保险员工竞聘演讲稿
尊敬的各位评委、尊敬的各位领导、亲爱的同事们：
大家好！非常荣幸能够站在这里，向各位展示我作为一名保险员工竞聘的实力和梦想。首先，让我自我介绍一下，我叫xxx，毕业于xxx大学，专业是金融与投资管理。我将会用接下来的几分钟时间，向大家分享我对于保险事业的热爱和对于保险员工角色的理解。
保险是一项十分特殊且重要的行业，它直接关系到人们的财产安全和生活保障。而作为一名保险员工，我们肩负着责任重大的工作，需要具备广博的知识和高度的责任感。作为一名金融专业的毕业生，我热爱数字和数据分析，也善于利用专业知识来帮助人们解决问题。我相信，保险员工这个角色，正是将我的专业知识与责任感紧密结合的最佳选择。
首先，作为一名保险员工，我们需要具备良好的沟通能力和人际交往能力。当客户面对风险和困难时，他们需要一位能够给予他们安全感的保险顾问。作为保险员工，我们应以友好、耐心和专业的态度，与客户进行有效的沟通，了解他们的需求和担忧，并给予适当的建议和解决方案。这不仅仅是一份工作，更是对我们人格魅力和情商的考验。
其次，作为一名保险员工，我们需要具备细心且专业的精神。保险业务繁琐且细致，一个细节的差错往往会带来巨大的后果。例如，在保险核赔的过程中，我们要严格按照流程进行每一项操作，确保数据准确、文件完整。这需要我们具备细致入微的工作习惯和高度的认真负责精神。同时，保险员工还需要不断学习和深化专业知识，随时跟进保险行业的变化和发展，以保证客户获得最为全面的保险保障。
最后，作为一名保险员工，我们需要具备团队协作和应变能力。在保险中，一个团队的凝聚力和协作能力将直接影响到业务的质量和效率。在保险业务处理过程中，难免会遇到各种紧急情况和突发事件。这时候，我们需要迅速做出决策，与团队合作，寻找最合适的解决方案。承担保险员工的责任，就必须具备积极应对各种挑战的勇气和冷静的应变能力。
亲爱的评委、领导和同事们，我相信，作为一名保险员工，我具备了沟通能力、细心专业的精神和团队协作的能力。同时，我热爱保险事业，愿意为每一位客户提供最优质的保险服务。我相信，只要给我一个机会，我一定会不辜负大家的期望，努力工作，取得更好的成绩。
谢谢大家！
【保险员工竞聘演讲稿 第二篇】尊敬的领导、同事们：
大家好！首先，简单介绍一下自己。我毕业于xx大学微机应用专业，被分配到xx工作，后从事宽带网的安装工作至今。我竞聘的职务是技术开发部主任这一职务。
决定参加这次竞聘前，虑了很多，而且我的处世哲学就是不与人争。我之所以参加这次竞聘演讲，是想表明我对领导推行岗位竞聘上岗机制的拥护和信任，我相信，通过这次竞聘活动，必将使下一步的竞聘上岗机制呈现一个良好的开端；想锻炼自己的能力，展现自己的才华，目的就已达到，并借此机会和大家交流思想，准备让大家评价优劣长短，接收领导和大家对我的挑选。何况一位名人说过：“不想当元帅的士兵，绝对不是好士兵！”。最终我还是站到这里。
竞聘技术开发部主任这个职位，我认为自己具有正直的人品，良好的修养以及完善的工作作风。我为人处事的原则是：老老实实做人，认认真真工作，开开心心生活。自己一贯注重个人品德素质的培养，努力做到尊重领导，团结同志，工作负责，办事公道，不重名利，不计较个人得失，曾获先进工作者的称号。
在个人修养上，认为一个人的高尚情操和修养不是凭空与生俱来的，而是经过不断学习，修炼培养而来的，所以，平时我只要有空在不影响工作的前提下，读书，学习，努力使自己成为一个有高尚情操有修养的人。
在工作作风上，能吃苦耐劳，认真负责，没有出现过大失误。别人不愿做的事我做，识大体，顾大局，处理问题较为周全，工作认真负责。具有团结同志，正确处理与领导和其他同志的关系的素养；做工作，办事情，能够做到思路清晰，行止有度，头绪分明。熟悉具体业务和具有一定的专业知识。由于所从事的工作同计算机相关，新技术层出不穷，知识更新快，自己从未放松学习。
诚然人无完人，在肯定有利条件的同时，我也清醒地认识到自己存在一些不足之处：与领导，大家交心，交流思想不够。有时工作缺乏主动性，谨慎有余，泼辣不够。不过我有信心，在以后为工作实践中在同志们的帮助下不断克服自身的不足。
