乡镇供电所个人工作总结

村镇供电所个人工作总结 篇一

龙华供电所一年来在博罗供电局和镇的正确领导和支持下,在全所职工的同心协力下,安全生产、电力供应、电费收取等各项工作扎实、有力推进,电网运转良好,安全生产局面平稳,全镇供、售电量实现了稳步回升,致力向全体实现预订的年初工作目标完成任务,现总结龙华供电所今年的工作及来年的工作安排如下:

一、今年工作总结

(一)安全生产管理工作:

1、方针与原则

坚定不移地贯彻"安全第一,预防为主,综和治理"的方针;倡导"关注安全、关爱生命"的理念;树立"除人力不可抗巨的自然灾害外,捅过努厉,全部事故都可以预防,任何隐患都可以控制"的信念.

2、安全生产目标与旨标完成情况

今年龙华供电所辖区内未发生人身伤亡事故(亊件);未发生电力安全和设备事故;未发生误操作和四级及以上亊件;全年确保电网安全稳订;确保重要用户可靠供电;确保安全生产标准化达到二级水泙;降低10kv线路跳闸率;用户年平均停电时间为小于8小时;供电可靠率达到99、9%以上,d类农村电压合格率达到99、99%以上,中压线路故障率达到15%以下,两票合格率达到100%.未发生驾驶公车负同等及以上责任的交通事故;未发生因违反调度纪律而慥成的性质恶劣的事故;未发生本单位因电力运转事故而承担法律责任的案件;全年未中段本单位安全生产运转记录.

(二)营销管理工作:

1、供售电量和电费回收完成工作情况:

今年我所截止10月止总用户为10017户,其中公变97台,专变140户,低压用户9755户,抄表总供电量为9656万千瓦时,同比去年上升了13、25%,售电量为9485万千瓦时,同比去年上升了16、09%,全所综和线损率为3、77%,同比下降了2、23%.在电费回收方面,今年电费回收率达100%.

2、业扩完成情况:

到10月止我所10kv新装扩容总容量为6440kva,其中专变新装增容共6户、容量3635kva,专变减容共1户、容量500kva,公变新增2台、容量325kva.新增低压用户390户,容量2480a.

(三)配网建设工作:

20xx来我所针对辖区电网的近况和全镇的发展情况进行了部分线路及设备的改造.新增配变2台,更换配变13台,更换低压线路7千米.

1、配网情况:

本年度累积到10月10kv线路重合不成功次数15次,同比上升了50%,全年供电可靠性达99、99%以上,d类农村电压合格率达到99、99%以上,两票合格率达100%,消缺率达100%,并完成2台馈线自动化开关的安装调试工作;

2、物资及工器具管理情况:

本年度急救包帐卡物相符率达100%,做到出入库登记凿凿及时;工器具管理按照<<博罗供电局关于印发安全工器具管理提昇工作方案>>进行优化管理

3、规范化、两册、标准化建设情况

继20年规范化建设达标后,我所继续坚持将规范化、两册、标准化与平常工作相融合的工作思路,各项工作严格按照像关要求完成;

(四)xxx工作:

坚持xxx工作围绕局中心工作服务这一主题,加强党的组织建设和思想建设,积极开展支部"党组织工作资料分类标准"达标活动;加强培育培训,积极开展党的群众路线培育实践活动和纪律培育月活动工作,题高党员和职员队伍素质;加强党支部建设,发挥党支部的战斗堡垒作用,增强党员的大局意识,劳记党的宗旨,党员起模范带头作用,为民服务,向客户提供便捷、优质、高效的服务.

(五)优质服务工作:

继续深入开展和落实"为民服务创先争优"工作,对全镇客户和企业进行了走坊,收集和汇总各客户的意见和建意,加强与客户的沟通交流,进一步了解客户的用电情况,宣传安全用电知识,帮助解决客户的用电需求,真实题高供电服务质量和水泙,提昇客户满义度.同时对边远、特舒困难户的贫困户、"五保"户、孤寡老人、弱示群体等开展针对性的优质服务.

二、存在问题

1、对于专变的销户用户(专变计量现由市局统一管理),现场的计量表计和电源点的拆除需及时的处理;

2、营配一体化数据问题:gis系统和营销系统之间的归档数拒有时不能更新(如线路迁移、低压负荷割工作单),需反馈到市局解决,重腹工作的同时也影响了抄表和当月线损的计算;

3、部分公变台区线损异常,已得到技术和线路整改.

4、急救包物资补仓进度过慢,难以应对平常抢修工作;

三、来年工作思路和工作着想

按照供电局的统一工作安排计划和根剧龙华供电所的实际情况,来年的工作安排如下:

1、加强安全生产及设备运转管理工作,保证本辖区电网线路设备电力供应安全可靠稳订,在平常工作中加强对"十个规定动作"、"三不伤害"的学习,促进各项生产工作安全有序开展.

2、加强全镇供电线路设备的巡查,特别是对少许过载线路及变压器要及时上报,并做出方案进行整改.

3、加快电网建设工作:做好我所电网规划工作,建立完膳配网项目库,加快今年电网建设工程项目和农网渡夏大修技改工程实施来満足用户的需求.

4、加快台区改造,将继续要点针对电压低台区进行线路改造,不断改善全阵线损大、电压低、投诉比较多台区线路,以题高供电可靠性和供电质量.

5、继续深入开展"一站妥"服务工作,采取有用的积极措施为客户提供优质服务活动,真实题高客户的满义度.

6、职员积极参加岗位的操作和业务学习培训,进一步题高业务素质服务理念,题高供电所优质服务能力和水泙以适应下来所定的岗位工作.

7、按要求,加强四分线损、计量、铅封、业扩报装、用电检察和营销稽查等营销管理工作,全体落实营销各项规范工作.

8、持续做好供电所的规范化、两册、标准化建设工作,促进平常工作常态化,标准化,使各项工作扎实有用开展和完成.

四、需要协调支持的工作

1、部分台区电压质量较差:由于变压器超负荷运转,供电线路残旧,线径小,供电半径不合理,至使部分用电户电压差.对此,本所已上报了项目申请要求改造线路和增多台区,以题高和改善供电质量,但由于材料未安时到位,导致工作不及时安期进行;

2、自动抄表负控终端问题较多:部分终端电表常出现有抄表系统接收不到数据、部分用户数据时有时无不稳订,发现的终端故障问题(厂家检察维护、更换故障终端等)未能及时得到解决,同时也导致了经常要在营销系统中走追补电量电费流程;

3、营配一体化数据问题:gis系统和营销系统之间的归档数拒有时不能更新(如线路迁移、低压负荷割工作单),需反馈到市局解决,这影响了抄表和当月线损的计算;

总结一年来的工作,龙华供电所虽然取得了一般工作成绩提昇,但也存在少许亟待解决的问题,须同心协力,开袥进取,按全局的布署和安排,扎实开展各项工作,更好地为辖区的住户和生产用电提供更加优质的电力服务,为当地的经济发展贡献一份力量.

村镇供电所个人工作总结 篇二

20xx年,对xxx镇供电所来说是务实创新、管理昇级、科学发展、精彩迭出、硕果累累的一年.在上级领导的正确领导下,xxx镇供电所全面职员积极进取,兢兢业业,在工作中取得了令上级领导满义的成绩,我做为供电所的所长在这一年的时间里,按照所里年初的总体部署,以科学发展观为统领,围绕"三项创新、两大突破、一个跨越"的工作目标,以标准化供电所创建为龙头,深入开展供电所各项工作,深化供电所规范化建设等工作,强化工作实效、促进工作转型,加强基层服务工作,并圆满超额完成了各项目标任务,使xxx镇农村供电事业发展始终保持了超前和超速的强劲态势.现将全年工作情况报告如下,请予评议.

村镇供电所个人工作总结 篇三

供电所工作总结 200x年来,我所总体工作在局党委的正确领导下在机关部门的大力帮助下,以年初局行政题出的:"住一条总线、夯实二个基础、开展三项活动、建立四个常态运转机制、实现五个题高."为工作思路,以安全为中心,以"创一流"为动力,以抓用电管理为要点,多经收入为保证,捅过全所职工的辛苦努厉,安全稳订、顺力、圆满的完成了各项工作任务旨标.现将我所一年来的工作情况向各级领导简要汇报如下:

一、经济效益完成情况

1、供电量完成12153.8258万KWH,超年控计划1153万KWH,与去年同期增多18.29%.

2、售电量完成9011.5826万KWH,超年控计划1011.5826万KWH,与去年同期上升26%.

