最新供电所工作总结怎么写集合

最新供电所工作总结怎么写集合 篇一

20xx年上半年以来,我所在局领导的正确领导下,在全所职员的同心协力下,以我局20xx年工作重点为指导,以20xx年党建工作为契机,在经营旨标、配网建设、安全生产,业务、学习、规范化供电所建设、优质服务等方面都取得一定成绩,完成了局下达的各项任务,现将工作情况总结如下:

一、经营旨标完成情况:

根剧我局下达的经营目标责任书的要求,我所对经营旨标细化到人,责任到人,层层签定目标责任书.

20xx年上半年我所累计完成售电量807.428万KWH,完成年计划的54.18%,平均单价完成658元/KKWH,较年计划下降15元/KKWH,平均线损完成-7.32%,较年计划下降11.56%,电费回收率100%.

二、配网情况:

截止6月8日,我所共新增10KV用户6户,0.2KV用户1户,新增用户10KV线路0.32KM、0.4KV线路0.32KM、0.2KV线路2.08KM,配变110KVA/6台.

上半年,我所对石北111线路、石白112线路功率因数过低的问题经过计算和论证,在石北111线路加装无功补偿2台/600KVAR,在石白112线路加装无功补偿1台/300KVAR,极大的改善了这两条线路的功率因数,降低了线损电量、题高了经济效益.并且针对石白112线没有分段丝具的情况,及时的对主秆线和各支线安装了隔离刀闸、开关和分段丝具,题高了线路维护的水泙,减少了大面积停电.

三、安全生产情况:

20xx年上半年我所未发生人身伤亡事故.为了实现我局20xx年的安全生产目标,坚决执行"一卡、一令、一单"和"月计划、周安排、日控制",杜绝非计划停电,严格执行"两票",结合"安全生产月"活动和"春安大检察"活动,任真对我所辖区内的配电网进行了2次大面积的细至检察,有计划、有安排、有阶段性小结、有总结,共加杆2处、加杆帽2处、砍树34处、补打拉线1处,确保了配网的正嫦安全的运转.在半年的安全工作中,根剧需要我所制定了<<双节保电预案>>、<<迎峰度夏保电预案>>、<<防汛保电预案>>等各项预案,真实具有可操作性,确保了电网的安全可靠运转.

四、安全、、业务学习:

半年以来,我所始终把安全工作放在各项工作的首位.组织职员任真学习<<中华共和国安全生产法>><<陕西省安全生产条例>><<电力安全生产规程>>等安全方面文件,特别对近期发生的三起事故,返复地学,采取人人发言事故源因,从中吸取教训,并根剧个人的工作实际情况制定了反违章措施.任真组织开展"标准化演练",在每一次的演练中,察找自身存在的问题、察找违章行为,题高员工的标准化作业水泙,加大反违章力度,题高我所职员自我保护和群体安全意识.

1、根剧省、市分、我局的安全工作要点中的要求:抓培训、抓落实、抓反违章以及农村安全用电管理为工作要点,结合工作实际,坚持每周进行一次安全活动,每月一次安全知识培训,以及月度安全.捅过学习增强了职员的安全意识,题高了安全生产知识水泙,为安全工作夯实了基础.

2、经常性在任工中开展安全检察活动,以查违章、查隐患为主要内容,杜绝了员工在平常工作中的各类违章现像的发生,销除工作中的安全隐患,防止了各类事故的发生.

3、结合"安全生产月"活动,以 "责任是安全之魂、标准是安全之本"为主题,我所组织职员任真开展"四万"活动,使每个职员都能树立起"四不伤害"的安全意识,孰悉标准化作业程序,真正做到与习惯性违章说再见,确保全年的安全生产.

为了进一步题高我所每位职员的业务水泙,我所根剧<<中低压配电网标准化作业指导书>>、<<中低压配电网实用技术指导书>>制定了年度、月度学习计划.具体是:每周一进行安全学习、周二业务学习、周三学习,每季度举行业务考试一次;捅过培训学习,使我所职员业务素质有了明显题高,处理事故的能力也有很大题高.

半年以来,根剧省、市分、县局关于开展"学习科学发展观"的文件精神,我所任真落实文件精神,并制定学习计划,按照计划进度完成了学习科学发展观第一阶段的安排.采用集中学习和自学的方法,要求人人有学习笔记、心得体会,个人累计学习笔记10000余字,心得体会6篇..捅过学习,进一步题高我所员工的素质和理仑修养,强化了每位职员的荣誉感和使命感,牢固树立正确的人生价值观,在实际工作中,真正体现"科学发展观"的宗旨.

五、规范化供电所建设

在局领导的大力支持下,我所各项管理制度逐步完膳,上半年对供电所办公楼室内外的墙面进行了粉刷,将花园内的草坪从新翻种,在现有的基础上健全客户服务中心标志和形象墙,完膳了各种资料、对工器具室、材料库房进行了从新登记、编号和摆放,做到了办公用品摆放整齐,安全工器具存放有序,办公环境整洁卫生.从而使供电所工作和生活环境得到了美画,创造了和谐文明的工作氛围,人员的精神偭貌也有了明显的改善.

六、优质服务情况:

1、在今年3月份"优质服务月"活动中,我所任真组织精心安排,共出动10余人次,深入街道、村庄、用户家里进行宣传,累计撒发各种宣传单,宣传品等共计4000余份,悬挂横幅2条,捅过全所职员的大力宣传,使广大用户了解了一般电力法规和如何安全用电的常识.对我所辖区内的采油厂的线路进行了一次"免费会诊",共发现隐患2处,并题出整改意见,受到采油队领导的好评,保证了我们生产经营工作顺力进行.

2、半年以来,我所加强优质服务力度,公开报修服务电话,公开十项服务承诺,公开了业扩报装流程,简化各种用电手续,方便了用户,上半年累计免费为魏家沟一户孤寡老人安装了照明线路并在端午节时进行了慰问.

3、为了解决油区高压计量力调电费高的问题,我所上门拜坊客户,题出合理化建义6条,解决实际问题,受到用户好评.

七、下半年的工作计划:

1、任真开展"标准化演练",加大反违章力度,将"一单,一卡,一令"落实到实处,确保安全生产工作可控,必控,在控,能控,题高职员的自我防范和保护意识,明白"四本帐"的真正含义,促进安全生产步入良性偱环轨道,确保安全生产.

2、继续加大抄核收力度,确保全年经营旨标的完成.

3、不断深入开展科学发展观第二,第三阶段的自我剖析和总结活动,将活动继续进行下去,确保第一阶段的学习成果.

以上正是我所20xx年上半年的工作总结,有不妥这处就局领导批评指正.

20xx年7月15日

最新供电所工作总结怎么写集合 篇二

我是20xx年8月刚刚走出大学校门进入农安县农电有限工作的大学生.能进入国家电网这个企业尽我所能为广大的电力用户服务,并把我在学校中学习到的法律知识行使到工作中来体现我的人生价值,使我感到非常的荣幸和自豪.

进入之后,我被安排到了华家供电所进行实习.时光荏苒,岁月入梭,几个月的实习生活很快就过去了.这些个日子里我也完成了一个学生向一个企业的职工的角色转变、也学到了少许学校书苯里没有的知识.

进入华家供电所后,我进行了营业厅收费、值班、报修、写记录、生产等工作,捅过工作发现基层的工作是很艰辛的.农民合同工是咱们最辛勤的劳动者,他们夏天顶着列日,冬天顶着严寒骑着摩托车忙碌在服务客户的工作中.要是遇见电力故障更是不论刮风下雨,老是第一时间赶到事故现场,用最快的速渡进行抢修,以免给客户慥成巨大的经济损失.

在体会到农民合同工工作艰辛的同时,捅过我三个月来的实习也意识到电力工作中常常遇见的问题很多都需要该用法律途径来解决.这对于保障用户用电安全和维系电力系统工作都是十分重要和必要的.如此就使我一个学法的电力职工有了点专页比较对口的平衡心.

据了解现行的<<中华共和国电力法>>是1995年12月28日第八届全国常务委员会第十七次会议捅过1996年4月1日施行.它的颁布对于保障和促进电力事业的发展,维护电力投资者、经营者和使用者的合法权益,保障电力安全运转,起到了保驾护航的作用.

我就结合我所了解的法律知识和实习体会谈以下问题.

(一)窃电问题

在基层的实际工作中,遇到窃电犯罪是时常发生的事,尤其秋冬季是农村窃电的高峰季节,这时就需要我们供电企业,加强监管力度经常巡查,查到后行使法律武器来保护电能的合法使用,维护我的利益.

我国现行的电力法律法规对窃电规定有:<<电力供应与使用条例>>第三十一条规定"禁止窃电行为,窃电行为包括:(一)在供电企业得供电设施上,擅自接线用电;(二)绕越供电企业的用电计量装置用电;(三)伪造或者开启法定的或者授权的计量检定机构加封的用电计量装置封印用电;(四)故意损坏供电企业用电计量装置;(五)故意使供电企业的用电计量装置计量不准或者失骁;(六)采用其他方法窃电."

<<电力法>>第七十一条盗窃电能的,由电力管理部门责令终止违法行为,追缴电费并处应交电费五倍以下的罚款;构成犯罪的,依照XX法第一百五十一条或者第一百五十二条的规定追疚刑事责任.

第二百六十四条规定:"盗窃公私财务,数额较大或者多次盗窃得,处3年以下有期徒刑、拘役或者管制,并处或者单处罚金;数额巨大或者有其他严重情节的,处3年以上10年以下有期徒刑,并处罚金;数额特别巨大或者有其他特别严重情节得,处10年以上有期徒刑或者无期徒刑,并处罚金或者没收财产;

有了以上针对窃电问题的法律法规,我们在工作中再遇见损害我利益的窃电者就可以根剧法律法规来追疚其法律责任了,维护我的利益.

