒计时.回顾这匆匆一年来的工作收获颇多,现将这一年来的工作情况总结如下:
一、办公室的日常管理工作.
xx项目动工后,办公室的工作量增加了不少.具体为几个方面:
1、办公室的日常工作.
四月份项目动工后,xxx大部分人调去了工地.基本上能做到定期的小区卫生检查,能配合物业管理人员做好各项工作,并按时到岗做好单位门房值班.
xx小区大部分业主未办理房产证,经过多次张贴通知、电话通知后,陆续有业主前来办理.截止目前,xx小区70户按揭业主,已办理他项权证及还款的业主为50户,正在办理当中的为9户,剩余11户.
项目建设中需要的各种文件、宣传标语、喷绘制作等,都能在规定时间内及时完成.
2、项目手续办理.
对我来说,这是一项从未接触过的工作.从最初的项目备案,规划局办理三书两证,项目报建,招标审批,标书制作,招投标手续,消防备案,防震设计审批、防雷设计审批,合行、建行按揭准入资料准备,环评备案审批,到后期的施工许可证、物价局销售成本核算等,完全都是陌生的.在办理过程中,困难重重,但是,在领导及同事们的帮助下,从陌生到熟悉,从一无所知到入门,现在已经基本掌握了所有工作流程.
二、销售管理工作
从去年至今,销售宣传工作扎实细致.除了几大乡镇赶集发放彩页外,在黄渠、转渠口两大乡镇,走村入户发彩页,基本做到了每户都知道阳关xx小区.另外还通过微信商圈、铭那等其他形式做了相应宣传.
不定期对周边楼盘进行踩盘、学习、询价,了解相关楼盘的价格及户型,掌握其优缺点,与我们楼盘的实际情况相比较,在给客户介绍时,突出我们的优越性.
销售至今,除顶账房,共销售70套房产,成绩很不理想.分析原因,总结了以下几点:
1、市场行情影响.
上半年杭州等一二线城市楼价下降,给房地产市场带来很大影响,导致大部分客户处于观望状态,等房降价.
2、农民收入影响.
我们的楼盘主要针对、两大乡镇,附带周边的、.各乡镇都是葡萄、棉花种植区,今年的葡萄和棉花价格大幅下跌,致使农民收入缩水严重.
3、销售专业技能欠缺
销售部三名销售人员中,只有一名有多年工作经验,还有一名处于边工作边学习状态.作为销售主管,因为还有其他方面的工作,需要多头兼顾,销售知识积累不足,整体的销售培训和销售管理不到位.从客户来访介绍、跟踪回访、客户维护、合同签订等没有很系统很专业的标准,整体的销售水平与专业的销售还有很大差距.
销售回款方面,一部分分期付款客户要求拿到钥匙交余款,还有一部分因农产品收入下降推迟付款,办理按揭的客户中,有部分因银行有贷款,也有银行业务繁忙的原因,虽然催款力度很大,但是诸多原因导致回款没有达到预期效果.
三、加强自身学习,提高业务水平
由于感到自己身上的担子很重,而自己的学识、能力和阅历与其任职都有一定的距离,所以总不敢掉以轻心,总在学习,向领导学习,向周围的同事学习,经过不断学习、积累,这一年来收获颇丰.能够比较从容地处理日常工作xxx现的各类问题,在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面,都有了相对应的的提高,基本保证了本岗位各项工作的正常运行,能够以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作,认真努力贯彻到实际工作中去.积极提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,具备较强的专业心,责任心,努力提高工作效率和工作质量.四、存在的问题和今后努力方向
一年来,能做到敬业爱岗、创造性地开展工作,取得了一些成绩,但也存在一些问题和不足,主要表现在:第一,项目中的参与的各种工作都是边学边干边摸索,以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高;第二,有些工作没能及时记录,安排完就忘记,以至于工作滞后;第三,个人脾气性格的原因,做事不沉稳,粗心.
一年的工作和学习,成长了很多,不论是工作能力,业务水平,还是为人处世上,但这仅仅是一点点进步,在今后的工作中,除了继续保持目前的工作状态外,还应努力做到:第一,加强学习,拓宽知识面.努力学习房产专业知识和销售常识.加强对房地产发展脉络、走向的了解,加强周围环境、同行业发展的了解、学习;第二,本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报;真正做好领导的助手;第三,不仅要做好自已的本职工作,管理好销售部,还要配合其他部门做好协调工作,努力克服自身的不足,让自己不断进步.