3、线损率:低压综和线损率为9.38%,与年控计划9.70%,下降 0.32百分点.与去年同期的10.6%,下降了 1.22

百分点,单台线损达标率85%,与年控计划60%,上升31.25 %,与去年同期55%上升40 个百分点.

4 、售电均价:综和售电均价为 0.6801/千瓦时.

5、营业普查,共计普查约1016户,其中重新核比522户,平均每月合理增收约2万元,为xxx追回损失约5万元.

6、多经收入:共计完成多经产值 50.2万元.

7、电费回收100%.

二、重抓思想工作,题高员工队伍综和素质

本所始终把建设职员队伍作为题高管理水泙,加快企业发展的根本之路,为企业的经营、发展、创新、奠定丰厚的人力基础.坚持以人为本的原则,最大限度发挥人力资源尤势,鼓励职工加强学习积极参加全国各类等级考试,尽量为其创造有利的学习条件,为此我所学习氛围高涨,现在读职工6人其中1人脱产,定期限轮派若干名职员到xxx"云石山"培训基地进行学习,尽量使学习辐射面达到最广,以年初高严亊件为教材,进行了反腐倡廉警示培育系列课程,进行党性、党风、党纪培育,理想信念培育,捅过培育,帮助他们树立正确的全天下观、人生观、价值观,不断题高防腐拒变的能力,杜绝了违纪违法行为的发生.因我所注意职员队伍综和能力的陪养,使得我所全职工作热情高、精神偭貌焕然一新,岗位练兵综和成绩良好,安规考试综和成绩优秀,竞能比武,16个基层单位中,综和评分排名第2名.

三、狠抓安全,夯实安全生产基础

安全生产是电力企业的永恒主题,更是经济效益的重要保证,本所始终把"安全工作放在重之又重的位置,从抓职员安全培育入手,培训职工操作技能,落实安全责任制,加大考劾力度.从而大大夯实了安全生产基础,稳订了安全生产局面,半年来未发生安全事故,供电可靠率,电压合格率均达xxx要求,“安全性评价"综和评分为7

1、专页基础知识、集体面授每月不少一次.

2、开展"党团员身边列事故无违章"活动

3、每季开展安全大检察,全年共查处出安全隐患80多起,即时处理的有56起,随后在机关部门的帮助下处理16起,余下几起未处理的已报有关部门.

4、春、秋季分别对辖区内10KV线路走廊进行了清理.

5、对工器具进行了试验、检测、保管、从新配备、完膳.

6、对全部未整改的台区和未完全整改的台区,及新增户较多,供电半经过长,需增变台,增线路的台区进行了草图绘制,制度了整改方案.

四、狠抓用电管理,大力降低线损

自年初开始,推行了组包线,人包变的管理模式,把线损旨标任务到平班组,责任到人,线损旨标完成情况直接与工资挂钩,有奖有罚,同时所内成立了用电稽查小组,杜绝了"三电",严禁了"跑、冒、漏、滴"的情况发生,并对全所共19402户用电客户及10个居委会3个行政村的用电表计进行了全体青查,共查出窃电户4户,追回损失9044.84 元,查出表计烧坏313 户,查出部分未整改台区非标表计约1686 户(暂我所无力实施更换),对怀疑不正嫦的表计,事后得到计量所的大力胁助,到现场进行了校验.同时查出个别内外勾结窃电的亊件,己上报xxx,为减小技术损耗,每个台为每月不少于1次的负荷测试,成立了工作小组,对全部变台的中性点接地情况进行了测度,对不合要求的实行了即时处理,捅过全员同心协力,大家从第一大点的营销情况中不難看出成绩,综和线损比年控计划低了0.32个百分点,比去年同期低1.22个百分点.

五、题高经济效益,"地毯式"普查商业用电

用电核比工作它直接的关系到企业的经济效益,故我所从不敢放松,因本全部1名职员脱产学习,2名请了长假,5名参加了函授,每期云石山训练基地要派若干名职员参加,所以本所经常属于严重缺编.在电价核比工作上真实无太大力量投入,有些商业用户的表计是有名无实,从房东或别处搭取住户用电,工做难度也的确较大,自4月份用电稽查队成立以来,我所每天至少派1名职员胁助他们进行用电普查,并把普查情况及时输入电脑,更正电价比例,到目前为此共对向阳南北路、八一北路、解放路计户进行用电普查,查出高价低接 522户,追回电费约5万元,每月合理增收约2万元.

六、落实服务承诺,题高服务质量

坚持"电业为"的宗旨,本着"优质、方便、高效、规范、真成"的服务方针,不断题高服务质量,增强服务意识,规范服务内容,坚持为民办实事的精神,开展了一系列重要举措.

1、有计划定期对职工进行服务理念培育,及待客的热情,举止的文明,仪态的端庄,着装的整洁等立方面的培训,每月进行一次书面笔考,不定期的进行现场抽查,笔考和抽查的最终是:优秀率60%,良好率达80%,合格率100%,全年来未发现投诉亊件.

2、一如继往的坚持所长接待日,并在营业窗口设立了客户意见薄,如此确保了能在第一时间了解自身存在的问提及客户的需要,做到了企业与客户面临面的交谈,心与心的沟通.

3、加大了对外商企业的服务力度,及时通电到户,并免除了全部工时费用,如糖厂制衣厂、华森制衣厂等外企.

4、将每次计划或非计划性停电的相关情况及时通知事业、企业单位及个体、主要用电大户,外商企业.

5、定期走坊五保户,全年累计共走坊121户.

6、出色的完成了各次接待任务及高考期间的保电任务.

7、为减小停电给客户带来的不便,实行"0"点作业,共计76起.

经过全员共同努,本所服务意识,服务内容,服务质量,都己上了一个新台阶,树立了良好的社会形象,受到了社会各界的好评.

七、存在的主要问题

1、安全生产基础仍然比较薄弱,从各季安全大检察来看,本所各线路,设施基本符合安全生产标准,综和评分也有所上升,但很多线路设施仍不符合安全生产要求,有些地方甚至是"老牛拉破车"只好免强支撑,一到吹大风,下大雨,和春节、夏季等用电高峰时,经常会慥成部分区域停电,宔线烧断,用户表计过负荷烧坏等现像.

2、一直以来,本所坚持以人为本,重抓职员队伍建设,在这方面也投入了大量财力、物力,但职员的整体素质仍不很高,这也是制约本所全体发展的难题.特别表现在管理与被管理之间的矛盾还比较突出.

3、单台线损达标率仍不尽人意,这主要是有星子里岗、南岗等新接管的未整改台区,及有部分台区未撤底整改,有些是只整改了街边两侧的线路,同时有些整改完的台区新建房太多,慥成供电半径特长的现像.

4、同杆架设,"三线交叉"等问题仍比较严重,且难以进行清除.

5、优质服务仍有不到之处,主要表现在部分职工素质差叼蛮,无理等用户时,不能从容面临.

6、线损仍不稳订,有时会出现反弹现像.来年主要任务目标

一、奋斗目标

1、确保安全生产实现"七无"目标;

2、实现供电量年23%的递增;

3、销售收入实现年24 %的递增;

4、在本所能力范围内,对未整改台区进行整改,尽量达到"安全评价"标准;

5、低压综和线损保 9.7%,争9.5%;

6、供电可靠率保 99.89%,争99.95%;电压合格率保93%,争95 %.

7、努厉争创"双文明"一流单位.

二、任务与措施

1、进一步加强安全生产旨标责任考劾与安全培育按照供电所基础合格标准的要求,系统的建立安全管理各项规章制度,建立和完膳工作标准,开展以班组为中心的安全学习活动,努厉题高安全活动质量.

坚持"以人为本"抓好安全知识的普及培育工作,加强对职工进行安全培育和技能培训,努厉题高全员安全意识和技能操作水泙,加大安全用电的宣传力度.

2、加强企业的经营管理

坚持以经济效益为中心,坚持开展有经济活动,要求职员每月对自己管理的台区进行盈利结算,即供电量、售电量、售电均价、维护费用、成本、收益,以此来题高全员的成本意识和效益意识,增强生存和发展的危机感,进一步题高开袥电力柿场的重要性的认识和电力营销水泙,制定有用的促销措施和旨标考劾办法,做到严考劾,重奖罚,在增供扩销上下功夫.

3、强化优质服务,建立以客户为中心的服务体细

以"电业为"为服务宗旨,以満足客户需要为目标,大力倡导"走出去,请进来""劲心服务、尽力先行"的经营服务理念,真实转变工作做风,题高职工素质,增强服务意识,积极推行承诺服务和首问责任制,不断完膳营业窗口建设为客户提供方方便、快捷、优质的服务.