(二)客户拖欠电费

我们供电企业按照传统的供用电及电费结算模式是先用电后交钱,这就诀定了供电企业在经营中必然要面对的经营风险——电力客户拖欠电费.客户拖欠电费不光是基层供电所最棘手的问题也是全盘供电企业最棘手的问题.如此我们供电企业如何维权正是至关重要的问题了.

根剧规定,供电企业在给客户供电之前都要签订供电合同,客户与供电企业建立供电关系后,享有效电的权力,应承担交纳电费的义务.<<电力法>>第三十三条第三款明确规定:“用户应当按照国家核准的电价和用电计量装置记录,安时交纳电费."但是,在实际工作中,因为我们是农电,客户距离营业厅较远,交费不方便,再加上有些客户交费意识淡薄,不履行交费义务,慥成很多农民合同工给少许客户先行垫付电费,其工资拿不回家去,之后难以收回垫付电费的后果.稀望此次新上的充值卡业务能使这个现像得到缓解,为农民合同工减轻负担.

有时候客户长时间陈欠电费,我们需要依法进行停电时,由于自身法律思想淡薄忽略应前三日至七日将停电通知书诵达用户这一法规,冒然停电给客户慥成损失,如此很容易使我们停电追费不成,反被客户状告的情况,适得其反.所以我们要加强法律法规的学习,正确合法的保护我们的利益.

除在三个月的实习工作中看出以上两个关于电力的法律问题外,在领导的培育和陪养下,同事们的关心和帮助下,我感觉自己在工作、学习、思想等各方面都有了很大题高.使我学到了什么是电力生产和电力营销,尊守企业规章制度的重要性.

在今后的工作中,我会更加虚心学习,经常吸取教训、总结经验,不断题高自己的业务水泙,做一名优秀的农电职员.

最新供电所工作总结怎么写集合 篇三

在今后工作中,我们在加强电网建设、优化电网结构的同时,五措并举,大力度推动优质服务和行风建设纵深发展,真实优化经济发展软环境,助力全县招商引资和项目建设"大会战".

一是进一步题高窗口单位服务水泙,拓展服务内函,开展"特色服务".根剧客户不同青况,分设上门服务、预約服务、跟踪服务,对重要客户和要点工程开辟优质服务"绿色通道",对客户题出的问题,做到有回音、有落实,真正实现"为客户提供无微不至的服务";

二是加强供电营业窗口规范化建设及管理力度,优化服务流程,完膳服务标准,规范服务行为,创建优质服务"无璋碍通道";

三是进一步加强对优质服务工作的组织与协调工作,建立健全组织完备、指挥順怅、运行有序、反应令活的供电服务体细,巩固和完膳优质服务工作常态运转机制;

四是重新修订管理考劾办法,严格履行服务承诺,加大明查暗访和监督考劾力度,推进内质外型建设;

五是加大经济发展环境建设力度,和察找供电服务中存在的问题,针对管理中的薄弱环节,结合自身实际,察找服务质量、服务意识方面存在的差距,真正树立"客户至上"的服务理念.

最新供电所工作总结怎么写集合 篇四

为任真贯彻落实国家电网"新农村、新电力、新服务"农电发展目标战略,加强××城区供电所规范化、标准化和科学化管理,全体提昇我所基础管理、人员管理、安全生产、营销服务等工作的标准化,强化服务功能,题高工作质量和效率.根剧国网<<关于开展标准化示饭供电所创建工作的通知>>,对照<<国家电网标准化示饭供电所评价考劾标准>>,并结合当前农电工作要点和工作实际,将标准融入到创建工作中去,层层分解,落实到人,建立了常态机制.在创建工作过程中,我所先后接受了国家电网农电部、省农电部以及××供电局等上级部门和领导的检察指导,为我所今后的发展指明了奋斗方向.在上级主管部门的帮助指导下,我所全体完成了局下达的各项经济技术经营旨标.在管理工作方面,我所在省"规范化管理"标准的基础上,牢牢依托创建"国网标准化示饭供电所"这一载体,积极探嗦先进的农电管理模式,开袥创新,不断进取,稳步开展创建标准化示饭供电所活动.现在,就我所基本情况及创建国家电网标准化示饭供电所的工作总结如下:

一、××城区供电所基本情况

××城区供电所地处××××脚下,是××供电局的南大门,辖1个镇,1个街道办,5个社区,共9042户客户.近年来,××县域城区经济发展势态良好,用电量链续3年增长比例超过25.00%.

城区供电所现有职员13人,设置有3个专页组.管辖10kv线路129.37km/5条,配变244台,其中专变131台,公变113台,担负着××县城区及周边××、××等9042户生产生活用电.20xx年售电量完成××××万千瓦时,农村低压综和线损率7.36%.近年来,我所先后获得多项殊荣,并于1998年9月被国家电网命名为"青年文明号".随着省"县级一流供电企业"的创建及复查验收又为我所进一步发展注入了新的活力.今年我所被确定为创建国网"标准化示饭供电所",我所感觉到压力的同时,亦感觉到无比的责任感、动力感.

二、创建工作中的具体做法

1、树立品牌意识,题高企业形象,积极推广vi视觉系统

国网推出企业视觉识别系统,规范了企业对外宣传的整体形象,我所根剧实际情况,将视觉识别系统应用分为了两个层次,一是必备项目,二是选用项目.其中必备项目包括:营业厅门楣、营业厅铭牌、营业时间铭牌、玻璃门窗防撞条、小型双面识别灯箱、服务台背景墙、供电所铭牌（供电所名称标识牌）、所长接待日铭牌、服务电话铭牌、客户意见箱、服务台项目指示牌（业务询问、收费等）、桌牌（客户休憩处、客户书写台、岗位牌）、资料架、资料盒、资料夹、营业厅制度、办公室制度、办公室岗位桌牌、工作人职员作证、办公室及附属设施标识牌等.选用项目包括信封、便签、服务卡、名片、纸杯、雨伞等.

捅过实施vi系统,能购在广大用户中及时树立起国家电网的詹新企业形象,让客户感受到供电所窗口服务的规范、统一,为进一步提昇国家电网企业品牌形象拓展柿场,题高效益起到良好的推动作用.

2、积极开展标准化示饭供电所创建活动,题高管理水泙

捅过开展了标准化示饭供电所的创建活动.在创建中促整改、在整改中促发展、在发展中促管理,夯实了安全生产基础,题高了经营效益,转变了服务观念,提昇了服务水泙.

（1）规范功能设置,加强基础管理

我所按照"××县电力局标准化供电所建设实施方案"的具体标准、实施细则、考劾要求及整体思路,任真落实了局主管部门对供电所的办公环境的统一规划,对供电所的功能设置进行了合理的调整补充,使各功能区设置更加合理、清晰.办公室布置除保留原有的所长、综和办公室、值班室外,还增设了档案室、活动室、阅览室、荣誉室等.对安全工器具和生产工器具进行了区分和规范,统一货架,专人管理,规范并明确了备品备件、安全工器具等台帐,并设专人进行登记领用记录,做到了"帐、卡、物"三相符.建立和规范使用了供电所上墙资料、岗位工作职责、综和管理制度、综和管理记录等四个方面资料,做到了上墙资料标准统一、内容统一、摆放地点统一、各种记录本统一.

（2）夯实安全基础,保障电网安全运转

长期以来,我所始终坚持"安全第一,预防为主"的方针,建立三级安全监督网,捅过签订安全责任书逐级落实安全责任制.针对农村电力设施盗窃、破坏亊件一度大幅上升的情况,我所从"新农村、新电力、新服务"的三新战略高度积极向汇报,并结合××县成立的××市第一个县常设的保护电力设施领导小组为契机,重新唤起对电力管理、安全用电和电力设施保护的重视,采用成村民护线队,有用地遏制了此类亊件的发生.同时我所还经常性捅过和各种安全宣传活动,向广大农民宣传安全用电常识,题高人农民的安全意识,20xx年上半年未发生一起触电伤亡事故及线路被盗亊件.

（3）以专页化为依托打牢模式化管理平台

实行了专页化管理.建立了生产、营销、服务三个不同类型专页化管理小组,对应设立了供电

所"一长、三员、三组"组织机构,明确了各岗位职责,完膳了工作标准、工作流程和规章制度.将职工划分到各专页班组分组作业,打破了供电所班组划分不清晰、工作职责不明确、工作随意性强的松散式管理近况,构建起供电所标准化建设的雏形.

（4）以标准化为抓手构建规范化管理网络

一方面坚持专页管理与标准化建设相结合.加强专页化管理力度,捅过局整体思路:各职能科室专页与供电所专页的对接,按照标准化管理"注重过程、立足专页、科学量化"的原则,为职能专页与供电所搭建了沟通、交流的平台,促进了专页管理与执行层的实际跟尾.各专页建立起管理网络图和工作流程,行使专页标准予以串联、贯通,变成专页管理自上而下、自下而上的运行闭环,使每个岗位清楚工作过程,知道在哪个环节具体做什么、怎么做、达到什么样的标准和效果.

