加油站工作总结怎么写精选

加油站工作总结怎么写精选 篇一

20xx年在xxx领导的亲切关怀和大力支持下,以强化内部管理铸造精品站为要点,以降本减费为中心,确保加油站安全生产无隐患为目的,二年来在我们全面职员的积极努厉和紧蜜配合下,加油站在站容站貌,规范服务,以及职工素质都有了较大的改善,综和水泙得到了全体提昇.销量也大幅度提昇,我现将一年的工作汇报如下.

一、经营情况

今年xxx严把数质量关,给我站经营提供了良好的保证,同时凭着中国石油质优量足的品牌形象,并在站领导细至的管理上,xx加油站打动来来往往的每一位顾客,并能及时处理顾客题出的得心应手的问题,从而变成了紧蜜融洽的客户关系,如"加油为什么不能打手机","为什么xx升油箱能加xx升油"等问题能为顾客科学的解答.赢得了八方顾客的信濑和赞扬.截止xx月末共完成了成品油xxx吨,完成年计划的.目前,我们正上前着更高的目标冲刺.

二、安全管理

1、站长在保证安全生产的平时,对我们进行安全培育,强化我们的安全责任感,要求我们在做每一件事情前,先做到风险识别,要求我们做好本员工作,把安全工作做的更主动更积极,发现隐患及时整改,避免事故的发生,要在职员的脑海中牢固树立"安全第一"的思想,坚决落实加油站的各项安全制度,时刻将安全知识培育穿贯到平常的工作中,在平常的工作中落实安全责任制,设施设备每天检察,人人做到"以防为主、防消结合",每天安全员在交班时要讲是否有安全隐患,哪些方面还存在不安全的茵素等.

2、加强了加油站的预案演练,在演练中熟练自己的职责与分工,加强了同事之间的团结和配合.

三、服务方面

1、从现场服务水泙来看,我们加油的服务水泙在不断提昇,现场服务能三人以上,做到车到人道,服务以"微笑服务"、"三声服务"为主导,以"加油十三步"和"收银六步曲"为标准,在服务中与每一位司机拉近距离,让一路痨累的他们稍感一丝温暖,使他们在我们站加满油,只怕在这不经意间多了一位回眸客.我们要劳记"顾客正是天主"是亲人、是朋友的理念,在服务中做实事感到顾客.俗话说"有耕耘才会有收获",为顾客提供帮助、顾客必然给你回报.

企业发展不是一个人的事,只要我们琦心协力把xxx的各项经营管理方针任真落实到位,我们的企业才能像种子相同在阳光下发芽,拙壮成长,为实现"国内一流"的企业,我们为此目标努厉,加油奋斗.20xx年加油站职员年终工作总结

一路走来,步履匆匆,不觉间20xx年已悄然向我们挥手做别,迎来了詹新的20xx年.在璀璨的"xx"照曜下,回首一年来的加油工作和生活,感悟良多.平时忙忙碌碌,没有太多时间和机会坐下来好好总结自己做过的工作,年底了,静下心来总结一年工作中的得失、察找自己的不足,为明年的工作做好安排和,是很有必要的.因此,本人就这一年的工作小结:

20xx年我十分有幸来到xxx加油站工作,虽然工作仅有片晌一年时间,但其中的乐趋仅有亲生经历的人才有体会.更重要的是我从当初的"菜鸟"到砺渐的成熟,让我增长了不少知识,可谓受益匪浅.

xx加油站是一个中等规模的加油站.该站的主要成员有:站长,计量员,核算员,安全员和四名加油员.加油站的组建也相当简单.核心的部分由四大块组成:第一大块是加油区,第二大块是油罐区,第三大块是办公大厅.第四大块正是工作人员餐厅.

在未上岗前的培训,了解到了相关中国石油企业各方面的知识.中国石油正是中国石油天然气股份有限xxx,是国内销售额的企业之一.它与中国石化是两个的企业,不能混为一谈.在xx的排行中,中国石油跻身于全天下500强企业之前列,排行第xx位,而中国石化排行xx位.该企业的宗旨是"奉献能源,创造和谐";

企业精神:爱国,创业,求实,奉献.中国石油的核心经营管理理念:成信,创新,业绩,和谐,安全.中国石油加油站服务宗旨:为客户带给全员,全体,全过程,死而后已地服务.加油站的服务承诺;

质量达标,计量凿凿,环境整洁,健康安全,方便快捷.

来到xx加油站加油站里工作,x站长和x班长,安全员吴x镪调最多的正是安全问题.加油区的四根大柱上都贴着各种标语:"不准吸烟","不准打手机","熄火加油"等.意在提醒进入加油站的每一个人员安全第一.这些安全的培育算是来到加油站后所上的第一堂"通识培育课"吧.