以上是今年一年的个人总结,不足之处望希望领导和同事们给予批评指正.
办公室文员20xx年工作总结 篇五
办公室文员20xx年工作总结范文
办公室文员年终工作总结是本人工作以来的第一份工作总结,这将是本人职业生涯的一个起点,本人对此也十分珍惜,认真仔细的对自我的工作进行一次详细的分析,xxx尽最大努力去做好这一工作.通过20xx年以来的不断学习,以及同事:领导的帮助,本人已完全融入到了办公室这个大环境中,个人的工作技能也有了明显的提高,虽然工作中还存在这样那样的不足之处,但应该说20xx年付出了不少,也收获了比较多,本人自我感到成长了,也逐渐成熟了.
办公室文员工作是我从事的第一份工作,是我职业生涯的一个起点,我对此也十分珍惜,尽最大努力去适应这一岗位.现在就20xx年的工作情况总结如下:
一:以踏实的工作态度,适应办公室工作特点
办公室是企业运转的一个重要枢纽部门,对企业内外的许多工作进行协调:沟通,做到上情下达,这就决定了办公室工作繁杂的特点.每天除了本职工作外,还经常有计划之外的事情需要临时处理,并且一般比较紧急,让本人不得不放心手头的工作先去解决,所以这些临时性的事务占用了比较多工作时间,经常是忙忙碌碌的一天下来,原本计划要完成的却没有做.但手头的工作也不能耽误,今天欠了帐,明天还会有其他工作要去处理,所以,本人经常利用休息时间来进行[补课],把一些文字工作带回家去写.
办公室人手少,工作量大,特别是企业会务工作较多,这就需要部门员工团结协作.在20xx年里,遇到各类活动与会议,本人都积极配合做好会务工作,与部门同事心往一处想,劲往一处使,不会计较干得多,干得少,只期望把活动圆满完成.
过去的20xx年是企业的效益与服务年,而办公室就是个服务性质的部门,本人认真做好各项服务工作,以保障工作的正常开展.部门之间遇到其他同事来查阅文件或是调阅电子文档,本人都会及时办妥;下属机构遇到相关问题来咨询或者要求帮助,本人都会第一时间解答与解决.以一颗真诚的心去为大家服务.
二:20xx年以来,主要完成了以下工作:
1:工作严要求
(1):公文传阅归档及时.文件的流转:阅办严格按照企业规章制度及ISO标准化流程要求,保证各类文件拟办:传阅的时效性,并及时将上级文件精神传达至各基层机构,确保政令畅通.待文件阅办完毕后,负责文件的归档:保管以及查阅.
(2):下发公文无差错.做好分企业的发文工作,负责文件的套打:修改:附件扫描:红文的分发:寄送,电子邮件的发送,另外协助各部门发文的核稿.企业发文量较大,有时一天有多个文件要下发,本人都是仔细去逐一核对原稿,以确保发文质量,20xx年以来共下发红文xx份.另外负责办公室发文的拟稿,以及各类活动会议通知的拟写.
(3):编写办公会议材料,整理会议记录.每个月末对各部门月度计划的执行情况进行核对,催收各部门月度小结:计划,并拟写当月工作回顾,整理办公会议材料汇编成册,供领导室参考.办公会议结束后,及时整理会议记录,待领导修改后,送至各部门传阅.
2:工作强力度
督办是确保企业政令畅通的有效手段,过去的20xx年以来,作为督办小组的主要执行人员,在修订完善督办工作规程,并以红文的形式将督办工作制度化后,通过口头:书面等多种形式加大督办工作力度.抓好企业领导交办与批办的事项:基层单位对上级企业精神贯彻执行进度落实情况以及领导交办的临时性工作等,并定期向领导室反馈.
作还不够钻,脑子动得不多,没有想在前,做在先;工作热情与主动性还不够,有些事情领导交代过后,没有积极主动地去投入太多的精力,办事有些惰性,直到领导催了才开始动手,造成了工作上的被动.
20xx年已经过去,20xx年有新的气象,面对新的任务新的压力,我们也应该以新的面貌,更加积极主动的态度去迎接新的挑战,在工作上发挥更大的作用,取得更大的进步.
3:内外宣传讲效果
宣传工作是企业树立系统内外社会形象的一个重要手段与窗口.过去的20xx年在内部宣传方面,本人主要是拟写企业简报,做好[办公室报]协办的组稿工作,以及协助板报的编发,外部宣传方面完成了分企业更名:司庆祝贺:元旦贺新年的刊登,另外每月基本做到了有信息登报.