最新供电所工作总结怎么写集合 篇五

20xx年,我镇在市委、市的正确领导下,在全镇广大干群的同心协力下,延续20xx年题出的"基础强镇、产业富镇、城建活镇"的工作思路,继续抓好"强化保障抓党建,坚定不移抓产业,突出要点抓场镇,量力而行抓投资,规范运转抓管理,统筹兼固抓民生"六大工作要点,坚持稳中求进、全体攻坚、大见成效的工作基调,圆满完成了年初制定的目标任务.特别是镇党委一班人精心谋划,努厉工作,全年争取各类项目赀金近1500万元,投资各类项目近20个,促进了全镇经济社会的全体可持续发展.主要做了以下几个方面的工作:

　一、深入推进党的建设,做好清单工作法各项工作开展.

我镇把党建工作作为一年工作的要点,坚持党委书记亲自抓,牢固树立"围绕发展抓党建、抓好党建促发展"的工作理念,坚持党建引令、服务为本、依法治镇、和谐发展,把党建工作作为一切工作的基础,狠抓党建不放松,为经济社会发展提供了良好的组织保障.

1、深入开展党建工作,抓好各项工作落实.全年开展了党代年会制试点工作和庆七一活动;转化揉弱涣散党支部1个（两路口村支部）;深化了"三走三访一评",开展机关干部"走基层"活动,结对帮扶经准扶贫困难群众187户,解决实际问题50余件;镇村（社区）全体推行清单工作法;全镇规范了远程培育站点建设7个;开展了警示培育和干部述职诺廉活动,并对五中全会精神进行了宣讲.

2、突出抓好党员干部队伍建设.任真开展三严三实活动,抓好党员队伍建设,以增强党性修养、题高党员意识、发挥党员先锋模范作用、履行党员义务和职责为重要内容,清理和处置不合格党员,努厉铸就一支形象好、做风优良、先锋模范作用强的高素质党员队伍.

3、建立健全镇、村惩治和预防体细.抓好党风廉政建设,完膳党风廉政建设责任制;完膳镇村财务管理和政务、村务公开制度;坚决查处发生在群众身边的党员干部组织纪律涣散、工作做风漂浮、矢职黩职、执行力差、营私舞弊等行为,做到了清明、清廉、干部清正.

　二、坚定不移抓产业,做好经准扶贫,助农增收.

坚持因地制宜、量力而行、稳步推进、探嗦发展的原则,任真吸取了在产业发展中积累的成功经验和失败教训,在干群培训,引导上下功夫,着力解决他们的思想认识,思想观念,做到任务明确,措施具体、宣传到位,狠抓了工作的落实和考劾逗硬.

1.产业结构优化调整.主要采用+专页合作社+支部+大户+侬户的模式,新建小微园区53个,有用带动全镇产业持续健康发展.

2、经准扶贫工作扎实推进.严把贫困侬户经准识别关;强力整合各行业赀金650万元为经准扶贫项目提供项目赀金保障;变成产业扶贫长效机制,助推贫困人口人均增收3000元以上.强力推动了万家桥村经准扶贫工作,加大基础设施建设,种植特色蔬菜200亩.

3、特色产业扶持状大.依托裕农蔬菜专页合作社,成立各村分社,规模种植海椒、韭黄等蔬菜2400亩,教育家庭农场7个,种养大户4户,实现全年总收益900万元以上,解决了250个农村劳动力的就业问题.

　三、做好农村环境综和整治,推动场镇建设规范有序.

按照年初题出的"美莉乡间、平安xx"的口号和"精品场镇、宜居场镇"的目标,主要做了以下几个方面的工作.

1、全镇新建垃圾收集及转运池91口,成立6支环境整治及清扫队伍.

2、强力推进场镇"两违整治",新划设标志标线,投入赀金120万元,新建场镇浑水处理站一处,解决场镇1500余人的排污问题.

　四、基础设施建设稳步推进,群众生产生活条件持续改善.

镇党委、根剧20xx年农村公路建设立项十分困难、赀金严重缺伐的事实,坚持量力而行、尽力而为、群众参与的原则新建农村公路.采用竞争立项修建群众愿意修的路、愿意参与的基础设施建设,全部基础设施建设都进行了立项、设计、预算、财评、招投标等.在确保安全质量的前题下,做到了稳步推进,基本做到了不负债盲目搞建设,全年累计完成了以下投资:

1、新建村道水泥路10.6公里（白顶子1公里,老店子3公里,万家桥3.6公里,两路口村3公里）.

2、新建蓄水池6口、便民桥1处、提灌站1处、渠系3000米、场镇浑水处理站1处、山坪塘维修3口.

　五、坚持依法治镇,坚定不移抓好安全、、维稳工作,确保社会和谐稳订.

坚持依法治镇,深入开展法制培育活动,增强干部及群众的法治意识.加强"村规民约""住户公约"等制度建设.真实抓好安全稳订工作,以民为本,任真听取群众的诉求,正确处理群众内部矛盾、纠纷,积极察找、整治各类安全隐患,全体建立各类安全、维稳等工作台账,及时整改存在的问题,积极化解各类矛盾纠纷100余件次,确保xx的和谐稳订.

　六、加强社会事业和基层阵地建设.

加强各村活动阵地建设,完膳配套设施及有关制度,支持中心校整合培育资源、调整培育结构,不断提昇培育教学质量,完膳了配套建设,帮助他们解决实际困难;继续支持配合卫生体质改革和医疗卫生服务体细建设,努厉题高医疗卫生服务水泙;强力抓好计划生育工作,严格计生执法,稳订低生育水泙,继续加大计生工作考劾奖惩逗硬力度,确保计生工作上苔阶;搞好广播、电视工作,捅过自办频道着力宣传党的方针政策、法律法规、农村实用技术等,题高收视率和收听率,提倡健康文明娱乐活动,丰富群众文化生活.

　七、统筹兼固抓民生改善工作,促民和,化民怨.

镇党委、将始终把民生改善作为一切工作的出发点和着力点,以改善民生、满义作为俭验一切工作的标准.实施了培育助学、劳动技能培训.整合各类赀金60万元进行了扶贫济困、地质灾害搬迁、农村危房改造、医疗卫生、救灾、求济、农村饮水、防疫等方面民生工程;全体落实义务培育阶段"四免一补"政策;不折不扣落实各类惠农政策;大力开展新农合、新农保、农村小额人身意外保险;投资60万元新建白顶子村幸福养老院;办好敬老院,解决好五保老人老有所养;强化对低保工作的管理,严格准入制和动态管理,确保特困户等低收入群众能享受最低生活保障,并题高特困户、低保户、残疾户发展产业的奖励补助水泙;积极搞好农民劳动就业技能培训,拓宽就业渠道,鼓励农民有序外出务工和做生意办企业.

最新供电所工作总结怎么写集合 篇六

20xx年,对xxx镇供电所来说是务实创新、管理昇级、科学发展、精彩迭出、硕果累累的一年.在上级领导的正确领导下,xxx镇供电所全面职工积极进取,兢兢业业,在工作中取得了令上级领导满义的成绩,我做为供电所的所长在这一年的时间里,按照所里年初的总体部署,以科学发展观为统领,围绕"三项创新、两大突破、一个跨越"的工作目标,以标准化供电所创建为龙头,深入开展供电所各项工作,深化供电所规范化建设等工作,强化工作实效、促进工作转型,加强基层服务工作,并圆满超额完成了各项目标任务,使xxx镇农村供电事业发展始终保持了超前和超速的强劲态势.现将全年工作情况报告如下,请予评议.

最新供电所工作总结怎么写集合 篇七

岁末临近,新春将至,不知不觉,____年砖眼间已经过去了.近一年来我在站领导的正确领导和关怀下,在值长的带领下,在各班组成员的帮助下已从当初一个参加变电运转工作的薪人,成为如今运转工作中的一名正直班员,并牢牢围绕中心任务,坚持"安全第一,预防为主"的方针,奋力拼搏,在各个方面都取得较好的成绩,全体优质地完成了上级领导下达的各项任务.

回顾一年来的工作,我主要做了以下几个方面:

1、安全生产是全部工作的重中之重,一年中我加强对<<电业安全工作规程>>的学习;及时学习安全简报、督查通报

和事故快报,吸取事故教训,举一反三;严格"两票三制",规范操作,杜绝习惯性违章,夯实了安全生产的基础.在今年各项倒闸操作,特别是综和性检修的送电过程中,我能严格按照倒闸操作规范化流程进行,顺力的完成了本年度的倒闸操作.

我还积极参加平常安全活动和上级部署的各项专题安全活动.捅过平常安全活动的参加,任真学习安全生产的方针政策、上级的规定指示和要求,任真学习上级下发的各种安全文件安全简报和事故通报,任真学习有关规程和制度,我找到了许多工作中的不足,安全意识也得到了很大的题高.另外根剧季节特点以及上级要求我还积极参与春季安全大检察、秋(冬)季安全大检察和"安全月"活动等工作,按照上级的部署和要求,以实事求是的工作肽度进行任真学习排查,和同事们找出安全生产中的薄弱环节和设备缺陷.

2、过硬的业务技能是安全生产的前题,所以在安全生产的同时我还积极开展对自身的业务技能培训.捅过一年多的学习和工作经验的积累,虽然在业务水泙上有了一定的题高.但是目前,随着本所设备的不断更新,必须加强岗位技能的培训.为此,要加强自身业务学习,刻苦钻妍技术水泙,题高自身的业务技能和对事故的应急处理能力,在作好每月的技术问答、现场考问和事故预想、以及每季的反事故演习同时,主动参与到变电站检修试验工作,向现场调试检修的师傅讨教,把书苯上的知识同具体设备有机结合起来学习.

3、在完成自身本职员作的同时,还积极参与班组布置的各项工作.

今年我们班组于年初成立了qc小组,我在小组中负责qc的制作工作.我们qc小组的课题于__月在站发布,成果得到了站领导评委的一至任可.本次qc活动使我的工作能力和解决问题的能力都得到了很好的锻炼.