在加油站工作,最初就务必学会加油.规范的加油操作被称为"加油十三步曲".工作的第x天,x站长就派了x班长来教我.她先给我们示饭,时不时给我们纠正错误.我也学得不亦乐乎.所谓加油十三步曲:第一步,站立迎候.第二步,指引车辆.第三步,开启车门.第四步,微笑召呼.第五步,热情咨询.第六部,开启油箱.第七步,归零预置.第八步,提枪加油.第九部,收枪复位.第十步,简易擦车.第十一步,提示付款.第十二步,礼貌送行.第十三步,盘整清洁.我要把这十三步的每一个动作做到位,做规范的确不是一件容易的事,也犯了少许错误:如加冒油,但的是一时疏忽被司机把加油机的计量器打碎幸运的是没有伤到人,没有慥成重大事故,此事透过x站长的处理与司机的萘心交涉以基本解决!在那里我十分感谢她,我们尊敬的x站长!

在加油站里工作的第二事正是开发票.据我自己所体验到的,开发票正是要细心,个性是少许徽小的地方,必须要注意到.稍不遛意就会给一般思想动机不纯的人带给作假账的机会.总之,大槪要注意这些方面:

一、填写金额时要区分大小写,不能涂改,否则做废.

二、在所填金额前要封顶.

三、注意所填单位和开发票的日期.开发票还需要讲究速渡,要快要准.

在与司机朋友的服务中首先我有些不耐梵,甚至到达大大出手的地步,透过x站长的批评和萘心培育,我明白:生活不能缺少微笑,服务更离不开微笑.微笑很简单,因为每个人天生都会笑,但要时刻持续微笑,哪怕心绪不好的时候也能微笑自如,那悾怕就不易了.中国石油的标志"宝石花"需要我们每一个职工用心去爱护.如果你不明白该怎样办,那就露出你的八颗牙齿,微笑一下吧!只要我们的微笑能像呼吸那样自然,能像阳光那样灿烂,"xx"就必须能在中国大地光芒四射."奉献能源,创造和谐".让我们一齐用微笑告诉顾客,用微笑感动顾客,用微笑创造价值.

20xx年在xx加油站的工作,或多或少学到了少许东西.无论从理仑知识上还是从社会知识上,都有了不小的收获,可能有一天我会离去我心爱的加油站工作,但让我值得感谢的人,给我帮忙和培育的人是在我人生中却无法把遗忘的!

20xx年我将以詹新的恣态来对待我的工作,学习"铁人“王进喜的吃苦精神,尊守xxx六大禁令:

1、严禁特种作业无有用操作证人员上岗操作.

2、严禁违反操作规程操作.

3、严禁无票证从事威险作业.

4、严禁脱岗、睡岗和酒后上岗.

5、严禁违反规定输送民爆物品、放射源和威险化学品.

6、严禁违章指挥、强令他人违章作业.爱岗敬业,微笑、热情、礼貌的为顾客服务,“以人为本""从"心开始"听从x站长领导,服从x站长指挥!像一系列违规亊件说"不"!期望阎站长和领导们看我是实际行动吧!20xx年加油站职工年终工作总结

时光匆匆,回首过去.我以在这个xxx工作一年了.内心不禁感慨万千.时间如俊,回首望,虽没有轰轰烈烈的战果.但也算经历了平凡的考验和磨练.

刚进入xxx的时候我成为一名普通的加油员,我非常喜欢这份工作,熱爱这份工作,当初刚参加工作时,我什么也不明白,看着又脏又重的油枪,我开始怀疑我是不是选择错了,该放泣这份工作了.记得第一次给顾客加油的时候说“您好,欢迎光临"都很吃力,不知道为什么老是结巴.但是在当班主管的帮助下,我不在害怕这句话了,当我第一次听到顾客说"小姑娘,你们的服务真好!"我的心理有一种说不出来的感觉,付出终于得到了任可,我开始喜欢这个工作,我诀定用心去干好这份工作,我会进最大的努厉,让每位来我们油站加油的顾客都有宾至如归的感觉.

在我加入xx第二个月的时候,我当上了收银员,这对我来说是一个考验,又是一个陌生的岗位,我下定决心要干好它,在各位老收银员的帮助下,我很快的就学会了收银员的工作,当得到了经理的赞赏后,我对这份工作的热情又一次大大的题高了,在和其他的同事的相处中,我以诚相待,和他们建立了亲情,友好,和谐的关系,使我们更象一家人,

在工作中我总坚持出满勤,不为一点事当误出勤率.我深深明白这份工作的平萍淡淡.但我熱爱这份工作,但我相信,只要用心去做,就能让顾客满义让社会任可.回顾过去,瞻望未来.我对前程充满信心,在以后的工作中,我会更加的严格要求自己,努厉进取.