4:完成办公室文员职责工作.
办公室文员工作是一个讲责任心的工作.各个部门的比较多请示:工作报告都是经由本人手交给领导室的,并且有些还需要保密,这就需要本人在工作中仔细:耐心.20xx年以来,对于各部门:各机构报送领导室的各类文件都及时递交,对领导室交办的各类工作都及时办妥,做到对领导室负责,对相关部门负责.因为这个工作的特殊性,为了更好地为领导服务,保证各项日常工作的开展,每天本人基本上6点多钟才下班.有时碰到临时性的任务,需要加班加点,本人都毫无怨言,认真完成工作.
5:积极参与企业文化活动
20xx年以来积极参与了司庆拓展训练:员工家属会:全省运动会:中秋爬山活动:比学习竞赛活动等多项活动的策划与组织工作,为企业企业文化建设,凝聚力工程出了一份力.20xx年以来,无论在思想认识上还是工作能力上都有了较大的进步,但差距与不足还是存在的:例如工作总体思路不清晰,还处于事情来一桩处理一桩的简单应付完成状态,对自我的工作
办公室文员20xx年工作总结
我于十月底有幸加入到的团队中,这短短的十几天,在副总的亲切指导和关心培养下,在经理及各位同事的支持帮助下,我不断加强工作能力,本着对工作精益求精的态度,认真地完成了自己所承担的各项工作任务,工作能力都取得了相当大的进步,为今后的工作和生活打下了良好的基础,现将工作情况总结如下:
一、认真学习,努力提高
因为所学专业与工作不对口,工作初期遇到一些困难,但这不是理由,我必须要大量学习 行业的相关知识,及办公人员的相关知识,才能在时代是在不断发展变化的过程中,不被淘汰,而我们所做的工作也在随时代的不断变化而变化,要适应工作需要,唯一的方式就是加强学习.
二、脚踏实地,努力工作
我深知办公室是一个工作非常繁杂、任务比较重的部门.作为办公室一员肩负着领导助手的重任,同时又要兼顾机关正常运转的多能手,不论在工作安排还是在处理问题时,都得慎重考虑,做到能独挡一面,所有这些都是办公室人员不可推卸的职责.我工作的时间不长,首先要熟悉本职业务,进入角色.对 的方方面面还缺乏应有的了解,而办公室工作又涉及 整个工作的方方面面,所以我要有针对性地加强了对xxx的了解认识.其次是认真对待本职工作和领导交办的每一件事.办公室是全xxx上情下达、下情上报的桥梁,做好办公室工作,对全xxx工作的正常运转起着重要的作用,为此,无论是文书档案工作还是内勤管理工作,自己都尽力做到给领导满意.对领导交办的事项,认真对待,及时办理,不拖延、不误事、不敷衍;对职工要自己办的事,只要是原则范围内的,不做样子、不耍滑头、不出难题.第三是注意形象.办公室是xxx的窗口,所以无论是接电话还是迎来送往,我要时刻注意自己的言谈举止,不因为自己的过失而影响到整个xxx的形象.
三、端正作风,摆正位置
在工作中,我要坚持勤奋、务实、高效的工作作风,认真做好工作.服从领导分工,不计得失、不挑轻重.对工作上的事,只注轻重大小,不分彼此厚薄,任何工作都力求用最少的时间,做到自己的最好,在今后的工作中,不能耽误任何领导交办的任何事情.在生活中,要坚持正直、谦虚、朴实的生活作风,摆正自己的位置,尊重领导,团结同志,平等相处,以诚待人,不趋炎附势,也不欺上压下,正确处理好与领导、同事相处的尺与度的关系,大事讲原则,小事讲风格,自觉xxx腐朽思想的侵蚀.
四、存在问题
通过一段时间的工作,我也清醒地看到自己还存在许多不足,主要是:一、我工作的步伐总比交给我的任务慢,所以我要分清工作的轻重缓急,将每一项工作都记录在本上,以防漏掉某一件事情.二、由于能力有限,对一些事情的处理还不太妥当.我会认真学习办公人员的规范.
总之,在工作中,我通过努力学习和不断摸索,收获非常大,我坚信工作只要用心努力去做,就一定能够做好.
办公室文员20xx年工作总结
在xx集团xxx工作已经两年了,在集团xxx领导的关心和指导下,在同事们的热情帮助下,我已完全融入到了xx集团xxx这个大家庭.