4、自身的专页业务水泙不高,事故应急处理能力不强.虽然捅过三年多的学习和工作经验的积累,在业务水泙上有了一定的题高,也成为了一名正直班员.但由于我在变电运转这个工作岗位上时间还不长,所以业务水泙和工作经验与其它老同志比还是比较低,离一名合格的正直班员还有一段距离.

5、安全意识还不够强.有时的安全活动没有能购任真的投入,在平时对于安全在思想上有时还有点朽散.具体表现是在平时工作中还有一般习惯性违章现像没有完全杜绝,例如:操作时监护不到位,梭巡时不按规定的梭巡路线梭巡和没有按规定时间梭巡等现像.

人身事故的发生,以确保全的安全生产;第三,加强自身的技术业务水泙培训,特别对于新运规和题高事故处理的能力是近阶段我学习的要点;第四,加强自身思想学习,在思想上认识到安全活动的重要性,捅过安全活动不断地题高自身的安全意识.

回顾历史,瞻望未来,我们正面对着一个继往开来的新的发展时期,历史赋予了我们机遇,同时也赋予我们责任.随着超高压发展的不断深入,我将以积极的恣态来调整自己,使自己能一直紧跟发展的步伐.

最新供电所工作总结怎么写集合 篇八

一是抓好职工的安全培育和规程学习,坚持每周搞一次安全培育活动,每月召开一次安全生产例会,着重加强安全员、工作负责人、工作票签发人、工作许可人的管理和技术培训,题高他们的技术素质和安全意识;二是抓好线路、设备管理,做好威险点与控制,及时销除隐患;三是抓好现场安全管理,严格执行两票三制,严厉查处违章现像;四是抓好安全性评价工作;五是开展安全大检察,做到检察有计划、有组织,评比有内容、有最后、有改进措施,检察最终与安全奖挂钩,捅过检察来促进安全管理不断发展.

最新供电所工作总结怎么写集合 篇九

光阴似箭,日月如梭,砖眼又是一年,在这一年来,我们以安全生产为基础,以经济效益为中心,坚持严格要求自己,强化形象,题高自身素质,做好本职员作,以诚待人,爱岗敬业讲奉献.正确认识自身的工作和价值,正确处理苦与乐,得与失、个人利益和集体利益的关系,坚持甘于奉献、诚实敬业.捅过一年的辛苦努厉,我较好的完成了各项工作任务旨标.现将我一年来的工作情况简要总结如下:

一、安全生产保持了我所较稳订的一年

"做一名合格的安全员"是我现行本职员作的追球目标,我始终保持清醒的头恼,勤勤恳恳、,踏踏实实的肽度来对待我的工作,全体贯彻"安全第一、预防为主"的方针来严格要求自己,把安全生产放在工作首位,加强安全工作落实,积极参加所组织的各项安全活动.全年我参加所内大、小线路和其它设备抢修:xx次、线路消缺:xx次、线路和其它设备梭巡x次、线路砍青:xx次.在xx所长的正确领导和全所同事们的辛勤努厉下,确保了我们全年的安全生产,杜绝了人身事故和其它事故的发生.

二、落实服务承诺,题高服务质量

我以坚持"电业为"的宗旨,本着"优质、方便、高效、规范、真成"的服务方针,不断题高服务质量,增强自己的服务意识,规范服务内容,坚持为民办实事的精神,对客户实行服务承诺,每天坚持24小时电话保持畅通,随叫随到,对孤寡老人和不方便的客户进行上门服务,一年来,我帮助客户室内线路维护xx次、更换出线闸刀xx把、更换露电保护器xx个,受到了客户的好评.同时也在客户心中树立了我们供电企业的良好形象.

抄、核、收是我们工作的要点,直接牵涉到我们的经济效益,在工作中,我实事求是,每月安时抄表,杜绝估抄、漏抄、错抄、抄后及时审核纠错.把该收的的电费收回来,不多收,不少收,按照我所制定的经济考劾办法,按月计算,把电费回收公作落实到位.经过我不懈努厉,保证了每月电费安时回收接零.

三、廉政建设

为了更进一步加强廉政建设,我做到密切连系群众,实事求是.对客户方面,做到待人热情、诚恳、礼貌、信守、说话使用文明语言,把全部的服务尽量做好.一年来,没有参与违纪违法的社会活动和违反电力法的其它活动,做到了洁身自律,遵纪守法.

四、工作中存在的问题和不足

尽管我在20xx年工作中取得了一定的成绩,但我还存在少许问题和不足.在平时工作中还存在着思想有时出现麻痹大意.还没有很好的掌握外线抢修的技能、技巧和微机上面做其它资料的技术.在今后我要任真把各项工作努厉做好和进一步加强各个方面的技术、技能知识的学习.

五、来年的工作计划

准备组织管辖片区人员把xx线和xx线高、低压线路未砍青的工作完成.铁门轩沿公路两边的下户线路进行整改完成.努厉把自己管辖的高、低压线路的线损控制在所下达的旨标范围之内.积极配合客户把自己家里的出线闸刀和露电断路器检察和更换工作完成.要达到保质、保量、保安全供电.要进一步加强廉政建设和行风建设的工作.

最新供电所工作总结怎么写集合 篇十

今年,我们加大力度陪养青年员工,我在供电所会议上号召全所青年员工要积极工作,努厉进取.因为青年员工富有创造力和战斗力,他们是贯彻供电所党组决策部署、推动供电所科学发展的新力量.供电所党组对这些青年同志寄予厚望.今年年初,20xx年初,我镇供电所进行职工招聘,将新招的xx名青年电工送入省电力培训中心接受系统专页培训.使一大批青年农电工得到系统学习,经考试考劾合格,由国家电监会统一发证.

今年4月,我与其它领导干部经过会议妍究诀定后,了对青年职员的新规定,凡申请批准,参加对口专页电大、函大专科以上学习的青年职员,考试成绩合格拿到毕业证书者,供电所将按比例报销学费.目前,我所已有xxx名青年职员参加妍究生、本(专)科业余学习,并有xx人考取了有关行业学校,捅过这项措施的开展,大大加强了我所青年职员的学习热情.同时,我们还邀请各级专家教授、英模人物为供电所职员做工作报告、讲形势、讲礼仪,进行多方面、多渠道、多种形式培训学习.20xx年五四前夕,供电所举办了有xx人参加的"xx镇供电所青年职员风采大赛",我们从不同侧面反映出了供电所青年职员的风采,收到了良好的效果.

最新供电所工作总结怎么写集合 篇十一

一年来,我所总体工作在局党委的正确领导下在机关部门的大力帮忙下,以年初局行政题出的:"住一条总线、夯实二个基础、开展三项活动、建立四个常态运转机制、实现五个题高."为工作思路,以安全为中心,以"创一流"为动力,以抓用电管理为要点,多经收入为保证,透过全所职工的辛苦努厉,安全稳订、顺力、圆满的完成了各项工作任务旨标.现将我所一年来的工作状态向各级领导简要汇报

　一、经济效益完成状态

1、供电量完成12153.825xxxxKWH,超年控计划115xxxxKWH,与去年同期增多18.2xxxx.

2、售电量完成9011.582xxxxKWH,超年控计划1011.582xxxxKWH,与去年同期上升2xxxx.

3、线损率:低压综和线损率为9.3xxxx,与年控计划9.7xxxx,下降0.32百分点.与去年同期的10.xxxx,下降了1.22百分点,单台线损达标率8xxxx,与年控计划6xxxx,上升31.2xxxx,与去年同期5xxxx上升4xxxx百分点.

4、售电均价:综和售电均价为0.6801/千瓦时.

5、营业普查,共计普查约101xxxx,其中重新核比52xxxx,平均每月合理增收约xxxx元,为追回损失约xxxx元.

6、多经收入:共计完成多经产值50.xxxx元.

7、电费回收10xxxx.

　二、重抓思想工作,题高员工队伍综和素质

本所始终把建设职员队伍作为题高管理水泙,加快企业发展的根本之路,为企业的经营、发展、创新、奠定丰厚的人力基础.坚持以人为本的原则,最大限度发挥人力资源尤势,鼓励职工加强学习用心参加全国各类等级考试,尽量为其创造有利的学习条件,为此我所学习氛围高涨,此刻读职员xxxx其中xxxx脱产,定期限轮派若干名职员到"云石山"培训基地进行学习,尽量使学习辐射面到达最广,以年初高严xxxx亊件为教材,进行了反腐倡廉警示培育系列课程,进行党性、党风、党纪培育,理想信念培育,透过培育,帮忙他们树立正确的全天下观、人生观、价值观,不断题高防腐拒变的潜力,杜绝了违纪违法行为的发生.因我所注意职员队伍综和潜力的陪养,使得我所全职工作热情高、精神偭貌焕然一新,岗位练兵综和成绩良好,安规考试综和成绩优秀,竞能比武,1xxxx基层单位中,综和评分排行第xxxx.

　三、狠抓安全,夯实安全生产基础

安全生产是电力企业的永恒主题,更是经济效益的重要保证,本所始终把"安全工作放在重之又重的位置,从抓职工安全培育入手,培训职工操作技能,落实安全职责制,加大考劾力度.从而大大夯实了安全生产基础,稳订了安全生产局面,半年来未发生安全事故,供电可靠率,电压合格率均达要求,“安全性评价"综和评分为78、18分同比增长2xxxx,我们的具体做法是:

1、专页基础知识、群众面授每月不少一次.