随着xx平台的改造成功，我们的网络逐渐完善，目前我们优势明显，网络内容的建设日益重要，应加大在网络内容建设方面的力度，以吸引更多的用户，创造更好效益。如果领导和大家把我推上这个岗位，我将珍惜这个机会，用心，用情，用良心干好工作。反之，不能上岗，我将一如既往在以后的岗位上尽心尽力，尽职尽责。
谢谢大家！
【保险员工竞聘演讲稿 第三篇】尊敬的领导和同事：
您好！首先，我要感谢各位领导对我的支持和帮助，感谢各位同事对我的关心。因为你们的信任和支持，我有机会站在舞台上。我真诚地对你说：谢谢！
我今天想竞争的职位是客户经理。站在那里与这么多优秀的人才竞争，我感到非常兴奋和压力。我很兴奋，因为我有幸在同一个舞台上与你们竞争，这证明我的能力得到了你们的认可，压力来自未来，因为无论我竞争成功与否，这段经历都将是我未来工作的标准。我不断前进，希望做得更好。
在过去三年中，我主要从事银行前台出纳员的工作。这份工作不仅丰富了我的生活经验，也让我在日常工作中不断锻炼，也让我积累了足够的工作经验。我相信，这些工作经验将为我今后的工作指明方向，帮助我在工作中更自由地飞翔，为本行的发展做出贡献。
每个人都有一颗乐观的心，我也不例外。即使我现在的职位能让我进步，当我有机会爬上去的时候，我也不会让机会溜走。客户经理一直是我梦寐以求的职位。我有足够的信心把这份工作做得更好，因为我认为适合这份工作有三个好处：一是高度的责任感，二是高度的自信，三是高度的关心！如果我在竞争中获胜，我将在新的岗位上做得更好：
首先，更好地为客户解决问题，为他们提供更热情的服务。俗话说，顾客不仅是上帝，也是我们衣食父母。有了他们的支持，我们才能发展壮大。因此，当我开始这个期待已久的岗位时，我会敦促自己更加热情、热情、周到地为客户服务，帮助他们解决业务问题并与他们沟通，以客户的力量传播我们的服务精神和专业精神。
其次，我们与上级密切配合，以上级指示为标准，努力完成上级交办的任务，克服困难，为本行发展做出贡献。
第三，不断学习，不要羞于提问，不断提高。我们的工作属于服务性质，需要不断自我完善，以满足本行新的发展要求。因此，当我进入这个岗位时，我会督促自己不断学习，学习同事的优点，学的务实作风，学习银行的服务精神，羞于提问，提高自己。
第四，当我担任这个职位时，我将承担更高的责任和压力。虽然我不是竞争人才中的佼佼者，但我有足够的信心做好这份工作，了解这份工作的所有挑战。
当然，如果我不能在这场比赛中取得成功，我会冷静应对，因为这表明我还有改进的空间，需要不断提高自己。因此，即使我没有成功地参加比赛，我也不会泄气。相反，我会以更充分的工作活力来做我自己的工作。
最后，我有一句话要和大家分享：失败并不可怕。可怕的是你没有前进。让我们扬起自信的风帆，在工作中自由翱翔！我的演讲结束了。非常感谢。
【保险员工竞聘演讲稿 第四篇】各位领导、各位同伴：
咱们好!
首要作一个毛遂自荐，自个xxx，现年31岁，在工行运营部作业，中 员，大专文化，助理管帐师。
我是一名脚踏实地一贯在一线作业的职工，近两年来，殷切感遭到改造的浪潮迎面而来，咱们不能也不应该躲避。跟着我国参与世贸安排，对咱们每一位职工提出了更高的央求，想轻轻松松作业，舒舒服服上班的日子不复存在了，咱们面临的.是日益剧烈的竞赛。竞聘对我来说既是一次时机又是一场应战，工行要生计要翻开，靠的是咱们每一位热血青年，因而，我选择来参与这次竞聘，展现自个。
一、竞聘优势
1、首要我信任自个有决计也有能担负起这一重担。从自我实质方面来看，我是从部队回来的，经过部队这所大学校的操练，养成吃苦耐劳、就事决断、军令如山的好特性。在部队从事新闻报导作业，因作业超卓荣立三等功一次受嘉奖屡次，上一年，运营部创星级网点，我充沛表现自个的特长，在《如皋日报》对运营部进行的宣扬，获得了超卓的效果。进行以来，能不断完善和行进自我，仔细学习各项事务常识，赶快习气银行作业。95年经过全国成人高考并获得江苏省财经高级学校大专学历，如今正向本科进军，98年经过江苏省英语、核算机等级考试，20xx年经过国家人事部考试，被聘为助理管帐师。