我认真履行工作职责,扎实工作,科学规范的做好日常事务工作,较好地完成了工作任务,个人的工作技能也有了明显的提高.虽然工作中还存在不足之处,但应该说付出了不少,也收获了很多,我自己感到成长了,也逐渐成熟了,工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大的改变,现将本年度工作情况作简要汇报.
一、以踏实的工作态度,适应办公室工作特点.
办公室是总经理室直接领导下的综合管理机构,是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽,推动各项工作朝着既定目标前进的中心.
办公室是xxx运转的一个重要枢纽部门,对xxx内外的许多工作进行协调、沟通,做到上情下达,这就决定了办公室工作繁杂的特点.在文件起草、提供调研资料都要为领导决策提供一些有益的资料、数据.面对繁杂琐碎的大量事务性工作(文书处理、档案管理、文件批转、迎来送往等),自我强化工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,冷静办理各项事务,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错,至今基本做到了事事有着落.
1、认真做好集团xxx的日常性工作.
(1)文书工作严要求.
秘书工作要求有较强的文字表达能力,材料的写作要求尽可能的详尽、准确,这样才能保证向领导反映准确信息,为及时决策提供可靠依据.
第一、我坚持在自学的基础上,努力钻研业务,在观察中学习,积极向领导、其他部门和同事学习,仔细分析上级机关的材料,多进行换位思考,努力提高写作水平.
(2)公文轮阅归档及时.
文件的流转、阅办严格按照xxx规章制度要求,保证各类文件拟办、传阅的时效性,并及时将上级文件精神传达至各分、子xxx,确保信息畅通.待文件阅办完毕后,负责文件的归档、保管以及查阅.
(3)下发文件无差错.
我坚持做好xxx的发文工作,负责文件的套打、修改、红头文件的分发,电子邮件的收送,同时协助各部门发文核稿.xxx发文量较大,有时一天有多个文件要发,都是仔细去逐一核对原稿,以确保发文质量.
(4)文件归档.
认真做好xxx有关文件的收发、登记、分递、文印和督办工作;xxx所有的文件、审批表、协议书整理归档入册,做好资料归档工作;及时传达贯彻xxx有关会议、文件、批示精神.
2、抓好集团xxx办公物品的日常管理工作.
按照预算审批制度,组织落实xxx办公用品的统计、采购和实物管理工作,完成购置办公用品、电脑配件等物品的配置工作.
3、理顺关系,办理xxx有关证件.
今年年初和9月份xxx搬家,需要办理相关的手续及证件.我不厌其烦的到各个部门去咨询,积极为xxxxxx.通过多方努力,我只用了月余时间,办好了营业执照正副本更换、企业机构代码证年审、xxx土地证年审等等,充分发挥了个人的主观能动性.
二、加强自身学习,提高业务水平
由于办公室工作繁杂的特点,而自己的学识、能力和阅历与其任职还有一定的距离,所以总不敢掉以轻心,总在学习,向周围的领导学习、向书本学习、,向同事学习,这样下来感觉自己两年来还是有了一定的进步.
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三、存在的问题和今后努力方向.
两年来,本人能敬业爱岗、创造性地开展工作,取得了一些成绩,但也存在一些问题和不足,主要表现在:
一是事务性工作纷繁复杂,减少了调研机会,从而无法进一步提高自己的工作能力.二是工作中不够大胆,总是在不断学习的过程中改变工作方法,而不能在创新中去实践,去推广.
在以后的工作里,自己决心认真提高业务、工作水平,为xxx经济跨越式发展,贡献自己应该贡献的力量.
我想我应努力做到:
第一、不断加强个人修养,自觉加强学习,努力提高工作水平,适应新形势下本职工作的需要,扬长避短,发奋工作,克难攻坚,力求把工作做得更好,树立办公室的良好形象.
第二,本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报;真正做好领导的助手.
第三,不断改进办公室对其他部门的服务水平、支持能力.以新的面貌、更加积极主动的态度去迎接新的挑战,在岗位上发挥更大的作用,取得更大的进步,力争取得更大的工作成绩.
工作总结范文
时光流逝,转眼间本世纪的最后一年我在与孩子们的共同成长中渡过了.回首这走过的一年,最幸运的是有机会在:十、百、千工程中拜园长为师傅;心中最大的感受便是要做一名合格达的幼儿教师不难,但要做一名好的幼儿教师就难了;心中最大的希望就是能成为一名好的幼儿教师.我觉得:一名好的幼儿教师不仅要为xxx肚谦和正直,对事业认真兢兢业业.而且在思想上业务能力上更要又红又专.我,作为一名年轻的教师需要学习的东西还很多很多.我可以坦言说:我并不聪明、也不能干.但为了成为一名好的幼儿教师,我正在努力.
