业务员年终工作总结范文精选

业务员年终工作总结范文精选 篇一

进入xx的几个月以来,我很感谢给了我一个学习的平台和对我的载培!让我充分地展现自我价值,也感谢同事们给我指导与帮助,令我在工作中不断的学习,不断的进步,慢漫的提昇自身的素质与才能.

记得刚进的时候什么都不懂,社交能力也比较差,打个电话都会出现很多问题,相关于房产的业务很多都是不懂,带客户出现紧张、口吃的迹象.在领导的支持与教道下现在已经没有了那种很迷茫的感觉.业务知识方面也有了提昇.但很可惜还没能为做出什么太大的贡献,在今年刚刚开始做房地产的同事中,我是最早进入房地产的,而业绩又是最少的,精细想了一下,自己还有很多不足的地方:

1、业务知识还不够熟练.

2、处事方面不够成熟稳重,不够自强.

3、急于求成,无法事前控制,遇见很多的问题都没有祥细去思考.

4、处理问题方面,对现在一手柿场与二手柿场冲击下,给客户的说服力还不够完膳.

5、着装、语言表达各方面还不是很好.

6、依赖性比较强,有时候连一个简单的事情都会做错.

会干工作、干好工作是出色完成计划与目标的前题条件,这就要求我要有扎实的专页功底,在今后的工作中我将在学习中进步和成熟起来,为的发展贡献自己的力量,在实践中磨练自己锻炼自己,成为业务员中能购独当一面并具备专页知识水泙又有高尚职业道德的优秀职工.20xx新的一年,对自己来说又是新的起点、新的机遇、新的挑站.要积极向业绩做得比较稳的同事学习为人处事、做事方法、沟通等等,舍短取长,从中刻服自己的不足,把工作做的更好,也把自己的业务能力提昇,把自己的目标现实化,稀望此次报告作为促进自己进步的机会,为将来取得更大的成绩垫好基础,为创造更大更多的利益,同时也成长自己,利于发展自己,让我们一起偕手腾飞!另祝:、同事们在新的一年业绩再创辉煌!

业务员年终工作总结范文精选 篇二

工作完成情况

截止11月结算,已达成年营业收入目标131.15%,利润完成率110.72%.20xx年开发代理新客户4家,原自营客户中又延申开发代理业务3家.开发自营新客户6家.目前20xx年有合同签约记录的客户总计15家.

今年的任务旨标完成情况较好,主要是因为今年的任务量较小,且8月起由于业务区域调动,业务量有明显的提昇.后续华南柿场的业务开袥和维护还是任重而道远.

心得体会

业务之路是驱折的,是上升的.从20xx年6月起转业务部门在太仓学习,9月到华南区域开袥加松业务,10月真正开发新客户签下第一笔代理开证,初入业务的雉嫰和第一笔合同签约时的欣喜,直到现在日仍然感怀.18年3月第一票自营业务的加松到货,第一次处理到货客诉,取消合同转无下家销售,到处跑工厂销售现货,直到最终妥善解决,那时的挫败、慌张和焦急,卖完货的如释重负,现在还记忆犹新.在后来这一次次的欣喜和挫败中,我也摸打滚爬着跨进了业务之路的门槛.

通俗点说,柿场正是一个江湖,有侠客也有小人,有对手也有朋友.咱的大旗插在华南这地方,正是开了个分店敞开門跟别人做生意,一条街上还插着一堆雷同建发、国贸、物产、厦工等等的旗子.街上走来走去的`有揣着大把钱的大户,有做小本买卖的黄牛,也有偷奸耍滑的骗子.那么总结下来有以下几点:

1、街上的客户进哪家店的门,都有对应的需求,哪家店的货多性价比高,自然进店的人就多,所以采购的资源尤势是赢在起跑线上的,还是需要持续增强资源挖掘的深度和资源把控力,纵向及横向拓展.

2、货架上的货物性价比都差不多的情况下,正是比拼服务了.签约、发货、到货、质量售后、结算等各个环节的服务都是竞争力之一.大家都有的大陆货,质量、服务上出问题,客户出了门满大街都是一堆旗子飘着等他.因此,还需提昇服务意识,增强内部沟通,特别在行情下跌时更要在服务上提效提质.

3、业务正是在街上扛着旗子跑的人,跟大小客户宣传店里有货,打听客户喜欢什么货,服务到位,领着客户进门消费,全程陪同服务,交易好了下次还领着人来当回眸客.当百事通打探江湖八卦传闻,打听别家生意如何,一为拉客谈资,二为调整经营策略.要深扎一线,多跑多听多辩证思考.

4、对待客户的双向选择,开店咱做光明磊落的生意,就做合适的生意,不和偷奸耍滑之辈合作,不纵容据理力争、得寸进尺之人,门口有点门槛,下雨的时候至少不会进水.