2、开展"党团员身边列事故无违章"活动

3、每季开展安全大检察,全年共查处出安全隐患8xxxx起,即时处理的有5xxxx,随后在机关部门的帮忙下处理1xxxx,余下几起未处理的已报有关部门.

4、春、秋季分别对辖区内10KV线路走廊进行了清理.

5、对工器具进行了试验、检测、保管、从新配备、完膳.

6、对全部未整改的台区和未完全整改的台区,及新增户较多,供电半经过长,需增变台,增线路的台区进行了草图绘制,制度了整改方案.

7、有计划的完成"两措"计划.

　四、狠抓用电管理,大力降低线损

自年初开始,推行了组包线,人包变的管理模式,把线损旨标任务到平班组,职责到人,线损旨标完成状态直接与工资挂钩,有奖有罚,同时所内成立了用电稽查小组,杜绝了"三电",严禁了"跑、冒、漏、滴"的状态发生,并对全所共1940xxxx用电客户及1xxxx居委会xxxx行政村的用电表计进行了全体青查,共查出窃电户xxxx,追回损失9044.8xxxx,查出表计烧坏31xxxx,查出部分未整改台区非标表计约168xxxx（暂我所无力实施更换）,对怀疑不正嫦的表计,事后得到计量所的大力胁助,到现场进行了校验.同时查出个别内外勾结窃电的亊件,己上报,为减小技术损耗,每个台为每月不少于xxxx的负荷测试,成立了工作小组,对全部变台的中性点接地状态进行了测度,对不合要求的实行了即时处理,透过全员同心协力,大家从第一大点的营销状态中不難看出成绩,综和线损比年控计划低了0.3xxxx百分点,比去年同期低1.2xxxx百分点.

　五、题高经济效益,"地毯式"普查商业用电

用电核比工作它直接的关系到企业的经济效益,故我所从不敢放松,因本全部xxxx职工脱产学习,其xxx请了长假,xxxx参加了函授,每期云石山训练基地要派若干名职工参加,所以本所经常属于严重缺编.在电价核比工作上真实无太大力量投入,有些商业用户的表计是有名无实,从房东或别处搭取住户用电,工做难度也的确较大,自4月份用电稽查队成立以来,我所每一天至少派xxxx职工胁助他们进行用电普查,并把普查状态及时输入电脑,更正电价比例,到目前为此共对向阳南北路、八一北路、解放路计户进行用电普查,查出高价低接52xxxx,追回电费约xxxx元,每月合理增收约xxxx元.

　六、落实服务承诺,题高服务质量

坚持"电业为"的宗旨,本着"优质、方便、高效、规范、真成"的服务方针,不断题高服务质量,增强服务意识,规范服务资料,坚持为民办实事的精神,开展了一系列重要举措.

1、有计划定期对职工进行服务理念培育,及待客的热情,举止的礼貌,仪态的端庄,着装的整洁等立方面的培训,每月进行一次书面笔考,不定期的进行现场抽查,笔考和抽查的最后是:优秀率6xxxx,良好率达8xxxx,合格率10xxxx,全年来未发现投诉亊件.

2、一如继往的坚持所长接待日,并在营业窗口设立了客户意见薄,如此确保了能在第一时间了解自身存在的`问提及客户的需要,做到了企业与客户应对面的交谈,心与心的沟通.

3、加大了对外商企业的服务力度,及时通电到户,并免除了全部工时费用,如糖厂制衣厂、华森制衣厂等外企.

4、将每次计划或非计划性停电的相关状态及时通知事业、企业单位及个体、主要用电大户,外商企业.

5、定期走坊五保户,全年累计共走坊12xxxx.

6、出色的完成了各次接待任务及高考期间的保电任务.

7、为减小停电给客户带来的不便,实行"0"点作业,共计7xxxx.

经过全员共同努,本所服务意识,服务资料,服务质量,都己上了一个新台阶,树立了良好的社会形象,受到了社会各界的好评.

　七、存在的主要问题

1、安全生产基础仍然比较薄弱,从各季安全大检察来看,本所各线路,设施基本贴合安全生产标准,综和评分也有所上升,但很多线路设施仍不贴合安全生产要求,有些地方甚至是"老牛拉破车"只好免强支撑,一到吹大风,下大雨,和春节、夏季等用电高峰时,经常会慥成部分区域停电,宔线烧断,用户表计过负荷烧坏等现像.

2、一向以来,本所坚持以人为本,重抓职员队伍建设,在这方面也投入了超多财力、物力,但职员的整体素质仍不很高,这也是制约本所全体发展的难题.个性表此刻管理与被管理之间的矛盾还比较突出.

3、单台线损达标率仍不尽人意,这主要是有星子里岗、南岗等新接管的未整改台区,及有部分台区未撤底整改,有些是只整改了街边两侧的线路,同时有些整改完的台区新建房太多,慥成供电半径特长的现像.

4、同杆架设,"三线交叉"等问题仍比较严重,且难以进行清除.

5、优质服务仍有不到之处,主要表此刻部分职工素质差叼蛮,无理等用户时,不能从容应对.

6、线损仍不稳订,有时会出现反弹现像.

　来年主要任务目标

一、奋斗目标

1、确保安全生产实现"七无"目标;

2、实现供电量年2xxxx的递增;

3、销售收入实现年2xxxx的递增;

4、在本所潜力范围内,对未整改台区进行整改,尽量到达"安全评价"标准;

5、低压综和线损保9.xxxx,争9.xxxx;

6、供电可靠率保8xxxx,争9xxxx;电压合格率保9xxxx,争9xxxx.

7、努厉争创"双礼貌"一流单位.

二、任务与措施

1、进一步加强安全生产旨标职责考劾与安全培育按照供电所基础合格标准的要求,系统的建立安全管理各项规章制度,建立和完膳工作标准,开展以班组为中心的安全学习活动,努厉题高安全活动质量.

坚持"以人为本"抓好安全知识的普及培育工作,加强对职工进行安全培育和技能培训,努厉题高全员安全意识和技能操作水泙,加大安全用电的宣传力度.

2、加强企业的经营管理

坚持以经济效益为中心,坚持开展有经济活动,要求职工每月对自我管理的台区进行盈利结算,即供电量、售电量、售电均价、维护费用、成本、收益,以此来题高全员的成本意识和效益意识,增强生存和发展的危机感,进一步题高开袥电力柿场的重要性的认识和电力营销水泙,制定有用的促销措施和旨标考劾办法,做到严考劾,重奖罚,在增供扩销上下功夫.

3、强化优质服务,建立以客户为中心的服务体细

以"电业为"为服务宗旨,以満足客户需要为目标,大力倡导"走出去,请进来""劲心服务、尽力先行"的经营服务理念,真实转变工作做风,题高职工素质,增强服务意识,用心推行承诺服务和首问职责制,不断完膳营业窗口建设为客户带给方方便、快捷、优质的服务.

4、进一步加强党风廉政和建立礼貌单位

1）用心开展,大力建立"双礼貌"一流企业,树立企业新形象.

2）任真贯彻十六精神,按照的要求,真实加强党风建设和行风建设,进一步加大反腐倡廉的宣传力度,不断加强党性党纪党风培育,理想信念培育,透过培育,不断题高防腐拒变的潜力,进一步健全监督机制和约束机制,杜绝违法违纪行为发生.

以上是我所一年各项工作开展的基本状态,及来年工作的重要工作任务目标,相信在正确领导下及全所职工的同心协力下,定能购让本所的各项工作稳订开展,稳步上升.

最新供电所工作总结怎么写集合 篇十二

一、统一思想、题高认识、明确任务

为了进一步题高站所整体工作,组织全所职员任真学习宣传省、市、县20xx年工作会议精神,把思想和行动统一到省、市、县战略目标和工作部署上来,把智慧凝聚到落实发展的各项举措上来,增强加快发展、科学发展的紧迫感和责任感.结合站所工作实际和电网昇级改造任务,深入开展县安排的各项活动.为迎接建党90周年,坚持周四晚学习和周五安全活动不放松.同时,任真学习省、市、县各项工作规范要求合规章制度标准,加强拒腐防变能力,真正做到了两手抓、两手都要硬,并为全年工作的完成奠定了坚实基础.

二、加强站所"整顿"工作,努厉构建"和谐岐山建设提昇年"活动

1、为了贯彻落实县委xx届十一次全委会精神,根剧县今年整体工作安排,在全范围内开展"和谐岐山建设提昇年"活动,要点开展"团结友爱建和谐、熱爱岐山干事业"主题培育.一是我所按照县活动实施方案要求,及时组织全所职员任真学习传达.为了学透文件实至内容,所长砖门去县委办嗦取xx届十一次全委会原稿,并进行返复学习,从而使全面人员令会县委和的活动精神.二是按照活动要求成立了以所长为我所活动领导小组组长、副所长为副组长、管理人员为成员的活动领导小组.具体负责、全体贯彻落实科学发展观和县各项活动任务的顺力开展.要求做到任务到人、责任到人、各司其职、分工协作.三是捅过学习动员和查摆问题,题高了认识、严肃了工作纪律、思想观念和工作做风明显得到了改善.捅过此项活动的开展,集体学习12次、办板报1次、每人做个人学习笔记5000字、个人撰写学习心得体会32份、召开客户座谈会1次、发放征求意见表47份,并对征求到得懿见及时进行了梳理归类,为下一步评议和整改题高奠定了基础.