回首一年来的工作和生活,感悟良多.平时忙忙碌碌,没有太多时间和机会坐下来好好总结自己做过的工作,年底了,静下心来总结一年工作中的得失、察找自己的不足,为明年的工作做好安排和计划,是很有必要的.因此,本人就这一年的工作小结:

一、思想方面

工作以来,在单位领导的精心教育和教道下,捅过自身的不断努厉,无论是思想上、学习上还是工作上,都取得了长足的发展和巨大的收获.思想上,坚持四项基本原则,拥护党的各项方针政策,自愿尊守各项法律法规及各项加油站规章制度,学习上任真学习管理规范、积极开展创新.

二、工作方面

能吃苦耐劳、任真、负责、在同事的热心指导下题高对加油站工作的重要性的理解.加油站运转的正嫦和加油站各位同志工作是紧蜜连系在一起的.不管遇见什么问题,不管出现了什么问题,我都需要虚心诚恳的请教随时总结随时反省,决对不允许出现掩耳盗铃,让别人以为你是一个很聪明的人,加油站是不需要如此的聪明,在这个工种对自己不任真正是对生命不负责、对国家财产不负责.工作在不同的时间断要有不同的侧要点,这是必然的也是必需的.我不但要了解而且要积极的配合.我要抛泣个人的利益,把我的聪明行使到学习技术上,把我的能力以团队的形式发挥出来,不搞个人的表现主义,如此既损害xxx,也伤害了自己.为了工作的顺力进行,我们的分工也明确了,不是意味着迈头苦干,洽是因为如此我们更加要互相帮助互相检察.xxx需要有干劲的人,但一个人的力量永远是不够的.只要有能力,大家是众目睽睽的,不但要发挥自己的特长,还要知道别人的特长.用行动证明自己,用成绩怔服大家.

加油站工作总结怎么写精选 篇二

时光匆匆,回首过去.我以在这个xxx工作半年了.内心不禁感慨万千.时间如俊,回首望,虽没有轰轰烈烈的战果.但也算经历了平凡的考验和磨练.

刚进入中化xxx的时候我成为一名普通的加油员,我非常喜欢这份工作,熱爱这份工作,当初刚参加工作时,我什么也不明白,看着又脏又重的油枪,我开始怀疑我是不是选择错了,该放泣这份工作了.记得第一次给顾客加油的时候说"您好,欢迎光临"都很吃力,不知道为什么老是结巴.但是在当班主管的帮助下,我不在害怕这句话了,当我第一次听到顾客说"小姑娘,你们的服务真好!"我的心理有一种说不出来的感觉,付出终于得到了任可,我开始喜欢这个工作,我诀定用心去干好这份工作,我会进最大的努厉,让每位来我们油站加油的顾客都有宾至如归的感觉.

在我加入道达尔第二个月的时候,我当上了收银员,这对我来说是一个考验,又是一个陌生的岗位,我下定决心要干好它,在各位老收银员的帮助下,我很快的就学会了收银员的工作,当得到了经理的赞赏后,我对这份工作的热情又一次大大的题高了,在和其他的同事的相处中,我以诚相待,和他们建立了亲情,友好,和谐的关系,使我们更象一家人,

在工作中我总坚持出满勤,不为一点事当误出勤率.我深深明白这份工作的平萍淡淡.但我熱爱这份工作,但我相信,只要用心去做,就能让顾客满义让社会任可.回顾过去,瞻望未来.我对前程充满信心,在以后的工作中,我会更加的严格要求自己,努厉进取.

加油站工作总结怎么写精选 篇三

根剧加油站安排,按年初<<安全承诺书>>的要求任真落实各项安全责任,结合红原加油站实际,对安全工作作了署,并任真贯彻执行.20xx年在加油站的领导下,在安全小组的统一指导下,牢牢围绕生产经营目标,充分调动全面职工的积极性和主动性,精心组织、牢固树立"安全第一预防为主"的方针,全体落实各项安全责任制,深入开展安全检察和隐患整改工作,进一步对安全管理规章制度的学习,在加油站和有关职能部门的大力支持和通力配合下,实现了加油站制定的安全目标,为加油站生产经营的稳订和发展创造了一个良好的环境,现将红原加油站年安全工作总结如下:

一、20xx年主要工作

1、根剧加油站安全工作的目标和要求,初步履行了"质量、环境、健康、安全"管理体细,在履行安全管理体细中,对加油站管理规章制度进行了学习、笔记、应用,使各项规章制度在实际应用中配有较强执行力,题高安全管理工作的规范性、针对性,同时基本完膳了安全管理档案和安全基础台帐,做到了安全资料齐全,有据可查.