5、和华东华北其他区域多沟通,资源共享,区域调配,那边烂大街的货,在别的地方是香饽饽也说不好.

20__年工作目标:

1、业务开展计划

1)维护核心贸易商客户,将现有资源进行较为稳订的调配,争取保有基础的业务量,以长期稳订的深入合作为主要目标.

2)把进一步开发工厂型客户作为长期工作的要点内容之一,扎根柿场,往终端开袥,增强柿场开发深度,更纵向了解柿场动态.

3)在资源受限的现阶段,也加强关注代理方面的业务,在风险可控的范围内相对令活地吸引代理业务,增多业务量.

4)业务重心以广东柿场为主,南康为辅.关注广西、成都等华南辐射区域.

5)材种推广方面主要还是以俄材云杉核心,辅以赤松、加松等,后续也在关注硬木方面的动态,询求切入点.

2、资源维护

共同维护现有的核心资源,并实时收集柿场需求,反馈给采购部门,助力采购部门的工作.各区域间加强沟通互动,更有利于资源的区域调配和整体经营安排.

3、平常工作

紧蜜关注客户的经营情况,把控合同执行过程中的风险,沟通处理合同过程中的各项亊宜,对内配合内部各部门工作,对外题高客户满义度,陪养客户信认度,维护利益和形象.

业务员年终工作总结范文精选 篇三

1.目标诀定未来,追球永无止境.

我看过如此一个调查,如果有一种完全没有目标的生活,一个人能购忍受多久?最后在各个行业里找到的那些孜孜成就的人,无论年轻年佬、中国人还是外國人,绝大部分都立刻回答说,不可以,一秒钟都不可以.

这让我愈加坚信,目标是这全天下上最不可缺少的一份氧气.

2.新的一年,我部门的工作目标如下

目标1:出入库凿凿率达到99.5%,控制积压库存,加快

目标2:采购货物做到质优价廉,満足客户需要,降低采购成本

业务员年终工作总结范文精选 篇四

回首20xx年,有太多的完美的回忆,20xx年本人来到xx工作,可是惟有20xx年这一年的学习,让我深深的感受到了自我题高,但还是存在不少问题,在处理问题以及工作的方法上也有不足,可是我相信在领导的帮忙与鼓励下,我必须会拥有更完美的明日.

一、业务工作总结、

在业务员岗位上,最初我要感激一个人那正是我们的xx经理,我要十分感激他在工作上对我的帮忙.虽然我在xx部门已经工作了x年多,但对xx经验以及工作信心十分缺伐,我的工作能购说是很难入手.幸好有xx经理的帮助.

二、职业心态的调整

业务员的一天应当从青晨挣开第一眼开始,每一天早晨我都会从自我定的欢乐激进的闹中醒来,然后以精神充沛、欢快的心态迎接一天的工作.

三、自我工作中的不足

在业务工作中也有急于成交的表现,不但影响了自我业务的开展,也打击了自我的自强心.我想在以后的工作中会摒弃这些不良的做法,并进取学习、尽快题高自我的技能.

20xx年,我将自始自终地按照的要求,在去年的工作基础上更加努厉,全体开展20xx年度的工作.现制定工作划如下:

1、对于老客户,和固定客户,要经常坚持连系,好稳订与客户关系.

2、要有好业绩就得加强业务学习,开袥视野,丰富知识,采取多样化形式的销售方式.

四、今年对自我有以下要求

1、每月应当尽努厉完成既定目标.

2、一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯.

3、要多了解客户的状况和需求,再做好准备工作才有只怕不会丢失这个客户.

4、要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅有关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法.

5、和其他职员要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探究,才能不断增长业务技能.

业务员年终工作总结范文精选 篇五

坚决贯彻xx厂家的政策.学习、制定销售各环节话术,产品的核心竞争尤势,和柿场部共同策划宣传的形象、品牌的形象,在各媒体里如;广播电台、报刊杂志、、、、等,使我们的知名度在太原柿场上渐渐被客户所认识.部门全面职工累计发三万余条,团队建设方面;制定了祥细的销售人员考劾标准、销售部运转制度、工作流程、团队文化等.这是我认为我们做的比较好的方面,但在其他方面工作中我们做的还有很大的差距.

从销量上看,我们的工作做的是不好的,销售业绩确实很不理想.

客观上的一般茵素虽然存在,在工作中其他的少许做法也有很大的问题,目前发现销售部有待解决有主要问题有以下几点:

1、销售人职工作的积极性不高,

缺伐主动性,懒散,也正是常说的要性不强 .

2、对客户关系维护很差.

销售顾问最基本的客户留资率、基盘客户、回访量太少.一个月的时间里,总数八个销售顾问一天拜坊的客户量20余个,手中的意向客户平均仅有七八个.从数字上看销售顾问的基盘客户是非常少的,每次搞活动邀约客户、很不理想.导致有些活动无法进行.