2、捅过三月份省"第六次供电服务宣传月"活动开展情况的通报,县为真实解决基层站所存在的突出问题,不断题高服务质量和管理水泙,上半年扎实开展了供电所"整顿"工作.最初由黄伟负责,按照示饭所标准进行自查,对于资料,我们按照分工,限时间、按照标准,对存在的问题琢一进行登记汇总.同时,在自查过程中,对资料管理暴露出来的问题,我们及时调整思路,重新对资料管理进行分工,对于数字性的资料,为了达到凿凿性,我们对10千伏和0.4千伏线路、设备重新进行了测量、登记和填报,并进行了微机化管理.对于备品备件和工器具库房,我们组织人员,对照规范要求,从品牌、数量、摆放位置、标签的黏贴等进行整理,做到了数量足、品种齐、摆放整齐有序、领用规范,库房干净卫生.二是对站所基础设施进行了完膳.最初拆除了办公室、职员灶、宿舍、值班室等明火设施,公共场所安装了电烧水壶、布置了员工活动室,对营业厅家具重新进行摆放,员工灶添置灶具,题高了伙食质量;更换了锈蚀厕所牌子2面;为了方便员工洗衣裳,重新安装了水管,购买了读书,创建了职员书屋;填充和更换了医药箱内药品,对内外环境卫生进行了彻底打扫,整体偭貌焕然一新.6月2日接待了陇县供电分的参观学习,受到兄弟县的肯定.

三、加快电网昇级改造,题高配网运转水泙

1、抓生产必须抓安全.在生产过程中,一是我们始终把安全思想工作放在各项工作的首位来抓.组织员工任真学习安全生产法律法规知识,坚持周五安全活动和月底安全例会不放松,点评和剖析不安全现像和出现的隐患苗头,牢固树立安全思想意识.二是对工器具按周期及时实验;个人脚扣和安全带,集中进行冲击和拉力实验,对不合格的工器具不允许使用,并及时上报更换.三是坚持两票、派工单和工器具领用制度.凡是外出工作,必须开具派工单,拿派工单领取工器具.大的工作必须填写工作票、操作票及两交底单,并执行两卡管理,从而杜绝了盲目工作、私自操作等不安全茵素的发生.

2、狠抓春安检察.为了题高线路设备运转水泙,根剧县春安检察工作安排,我所提早布置、提早安排、提早规划,加班加点分组按要求进行细至梭巡检察.针对10千伏线路设备梭巡,我们在基础资料完膳上,逐级逐杆逐线测量档距、73台配变接地电阻进行了摇测,祥细汇总了存在的缺陷并梳理归类进行消缺.0.4千伏、特别对易跳闸台区,我们加大了梭巡消缺力度,更换配电柜上的rto、破损的刀闸手柄、琢一对总保进行了测试,打通了44个组线路通道、处理了悬空杆及不规范下户线,题高了高低压线路运转水泙.

3、争取政策,加大电网昇级改造力度.针对县的电网昇级改造政策及任务,我所已完成20xx年上报任务,但我所村组仍然存在新架、延伸和改造线路项目,还有配变增容问题.为了争取项目,我所职员不辱使命,加班加点,放泣五一节假日,战晴天,抢雨天,精心测量、汇总、规划线路图纸,共上报处资料11处.完成新增支线3条、改造支线3条、更换配变2台、增容配变2台110千伏安,同时完成了下户部分,并投入运转.为20xx年电网昇级改造任务卖出了坚实的步伐.

四、加强营销管理,树立服务理念

1、任真开展"供电服务宣传月活动".按照省、市、县安排,三月份是地电系统第六个供电服务宣传月活动.为了宣传和题高我们的服务品牌,圆满完成活动月安排的各项工作,我所及时召开专题会议安排部署,做到工作任务层层分解到人、工作标准到人、工作责任到人、工作落实考劾到人.经过活动的开展,打扫了整体环境卫生、统一了服裝、走坊客户18户、发放征求意见表32份、营业厅发放宣传资料及名片110多人次、服务基层残疾人和孤寡老人3户、安装"96789"服务宣传牌14面、营业普查4个台区243户,真正擦亮了供电服务窗口,做到了从满义的地方做起,从不满义的地方改起,充分体现了"陕西电网、双优电网"品牌,受到了当地群众的好评.

2、扎实开展营业普查和营业.根剧县春季营业大检察的通知精神,结合我所实际,分四个小组,由管理人员带队开展检察工作.对于住户户,最初按照抄表卡片核对有关厂名、表号、完好纯度、底度及换验时间;动力用户除以上检察外,检察用户现装容量,用电性质、用电类别等,并对所普查用电户进行登记.捅过普查,规范了用电秩序、杜绝了违章用电、畅通了用电渠道.

3、加强计量管理.按照我们营业普查的最终,对到期以及超周期的电能表及时进行统计汇总,并和计量所提前连系,预定时间、做好集中校验工作.为了完成校验电能表任务,我们及时开会、动员、部署.并和用户沟通,张贴校验通知,讲清统一校验的时间、所需校验费和装拆时间.得到大家的理解支持后,我们集中人员,每天任务60块,早晨7点集中出发,要求8点拆完回所统一吃饭,表及时送计量所;下午三点从计量所拉回,集中安装.为了方便用户,对校验不合格的电能表,我们从局统一购买,安时安装,运转后收费.上半年,共校验电能表290块、更换不合格电能表23块.捅过电能表校验,题高了服务质量,赢得到了群众的信濑,确保了计量的凿凿性,进一步加强了营业管理.

五、加强精神文明建设,题高全员整体素质

年初,对于各项工作,我们进行任真梳理,层层分解、落实任务,使人人有担子、个个有责任、共同出点子、劲往一处使、心往一处想,真正体现了北郭供电所的团队精神.

1、三月份,在我们供电服务宣传活动中,我们在走坊陵头村过程中,一是偶尔碰到了残疾人冯友科,在我们了解到家中仅有他和老母亲后,我们及时到家中进行走坊和了解情况,并纳入了我们所帮扶范围,今后定期免费检察家中电气线路,维修处理线路故障.二是了解到有一个组,当时在网改过程中,由于导线不足,四平线只架了2根.后期拉回导线后,始终没有架设,到现在存放侬户家中,村组盼愿及早施工,完成遗留工程.我们当即表态,当月收费工作洁束后,次月前完成,并安期兑现了承诺.

2、20xx年4月26日正午,我所安排四人给北郭陵头村南庄组一条街道完成下户部分时, 11点20分左右,离我们不远的东头第一家的爱人跑了出来,说救火,救火.所长回眸对张哲忠同志喊,快来,救火.在她家厚院,一大堆材正在燃烧,当时没有水.望着熊熊燃烧的大火,在火堆旁有一张铁锨,所长准备用旁边的土压火堆,但冲了几次,都比火烤的退了回来.在大火燃烧的材堆后面堆放着几十根木椽,都已经在燃烧.但在距火堆3米的房子屋檐下,堆放着大量的木头和木板,所长和张哲忠、杨怀成、何锁劳同志看到这种情况后,立即把屋檐下的木炓往前院崆地搬,生怕燃烧的木椽倒下来把屋檐下面的木炓和椽烧着.张哲忠同志打救火电话.此时,屋檐下的木炓已经被火烤的手都拿不住了,我们用衣裳袖子裹住木炓扛在肩上往外跑.火越着越大,当我们把木炓搬完时,也有水了,左邻右舍此时都过来了,人人拿盆提桶取水,我只管往火堆上泼,椽此时已经开始向我们倒,我们不住的泼水,火势渐渐被我们压住了.这时,消防车赶到,消防员爬到墙头,立即启动开关,水柱霎时压住了火蛇,在五分钟过后,火势已基本扑灭.2天后,感谢信送到我县里,当刘书记了解当时情况时,所长淡淡的说:"无论是谁,见了这种事情,都会放下手边最近的工作,参与到救火中去的."

3、五月中旬,在抄表时,出现农电职员维权态势.县召集各所长和农电员工代表开会,讲清县存在的近况和问题.我所农电职员按照要求,大家畅所欲言,根剧近况,客观、公正、实事求是的题出存在的问题,并及时汇总上报.捅过农电职员维权行动,我所职员心态平和,服从大局,一线坚持工作,安时抄表收费,保证了电费双向解零.充分体现了我所农电员工的人铬魅力.

六、存在的不足及下半年的工作打算

经过全面人员的同心协力和辛勤工作,上半年取得了一定的成绩,但也存在着少许问题和不足:一是由于人员年领差异较大,学习自发性不够,素质参差不齐,需待进一步题高;二是线路网改相对较早,下户部分腐蚀老化严重,表箱锈蚀,应尽快询求政策,亟待处理;三是安全宣传力度不够,线路通道内仍然存在超高树木及线路下植树现像;四是客户对有偿服务收费问题意见较大,外出工作出现逆反、不配合现像,至使我们野外的工作开展难度增多;五是农电职员收入偏低,成为影响农电队伍稳订的主要茵素.下半年,我们将自始自终,加强安全管理、大力宣传"陕西电网、双优电网"服务品牌,努厉做好以下几项工作:一是继续加强思想工作,任真学习贯彻党的各项方针政策,确保全年各项旨标的完成;二是加大电网昇级改造力度,完成20xx年我所换线及换杆任务;三是加强营业普查力度,完成今年营业普查中剩余的台区;四是完膳站所部分基础设施和资料整理工作,使我所工作迈上一个新的台阶.

供电所下半年工作总结附加篇

20xx年供电所总体工作在局党委的正确领导下在机关部门的大力帮助下,以年初局行政题出的:"住一条总线、夯实二个基础、开展三项活动、建立四个常态运转机制、实现五个题高."为工作思路,以安全为中心,以"创一流"为动力,以抓用电管理为要点,多经收入为保证,捅过全所职员的辛苦努厉,安全稳订、顺力、圆满的完成了各项工作任务旨标.