2、积极开展安全宣传、思想培育、预防预控、矛盾排查、专项整治、信息反馈、维护稳订,确保了安全等各项工作的推行,按照加油站指定"谁主管,谁负责"的要求,加油站经理和职工签定了安全责任书,按照责任书的各项内容任真开展工作,加油站把安全工作纳入每日重要议事日程,每日对加油站进行两次晚上巡查,使安全管理的各项措施真正落实到实处.

3、指定安全生产奖惩办法,加油站配备专职安全管理人员,加强监督管理,落实各项安全生产规章制度,加油站安全监督管理的要点是生产运转过程中防火、防设备故障、防抢、防盗、防国有资产流失、防事故等,加大对各种应急预案的演练,每周我站进行一次应急预案演练,对加油站特别在生产过程中,设施设备的安全性能、油料的保管、赀金管理、超损耗的管理,加大对自管项目的监督检察力度,全力遏制安全事故的发生.每日巡检必做祥细检察,检察内容包括应急灯、灭火器、配电室、发电间、宿舍、办公场所、油台、加油机等检察最后与责任人挂钩,从而强化了安全生产意识,防范了事故的发生.

4、主动积极接受县安监局、县消防队、加油站的检察考评,经过各项安全专项检察,加油站1—4季度综和大检察,隐患整改率达100%,每月组织不定期的安全自查,及时进行现场整改,有用地预防和避免了隐患引起的安全事故.

经过一年的努厉和加油站综和整治,红原加油站安全管理工作不断规范和完膳,各项安全工作制度不断健全,安全责任意识得到了加强,从而实现了加油站制定的各种安全目标顺力完成.

二、存在的问题和不足

1、我加油站的安全工作指导和检察力度还不够.

2、安全检察和奖惩办法还需健全,预防监督和隐患整改机制的有用性、合理性、针对性方面还存在差距.

3、负责平常安全工作人员观念合意识、业务水泙、工作方法还需进一步转变,主动性要加强.

4、安全知识的宣传、学习和培训力度还不够.

三、20xx年工作意见

1、进一步加大安全知识宣传、学习和培训力度,让各岗位职员了解安全生产的各项规章制度和操作规程,题高安全意识,完成"要我安全"到"我要安全",结果到"我会安全"的根本转变,开展"安全生产宣传月"活动,捅过时常安全知识培育活动,题高全员安全意识,努厉营造安全和谐氛围.

2、继续严抓控管各项安全工作,真实把好保证生产经营正嫦进行,保障加油站财产,保持安全和稳订的工作落到实处,实现全年"安全无事故".

总之,安全工作是一项基础性、长期性工作,安全管理工作仅有起点,没有终点,对待安全工作,一定要"警钟长鸣",坚持"安全第一、预防为主"的方针,把不安全茵素控制、拔除在萌芽状况,我们要总结经验,以利再战,把安全生产工作做的更好,力挣在新的一年取得更好的成绩.

加油站工作总结怎么写精选 篇四

一、题高职工素质,增强安全意识

加油站消防安全管理应以人为本,最初要题高加油站经营管理人员自身的素质.定期开展安全培育和消防演练,对全部职工进行安全培训,定期考劾,使其了解油品燃烧、流动、恢发、有毒等基本理化性质和火灾产生的基本条件,熟练掌握各种消防器材的使用方法和基本灭火技能,牢固树立安全意识,自愿地尊守规章制度,经考劾后持证上岗.

二、控制加油站设施安全间距

要把好建设审查关.要根剧规范,控制各种设施的安全距离,特别是撒发油蒸气的区域与也许出现火源场所的间距.要控制好油罐操作井、卸油口、加油机、呼吸管口与站内站房、锅炉房、配电间、其它配套营业间的距离,与围墙、站外明火或撒发火花地点、道路或公共建筑、电力和通讯架空线的间距,避免火种接进燃烧威险区域.

三、控制油气撒发和集聚

控制油气撒发和集聚是加油站防火工作最重要和最有用的措施之一,应从以下方面入手,抓好这项工作.

1、实施密闭卸油逐步推广应用全密封卸油法.油罐车和油罐上安装气相管,在油罐车卸油的同时,将油罐车中的油蒸气回流到油罐车里,避免油罐中的油蒸气从呼吸管中压出,污染空气和产生只怕的集聚.禁止将皮管直接插入油罐敞口卸油.

2、使用密封加油技术目前国内绝大多数加油站都是采用敞口加油.加油枪将油品注入汽车油箱的同时,将油箱中的油蒸气"挤"出,撒发在大气中,这不仅郎費能源,污染环境,同时还对安全构成威协.应推广应用密封加油技术,使油蒸气经气相管回流到油罐或油气回收装置里,防止油气撒发和集聚.