一、陶冶情操、修身养性
作为一名幼儿教育工作者,#from 办公室文员20xx年工作总结来自学优网http://www.0519news.com/ end#要想完成教书育人的责任,首先必须具备良好的思想素质,树立正确的世界观和人生观.在这一年中我认真参加每次学习和业务学习.作为川一联合团支部书记我努力团结团员,与团员共同合作共同前进.有句成语是:只要功夫深,铁杵磨成针.是的,作为一名年青教师,我在工作中无意中会考虑不周显得毛毛糙糙,不甚妥当.当意见、建议来临时,现在的我不再不悦,不再拒绝.而是以更高的要求来要求自己,努力告诫自己:换个角度静心仔细想想如何能的好一些.让别人满意,自己高兴.
二、不断学习,努力提高自身素质
在这一年中,我不仅有了优秀的师傅传授我为人处事的点点滴滴而且又有幸参加名教师李慰宜老师的培训班.在学习中我认真听取经验,仔细记录,并在活动后的空余时间认真思考推敲,有目的的在班中进行一些尝试.如:幼儿在进行涂色时,由于小肌肉xxx育未完全,手眼协调能力弱,注意又以无意注意为主,所以他们的作品往往会出现白色空隙,会画到边线外.针对此现象,我尝试着用孩子们的语言用儿歌地形式帮助孩子们自我提醒自我约束,从而在愉快地念儿歌声中又浓又满地着色.色彩鲜艳了,孩子的成功感得到了满足,从而作画的兴趣也提高了.
在教研活动中,我也能认真投入,认真学习.我感到人人都是我的师长,我能学,要学的东西还很多.如:幼儿数学教育活动中教师规范、正确、科学的语言.教具的设计要根据幼儿年龄特点,等等.
在各次教育活动交流,质量自查,及一二x九青年比武活动中,我都能积极准备认真参与.每次实践后我总对我自己说:这并不是过了,就结束了.而是仔细想想,认真听听,好好学学.哪儿还不够,该怎样做会妥当.通过这一次次的自我反思与实践,我觉得我自己只要坚持认真学、认真做,我会做的更好的.
在空余时间,我会阅读一些自己订的幼教杂志,去图书馆翻阅有关幼教资料,去书城自费购买与教育教学有用的各类书籍和音像资料进行观看学习.我学的有滋有味,我深切的感受到学习对自己的帮助确实很大.
三、全身心的投入,热爱尊重理解幼儿
为了让每个孩子都能长好、学好、玩好,每人的能力在原有基础上有所提高,我根据班级情况以纲要为准则,制订班级计划、月周计划、等各类计划.在半日活动中不仅以游戏贯穿各科教学,并积极使用肯定鼓励等方法,使幼儿身心愉快地学习,使每个学生都能在原有基础上有所提高.
幼儿园是个儿童的世界,而我们正生活在这色彩斑斓地儿童世界里,要用我们的爱心去拨动一棵棵幼嫩的心弦,弹奏美妙地乐章,用爱心去滋润一株株纤细的幼苗,培育他们.我们要善于观察,发现孩子的闪光点,在与孩子的相处中,尊重热爱每一个孩子,不仅要爱那些活泼聪明的孩子,同时也要对那些特别的孩子给予更多的关爱.
在这中思想的指导下,平时我注意细心、耐心地体贴他们,关心他们,爱护他们.如:本学期琦琦刚从崇明转学来我园.刚来时由于陌生再加上xxx动过手术,在心理与身理上对与其他幼儿交往存在距离,没朋友.为此,她本人总显得郁郁寡欢,我也看在眼里,急在心里.针对此情况,我便主动牵线搭桥帮她找朋友,帮他们互相介绍.并时时提供任务、困难给他们,让他们共同完成.在活动中也给她们便利,让她们彼邻而居,多接触多交往.渐渐地小琦琦的脸上有了笑容有了朋友,教室里有了她与别人的交谈声.对此改变,我还不满足,我试着让她多发言并及时以动作、语言、眼神给予她表扬和肯定.现在,小琦琦已从沉寂变为了活跃.由于我帮她走出了困境,现在的她对我特别的亲.无论我(xxx新员工工作总结)教什么她都学的有滋有味.又如:我班的栋栋,从小由于xxx小午睡时就要比别人多起床xxx一次.随着年龄的增长、社会xxx感的发展,对于午睡时xxx一事被别人知晓开始觉得难为情.针对此情况我便试着从轻柔着手,采用轻轻唤醒,轻柔地扶一把,轻轻为其盖上小被着手,努力做到轻、快,不让别的孩子听到.也正由于我的轻柔,栋栋的心离我进了,我俩有了种心照不宣的亲近感.平时,我也尽可能寻找每个孩子身上的闪光点.活动中,当孩子们提出建议时,我总是用满意的眼光支持他们,并鼓励他们有自己的想法,让大家畅所欲言,老师与学生就如朋友一样.