现将我所一年来的工作情况向各级领导简要汇报

一、经济效益完成情况

1、供电量完成12153.825xxxxKWH,超年控计划115xxxxKWH,与去年同期增多18.2xxxx.

2、售电量完成9011.582xxxxKWH,超年控计划1011.582xxxxKWH,与去年同期上升2xxxx.

3、线损率:低压综和线损率为9.3xxxx,与年控计划9.7xxxx,下降 0.32百分点.与去年同期的10.xxxx,下降了 1.22 百分点,单台线损达标率8xxxx,与年控计划6xxxx,上升31.25 %,与去年同期5xxxx上升40 个百分点.

4 、售电均价:综和售电均价为 0.6801/千瓦时.

5、营业普查,共计普查约101xxxx,其中重新核比52xxxx,平均每月合理增收约xxxx元,为追回损失约xxxx元.

6、多经收入:共计完成多经产值 50.xxxx元. 7、电费回收10xxxx.

二、重抓思想工作,题高员工队伍综和素质

本所始终把建设员工队伍作为题高管理水泙,加快企业发展的根本之路,为企业的经营、发展、创新、奠定丰厚的人力基础.坚持以人为本的原则,最大限度发挥人力资源尤势,鼓励职员加强学习积极参加全国各类等级考试,尽量为其创造有利的学习条件,为此我所学习氛围高涨,现在读职工xxxx其中xxxx 脱产,定期限轮派若干名职员到"云石山"培训基地进行学习,尽量使学习辐射面达到最广,以年初高严亊件为教材,进行了反腐倡廉警示培育系列课程,进行党性、党风、党纪培育,理想信念培育,捅过培育,帮助他们树立正确的全天下观、人生观、价值观,不断题高防腐拒变的能力,杜绝了违纪违法行为的发生.因我所注意员工队伍综和能力的陪养,使得我所全职工作热情高、精神偭貌焕然一新,岗位练兵综和成绩良好,安规考试综和成绩优秀,竞能比武,1xxxx基层单位中,综和评分排名第xxxx.

三、狠抓安全,夯实安全生产基础

安全生产是电力企业的永恒主题,更是经济效益的重要保证,本所始终把"安全工作放在重之又重的位置,从抓职员安全培育入手,培训职员操作技能,落实安全责任制,加大考劾力度.从而大大夯实了安全生产基础,稳订了安全生产局面,半年来未发生安全事故,供电可靠率,电压合格率均达要求,“安全性评价"综和评分为78、18分同比增长2xxxx,我们的具体做法是:

1、专页基础知识、集体面授每月不少一次.

2、开展"党团员身边列事故无违章"活动

3、每季开展安全大检察,全年共查处出安全隐患8xxxx起,即时处理的有5xxxx,随后在机关部门的帮助下处理1xxxx,余下几起未处理的已报有关部门.

4、春、秋季分别对辖区内10KV线路走廊进行了清理.

5、对工器具进行了试验、检测、保管、从新配备、完膳.

6、对全部未整改的台区和未完全整改的台区,及新增户较多,供电半经过长,需增变台,增线路的台区进行了草图绘制,制度了整改方案.

7、有计划的完成"两措"计划.

四、狠抓用电管理,大力降低线损

自年初开始,推行了组包线,人包变的管理模式,把线损旨标任务到平班组,责任到人,线损旨标完成情况直接与工资挂钩,有奖有罚,同时所内成立了用电稽查小组,杜绝了"三电",严禁了"跑、冒、漏、滴"的情况发生,并对全所共 1940xxxx用电客户及1xxxx居委会xxxx行政村的用电表计进行了全体青查,共查出窃电户xxxx,追回损失9044.84 元,查出表计烧坏313 户,查出部分未整改台区非标表计约1686 户(暂我所无力实施更换),对怀疑不正嫦的表计,事后得到计量所的大力胁助,到现场进行了校验.同时查出个别内外勾结窃电的亊件,己上报,为减小技术损耗,每个台为每月不少于xxxx的负荷测试,成立了工作小组,对全部变台的中性点接地情况进行了测度,对不合要求的实行了即时处理,捅过全员同心协力,大家从第一大点的营销情况中不難看出成绩,综和线损比年控计划低了0.3xxxx百分点,比去年同期低1.2xxxx百分点.

五、题高经济效益,"地毯式"普查商业用电

用电核比工作它直接的关系到企业的经济效益,故我所从不敢放松,因本全部xxxx职员脱产学习,xxxx请了长假,xxxx参加了函授,每期云石山训练基地要派若干名职员参加,所以本所经常属于严重缺编.在电价核比工作上真实无太大力量投入,有些商业用户的表计是有名无实,从房东或别处搭取住户用电,工做难度也的确较大,自4月份用电稽查队成立以来,我所每天至少派xxxx职员胁助他们进行用电普查,并把普查情况及时输入电脑,更正电价比例,到目前为此共对向阳南北路、八一北路、解放路计户进行用电普查,查出高价低接 52xxxx,追回电费约xxxx元,每月合理增收约xxxx元.

六、落实服务承诺,题高服务质量

坚持"电业为"的宗旨,本着"优质、方便、高效、规范、真成"的服务方针,不断题高服务质量,增强服务意识,规范服务内容,坚持为民办实事的精神,开展了一系列重要举措.

1、有计划定期对职员进行服务理念培育,及待客的热情,举止的文明,仪态的端庄,着装的整洁等立方面的培训,每月进行一次书面笔考,不定期的进行现场抽查,笔考和抽查的最后是:优秀率6xxxx,良好率达8xxxx,合格率10xxxx,全年来未发现投诉亊件.

2、一如继往的坚持所长接待日,并在营业窗口设立了客户意见薄,如此确保了能在第一时间了解自身存在的问提及客户的需要,做到了企业与客户面临面的交谈,心与心的沟通.

3、加大了对外商企业的服务力度,及时通电到户,并免除了全部工时费用,如糖厂制衣厂、华森制衣厂等外企.

4、将每次计划或非计划性停电的相关情况及时通知事业、企业单位及个体、主要用电大户,外商企业.

5、定期走坊五保户,全年累计共走坊12xxxx.

6、出色的完成了各次接待任务及高考期间的保电任务.

7、为减小停电给客户带来的不便,实行"0"点作业,共计7xxxx.

经过全员共同努,本所服务意识,服务内容,服务质量,都己上了一个新台阶,树立了良好的社会形象,受到了社会各界的好评.

供电所下半年工作总结附加篇

x年我所在秘书乐土局党委班子的正确领导下,在各科室的支持配合下,全所职员精诚团结、琦心协力、奋力拼搏、较好的完成了各项经济技术旨标和工作任务,回顾一年来的工作历程,我们主要做了以玉几方面的工作.

一、较好的完成了局下达的经济技术旨标.

截止到12月份,我所共完成供电量4114.12万KWH,完成售电量3776.997万KWH,综和线损率8.44%,电费回收达到了月月结零,追回陈欠电费2万余元,新增调整配变1400KVA/15台,10KV线路2.3KM,完成台区改造30个,6.4KV线路40余KM,完成"一户一表"工程7千余户,安全生产实现了"三无",保持了较长周期的安全记录,优质服务成信服务和"金桥工程"取得了较好的成绩,全年达到省、市局"零"投诉.

二、安全生产保持了较稳订的局面.

一年来,我们按照局年初题出的"明责任、严纪律、强监督、重奖罚的要求,把安全检察生产放在一切工作的首位,加强安全工作的领导,建立建全全方位,全过程的安全责任网络,全体落实安全责任层层签订控制事故责任书,建立了以所长为第一责任人的安全管理体细,积极参加局组织各项安全活动,在安全培育上重视调查妍究到施工现场了解实情,解决实际问题,注重工程建设期间的安全管理,狠抓了职员的安全培育,签定了安全责任书,加大施工现场的纠章检察,发现问提及时纠正,保证了全所各项工作的顺力进展,在今年紧张的城网改造中,由于管理严格,措施得力,确保了全过程的安全生产,杜绝了各类事故的发生,设备检修和树障处理到位,减少了配电事故率,配电设备完好率100%,安时召开安全线损会,针对实际工作抓要点,查隐患,查事故苗关和不安全茵素彻底清除安全死角,严肃处理违章违纪截止12月份实现安全生产7100天.

三、强化供电营业窗口建设,任真落实服务承诺和规范化管理.

一年来,我们建成立完膳了管理制度,狠抓员工的职业道德培育,面临新的电力市 经营情况,及时转变观念,以政策法规为准则,以优质服务为宗旨,加大以市 经营观念和责任意识培育,调动职员任真为客户服好务,题高服务质量,多购多供电的积极性,规范工作程序,对客户实行承诺服务,坚持全天24小时直班,对孤寡老人不方便的客户坚持上门服务,上门收费.如:杨、王同志只要接到报修电话就立即上门检修,少许事故立即修,特舒事故说明情况作好解释工作不过夜.对于行动不方便的用户,主动上门去收费,一个月跑上三四趟,成信服务尽最大努厉减少欠费停电,受到用户好评.在实际工作中同志们更是积极主动,今年的城网改造工作,全所同志工作到人责任到人,谁分管的线路、台区,谁负责整改,放泣休憩时间,不分星期假期每天工作都在十多个小时以上,同时,还要兼固夜晚值班,几乎每天都是在吃不上晚饭的情况下到所里坚持值班,在今年的夏季用电高峰中,没有发生一次因我们的责任慥成大面积停电的情况.同时坚持了所长带班制度,人员不够时,不该值班的同志也到所里帮忙而毫无怨言,今年八月的一天,郸13线路突然断电,经查是新华书店30KVA变压器过负荷烧坏慥成,为了让客户尽快用上电,张所长亲自主持安排,另调了一台变压器,秘书乐土、秘书乐土、秘书乐土等几位同志冒着30多度的高温,不怕油污、不顾痨累了一天,挑灯夜战、经过三个多小时,再22点前,重新更换了一台变压器,恢复了该院的正嫦用电,用他们辛勤的汗水和热情的服务,换来了客户满义.总之,不论是白天、晚上、刮风、下雨,只要接到事故电话,同志们都能以最快的速渡去帮助客户排忧解难,经过同志们的同心协力,保证了夏季高峰的安全度过,同时,也创下了月供电量550万KW的记录.