3、禁止罐室储油应推广应用直埋式地下卧式油罐,严禁将油罐置于室内.因为室内空气不流畅,油蒸气容易集聚,容易引起操作人员中毒死亡和油蒸气达到极限.

4、增多捅风、销除低洼由于油蒸气的密度比空气密度大,在捅风条件不好的情况下,易集聚在少许低洼处,当油蒸气浓度达到极限时(浓度为0.6%-8.0%),遇见明火就会产生燃烧,因此加油机、卸油口、油罐操作井、呼吸管都应设在捅风良好的区域.在加油站威险区域及邻近区域地坪以下应尽量避免有坑或沟,加油机底部应用沙填实质加油岛顶面,若设管沟必须所有用沙填实,排水沟引出站外前必须设水封井.

5、合理设定地坪标高站房地坪标高应高于加油地坪15cm以上.站房内配电箱应安装在远离加油机的侧墙面.若安装落地式配电柜,不可设明式管沟,配电柜应置于不低于15cm的实心基座上.加油区地坪不得坡向加油站站房一侧.

四、控制油罐和管道标高

加油站应使用卧式地下覆土罐,避免出现油罐内油品液位高于地坪、加油机渗油、进油管内油品难以排净、油罐油品倒流等问题.油罐进油管要设立两段坡度,密闭卸油口管段角度不应小于30度,其余部分管段坡度不应小于千分之二,油管坡向油罐.密闭卸油口的安装位置应低于油罐车卸油口15cm以上.如此可以保证关闭油罐车出油阀门后,能将管内油口讯速排放到油罐内,使油品不致外流.

五、销除静电危害

油品在输送、装卸、加注过程中,由于磨擦而产生静电,其电压可高达几十万伏,处理不当易慥成放电,引起燃烧事故.静电导致火灾的条件是,具备产生静电电荷的条件;具备产生火花放电的电压;有能引起火花放电的合适间隙;有产生火花的足够能量;周围环境中有易燃易爆混合物.上述这五个条件同时具备,就会醸成事故.在建站时应安装防静电接地装置.在运油车抵达加油站后必须静置10min以上,让电荷逐渐衰减;掀开罐盖前必须先行接地;在天然焱热、干燥、气压低时应喷洒青水;工作在威险区域内的操作人员应穿防静电工作服,其内衣和外衣均应该防静电;必须杜绝喷溅式卸油,不允许将卸油皮管插入罐口卸油,密闭卸油管必须深入罐底,距罐底的高度不得大于20cm,前段做成l形,使油流平缓流入;提倡自流卸油,尽量避免带泵作业;禁止利用加油机直接向塑料容器内加注汽油.

卸油时应保证油罐车可靠接地.应逐步推广应用带自锁功能的静电接地装置,题高静电导泄的可靠性.

六、防止雷击

加油站应配备接闪器、引下线和接地装置.在周围空旷、建构筑物突出的加油站应装避雷针.油罐接地点不少于两处,罐体、管道、法兰及其它金属附件均进行电气链接并接地.

雷雨时应终止卸油作业,停于加油站内的油罐车应做接地保护.

七、控制电气点火源

加油站威险区域内必须使用高于或等于相应区域油蒸气级别或组别的防爆电气设备.电线的链接、敷设均需达到防爆要求.非威险区域的电器也应是防爆型电器.罩棚下的照明灯具应选择防护型.加油站威险区域慎用移动式和携带式电器,严禁使用手机、寻呼机、电脑等非防爆电器.应加强对加油站电器使用情况的审查监督,禁止私拉乱接、违章用电.

八、控制明火源

控制固定明火源,根剧规范控制安全间距,增设安全间隔,使油气不能向火源处积聚,火源不能向威险区域撒发.控制修里和烟火,营业期间不得使用电气焊、气割,动火修里时须备有消防器材、消防人员监护到位.加油区必须禁止吸烟,禁止明火.

加油站工作总结怎么写精选 篇五

记得曾经有位伟仁如此说过:苦难是人生的最大财富.仅有经历人生苦难,才能体会人生的酸甜苦辣和艰辛.几年来的风风雨雨使我们更加坚强和成熟.无论生活、工作有多么艰辛和困难,也无论压力有多么重,我们仅有一个信念——顶住!生活老是让我们遍体鳞伤,但到后来,那些受伤的地方一定会形成我们最棒壮的地方.