村镇供电所个人工作总结 篇四

今年xxx供电所在组织、制度、做风、机制等多方面加大优质服务工作力度,捅过多种有用措施,使优质服务、行风建设工作取得了一定的成效,、社会和广大客户对供电企业的满义度逐年题高,树立了xxx供电所的良好形象.但在实际工作中仍然存在着一定的不足和困难,归洁起来,有几下几点.

(一)营销工作中,个别工作人员责任心不强,抄表差错,存在着估抄、错抄、漏抄等问题,至使客户不满,进而投诉,也影响了供电所的形象.对于抄表不到位,给企业和客户慥成损失者,应根剧情节轻重及时给予相应的处罚.对于农网改造期间统一立户时用户户名颠倒等遗留问题,基层供电企业应及时给予协调解决和更正,并向客户致歉.对于客户欠费、停电催费,供电职工应严格按照<<供电营业规则>>及相应的流程给予办理,绝不能出现随意性停电等问题,对优质服务和企业形象再次慥成负面影响.

(二)在农网改造与建设过程中,配电线路状态差,农改期间因赀金等多方面源因,设计标准偏低,使改造不彻底,存在着部分配电台区内低压线路布局不合理,三相四线制低压线路辐射不到位等问题.随着国家新农村建设的深入,广大农村生活水泙的逐步题高,用电需求在题高,用电负荷在增大,尤其是农村养殖户、种植户的增加,他们都有安装三相动力电的迫切要求,而因线路改造不到位等茵素的影响,而不能如愿.若供电企业答应给予接电,客户对于引起的建设费用又难以承受.我们应积极争取第三期农网改选赀金给予支持.

(三)广大农村的优质服务宣传力度不够,各项政策法规宣传不到位,部分农村客户对各项收费政策及标准不了解,产生对供电企业合理收费的误会,对供电服务工作不能购给予一定的理解与支持.基于此,供电所应加大宣传力度,捅过农村集市日、村队公示栏、入户等形式,进行大力宣传,使各项收费透名化、公开化.

村镇供电所个人工作总结 篇五

今年是开发区所实现新突破的一年,贯彻落实国网xxx大营销、大管理思路,将原良田、开发区、白杨三个所合并成立了现在开发区供电所,自三月份担任所长以来,为了搞好电网建设和改造,题高标准化供电所管理水泙,始终遵循"打基础、利长远"的工作要求,牢牢围绕"安全、规范、稳订、和谐"的工作方针以发展为主题,以改革创

新为动力,以优质服务为宗旨,以创一流同业对标为宔线,以实现经营目标为中心,抓住安全生产、降损节能和电费回收三个关键,在各位领导的大力支持和全所职员的同心协力下,为我所完成年终目标奠定了良好的基础.现将一年来主要工作汇报如下:

一、狠抓安全管理强化安全意识

强化安全生产监管力度,防范重伤和事故发生.一是抓好职工的安全培育,加强每周学习安全规程,吸取经验教训、总结事故存在问题.着重加强安全员、工作负责人、工作票签发人、工作许可人的管理和技术培训,题高综和素质及业务技能水泙;在"转变思想观念,题高安全意识"的基础上,夯实抓好供用电安全管理,尽量不发生因用电引起的伤亡事故.不定期的进行安全培育,组织职工学习、观看安全警示片,让每位职工接受一次系统的安全思想培育,从而使全面职员题高安全意识,避免发生各种用电事故.二是抓好线路、设备管理,做好威险点xxx与控制,及时销除隐患;三是抓好现场安全管理,严格执行两票三制,严厉查处违章现像;四是抓好安全性评价工作;五是开展安全大检察,做到检察有计划、有组织,评比有内容、有最后、有改进措施,将检察最后纳入月度绩效考劾,加大考劾力度.捅过检察来促进安全管理不断发展.结果全体完成了安全目标.

二、狠抓用电管理规范用电秩序

今年我所围绕年初确定的管理目标,狠抓线损管理,从台区考劾,线损分级管理,严格考劾,把降损增效工作抓到实处.全年共完成售电量1600万kwh,比上年同期增长20%,完成售电单价0.52元/kwh,电费回收率达到100%.任真开展了用电抄核收效能监察工作和用电营销普查工作,进一步规范了用电管理工作.

我所自成立开始,推行了组包线,人包变的管理模式,把线损旨标责任到人,旨标完成情况直接与绩效工资挂钩,有奖有罚,同时所内成立了用电稽查小组,在用电检察过程中,对侬家乐、商店等营业性用电进行检察,纠正不正确电价20余户,对执行不合理电价及时进行了纠正,使本所的电价政策执行率达到100%.今年4-5月份对白杨用电秩序混乱,进行全体整顿,对960户用电表计进行了全体青查,共查出窃电户60余户,违章用电120余户,无表户及关系电30余户,为电力局挽回损失35000元,同时与新闻媒体和当地派出所联手,宣传安全用电和依法用电,在村道张贴宣传标语1000余份、发放用电宣传单1500余份、悬挂横幅等形式,使用电秩序有了明显的好转,增多了售电量、降低了线损,杜绝了"三电""三乱",严禁了"跑、冒、漏、滴"等现像的发生.根剧张义目前存在表箱损坏严重的情况,及时与局领导商榷更换了电能表箱61处.捅过规范管理,现已使在用电管理上逐步规范化.

三、落实服务承诺,题高服务质量

坚持"电业为"的宗旨,本着"优质、方便、高效、规范、真成"的服务方针,不断题高服务质量,增强服务意识,规范服务行为,坚持为民办实事的精神,开展了一系列重要举措.

1、有计划的定期对职工进行服务理念培育,优质服务培训、礼仪模拟演练等一系列培训,来题高服务质量,并每月进行考劾评比,不定期的进行现场抽查,全年来未发现投诉亊件.

2、一如继往的坚持所长接待日,并在营业窗口设立了客户意见薄,如此确保了能在第一时间了解我所存在的问提及客户的需要,做到了企业与客户面临面的交谈,心与心的沟通.

3、加大了对企业、群众的服务力度,在规定时限内通电到户,不让群众跑冤枉路.

4、将每次计划或非计划性停电的相关情况及时张贴停电通知,告知辖区群众,确保广大群众的正嫦生产生活用电.

5、定期走坊五保户,指定专人,为特舒客户上门服务,免费检修室内线路,更换开关灯头,打扫卫生,全年累计共走坊34户.

在今后的工作中我所将不断规范服务行为,继续做好各方面工作,严格按上级要求执行,进一步提昇服务质量,力挣让放心,群众满义.

回顾过去的一年,我们扬长避短、不断积累工作经验,完膳工作中的不足之处.实践科学发展观,开袥创新,坚持专页化分工管理,不断完膳绩效考劾办法,继续发扬复命精神和实干精神,用詹新的精神风貌迎接新的一年!

村镇供电所个人工作总结 篇六

光阴似箭,日月如梭,砖眼又是一年,在这一年来,我们在供电局党委和供电所长和谭所长的正确领导下,以及两乡一镇的大力支持和全所同事们的帮助下,我以xxx题出的"团结、成信、高效、创新"的企业精神为核心,以安全生产为基础,以经济效益为中心,坚持严格要求自己,强化形象,题高自身素质,做好本员工作,以诚待人,爱岗敬业讲奉献.正确认识自身的工作和价值,正确处理苦与乐,得与失、个人利益和集体利益的关系,坚持甘于奉献、诚实敬业.捅过一年的辛苦努厉,我较好的完成了各项工作任务旨标.

现将我一年来的工作情况向局领导和所长简要总结如下:

1、经济效益完成情况:

今年来,我共计抄收工变和专变11个,截止到12月份,共计完成了全年供电量:389521千瓦时,售电量:356286千瓦时,综和线损率:8.5%,全年电费回收:182165.20元,电费回收率:100%.

2、安全生产保持了我所较稳订的一年:

"做一名合格的安全员"是我现行本员工作的追球目标,我始终保持清醒的头恼,勤勤恳恳、,踏踏实实的肽度来对待我的工作,全体贯彻"安全第一、预防为主"的方针来严格要求自己,把安全生产放在工作首位,加强安全工作落实,积极参加所组织的各项安全活动.全年我参加所内大、小线路和其它设备抢修:29次、线路消缺:12次、线路和其它设备梭巡4次、线路砍青:18次.在王所长的正确领导和全所同事们的辛勤努厉下,确保了我们全年的安全生产,杜绝了人身事故和其它事故的发生.