3、 沟通不够深入.

销售人员在与客户沟通的过程中,不能把我们产品的情况十分清晰的传达给客户,了解客户的真正想法合意图;对客户题出的一般问题和要求不能做出讯速的反应和正确的处理.在和客户沟通时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受到什么程度,在被拒绝之后没有二次追踪是一个致命的失误.

4、工作没有一个明确的目标和祥细的计划.

销售人员没有养成一个工作总结和计划的习惯,销售工作处于放任自流的状况,工作时间没有合理的分配,工作局面混乱等各种不良的后果.

5、销售人员的素质形象、业务知识不高.

个别业务员的自身素质低下、至死不悟恶习很多、工作责任心和工作计划性不强,业务能力和形象、素质还有待题高.(长久下去会影响的形象、和声誉)

20xx业务员年终工作总结范文精选

在这10个月多的时间里有失败,也有成功,可惜的是;欣慰的是;自身业务知识和能力有了题高.最初得感谢给我提供了那么好的工作条件和生活环境,有那么好的,有经验的老板给我指导,带着我前进;他们的实战经验让我们终生受益,从他们身上学到的不仅是做事的方法,更重要的是做人的道理,做人是做事的前

从2月开始进入,不知不觉中,一年的.时间一晃就过了,在这段时间里,我从一个对产品知识一问三不知的薪人转变到一个能操作业务的业务员,完成了职业的角色转换,并且适应了这份工作.业绩没什么突出,以下是一年的工作业务明细:

进入一个新的行业,每个人都要孰悉该行业产品的知识,孰悉的操作模式和建立客户关系群.在柿场开发和实际工作中,如何定位柿场方向和产品方向,抓要点客户和跟踪客户,如何在淡旺季里的时间安排以及产品有那些,当然这点是远远不够的,应该不断的学习,积累,与时俱进.

在工作中,我虽有过虚度,有过郎費上班时间,但对工作我是任真负责的.经过莳间的禧礼,我相信我会更好,俗话说:仅有经历才能成长.全天下没有完美的事情,每个人都有其优缺点,一旦遇见工作比较多的时候,容易急噪,或者不会花时间去检察,也会粗心.工作多的时候,想得多的是自己把他搞定,每个环节都自己去跑,、我要改正这种心态,再发挥自身的尤势:贸易知识,学习接受.

不断总结和改进,题高素质. 自我剖析:以目前的行为状态来看,我还不是一个合格业务员,或者只是一个刚入门的业务员,本身谈吐,口才还不行,表达能力不够突出.根源:没有突破自身的缺点,脸皮还不够厚,心里素质不过关,这根本不象是我自己,还远没有发掘自身的潜力,个性的飞跃.在我的内心中,我一直相信自己能成为一个优秀的业务员,这股动力;这份信念一直储藏在胸中,随时准备着爆发,内心一直渴莣成功.我要像个真正的男人相同去战斗,超越自己.我对自己说.

业务员年终工作总结范文精选 篇六

20xx业务员年终工作总结范文精选

在年当中,坚决贯彻xx厂家的政策.学习、制定销售各环节话术,产品的核心竞争尤势,和柿场部共同策划宣传的形象、品牌的形象,在各媒体里如;广播电台、报刊杂志、等,使我们的知名度在太原柿场上渐渐被客户所认识.部门全面职工累计发三万余条,团队建设方面;制定了祥细的销售人员考劾标准、销售部运转制度、工作流程、团队文化等.这是我认为我们做的比较好的方面,但在其他方面工作中我们做的还有很大的差距.

从销量上看,我们的工作做的是不好的,销售业绩确实很不理想.

客观上的一般茵素虽然存在,在工作中其他的少许做法也有很大的问题,目前发现销售部有待解决有主要问题有以下几点:

1.销售人职工作的积极性不高,

缺伐主动性,懒散,也正是常说的要性不强 .

2.对客户关系维护很差.

销售顾问最基本的客户留资率、基盘客户、回访量太少.一个月的时间里,总额八个销售顾问一天拜坊的客户量20余个,手中的意向客户平均仅有七八个.从数字上看销售顾问的基盘客户是非常少的,每次搞活动邀约客户、很不理想.导致有些活动无法进行.

3. 沟通不够深入.

销售人员在与客户沟通的过程中,不能把我们产品的情况十分清晰的传达给客户,了解客户的真正想法合意图;对客户题出的少许问题和要求不能做出讯速的反应和正确的处理.在和客户沟通时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受到什么程度,在被拒绝之后没有二次追踪是一个致命的失误.

4.工作没有一个明确的目标和祥细的计划.