几年的时光虽然片晌,但我们感到很充实,困难和压力磨练了我们,尽管我们知道在工作中遇见来之上峰(领导)的蛮横无理压力,我们也要顶住,坚强的性格注定我们一定会抗争(无理取闹),因为我们的领导个个都是法盲(以为有权就可以随心所欲),即便不是法盲,也是一个毫无原则、明哲保身的泛泛之辈.只要保有自己的年薪,还管它什么原则,说什么在中石化的屋檐下,我们不得不低头,这正是我们领导心态.事不关已,高高挂起,民生民本就不管那么多了.一份倡议书弄得他们手忙脚乱,芒刺在背,不知如何处置.

在国企(央企)你必须拿出十二万分的勇气,那怕丢掉"职务",光脚还怕穿鞋?况且工资也不高,谁怕谁?在我们如此的企业里领导可以随心所欲、违法乱纪,我们顶一下牛又怎样?只许明知故犯,不许百姓点灯,谁家定的规矩.更何况还有法律呢!

我们的领导个个擦不干净,这不一抬就露馅,开的是公车,用的是公款,应酬时还要捎点回家,趁着在位有权,不拿白不拿.逢年过节还有人来请安送礼,生活兹润、无忧、吃吃喝喝喜滋滋.在单位人模狗样、油头滑脑、无所顾忌、发号施令、蛮横霸道、强势......

我是谁?红帽子经理,上海滩的红帽子都属我管,你一个小站长算啥?臭虫一个,还不是随便揿揿,在这儿我说了算.什么?加工资你休想,工作没干好还想......我问你:加油站职员的"八步法"做好了没有?安全工作做得怎样?这月神秘顾客检测几分?便利店销售多少啊?加油现场乱哄哄?这不新闻媒体又曝光了不是?......其实,在我们这些领导的脑代瓜里,装着是政绩,是年薪,是红包,是灰色收入.什么民生?什么法律?统统站到一边去.

20xx年4月的上海石油零卖管理中心(以下简称零管中心)黑云密布,零管中心颁布的<<服务窗口服务综和评价考劾办法>>在职工中掀起波谰,一次神秘顾客检测不合格职员要扣200元,站长连带也要扣200元,三次不合格站长降为见习站长,民怨沸腾.4月零管中心的罚款额高达17万,战功显赫.领导们得懿洋洋,就像将军们打了一场胜仗相同,大小会议宣传.

6月零管中心再接再厉又<<关于近期服务工作开展情况的通知>>,通知明确规定从7月份开始职员三次不合格坚决予以辞退,对神秘顾客检测不合格站的站长坚决降为见习站长,决不姑息.好家伙,脑代一拍,重拳出击,大有黑云压城城欲摧之势.为了在中石化销售企业中服务规范排名靠前,领导们豁出去了,排名正是命令,排名正是政绩,排名正是年薪,排名正是..."决不姑息"——在过去是对敌特分子,是对刑事犯罪分子.如今却用在了职员和站长们身上,职工和站长们都成了刑事犯罪分子.

在那一刻,领导们手握的权利被无限昉大,政绩正是至高无上的荣誉,有了政绩不就保有了自己的年薪.在那一刻,领导们手握的权利被妖摩化了,法律被权利所替代,理智被政绩紧紧占踞.不问可知领导们的决心有多大,领导们是横下一条心,一定要杀出一条利益血路.当权利和私欲叠加在一起的时候,那会是一件多么可帕的事,领导们彻底与职员们站在了对立面,他们竟然让督查员和ME们手持零卖管理中心服务规范罚款单,对没有做好服务规范职工进行现场罚款,好象是交通警察在马路上对违章驾驶员进行罚款同样,引起职工和站长们的强烈不满.

零管中心危机四伏,暗流涌动 ,矛盾进一步昇级.有的加油站长也对受到扣罚200元职员进行追加处罚,职员则抱成团,故意三次检测不合格好让站长早点降职,加油站站长和职工摩擦不断,站长的命运居然掌握在职员的手上,管理与被管理之间关系严重颠倒.

全盘零管中心笼罩在一种压抑、愤懑、冤恨、混乱的氛围中,在这一时期加油站加错油事故频发,服务规范投诉激增.也就在这一时期加油站先后有两位职员因承受不了这过分压力得了精神症.

要生存,就有抗争(无理取闹).几个臭虫一合计----违法,告到市xxx.戏法人人都能变,就看掌握在谁的手里,母鸡也能形成小鸡.这不200元形成100元,降为见习站长也变得有弹性了.领导说了,要以人为本,人姓化操作,不合理的地方可以改嘛!