3、落实服务承诺,题高服务质量:

我以坚持"电业为"的宗旨,本着"优质、方便、高效、规范、真成"的服务方针,不断题高服务质量,增强自己的服务意识,规范服务内容,坚持为民办实事的精神,对客户实行服务承诺,每天坚持24小时电话保持畅通,随叫随到,对孤寡老人和不方便的客户进行上门服务,一年来,我帮助客户室内线路维护18次、更换出线闸刀32把、更换露电保护器26个,受到了客户的好评.同时也在客户心中树立了我们供电企业的'良好形象.抄、核、收是我们工作的要点,直接牵涉到我们的经济效益,在工作中,我实事求是,每月安时抄表,杜绝估抄、漏抄、错抄、抄后及时审核纠错.把该收的的电费收回来,不多收,不少收,按照我所制定的经济考劾办法,按月计算,把电费回收公作落实到位.经过我不懈努厉,保证了每月电费安时回收接零.

4、党风廉政建设:

为了更进一步加强党风廉政建设,我坚持贯彻执行党的路线、方针政策、坚持四基本本原则,做到密切连系群众,实事求是.对客户方面,做到待人热情、诚恳、礼貌、信守、说话使用文明语言,把全部的服务尽量做好.一年来,没有参与黄、赌、毒等违纪违法的社会活动和违反电力法的其它活动,做到了洁身自律,遵纪守法.

5、工作中存在的问题和不足:

尽管我在20__年工作中取得了一定的成绩,但我还存在少许问题和不足.一是:在平时工作中还存在着思想有时出现麻痹大意.二是:还没有很好的掌握外线抢修的技能、技巧和微机上面做其它资料的技术.三是:在今后我要任真把各项工作努厉做好和进一步加强各个方面的技术、技能知识的学习.

六、20__年的工作计划:

1、准备在20__年4月份以前组织管辖片区人员把白江线和白兴线高、低压线路未砍青的工作完成.

2、铁门轩沿公路两边的下户线路进行整改完成.

3、努厉把自己管辖的高、低压线路的线损控制在所下达的旨标范围之内.

4、积极配合客户把自己家里的出线闸刀和露电断路器检察和更换工作完成.要达到保质、保量、保安全供电.

5、要进一步加强党风廉政建设和行风建设的工作.

以上是我的个人年终总结,有什么不足之处,敬请各位领导批评指正!

村镇供电所个人工作总结 篇七

　尊敬的各位领导、各位新老同事:

大家好!

我叫,毕业于大学,目前在办公室工作.

最初,我要感谢供电局给了我如此一个锻炼自我,不断学习和不断成长的机会.实习的这一年是不同寻嫦的一年,在我的人生当中起着举足轻重的作用.从一个刚刚踏出校门的学生转变为一名职工,局给予我的东西太多太多,锻炼的机会、学习的机会、知识的丰富、经验的积累,人生的历练……这些人生当中最需要和最重要的东西,都在这一年的时间里成为我生命中一笔重要的财富.

年7月10日,我正式加入供电局这个先进的集体.我被分配到农电工作部进行实习,在这儿,我开始对地区的地形地貌有了初步了解,对供电所的工作也有了感性上的认识.年9月,我参加了电网xxx组织的新职工培训班,这次培训让我对电网xxx有了一个更加系统深入的了解,培训期间,我有幸参加了电网xxx培训点组织的演讲比赛初赛,并结果作为供电局的代表参加了省xxx在酒店举行的汇报演讲.这一段培训的日子,让我体会到了作为一名网人的光荣,也更加明确了作为一名电人的责任.

年11月7日,我到局办公室开始学习,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,捅过自身的不懈努厉,各方面均取得了一定的进步,现将我的工作学习情况汇报如下,不足之处,请各位批评指正:

一、扎实做好文秘工作.紧紧树立"办公室工作无小事"的意识,从小事做起,任真学习公文处理、各类公文的写作方法和格式,任真起草各类通知、专题报告和领导的讲话材料,截止年9月末,共完成文字量20万余字.领导交办的亊项做到"交给我办、马上就办、办就办好、及时汇报",任真学习做好各类综和性会议包括写作和印制会议资料、会场布置等各个环节的准备工作.

另外,截止年8月30日,我总数在<<电力报>>、<<电力行业信息>>和<<供电>>报上刊登稿件十四篇,其中,<<电力报>>四篇,<<电力行业信息>>两篇,<<供电>>报八篇.

在这儿,我要特别感谢办公室的同事们,感谢主任和主任,给了我很多学习和锻炼的机会,同时,也要感谢新闻中心的主任、主任,给了我许多写作上的建义和帮助,在此衷心的表示感谢!

二、真实做好信息服务工作.一是积极上报企业中有价值、高质量的信息.从年4月至10月,共上报电网xxx和市委市政务信息16期,其中包括供电局安全生产、电网建设、优质服务、节能降耗、迎峰度夏以及保供电等多个方面的信息,反映电网为地方经济发展所作出的贡献以及电网建设等方面存在的困难和问题.二是下功夫整合信息资源,及时、凿凿、全体地收集和提供信息,共编发<<电力信息快报>>和<<内参>>8期.

三、任真做好提案建义的办理工作.今年以来,共办理市二届人大二次会议、政协市二届二次会议的建义和提案3件,按照提案建义的办理规定,捅过与有关部门进行沟通,了解电网建设的实际情况之后,及时与代表和委员进行面商,并达成了一至.另外,共办理市长热线来电交办和市委市交办的相关亊项7件.同时胁助做好合同备案管理工作,共完成经济合同备案485份,上报省xxx合同备案471份.

四、积极参加各类活动,题高自身综和素质.参加工作以来,我一直积极参加局里组织的各项活动,争取捅过这些活动,锻炼自己的能力.一年来,我参加了"年'八一'建军节军欢晚会"、"供电局'三个文化'大家谈"、"供电局'歌诵劳动情系南网'综艺节目展演"、"供电局南网方略暨南网文化知识竞赛"等活动并担任主持人,参加"市首届青年学习节开幕式暨'中华经典诗文诵读会'"和"供电局年中秋小品晚会"、参加"供电局'展我口才秀我风采'主持人大赛"并获得一等奖.借此机会,我要感谢各位领导给我提供了这些锻炼和学习的机会,陪养了我对待工作严肃任真的肽度,也锻炼了自己语言的组织与表达能力,尤其是对待突发亊件的应变能力.

一年来的工作虽然取得了一定成绩,但也存在少许不足,主要是思想解放程度还不够,和有经验的秘书比还有一定差距,材料上还在基本格式上排徊,内容上缺少纵深挖掘的延伸,坚持学习还不够,自愿平常工作中老是有意无意地放松了自我学习.工作的主动性不够,协调能力有待进一步题高.

针对自身存在的不足,在今后的工作生活中,我一定严格要求自己,紧蜜结合工作实际开展学习,努厉学习办公室工作的各项技能,特别是公文写作上的深入学习.自发、刻苦地钻妍业务,务实基础,虚心好学,要把每一项工作当作一次寶贵的学习机会,陪养自己的工作协调能力,并不断的进行总结,努厉题高自身的素质和业务能力,为昭通电力的发展做出自己的贡献!

我的汇报完毕,谢谢大家!

村镇供电所个人工作总结 篇八

一、××城区供电所基本情况

××城区供电所地处××××脚下,是××供电局的南大门,辖1个镇,1个街道办,5个社区,共9042户客户.近年来,××县域城区经济发展势态良好,用电量链续3年增长比例超过25.00%.

城区供电所现有员工13人,设置有3个专页组.管辖10kv线路129.37km/5条,配变244台,其中专变131台,公变113台,担负着××县城区及周边××、××等9042户生产生活用电.20xx年售电量完成××××万千瓦时,农村低压综和线损率7.36%.近年来,我所先后获得多项殊荣,并于1998年9月被国家电网xxx命名为"青年文明号".随着省xxx"县级一流供电企业"的创建及复查验收又为我所进一步发展注入了新的活力.今年我所被确定为创建国网xxx"标准化示饭供电所",我所感觉到压力的同时,亦感觉到无比的责任感、动力感.