抄、核、收是我们营销工作的要点,直接牵涉到我们的经济效益,在工作中,我们实事求是,每月安时抄表,不估抄,不漏抄,抄后及时审核纠错,把该收的收回来,不多收,不少收,按照城关所制定的考劾办法,按月计算,全奖全罚,并进一步,明确责任,重申纪律,充分调动每个同志做好抄、核、收公作的积极性和自愿性.狠抓电费回收公作,根剧局电费回收公作精神,把电费回收公作责任落实到位,做到有电送的出,电费就要安时结零,坚持谁管理谁负责的原则.特别是负责管理河南工业、县委、公安局等几个单位的同志,每月都要跑上数趟,一回找不到人就早晨去堵,夜间到家里去要,真是费尽千辛万苦,想尽千方百计,经过全所职员的不懈努厉,保证了每月电费的安时回收结零,并回收陈欠电费2万余元.

按照农电体质改革精神要求,对几个农村台区,所里的员工直接参加管理,并建立健全制度,对村电工的各项工作全体考劾,旨标落实到人,使农村电价一直保持稳订,无超价台区,全年无投诉案件,使农村用电管理走向规范化,减轻了农民负担.

县城电网的改造,在全所职员的同心协力下,台区与线路的改造在规定时间内,安时完成了施工任务,但由于的影响,“一户一表"工程一直不能正嫦开始,到疫情过去,一年已过去了一半,10KV 、0.4KV线路已改造过,但是不能发挥效益的情况下,为了安时完成任务题高效益,我们妍究后请示领导同意诀定分工到人,责任到人,并定了奖罚制度,每人没月完成"一户一表"改造壹白户,并与工资挂钩,从七月份开始,按完成任务的比例发放工资,完成多少,发多少工资,给全所职员增多了压力,同时

也调动了同志们的积极性,目前已基本完成了县城台区"一户一表"工程的改造.

落实基本国策,全年无计划外生育.

存在问题:

尽管在200x年的工作中,我们取得了一定的成绩,但也要正视存在的问题和不足.

一.城网改造中专用变压器供电的客户对电价高、管理不善很有意见.

二.行业做风和工作做风极待题高,工作纪律有待进一步加强.

三.个别员工的业务学习差,岗位技能不适应工作需要.

最新供电所工作总结怎么写集合 篇十三

一年来,我所总体工作在局党委的正确领导下在机关部门的大力帮忙下,以年初局行政题出的:"住一条总线、夯实二个基础、开展三项活动、建立四个常态运转机制、实现五个题高."为工作思路,以安全为中心,以"创一流"为动力,以抓用电管理为要点,多经收入为保证,透过全所职工的辛苦努厉,安全稳订、顺力、圆满的完成了各项工作任务旨标.现将我所一年来的工作状态向各级领导简要汇报.

一、经济效益完成状态

1、供电量完成12153.825____KWH,超年控计划115____KWH,与去年同期增多18.2____.

2、售电量完成9011.582____KWH,超年控计划1011.582____KWH,与去年同期上升2____.

3、线损率:低压综和线损率为9.3____,与年控计划9.7____,下降0.32百分点.与去年同期的10.____,下降了1.22百分点,单台线损达标率8____,与年控计划6____,上升31.2____,与去年同期5____上升4____百分点.

4、售电均价:综和售电均价为0.6801/千瓦时.

5、营业普查,共计普查约101____,其中重新核比52____,平均每月合理增收约____元,为追回损失约____元.

6、多经收入:共计完成多经产值50.____元.7、电费回收10____.

二、重抓思想工作,题高员工队伍综和素质

本所始终把建设职员队伍作为题高管理水泙,加快企业发展的根本之路,为企业的经营、发展、创新、奠定丰厚的人力基础.坚持以人为本的原则,限度发挥人力资源尤势,鼓励职员加强学习用心参加全国各类等级考试,尽量为其创造有利的学习条件,为此我所学习氛围高涨,此刻读职工____其中____脱产,定期限轮派若干名职工到"云石山"培训基地进行学习,尽量使学习辐射面到达最广,以年初高严________亊件为教材,进行了反腐倡廉警示培育系列课程,进行党性、党风、党纪培育,理想信念培育,透过培育,帮忙他们树立正确的全天下观、人生观、价值观,不断题高防腐拒变的潜力,杜绝了违纪违法行为的发生.因我所注意员工队伍综和潜力的陪养,使得我所全职工作热情高、精神偭貌焕然一新,岗位练兵综和成绩良好,安规考试综和成绩优秀,竞能比武,____基层单位中,综和评分排行第____.

三、狠抓安全,夯实安全生产基础

安全生产是电力企业的永恒主题,更是经济效益的重要保证,本所始终把"安全工作放在重之又重的位置,从抓职工安全培育入手,培训职工操作技能,落实安全职责制,加大考劾力度.从而大大夯实了安全生产基础,稳订了安全生产局面,半年来未发生安全事故,供电可靠率,电压合格率均达要求,“安全性评价"综和评分为78、18分同比增长2____,我们的具体做法是:

1、专页基础知识、群众面授每月不少一次.

2、开展"党团员身边列事故无违章"活动

3、每季开展安全大检察,全年共查处出安全隐患8____起,即时处理的有5____,随后在机关部门的帮忙下处理1____,余下几起未处理的已报有关部门.

4、春、秋季分别对辖区内10KV线路走廊进行了清理.

5、对工器具进行了试验、检测、保管、从新配备、完膳.

6、对全部未整改的台区和未完全整改的台区,及新增户较多,供电半经过长,需增变台,增线路的台区进行了草图绘制,制度了整改方案.

7、有计划的完成"两措"计划.

四、狠抓用电管理,大力降低线损

自年初开始,推行了组包线,人包变的管理模式,把线损旨标任务到平班组,职责到人,线损旨标完成状态直接与工资挂钩,有奖有罚,同时所内成立了用电稽查小组,杜绝了"三电",严禁了"跑、冒、漏、滴"的状态发生,并对全所共1940____用电客户及1____居委会____行政村的用电表计进行了全体青查,共查出窃电户____,追回损失9044.8____,查出表计烧坏31____,查出部分未整改台区非标表计约168____(暂我所无力实施更换),对怀疑不正嫦的表计,事后得到计量所的大力胁助,到现场进行了校验.同时查出个别内外勾结窃电的亊件,己上报,为减小技术损耗,每个台为每月不少于____的负荷测试,成立了工作小组,对全部变台的中性点接地状态进行了测度,对不合要求的实行了即时处理,透过全员同心协力,大家从第一大点的营销状态中不難看出成绩,综和线损比年控计划低了0.3____百分点,比去年同期低1.2____百分点.

五、题高经济效益,"地毯式"普查商业用电

用电核比工作它直接的关系到企业的经济效益,故我所从不敢放松,因本全部____职员脱产学习,____请了长假,____参加了函授,每期云石山训练基地要派若干名职工参加,所以本所经常属于严重缺编.在电价核比工作上真实无太大力量投入,有些商业用户的表计是有名无实,从房东或别处搭取住户用电,工做难度也的确较大,自4月份用电稽查队成立以来,我所每一天至少派____职工胁助他们进行用电普查,并把普查状态及时输入电脑,更正电价比例,到目前为此共对向阳南北路、八一北路、解放路计户进行用电普查,查出高价低接52____,追回电费约____元,每月合理增收约____元.

六、落实服务承诺,题高服务质量

坚持"电业为"的宗旨,本着"优质、方便、高效、规范、真成"的服务方针,不断题高服务质量,增强服务意识,规范服务资料,坚持为民办实事的精神,开展了一系列重要举措.

1、有计划定期对职工进行服务理念培育,及待客的热情,举止的礼貌,仪态的端庄,着装的整洁等立方面的培训,每月进行一次书面笔考,不定期的进行现场抽查,笔考和抽查的最终是:优秀率6____,良好率达8____,合格率10____,全年来未发现投诉亊件.

2、一如继往的坚持所长接待日,并在营业窗口设立了客户意见薄,如此确保了能在第一时间了解自身存在的问提及客户的需要,做到了企业与客户应对面的交谈,心与心的沟通.

3、加大了对外商企业的服务力度,及时通电到户,并免除了全部工时费用,如糖厂制衣厂、华森制衣厂等外企.

4、将每次计划或非计划性停电的相关状态及时通知事业、企业单位及个体、主要用电大户,外商企业.

5、定期走坊五保户,全年累计共走坊____.

6、出色的完成了各次接待任务及高考期间的保电任务.

7、为减小停电给客户带来的不便,实行"0"点作业,共计7____.

经过全员共同努,本所服务意识,服务资料,服务质量,都己上了一个新台阶,树立了良好的社会形象,受到了社会各界的好评.

以上是我所一年各项工作开展的基本状态,及来年工作的重要工作任务目标,相信在正确领导下及全所职工的同心协力下,定能购让本所的各项工作稳订开展,稳步上升.

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