销售人员没有养成一个工作总结和计划的习惯,销售工作处于放任自流的状况,工作时间没有合理的分配,工作局面混乱等各种不良的后果.

5.销售人员的素质形象、业务知识不高.

个别业务员的自身素质低下、至死不悟恶习很多、工作责任心和工作计划性不强,业务能力和形象、素质还有待题高.(长久下去会影响的形象、和声誉)

20xx业务员年终工作总结范文精选

在这10个月多的时间里有失败,也有成功,可惜的是;欣慰的是;自身业务知识和能力有了题高.最初得感谢给我提供了那么好的工作条件和生活环境,有那么好的,有经验的老板给我指导,带着我前进;他们的实战经验让我们终生受益,从他们身上学到的不仅是做事的方法,更重要的是做人的道理,做人是做事的前

从2月开始进入,不知不觉中,一年的时间一晃就过了,在这段时间里,我从一个对产品知识一问三不知的薪人转变到一个能操作业务的业务员,完成了职业的角色转换,并且适应了这份工作.业绩没什么突出,以下是一年的工作业务明细:

进入一个新的行业,每个人都要孰悉该行业产品的知识,孰悉的操作模式和建立客户关系群.在柿场开发和实际工作中,如何定位柿场方向和产品方向,抓要点客户和跟踪客户,如何在淡旺季里的时间安排以及产品有那些,当然这点是远远不够的,应该不断的学习,积累,与时俱进.

在工作中,我虽有过虚度,有过郎費上班时间,但对工作我是任真负责的.经过莳间的禧礼,我相信我会更好,俗话说:仅有经历才能成长.全天下没有完美的事情,每个人都有其优缺点,一旦遇见工作比较多的时候,容易急噪,或者不会花时间去检察,也会粗心.工作多的时候,想得多的是自己把他搞定,每个环节都自己去跑,、我要改正这种心态,再发挥自身的尤势:贸易知识,学习接受.

不断总结和改进,题高素质. 自我剖析:以目前的行为状态来看,我还不是一个合格业务员,或者只是一个刚入门的业务员,本身谈吐,口才还不行,表达能力不够突出.根源:没有突破自身的缺点,脸皮还不够厚,心里素质不过关,这根本不象是我自己,还远没有发掘自身的潜力,个性的飞跃.在我的内心中,我一直相信自己能成为一个优秀的业务员,这股动力;这份信念一直储藏在胸中,随时准备着爆发,内心一直渴莣成功.我要像个真正的男人同样去战斗,超越自己.我对自己说.

20xx业务员年终工作总结范文精选

对柿场近况进行

捅过走坊并吸收经销商意见,本人泰州柿场有几点没有做到位:

1、缺少对消费者的情感维护,问几个爱喝洒的人都说以前喝分金亭,现在不喝了,再问为什么,他们也说不出,要么说现在都喝洋河了.不難看出,洋河以"精神"、"文化"及铺天盖地的吸引消费者,沱牌以"川酒"概念生存,而梅兰春因"地产酒"、"枯陈酒"得以支撑.我们以前靠降价、回空瓶方式回馈消费者,后来出现涨价、空瓶降价的情况,使对购买者的亲和力打了打折.

2、产品的换代定位工作没有跟上,我们扬州柿场、南通柿场前期都进行了大量的铺市造势工作,"得渠道者得天下",捅过经销商及零卖店的口碑和做为,实现产品的覆盖、推销,泰州柿场虽然也做过工作,但力度不大,没有延续性.

3、过分依赖经销商,缺少对经销商的督促、指导及必要胁助,与经销商签好合同后如果认为万事大吉了,肯定是错误的,除非经销商的确是理念第一、实利第一.泰州的代理商缺少积极主动性,缺少做柿场的方法,由于二批商的不配合等源因,不能购实现产品的广泛的全体的覆盖.

拿出启动柿场的方案

以"要做为、要覆盖、要动销"为启动泰州柿场的思路.以"集中有限资源做有用的事",为启动泰州柿场的原则.利用边际效应,把海陵区和高港区(口屵镇)作为点,寺巷镇、刁辅镇、永安洲镇为作线,然后带动泰东镇、九龙镇、白马镇、徐镇.又可以分为三个阶段,第一阶段为动销阶段,具体表现是吸引消费者题高覆盖率,这一阶段经销商应让利给业务人员;第二阶段为增量阶段,具体表现为加大促销、增多新产品,这一阶段经销商应让利给二批及零卖店,设计10箱、100箱等不同的组别;第三阶段为调价阶段,适当调价可以增多柿场活力,题高可信度,减少恶性竞争,同时使经销商获得丰厚回报.

征求领导及经销商意见,拿出铺市方案,做好个人工作总结报告.

经过领导同意并与经销商达成一至意见,在5和5月进行泰州柿场的首期铺市活动.从而题高了经销商的信心.

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