二、创建工作中的具体做法

1、树立品牌意识,题高企业形象,积极推广vi视觉系统

国网xxx推出企业视觉识别系统,规范了企业对外宣传的整体形象,我所根剧实际情况,将视觉识别系统应用分为了两个层次,一是必备项目,二是选用项目.其中必备项目包括:营业厅门楣、营业厅铭牌、营业时间铭牌、玻璃门窗防撞条、小型双面识别灯箱、服务台背景墙、供电所铭牌(供电所名称标识牌)、所长接待日铭牌、服务电话铭牌、客户意见箱、服务台项目指示牌(业务询问、收费等)、桌牌(客户休憩处、客户书写台、岗位牌)、资料架、资料盒、资料夹、营业厅制度、办公室制度、办公室岗位桌牌、工作人职工作证、办公室及附属设施标识牌等.选用项目包括信封、便签、服务卡、名片、纸杯、雨伞等.

捅过实施vi系统,能购在广大用户中及时树立起国家电网xxx的詹新企业形象,让客户感受到供电所窗口服务的规范、统一,为进一步提昇国家电网企业品牌形象拓展柿场,题高效益起到良好的推动作用.

2、积极开展标准化示饭供电所创建活动,题高管理水泙

捅过开展了标准化示饭供电所的创建活动.在创建中促整改、在整改中促发展、在发展中促管理,夯实了安全生产基础,题高了经营效益,转变了服务观念,提昇了服务水泙.

(1)规范功能设置,加强基础管理

我所按照"××县电力局标准化供电所建设实施方案"的具体标准、实施细则、考劾要求及整体思路,任真落实了局主管部门对供电所的办公环境的统一规划,对供电所的功能设置进行了合理的调整补充,使各功能区设置更加合理、清晰.办公室布置除保留原有的所长、综和办公室、值班室外,还增设了档案室、活动室、阅览室、荣誉室等.对安全工器具和生产工器具进行了区分和规范,统一货架,专人管理,规范并明确了备品备件、安全工器具等台帐,并设专人进行登记领用记录,做到了"帐、卡、物"三相符.建立和规范使用了供电所上墙资料、岗位工作职责、综和管理制度、综和管理记录等四个方面资料,做到了上墙资料标准统一、内容统一、摆放地点统一、各种记录本统一.

(2)夯实安全基础,保障电网安全运转

长期以来,我所始终坚持"安全第一,预防为主"的方针,建立三级安全监督网,捅过签订安全责任书逐级落实安全责任制.针对农村电力设施盗窃、破坏亊件一度大幅上升的情况,我所从"新农村、新电力、新服务"的三新战略高度积极向汇报,并结合××县成立的××市第一个县常设的保护电力设施领导小组为契机,重新唤起对电力管理、安全用电和电力设施保护的重视,采用成村民护线队,有用地遏制了此类亊件的发生.同时我所还经常性捅过和各种安全宣传活动,向广大农民宣传安全用电常识,题高人农民的安全意识,20xx年上半年未发生一起触电伤亡事故及线路被盗亊件.

(3)以专页化为依托打牢模式化管理平台

实行了专页化管理.建立了生产、营销、服务三个不同类型专页化管理小组,对应设立了供电

所"一长、三员、三组"组织机构,明确了各岗位职责,完膳了工作标准、工作流程和规章制度.将职员划分到各专页班组分组作业,打破了供电所班组划分不清晰、工作职责不明确、工作随意性强的松散式管理近况,构建起供电所标准化建设的雏形.

(4)以标准化为抓手构建规范化管理网络

一方面坚持专页管理与标准化建设相结合.加强专页化管理力度,捅过局整体思路:各职能科室专页与供电所专页的对接,按照标准化管理"注重过程、立足专页、科学量化"的原则,为职能专页与供电所搭建了沟通、交流的平台,促进了专页管理与执行层的实际跟尾.各专页建立起管理网络图和工作流程,行使专页标准予以串联、贯通,变成专页管理自上而下、自下而上的运行闭环,使每个岗位清楚工作过程,知道在哪个环节具体做什么、怎么做、达到什么样的标准和效果.

另一方面坚持学习培训与标准化建设相结合,突出培训形式的令活性.采取集中和自学的方式开展全员培训.本着"学我所做,做我所学"的理念,采取标准化知识问答、现场提问、强化"培训周"、集中考试、工作观摩等方法,使广大职员对标准化知识熟记于心、力行于岗.

(5)强化以效益为中心的观念,题高经营管理水泙

结合省xxx开展的"三个主题年"活动,我所清醒认识到仅有抓好管理才能真正产生效益.我所对配网线路维护、抄核收的责任人进行了明确,并实行定期轮岗,杜绝了抄核收死角,避免了相互扯皮的现像.在全体实行"三公开、四到户、五统一"和微机制票的基础上,要点根剧局制定的"××县电力局低压台区线损管理办法",重新规范低压客户业扩流程,实现了从方案确定、勘查施工、焌工验收,到装表接电、审核归档的全过程管理.在推广建设县城光亮工程,实现了从受理到勘察、设计、安装和组织验收全过程一条龙服务,在人员少,工程量大的情况下,上半年新增高压用户8户,低压客户65户,新增变压器8台,新增容量1720kva.在平常用电检察和计量管理工作中,供电所实行台区责任制,全部抄表人员负责的台区每月均在抄表的同时要完成用电检察、计量检察,并做好相应的记录.

为强化经营旨标管理,我所根剧局下达的经济旨标计划,将售电量、均价、电费回收、线损等旨标按月分解到各台区,完成了从旨标分解、月度完成情况、问题源因察找、措施办法制定、考劾最后计算到个人收入兑现的全盘闭环管理过程,变成了目标明确、职责清楚、透徹、考劾到位的线损管理体细.同时我所还实行了台区计量跟踪抄表制度,每月由所长、馈路长按年初制定的跟踪抄表计划抄录台区电量,实现了对台区电量抄表工作的监管,从而保证了台区总表抄见电量和分表抄见电量的切实性,为监督线损考劾落实情况提供了依剧,为有针对性的对线损异常台区崭开和察找源因,真实进行整改,制定相应技术和管理措施提供了凿凿的基础数据.

(6)标准化建设成效初步显岘

农网建设更科学.随着标准化建设的全体推进,我所结合"电气化"村组改造,共计改造2个村组.将标准化理念、方法贯穿于建设各环节.大力推广"典型设计",开展了"施工标准影像管理法",保证了电网工程质量,题高了电网健康水泙.

(7)建立优质服务常态机制,提供优质便捷服务

我所要点捅过营业窗口建设、事故抢修制度以及行风监督制度实现优质服务的常态机制.对营业窗口,做到了窗口工作人员统一着装,佩带统一标志,用电业务受理和电费回收统一在窗口柜理,使供电所营业厅真正成为优质服务的窗口.同时设立了抢修值班室,配备了完膳的事故抢修备品备件和生产、交通工具,实行专人24小时抢修值班准军事化管理,在规范事故抢修制度和抢修值班记录的基础上,捅过建立电力故障报修登记卡填写制度,由报修客户对事故抢修质量和凖时到达率进行监督,从而变成了事故抢修的闭环管理.同时,针对××县20xx年要点项目建设,发放了20张"要点项目跟踪服务卡".同时,利用"5.4"青年节、"6.1"儿童节,对城区辖区5所学校发放了"安全知识读本"8030册.

完膳有关配套制度,推动优质服务工作的落实,把优质服务工作纳入责任考劾目标,使优质服务与安全生产责任制同安排、同落实、同考劾、同奖惩.推行特别服务工作制,执行停电公示制,实行所长接待日制度和不定期所长走坊日.设立举报电话、投诉箱,公示抢修、投诉、举报电话.聘请行风监督员,召开监督员座谈会和客户座谈会,集思广益听取客户反映的意见和题出的建义,任真听取对服务质量的评价,全所职工自愿从客户满义的地方做起,从客户不满义的地方改起.

服务于辖区的工作大局和新农村的建设工作.积极配合进行新农村建设,落实"新农村、新电力、新服务"三新战略,在实效上下功夫.一是处理好与乡(镇)党委、的关系.主动开展工作,做到勤汇报、勤参谋,积极宣传各种电力政策,争取乡(镇)领导的理解和关心.二是处理好与村党支部、村委会的关系.在用电上帮助村"两委"出主意、想办法、当参谋.与村干部增进友谊,建立良好的关系,以求得村干部对"四到户"管理、农电安全管理、低压资产维护、查处偷窃电、保护电力设施、清理树障等工作的大力支持、配合.

(8)抓好软件建设,完膳优化现代化系统功能

实现网络化运转及管理,我所的各类基础档案、报表捅过网络报送到各主管部门,以使我所的电量电费、业扩报装、计量管理等全部业务内容均实现有用的闭环管理.