四、随即教育,事半功倍
孩子们还小对于常规的教育除了语言要求以外,教师适时的点拨也很重要.如:起床了,孩子们穿好衣服往外走.此时的我便会轻轻走到领子未翻好的幼儿身边,举手帮一帮或轻轻耳语一句:看看你的领子..孩子便会高兴地接受.连续多次之后,检查领子也就成为了习惯.又如:在外出活动及日常活动中我会适时告诉幼儿:什么是常绿树,什么是落叶树;什么会浮,什么会沉?等等.通过这种非正式的谈话与教育孩子们在不知不觉中愉快地学到了知识.
通过这一年的工作中,我很幸运学到了不少东西,业务上也努力做了一些.但这还远远不够,尤其在教学活动的语言组织上还很稚嫩.我将在未来的新的世纪中继续多学,多思、多试努力把工作做的更好.
办公室文员个人工作总结及工作思路 篇六
一、强化形象,提高自身素质.为做好文秘工作,我坚持严格要求自己,注重以身作则,以诚待人.
一是爱岗敬业讲奉献.综合部工作最大地规律就是"无规律",因此,我正确认识自身的工作和价值,正确处理苦与乐,得与失、个人利益和集体利益的关系,坚持甘于奉献、诚实敬业,白天草拟文件、收发公文,晚上撰写信息稿件,从而保证各项工作的高效运转.
二是锤炼业务讲提高.经过大半年的学习和锻炼,自己在文字工夫上取得一定的进步.撰写汇报、总结5份,报送<<××简报>>信息6条.利用办公室学习资料传阅或为各部门校稿的同时,细心学习他人长处,改掉自己不足,并虚心向领导、同事请教,在不断学习和探索中使自己在文字材料上有所提高.
二、强化职能,做好服务工作.工作中,我注重把握根本,努力提高服务水平.
一是认真办文.公文是传达xxx政策、意图的载体,公文的质量和水平直接影响司令的畅通,今年9月,我开始负责拟写公文后,坚持发文前请同事帮忙,多次校对,确保无误,先后发文71份,收文718份.
二是严格办会,对于xxx的电视电话会议、现场会议等,我都协调好各个部门、布置好各方面和环节,有效的落实了领导的安排部署,保证了工作的顺利进行.一年来的工作虽然取得了一定的成绩,但也存在一些不足,主要是思想解放程度还不够,服务上还不够,和有经验的同事比较还有一定差距,材料上还在基本格式上徘徊,内容上缺少纵深挖掘的延伸,在今后工作中,我一定认真总结经验,克服不足,努力把工作做得更好.
一是发扬吃苦耐劳精神.面对文秘事务杂、任务重的工作性质,不怕吃苦,主动找事干,做到"眼勤、嘴勤、手勤、腿勤",积极适应各种艰苦环境,在繁重的工作中磨练意志,增长才干.
二是发扬孜孜不倦的进取精神.加强学习,勇于实践,博览群书,在向书本学习的同时注意收集各类信息,广泛吸取各种"营养";同时,讲究学习方法,端正学习态度,提高学习效率,努力培养自己具有扎实的理论功底、辩证的思维方法、正确的思想观点、踏实的工作作风.随着年年尾工作的进行,年的工作也即将展开.新的一年是分xxx实施赶超对手的第二年,也是出成果的关键年,针对xxx发展的目标将把加强和提高自身的综合素质和能力、不断求新求变做为服务于xxx拓展的宗
一、起草xxx领导讲话、报告,快速而详细的记录领导讲话,并及时的以书面形式系统而准确的整理出来;汇报、计划、总结和以xxx名义上报下发的有关文件、来往函信件等,把工作做的更加系统、全面并对过程给予详细记载,在方便回查的同时更避免了错误的发生.