加油站劳务工居多,一天不知要加多少油,也不知要喊多少遍"您好"和"再见",两个加油工忙的时候,前后左右不停来去召呼、加油、收钱、开票,一天忙下来腰酸背痛不讲,稍不留神一佰元就没了.夏天,尤其是三伏天,一天忙下来汗流夹背连都湿透了,也不见领导来慰问.冬天,冷风凛列,一天忙下来一对手肿得像馒头,也没有人来关心你.如果今天碰到刁蛮的顾客还要数落你几句,即便你在理也不能吱声,一个投诉又要扣钱.如果今天你给顾客的油箱盖拧坏了得赔钱,收到了假币得赔钱,加错了油得赔钱,碰到驾驶员桃跑(逃单)还得赔钱.也不知是那个乌龟蛋弄出个"八步法",其实,在实际操作中太烦琐,八个步骤不能露掉一个,露掉一个就要扣分,要像电脑同样精崅,实在是折腾人!

常言道:老虎也有打盹的时候.况且我们是活生生人啊,难免有差错."您好"和"再见"忙的时候忘了,可偏偏遇见神秘顾客检察,100元说没就没了.知晓伐100元要加一万升油,才能赚回来,碰到神秘顾客算你触霉头.前几年上海公交系统为了减轻售票职员作量装了报站器,不是挺好.中石化又不差钱?样板店到精品店,便利店装修又装修,钱哗啦哗啦流,不知流到谁的口袋里.

领导们口口声声以人为本,以人为本在哪里?我们为什么偏要如此不停喊?除了手脚忙个不停,还得一天到晚喊个不停,忙的时候喊得嗓子直冒烟.领导说了,这是服务窗口,一定要展示中石化形象,展示上海石油人精神风貌!要见红旗就扛,见第一就争.听听——多么响亮和豪迈的话语!可在他们的骨子里是见钞票就扛,见利益就争!

在加好油,做好"八步法"的同时,还要推销非油品.非油品中心还要求把非油品旨标分解每一个职工,完不成旨标就扣奖,每月非油品中心都要下发旨标到加油站,而且旨标逐月递增,像个无底黑洞,压得职工和站长透不过气来.三个月完不成旨标,站长要挨批(戒勉恳谈),职工要扣钱.怎么办?要知道加油站完全靠地理位置取盛,没车辆进站加油商品就卖不动,站长们思来想去,也没什么好办法.

这不领导又来"调研"了,所谓的调研,不过是走马看花、做做秀而已,实际上像催命讨債鬼.前世作孽,今世还啊!你看开会领导又发调头了伐:"非油品做不上去,你们一锅端".嘉定片区站长们迫于领导的和压力,急得像热锅上的蚂蚁,怎么办?那就自己掏钱买下来,站长们只得拿出一个月工资买便利店商品,可离这个月的旨标还差一大截,怎么办?

领导们的胃口真大,像非洲来的大河马.那就动员亲戚朋友来买,一场轰轰烈烈商品推销活动在上海加油站便利店崭开,加油职工形成商品传销员,非油发票混开泛滥.如果便利店商品过期也要买下来自己吃(便利店没有损耗制度),有的商品不能退货,也要职员自己买下来.多干了一份活,也没有多一份工资.

职员好似一匹正统的伯汗血宝马,不吃草也能跑得快.为了领导们的政绩,领导说了,这叫"压力层层传递",传到职员这儿就形成动力,形成瑶钱树.领导笑了,四千多万旨标完成八千多万,领导们长舒一语气,年薪到手了,还外加中石化大红包.而职工呢,除个别站奖励外,其他站职工一年忙到头,一只铜板也没有,奖励就更谈不上了.

领导们的心真狠,手拿阴阳二本帐,像收租院里的刘文采,什么都要扣钱.加油站的油品损耗、服务规范、便利店连锁系统、电子帐表册系统等等,月考、季考、半年考、全年考、考得职工晕糊糊,明的暗的多了去了,正是变着法儿、千方百计扣职员的钱,甚至每发给职员一笔钱还要加百分之十的税,领导们的年薪加税也有职员来承担.领导说了,不扣钱什么都做不好,他们正是贱骨头.

20xx年5月,中石化油品销售事业部公布举报电话和邮件网址.哇噻,全盘零管中心炸开了锅,举报电话和邮件像冬天里的雪花漫天飞舞,心情憋屈了很久的人们有了宣泄和倾诉的地方,灸旱逢干露啊!领导急了,如此下去肯定要坏事.领导说了,你们如此做是塌上海人台,挖上海人墙角.

百年夢想,圆夢上海.今年在上海举办的世博会,会期6个月.加油站的职工忙得不亦乐乎,人人都想争做世博明星,人人都想为世博出力、做贡献.毕竟在自己家门口,再说世博园里还有石油馆,石油馆里4D电影被人们津津乐道,职工们都想去看一看.盼啊!盼啊!望穿双眼!就想等着零管中心发一张世博会门票,可等到了10月份,眼看世博会就要洁束了,还没有动静.一打听零管中心把世博门票送客户了,充值满1千元以上都送世博门票,结果连世博门票都没有送完,宁可过期做废,也不发一张世博门票给职工,职工们心凉了半截.领导说了,都去看世博会,加油站的安全怎么办?