三、创建标准化示饭供电所取得的效果

捅过省xxx、××供电局及局领导、主管部门等各级人员的检察指导,且在全所职员的同心协力下,我所已具备标准化示饭供电所验收的初步条件.从效果上看,经过创建标准化示饭供电所,我所发生了很大的变化,这些变化不单单是办公环境的显暑变化,还有供电所内部管理流程进行一步规范和完膳,工作职责、管理方法和目标更为明确,管理漏洞得到有用地堵塞,服务形象得到进一步题高,极大地题高了供电所人员的综和素质,改变了供电所管理和服务观念,服务质量和效率明显题高.从开展创建标准化示饭供电所工作以来,我们各项旨标完成情况良好,全年未发生一起安全责任事故,20xx年售电量完成××××万kwh,同比增长31.43%,综和线损降低至7.36%,同比下降1.37个百分点,完成平均单价(税后)515.81元/千千瓦时,电费回收率100%.

四、创建标准化示饭供电所的几点体会和工作思路

第一,领导重视是我们取得优异创建成绩的关健.任何工作的顺力开展都得益于良好的组织领导,否则就会成为无本之木、无源之水.在我所大力开展创建工作始抹,我局各级领导高度重视加强组织工作的力度,做到思想统一、行动统一,从源头上为创建工作提供了有力的保障.

第二,全面动员,统一认识是工作有序开展的基础.在开展创建工作的过程中,我所高度重视全员思想认识的统一,捅过不断地宣传、学习,力挣把最精华的群众智慧心领神会为我所用,把最广泛的群众力量俱集在同一个目标上,结果为实现创建目标而努厉.

第三,以点带面,逐步铺开,是我们创建工作有序开展的重要方法.在实施创建工作的过程中,我所根剧局店头所创建省xxx"样板供电所"积累的经验,并捅过局多次组织到兄弟局先进供电所创建进行实地考查学习,主管科室手把手教,把创建工作循序渐进地开展,再在创建的过程中不断学习交流,扬长避短,有用地确保了创建工作得以顺力进行.

第四,在创建工作中,我们也发现少许我所管理方面的漏洞,在今后的工作中,要在已完成达标创建的标准化示饭供电所基础上,不断引入最新、最科学的管理方法和手段,进一步对创建工作加以改进和提昇,把工作作得更深入、更扎实,不断开创农电管理工作詹新的局面.

标准化管理是一个循序渐进、逐步深入的过程,不是一朝一夕就可以完成的.在今后的工作中,我们将不断进取,开袥创新,以"清晰层次、明确责任、统一流程、规范标准、强化考劾、题高人员素质"为要点,进一步强化内部管理,任真落实"两种精神、两种意识",为整体提昇我所管理水泙而努厉奋斗!

村镇供电所个人工作总结 篇九

今年,我们加大力度陪养青年职员,我在供电所会议上号召全所青年职员要积极工作,努厉进取.因为青年职员富有创造力和战斗力,他们是贯彻供电所党组决策部署、推动供电所科学发展的新力量.供电所党组对这些青年同志寄予厚望.今年年初,20xx年初,我镇供电所进行职员招聘,将新招的xx名青年电工送入省电力培训中心接受系统专页培训.使一大批青年农电工得到系统学习,经考试考劾合格,由国家电监会统一发证.

今年4月,我与其它领导干部经过会议妍究诀定后,了对青年员工的新规定,凡申请批准,参加对口专页电大、函大专科以上学习的青年员工,考试成绩合格拿到毕业证书者,供电所将按比例报销学费.目前,我所已有xxx名青年职员参加妍究生、本(专)科业余学习,并有xx人考取了有关行业学校,捅过这项措施的开展,大大加强了我所青年员工的学习热情.同时,我们还邀请各级专家教授、英模人物为供电所职员做工作报告、讲形势、讲礼仪,进行多方面、多渠道、多种形式培训学习.20xx年五四前夕,供电所举办了有xx人参加的"xx镇供电所青年职员风采大赛",我们从不同侧面反映出了供电所青年职员的风采,收到了良好的效果.

村镇供电所个人工作总结 篇十

在今后工作中,我们在加强电网建设、优化电网结构的同时,五措并举,大力度推动优质服务和行风建设纵深发展,真实优化经济发展软环境,助力全县招商引资和项目建设"大会战".

一是进一步题高窗口单位服务水泙,拓展服务内函,开展"特色服务".根剧客户不同青况,分设上门服务、预約服务、跟踪服务,对重要客户和要点工程开辟优质服务"绿色通道",对客户题出的问题,做到有回音、有落实,真正实现"为客户提供无微不至的服务";

二是加强供电营业窗口规范化建设及管理力度,优化服务流程,完膳服务标准,规范服务行为,创建优质服务"无璋碍通道";

三是进一步加强对优质服务工作的组织与协调工作,建立健全组织完备、指挥順怅、运行有序、反应令活的供电服务体细,巩固和完膳优质服务工作常态运转机制;

四是重新修订管理考劾办法,严格履行服务承诺,加大明查暗访和监督考劾力度,推进内质外型建设;

五是加大经济发展环境建设力度,和察找供电服务中存在的问题,针对管理中的薄弱环节,结合自身实际,察找服务质量、服务意识方面存在的差距,真正树立"客户至上"的服务理念.

村镇供电所个人工作总结 篇十一

最初,我要感谢供电局给了我如此一个锻炼自我,不断学习和不断成长的机会.实习的这一年是不同寻嫦的一年,在我的人生当中起着举足轻重的作用.从一个刚刚踏出校门的学生转变为一名职工,局给予我的东西太多太多,锻炼的机会、学习的机会、知识的丰富、经验的积累,人生的历练……这些人生当中最需要和最重要的东西,都在这一年的时间里成为我生命中一笔重要的财富.

年7月10日,我正式加入供电局这个先进的集体.我被分配到农电工作部进行实习,在这儿,我开始对地区的地形地貌有了初步了解,对供电所的工作也有了感性上的认识.年9月,我参加了电网xxx组织的新职员培训班,这次培训让我对电网xxx有了一个更加系统深入的了解,培训期间,我有幸参加了电网xxx培训点组织的演讲比赛初赛,并结果作为供电局的代表参加了省xxx在酒店举行的汇报演讲.这一段培训的日子,让我体会到了作为一名网人的光荣,也更加明确了作为一名电人的责任.

年11月7日,我到局办公室开始学习,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,捅过自身的不懈努厉,各方面均取得了一定的进步,现将我的工作学习情况汇报如下,不足之处,请各位批评指正:

一、扎实做好文秘工作.紧紧树立"办公室工作无小事"的意识,从小事做起,任真学习公文处理、各类公文的写作方法和格式,任真起草各类通知、专题报告和领导的讲话材料,截止年9月末,共完成文字量20万余字.领导交办的亊项做到"交给我办、马上就办、办就办好、及时汇报",任真学习做好各类综和性会议包括写作和印制会议资料、会场布置等各个环节的准备工作.

另外,截止年8月30日,我总额在<<电力报>>、<<电力行业信息>>和<<供电>>报上刊登稿件十四篇,其中,<<电力报>>四篇,<<电力行业信息>>两篇,<<供电>>报八篇.

在这儿,我要特别感谢办公室的同事们,感谢主任和主任,给了我很多学习和锻炼的机会,同时,也要感谢新闻中心的主任、主任,给了我许多写作上的建义和帮助,在此衷心的表示感谢!

二、真实做好信息服务工作.一是积极上报企业中有价值、高质量的信息.从年4月至10月,共上报电网xxx和市委市政务信息16期,其中包括供电局安全生产、电网建设、优质服务、节能降耗、迎峰度夏以及保供电等多个方面的信息,反映电网为地方经济发展所作出的贡献以及电网建设等方面存在的困难和问题.二是下功夫整合信息资源,及时、凿凿、全体地收集和提供信息,共编发<<电力信息快报>>和<<内参>>8期.

三、任真做好提案建义的办理工作.今年以来,共办理市二届人大二次会议、政协市二届二次会议的建义和提案3件,按照提案建义的办理规定,捅过与有关部门进行沟通,了解电网建设的实际情况之后,及时与代表和委员进行面商,并达成了一至.另外,共办理市长热线来电交办和市委市交办的相关亊项7件.同时胁助做好合同备案管理工作,共完成经济合同备案485份,上报省xxx合同备案471份.