二、收集、汇总xxx综合性行政工作计划、总结等材料,并加以集中分类管理.将各种文件材料不仅以书面形式归整管理,而且同时均以电脑文件的形式全面存储.在拟定、修改和审核xxx性规章制度方面,也不断深化了解相关法规政策,在具体工作时将其用活用好并用更加细致规范的态度来加以对待.
三、协助领导做好办公会议及全xxx性行政会议、大型综合性活动的有关准备工作,加强与各方面的沟通与合作,建立起良好的伙伴关系,进一步提高各类活动给xxx带来的效益,协助领导谋求与其更加长远的发展空间.做好记录,草拟纪要,检查、催办会议决定等事项,制定详尽的工作计划表,让工作开展起来条理清晰、仅仅有条.
办公室文员个人工作总结附加篇一年以来,在办公室领导的大力支持和各位同事的热情帮助下,紧紧围绕旗办公室的中心工作,充分发挥岗位职能,提高工作效率,较好地完成了各项工作任务,现将工作情况总结如下:
一、强化职能,提高服务水平.
我坚持始终立足全旗大局,从大事着眼,从小事做起,努力提高三服务水平.一是发挥助手和参谋作用.我结合工作实际,紧扣工作大局,牢固树立超前意识,增强服务主动性,准确把握领导的工作特点和风格,正确领会领导的意图,组织起草领导讲话和综合性文字材料,承办有关会务和接待工作,并经常随同领导下基层调研,积极为领导决策提供参考依据,搞好相关服务,当好参谋和助手.二是搞好协调服务工作.充分发展协调服务作用,积极主动与分管部门沟通,及时督促落实领导关心关注的重点问题,使各项决策部署不走样、不变调、不落空,确保各项工作的高效运转.三是做好基层和群众服务工作.充分发挥办公室的桥梁纽带作用,把群众满意、领导满意作为工作的出发点和落脚点,主动服务、主动协调、主动配合,以全心全意为服务的宗旨,始终把群众利益放在首位,积极热情为基层和群众服务,认真接待群众来信来访,对群众反映的问题及时登记,及时向有关领导反映情况,努力做到有困难及时帮助,有问题及时得到解决,做到为领导分忧,为百姓解难.
二、强化学习,提高自身素质.
为做好秘书工作,我坚持严格要求自己,一是注重学习.针对我旗经济社会发展中的新形势、新任务和新问题,我始终把学习放在重要位置,努力在提高自身综合素质上下功夫,把学习作为一种工作任务、一种精神追求、一种生活方式,不断更新思想观念、优化知识结构、提升工作能力,重点学习了xx届五、六中全会,<<关于进一步促进内蒙古经济社会又好又快发展的若干意见>>等会议政策精神和文秘工作业务知识,有效提高了政策理论水平和思想素质,增强了驾驭全局的工作能力.二是注重作风.我正确认识自身的工作岗位,不断强化事业心和责任感,把敬业修身、踏实干事的精神充分体现到工作的每个环节中,坚持忠诚服务,讲、顾大局,坚持甘于奉献,诚实敬业、以诚待人,较好地维护了办公室的良好形象.三是注重提高.经过一年的学习和锻炼,通过向领导学习、向同事请教,通过认真总结自身经验和不足,通过不断地学习和探索中使自己在文字材料上取得一定的提高.全年共撰写调研汇报材料15份、领导讲话8份,会议纪要6篇、报送信息60条.
三、强化责任,提高工作效能.
工作中,我坚持围绕中心,强化责任意识,改进工作方法,推进各项工作上台阶.一是认真办文.我认真学习<<公文处理有关资料汇编>>,在公文办理过程中,力求最大限度地提高文稿质量,对印发的材料,坚持认真核稿和校对,保证印发文件的准确、及时.全年共起草和办文件70件.二是严格办会.在会务工作中,我都及时请示主管领导,及时汇报办公室领导,有效落实领导的安排部署,充分做好相关部门的协调和会务准备工作,确保各项会议的顺利召开.全年我先后筹备、承办督查调研、专项检查、工作调度等各种会议30余次.三是细心接待.按照主管领导的接待要求,联系各项工作环节,注重接待细节,圆满完成了各项接待任务.
一年来,虽然自己在工作上取得了一定成绩,但对照办公室工作的总体要求,对照自身工作岗位要求上还存在着一些不足.一是思想解放程度不够,服务上还不够主动深入.二是理论学习不够深入.材料内容上缺乏深度和广度,掌握和运用党的方针政策不够扎实.三是调查研究不够,针对我旗经济社会发展中的新形势、新任务和新问题,有些情况了解得不够细,不够实,不够多,掌握材料不够充分.在今后的工作中,我一定加强自身建设,提高服务水平,增强创新意识,努力把工作做得更好.