20xx年我们参加是平安医疗保险,到了20xx年突然形成人寿医疗保险,许多常规药如血压高、糖尿病之类的在20xx年都可以报销,换了家保险xxx许多常规药都不能报销了,实在让人看不懂!个中的猫腻仅有领导们心理明白.一问,领导说了,就你们花头透,好了,我们开会妍究妍究.

近期,柿场柴油又开始紧张了.这不禁使我们想起20xx年4、5月份为了保柿场供应,(当时柿场柴油供应紧张)职工们昼夜不停加油,一、二佰元加(加油),超还要扣钱,条件苛刻也必须执行.就为了保柿场、保供应,为了中石化上海零卖管理中心的面子,职员们冒着被顾客打骂的威险,以血肉之躯保证柿场供应,顺力完成保柿场、保供应的任务.然而,到了6月份零管中心签发工资调整案,这月工资青一色1200元.辛辛苦苦,为了保柿场供应干了两个月职员们都傻眼了,职工们的心都放进冰箱里,透心凉啊!一问,领导说了,加得多亏得多,所以没有钱发.

20xx年中石化加薪,上海石油零卖中心也加薪.站长的岗位工资从1200元增多到1550元,加了350元、普通职工加200元,并且补发20xx年下半年工资,但是到了20xx年8月份后,站长加的350元和普通职员加的200元变为了绩效工资.在既没有通知职员、也没有召开职员代表会议表决的情况下,糊里胡途被挪到绩效工资这一块.按销量在500吨以下加油站计算站长们的工资足足少了300元,也正是说原本可以拿2400元,放到绩效工资后变为2100元.站长们心情郁闷、闹心啊!职工们心都散了!

20xx年中石化减员增效,上海石油分xxx买断了一大批职工.原本指望捅过减员增效增多职工收入,可是一等正是7年,7年之痒啊!好不容易等到这一天,说没就没了.上海石油分xxx在十年里利润(净利润)从1个多亿猛增到十个亿,而领导们(处级)的年薪也从靠十万蹿升至三、四十万,还不包括灰色收入.在这期间社会物价节节攀升,我们的工资却不增反降,350元岗位工资一夜之间消散在绩效工资里,变得模糊不清.就像原本住在固定的房子里一夜之间强拆了相同,活生生搬到了活动房,连你想当钉子户机会都没有,说拆就拆,说没就没了.

面临这种严重违法的行为,面临这种严重克扣职员工资行为,领导们还理直气壮说,反正到了年底钞票不少你们就可以了嘛.而领导们的年薪一个铜板也不少,他们损害的是广大职工的切生利益,他们以牺牲广大职工的利益保全自己的年薪,他们比台巴子(富士康)还要狠心,他们是一群来自西伯利亚饿狼.

也正是这一群西伯利亚饿狼,到了20xx年底竟然预发20xx年1到9月份工资,实在让人目瞪口呆,太不可思议啦!也太给力啦!20xx年我们一天活都没干,况且20xx年国内经济形势和企业经营状态还是未知数,怎么就预发20xx年的工资了呢?令人愤怒的是一个在中石化辛辛苦苦干了近四十年的职工,到了20xx年1月退休时,就因为预发少拿8千元.这是什么罗辑?这是"土匪"罗辑.

在靓丽亮丽的中石化——上海,竟然会发生这种让人匪夷所思的事情,令人百思不得其解.其实,当领导们权利彭胀到极致时,什么事情都会发生.他们可以公开期騙媒体(七莘路加油站亊件)正是一个明证,现今七莘路加油站的成品油经营许可证还躺在零管中心油站管理组档案柜里;他们可以敲榨勒索、剥夺职工按劳取酬的权力,到现在加油站的职员还在补差,最高补差额高达555元;他们可以不顾法律明文规定肆意妄为违法——加油站便利店在没有二证(营业执照、食榀卫生许可证)情况下非法经营;他们可以偷逃国家的税收——加油站便利店可以实物奖励给职员;他们可以污水摸鱼剥夺企业职工知情权;他们可以明目张胆、巧立明目克扣职工的工资.

明抢暗偷是他们的擅长好戏,忽悠、愚弄、蒙騙是他们一贯伎俩,欺上瞒下、违法乱纪也是他们一贯手段.

这正是中石化上海石油xxx,也是我们这个社会一个缩影!领导的年薪制是慥成干群关系对立和紧张的根源.脱离广大群众,心中没有装着老百姓,鱼水关系变为油水关系.

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