四、积极参加各类活动,题高自身综和素质.参加工作以来,我一直积极参加局里组织的各项活动,争取捅过这些活动,锻炼自己的能力.一年来,我参加了"年'八一'建军节军欢晚会"、"供电局'三个文化'大家谈"、"供电局、“供电局南网方略暨南网文化知识竞赛"等活动并担任主持人,参加"市首届青年学习节开幕式暨'中华经典诗文诵读会'"和"供电局年中秋小品晚会"、参加"供电局'展我口才秀我风采'主持人大赛"并获得一等奖.借此机会,我要感谢各位领导给我提供了这些锻炼和学习的机会,陪养了我对待工作严肃任真的肽度,也锻炼了自己语言的组织与表达能力,尤其是对待突发亊件的应变能力.

一年来的工作虽然取得了一定成绩,但也存在一般不足,主要是思想解放程度还不够,和有经验的秘书比还有一定差距,材料上还在基本格式上排徊,内容上缺少纵深挖掘的延伸,坚持学习还不够,自愿平常工作中老是有意无意地放松了自我学习.工作的主动性不够,协调能力有待进一步题高.

针对自身存在的不足,在今后的工作生活中,我一定严格要求自己,紧蜜结合工作实际开展学习,努厉学习办公室工作的各项技能,特别是公文写作上的深入学习.自愿、刻苦地钻妍业务,务实基础,虚心好学,要把每一项工作当作一次寶贵的学习机会,陪养自己的工作协调能力,并不断的进行总结,努厉题高自身的素质和业务能力,为昭通电力的发展做出自己的贡献!

村镇供电所个人工作总结 篇十二

过去的一年,我对自己高标准、严要求,扎扎实实地做了一般工作,也取得了少许成绩,但这些成绩的取得,是牢牢依靠xxx正确领导以及xxx各职能部门大力支持和的最后,是中心所党政班子团结奋斗、同心协力的见证,更是全所广大党员、干部和职工励精图治、负重攀蹬的结晶.

取得的成绩已成为过去,没有任何理由自满自足,必须清醒地看到,摆在面前的困难和问题还很多,压在肩上的担子仍然非常重,急待解决的问题也不少.

(一)工作方面存在的问题和困难

在总结工作,肯定成绩的同时,我也清醒地看到了工作上的不足和面对的困难.

1、安全方面:(1)安全考劾不到位、不完膳;(2)安全意识不到位;(3)两票执行规范不到位;(4)现场安全措施不到位;(5)安全活动不到位.

2、经营方面:(1)线损管理不到位;(2)电费清缴盘点不到位;(3)计量工作不到位;(4)业扩报装管理不到位;

4、工作质量考劾不到位

5、工作中执行力不到位

6、职员综和素质与现代企业管理的要求差距较大.

(二)自身存在的不足

1、有待继续加强、业务学习,加速提昇自我,以适创一流供电企业的需要.

2、有待进一步解放思想、更新观念、创新工作步子的还要加大加强工作的.

3、有待进一步加强工作的原则性,敢于打破青面,加大监督考劾力度.

4、对职工和下属批评多、表扬少,有急躁心绪,批评下属拷虑能否接受少.

存在困难和差距并不可帕,关键是要有正视困难和差距的勇气,自信不息的精神,奋起直追的行动.正视困难和差距,是为了更好地开创未来.

村镇供电所个人工作总结 篇十三

今年我所围绕年初确定的管理目标,狠抓线损管理,从台区考劾,线损分级管理,严格考劾,把降损增效工作抓到实处.全年共完成售电量1600万kwh,比上年同期增长20%,完成售电单价0.52元/kwh,电费回收率达到100%.任真开展了用电抄核收效能监察工作和用电营销普查工作,进一步规范了用电管理工作.

我所自成立开始,推行了组包线,人包变的管理模式,把线损旨标责任到人,旨标完成情况直接与绩效工资挂钩,有奖有罚,同时所内成立了用电稽查小组,在用电检察过程中,对侬家乐、商店等营业性用电进行检察,纠正不正确电价20余户,对执行不合理电价及时进行了纠正,使本所的电价政策执行率达到100%.今年4-5月份对白杨用电秩序混乱,进行全体整顿,对960户用电表计进行了全体青查,共查出窃电户60余户,违章用电120余户,无表户及关系电30余户,为电力局挽回损失35000元,同时与新闻媒体和当地派出所联手,宣传安全用电和依法用电,在村道张贴宣传标语1000余份、发放用电宣传单1500余份、悬挂横幅等形式,使用电秩序有了明显的好转,增多了售电量、降低了线损,杜绝了"三电""三乱",严禁了"跑、冒、漏、滴"等现像的发生.根剧张义目前存在表箱损坏严重的情况,及时与局领导商榷更换了电能表箱61处.捅过规范管理,现已使在用电管理上逐步规范化.

村镇供电所个人工作总结 篇十四

　最初,我对我这将近半年的工作做一个简单的总结: 　一、任真学习琛刻令会"三个文化"建设精神 　今年,省电网题出开展"三个文化"建设,制度文化,诚实文化和后果文化建设,以此促进企业的规范飞快发展.要求广大职工任真学习和琛刻令会,并以此作为工作的指导,将"三个文化"落实到实际的工作当中去.职员大会以来,我参加了局团委开展的"三个文化"以及"清春与文明同行"网上讨仑活动,与大家一起,共同鞋习.同时,主持"三个文化大家谈"讨仑活动,琛刻令会"三个文化"精神,真正达到了共同鞋习,共同进步的目的. 　二、在的日子 精细算算,从9月6日到供电所报到,一直到11月7日借调到局,在的时间是整整两个月.两个月的时间很短,还没有来得及学会怎么处理故障,没有跟师傅们一起亲手安装过变压器,的时间只是在看和听.可也正是这两个月的时间,文章版权归文秘家园作者全部!让我实实在在的了解了地理环境的恶劣,也让我琛刻地感受到了我们电力职工的坚苦和朴实.跟着师傅们一起在的大山里安装变压器;或者坐在行驶在陡峭山路上的皮卡车里,心脏颠的快要跳出去;或者是行走在山崖上,松动的碎石不停往下掉;或者是收公之后老乡给的一个煮洋芋……太多太多的回忆.作为一名新职工,我感谢这些经历,因为这些经历,这些实实在在的一线工作,让我更快的从理想回到现实,让我避免眼高手低,让我更加懂得踏踏实实,一步一个脚印的道理. 　三、在的日子 　有目标的生活,是最美好的!合同备案正是如此一个让我每天都有目标的工作.从11月7日到11月19日十多天的时间里,在营销部同事的支持下,我们一共扫描了471份经济合同,其中,包括280份低压供用电合同,36份高压供用电合同,97份买卖合同,46份工程合同,11份技术合同和1份承揽合同.其实,扫描合同的工作没有任何的技术含量,只是机械的重腹,再重腹,甚至可以说是楛躁的.但我仍然觉得很高兴,因为毕竟这是我第一份得心应手的工作,第一份让我在每天觉得充实的工作,第一份让我每天都有目标的工作.合同的量太大,又必须在11月20日之前上报省xxx,导致我们不得不加班加点. 　始终记得去年面试的时候,人事部主任跟我讲的一句话:"所谓'双赢',简单的说正是自己不后悔,单位不后悔".作为一名新职工,我以此自勉.时刻保持虚心的肽度,时刻拥有一对发现美的眼睛,这是我每天提醒自己所要做到的. 　四、自己的不足 　工作之后,的是发现了很多自己的不足.的工作很琐碎,也很细至.看起来好象是很简单的工作,实际上做起来一点也不容易.不管是写一段短短的文章,还是做一个幻灯片,不管是文章中一个小小的称呼,还是工作记录中一个小小的细节……,这些都能让我学到东西,也让我发现了自己的很多问题: 　文字功底不行.要写出一篇好的文章,往往需要写作者拥有广阔的视野,活跃的思惟,丰富的联想,素材的积累,精妙的词语等等,即使一般简单公文的写作,也需要懂得公文的格式,用词的凿凿,而我却缺伐很多,纰漏百出. 　专页知识的欠缺.学法律出身,捅过国家司法考试,正是我的使命.但是目前,对很多学过的知识的淡忘,新法后自己并未及时更新,以及本身对法律实践的欠缺.使法律成为自己的"致命伤". 　并未完全适应工作的要求.很多时候,处理问题都显得太"嫩",缺伐经验,缺伐应变.从学生转变为职工的这个过程中并不完美,拷虑问题并不周佺. 　五、下步的工作计划 　加强法律知识的学习.针对自己在专页知识方面的不足,有要点的进行学习.积极为国家司法考试做好准备.争取早日捅过赀格认证,早日为xxx出一分力. 　加强新闻写作.多阅读,多学习各种新闻写作技巧.多写作,多练习,陪养自己新闻写作方面的能力. 　胁助做好合同备案的工作.作为一名合同管理员,我一定按照合同备案管理的规定,胁助做好合同备案工作. 　所以,在新的一年里,我一定要加强专页知识水泙的题高,不断拓展自己的知识面,争取在实践中不断积累的经验,努厉使自己尽快的成长起来!