办公室文员个人工作总结附加篇××年月我通过企业人才招聘走上秘书岗位主要从事文秘方面的工作,作为在一名还没有任何工作经验大学毕业生,面对办公室秘书这样一个对个人综合素质及工作能力要求较高的岗位我一直谦虚求教,努力做好本职工作,按照岗位基本要求,努力到五勤、诚心当好四员.五勤就是眼勤、耳勤、脑勤、手勤、腿勤四员就是为各级领导和邮政事业当好参谋员、信息员、宣传员和服务员.几个月来我秉承自己一贯固有的踏实、认真做人的作风,以高度的责任感和事业心来为企业服务,把自己多年来在学校所学到的书本经验用在实践工作中,严于律己,克尽职守;在领导支持及同事的配合下,较圆满地完成了所承担的任务.下面我就这个月以来的工作情况向各位领导作个简要汇报.
一、努力学习全面提高自身素质
办公室工作是一个特殊的岗位它要求永无止境地更新知识和提高素质.为达到这一要求我十分注重学习提高:一是向书本学.工作之余我总要利用一定的业余时间向书本学习除了认真阅读<<中国邮政报>>、<<云南邮政>>、<<现代邮政>>等报刊杂志外我还经常自费购买一些工作需要的参考书.
如在我刚入局时,为了尽快进入岗位角色,我自费到书店买了一百多元钱的秘书方面的书.二是向领导学.在办公室工作与领导接触的机会比较多.一年来我亲身感受了市局各位领导的人格魅力、领导风范和工作艺术使我受益匪浅收获甚丰.三是向同事学.古人说三人行必有我师.作为一名大学毕业生,如不虚心学习,积极求教,实践经验的缺乏必将成为制约个工作人能力发展的瓶颈,我觉得,局里的每位同事都是我的老师他们中有业务骨干有技术尖兵有文字高手.正是不断地虚心向他们学习求教把书本经验转化为实践经验,我自身的素质和能力才得以不断提高工作才能基本胜任.在局里工作个月以来我个人无论是在敬业精神、思想境界还是在业务素质、工作能力上都有了很大的进步较好的完成了本职工作.
二、加强修养时刻注意自我约束
在办公室工作与上下左右及社会各界联系非常广泛我始终牢记自己是的一员是领导身边的一兵言行举止都注重约束自己,对上级机关和各级领导做到谦虚谨慎尊重服从;对基层对同事做到严于律己宽以待人对社会对外界做到坦荡处事自重自爱.一句话努力做到对上不轻漫对下不张狂对外不卑不亢注意用自已的一言一行维护各级领导的威信维护邮政企业的整体形象.
三、勤奋工作回报领导和同事的关爱
我初次参加工作以来局领导和各位同事了我许多上的关心、工作上的帮助和生活上的关怀.我能有今天永远也不会忘记领导和同志们的关爱,我惟一的回报方式就是努力地工作.我十分珍惜这份来之不易的工作珍惜这良好的工作环境同时也被局领导和机关全体同志的敬业精神深深感动.近半年来对领导安排的所有工作我从不讲任何客观理由和条件总是默默无闻地努力完成.据自已粗略统计撰写各类文字材料近几十余篇每当我的工作得到领导和同志们的认可每当想到自己的努力能为邮政事业发展起到一定作用时那种成就感那种自豪感是任何语言也无法表达的.工作不仅是我谋生的手段更是我回报领导和同志们的最好方式也是一个人实现人生价值的惟一选择.
四、尽心履职全心全意服务好领导,服务好基层
作为办公室秘书我的理解是没有什么谋求利益和享受待遇的权力只有承担责任、认真工作的义务.在平时的工作中对领导交办的工作从不讨价还价努力保质保量完成对自己分内的工作也能积极对待努力完成做到既不越位又要到位更不失职.在同办公室其他几位同事的工作协调上做到真诚相待互帮互学.一年来办公室的工作得到了局领导的认可这是我们团结奋斗、共同努力的结果.
五、存在的主要问题
一、缺乏工作经验,工作能力不足.
二、在学习中还不够积极主动,认识还没有到位.
三、对办公室工作情况缺乏认识,对秘书岗位工作情况估计不足.
总而言之总结个月以来的工作我可以问心无愧地说,自己尽了心努了力流了汗.不管这次述职能否通过我将一如既往地做事一如既往地为xxx希望领导和同志们一如既往地待我.
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