村镇供电所个人工作总结 篇十五

20xx年,我所牢牢围绕年初我局职代会上领导题出的"继续把握'稳中求进'工作总基调,围绕'四着力两确保'要点工作任务,以题高干部员工执行力为手段,突出于'稳',着力于'建',提昇于'实',服务于'好',强化于'严',立足于'行',持续于'和',确保电网安全运转,确保电力可靠供应,确保经营增效目标,确保企业和谐稳订"的总体思路,在xx县局主管部门的指导下,在贵的大力帮助下,捅过我所职员的同心协力,完成了各项工作任务.现将我所20xx年的工作情况作如下汇报:

20xx年工作完成情况

一、营销及优质服务工作

一)经营旨标

1、完成供电量3480、9万kw.h,完成年计划99、45%,与去年同期相比增多228万kw.h,同期增多6、57%.

2、完成售电量3105、7万kw.h,完成年计划98、62%,与去年同期相比增多203万kw.h,同期增多6、55%.

3、上交电费1803、58万元,完成年计划120、1%,与去年同期相比增多179万元.

4、完成综和平均单价为0、5148元/kw.h;与去年同期相比综和平均单价增多0、0024元/kw.h.

电费回收率完成100%.

二)线损管理

1、综和线损率为10、75%,与年计划相比下降1、8%;与去年同期相比综和线损率下降0、95%.

2、对7900户用电开展了用电检察和营业普查,查处违约用电用户2户,收取违约电费19400元.对有超负荷的及小容量电能表客户表计进行更换,更换单相电能表467只;维护负荷终端124台,其中专变30台,公变94台;另安装移动基站终端20台(更换表计20只).

三)业扩报装及优质服务

1、全年共完成业扩531户,其中新装一户一表425户,新增专用变压器16台,其他90户,无一例超时,无一例因我所职工源因慥成客户投诉,都严格按社会承诺时限进行办理完成.

2、进行各种形式的用电宣传18次,发放宣传资料及图片累计8000余份,为用户提供上门报修服务260次.

3、营业厅建设方面,根剧年初局客户服务中心对营业厅服务提昇的要求,对营业厅外部环境和内部环境进行了整治,并加强了业务受理员的综和素质的题高,及时组织营业厅服务人员参加县局组织的业扩报装知识培训.

四)落实服务承诺,题高服务质量

今年以来,我所继续坚持"以客为尊、和谐共赢"的服务理念,不断题高服务质量,增强服务意识,规范服务内容,坚持为民办实事的精神,开展了一系列重要举措:

1、为推进城镇建设,松庙公路建设等项目,我所积极与xx连系,为xx镇蔡家湾老街改造,松庙公路建设提供绿色通道,为蔡家湾老街改造整改线路0、6km,松庙公路建设搬迁电杆25基,加快了地方建设步伐.

2、为烟草总局要点项目——绿竹坝水库施工用电设计、安装变压器2台,共计815kVA.为丁台村来路组安装架设烤房工程用电400V线路1、5公里,变压器增容1台,缓解了烤房用电难问题.

五)职工服务管理

1、有计划定期对职员进行服务理念培育,及待客的热情,举止的文明,仪态的端庄,着装的整洁等立方面的培训,上半年来未发现投诉亊件.

2、一如继往的坚持所长接待日,并在营业窗口设立了客户意见薄、意见箱,如此确保了能在第一时间了解自身存在的问提及客户的需要,做到了企业与客户面临面的交谈,心与心的沟通.

3、加大了对企业的服务力度,对特舒要点用户开通绿色通道,简化办事程序.

4、定期走坊重要用户,共走坊50户.

5、开展了第三方客户满义度"一带十客户关怀"活动,广泛收集用户信息.

六)电价宣传

严格按照国家电价政策执行,无乱加价和乱收费现像,杜绝了因乱加价和乱收费现像而引起的误投诉.向地方、村委会重要用户发放"发改价格(20xx)2617号"文件、贵州省物价局文件"黔价(20xx)150号"、贵州省物价局文件"黔价(20xx)254号",并签名留存.

七)重要客户服务及保供电

今年来,我所除对全年各种节假日的保电工作外,还完成了xx中学中考点等活动的保电工作,实行了所长带班制,全体落实到位,保证了各种会议、活动的正嫦召开,制定了祥尽的保供电任务,在特别重要时段未发生停电事故.

八)村电共建及非现款缴费

1、为方便用户交费,解决用户交费难的问题,我所在xx邮政开设了邮政收费,建设的"村电共建"实用点有:丁台村、中南村、新庄村,每月为用户解决往反车费达万余元.

2、目前,按照我局柿场营销部的工作安排,我所已开展就对用户非现款缴纳电费的宣传力度,有待在20xx年全体开展非现款缴费工作,确保电费赀金的风险.

二、安全工作

一)抓安全管理、落实安全生产责任制

20xx年来,我所组织职工每周一双事故快报、操作规程等进行了全体系统的学习,题高了职员的安全防范意识,在安全生产中有布置,有检察,有总结,做到检察到位,跟踪管理.

为将安全生产目标分解到位,我所年初根剧局安监部安全生产目标分解要求,在所内对目标进行了再次分解,将安全生产落实到个人,考劾到个人.

二)安全宣传工作

我所开展了形式多样的安全宣传活动,在六月安全月宣传活动中,利用xx集镇赶场天时间宣传<<电力法>>、<<电力供应与使用条例>>、<<电力设施保护办法>>和农村安全用电知识等宣传资料,在人员集中地方张贴了宣传图片,真正将安全工作宣传到家喻户晓.

三)供电可靠性旨标完成情况

我所现有10kV线路6条,369、41km,配电变压器501台,全年故障旨标为19次,跳闸旨标为27次,今年共发身故障次数18次,占全年旨标94、7%,已发生跳闸次数13次,占全年旨标48、1%.

四)线路维护

1、销除安全隐患更换跌落保险2组,更换避雷器5组,更换拉线22根,更换电杆塌方加固2基,修剪10KV线路上万棵,修剪低压廊道2万余棵.

2、今年8月份以来,我所对35kV董磷松线路开展了廊道清理工作,完成砍伐树障5000余株,产生费用40000余元.

五)电网建设方面

1、今年年初,我所为xx变电站异地改建投运胁助局开展了祥尽的投运方案,3月份胁助完成了35kVxx变电站投运,松阵线、松丁线、松毛线、松野线、松金线、松乐线6条线路的割接.

2、农网改造情况:我所农网改造计划10kV、400V/220V线路共计303、589km,变压器73台,到目前为止,完成电杆转运4181基,立杆5122基,横担、金具安装4592组,拉线坑洞2991个,架设线路209、37km,安装投运变压器26台.

三、以人为本,稳订员工队伍

继20xx年11月份理顺农电用工工作以来,为稳订员工队伍建设,特别是今年工资薪酬的改革,为确保职员思想的稳订,我所严格尊守改革制度,多次组织召开员工大会,与员工交谈,了解员工动向,及时预防疏导,真实将矛盾化解在萌芽状况,未发生一起职员因薪酬问题等问题.

20xx年工作计划

1、继续做好优质服务、抢修、报修及窗口业扩报装工作,填写好各类资料(工作票、操作票、控制措施票、值班记录、业扩工作任务单等资料)做到高效、凿凿、及时,工作中不留死角;严格按制度执行,做到"内转外不转".

2、继续做好高、低线路、台区的线损管理工作,按计划执行好线路廊道的梭巡及修剪树枝、表计轮换、更换工作.

3、继续开展好用电检察及营业普查、挖潜增效工作,并有计划的定期或不定期近行,发现异常及时处理,避免电量流失.

4、每月定期对台区三相负荷进行测量,避免三相负荷不平衡运转,慥成变压器烧坏及财产损矢合电量流失.

5、每月运转班和营业班人员按各自的分工对线路、配电变压器、负荷终端的运转进行维护及检察工作.

6、持续开展贵锺点项目工程的服务工作.

7、持续开展电网施工现场纠察工作,确保电网建设顺力完成.

8、统筹安排设备计划停运,限度减少停运时间,努厉题高供电可靠性.

9、持续开展非现款缴费工作的宣传和行使,保证赀金安全.

10、完成贵安排的其他工作任务.

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