2、有着较强作业职责心和行进心。进行以来先后从事出纳、管帐等岗位的作业，做到干一行爱一行，对待作业仔细担任，出纳点钞获省行级能手，所处理事务无一严重差错，98年被评为支行“优良行员”。我总觉得作为年青人总该有点寻求，更何况面临日趋剧烈的竞赛，想躲避是不可能的。前史的重担现已落在咱们肩上，咱们只需知难而进，苦干实干，全部奉献自个。
3、我深化懂得这一岗位的首要性。将西门储蓄所升格为分理处，充沛表现了行党委、行长室对该分理处的高度注重和对其寄予无限的希望。作为新建分理处主任要一种吃苦耐劳和开荒精力，瞄准方针、不负众望，保证使命完毕。
4、可以看到自个的缺陷。事务水平有待进一步行进，储蓄事务没有触摸过，但我信任我有才华赶快习气。管理对我来说是个全新的课题，在往后作业中，我将不断地调整自个，谦善讨教，加强学习，与时俱进，超越自我。
二、方针和使命
这次竞聘假定成功，我将进一步解放思维，带领各位同伴行进结算质量，搞好优良效能，挖掘市场潜力，抢夺优良客户源，开创分理处新局面，全部过量完毕行党委、行长室交办的各项使命，将分理处创办成三星级网点。
三、详细方法
作为新建分理处要保证方针使命完毕，我以为首要要做好以下几方面作业：
1、思维总揽全局，做好模范。作一个带头人要有全局观念，要从多方面思考问题，谐和各方面联络，熟行党委、行长室的领导下，向方针使命冲刺。在内务管理方面相同要统筹全部，如原则实施、安全捍卫、环境卫生等。管理对我来说是一个全新的课题，熟话说得好，正人先正已，自个要做好模范，从各方面严峻央求自个，吃苦在前，享受在后。
2、共同思维，表现团队作战精力。以绩效查核为动力，充沛调动职工的生动性。借分理处升格的春风，运用新事务体系的抢先的硬件多渠道、全方位翻开揽存增存作业。煽动职工找联络、拉联络、抓联络，献计献策，树立完善揽存信息网络，捕捉每条信息。作为我自个更要主动反击，寻觅客户源、存款源。
3、挖掘优良客户源，寻觅新的增长点。客户是商业银行翻开的根底，没有一个安稳的“黄金”客户群，银行事务的开荒就成了无源之水、无本之木。因而，要在挖掘客户源上狠下功失，保证使命的完毕。一是充沛运用我行结算的优势，面向乡镇寻觅单位。如今，信用社的结算功用相对对比滞后，不能习气用户的需要，而我行的网点首要会合在城里和少量镇，可以从中挖掘不少优良客户。二是挖他行存款，瞄准单位找联络，全部反击。加强效能，全部行进跃进路分理处的知名度。
4、效能是银行的生命线。要使榜首位职工知道这一点，推进效能的深层次、高水平、全方位翻开，增强银行在同业之间的竞赛力，现代的银行不能在简略的停留在浅笑效能，要在效能质量上下功夫，主动与客户树立一种超卓的豪情联络，构成以客户为基地的运营理念，想客户所想，急客户所急，让客户实在感遭到咱们分理处的优越性。
5、内抓管理，外树形象。“没有规则不成方圆”，加强职工xx思维理论和事务操作原则的学习，用原则来规范做法，行进作业功率，一起，找准客户需要与我行原则的联络点，效能好客户，操练出一支事务过硬，特性优良的部队。充沛运用宣扬东西，煽动职工反映好人好事在新闻媒体行进行报导，拓宽社会影响。
各位领导、各位评委，我来参与这次竞聘是职责感和使命感的教唆。不管成功与否，我将自始自终为工行表现自个的光和热。
谢谢咱们!
【保险员工竞聘演讲稿 第五篇】尊敬的各位领导、评委和同事们：
大家好！我竞聘的岗位是xx。
我叫xx，从xx年开始从事证券业，xx年被派往深交所，任场内红马甲，当年被评为年度优秀出市代表；96年回来后，就一直在客户服务部任客户经理；20xx年取得证券经纪从业资格。
这次参加竞聘，是对我以往工作的回顾，也是对我今后工作的促进。我有信心，也有决心面对这次挑战。我觉得自己有以下三方面优势：
一、具有良好的思想品德，廉洁奉公，遵纪守法，为人忠诚实在，有爱岗敬业、团结协作和无私奉献精神，有善于和他人合作的良好职业道德。
本人忠于xx证券事业，某证券曾以优厚的待遇许诺，让我加入他们的团队，但我谢绝了，因为十几年来我与xx证券、与我们的客户、与我们的同事，建立了深厚的感情，而且我也坚信xx证券的明天一定会更好！我热爱证券事业，勤奋工作，尽心尽责，高质量、高效率地完成各项任务。在历次基金销售中，共销售基金五百多万，名列营业部前茅，特别是xx基金的销售达100万，受到总部的嘉奖，获得“先进个人”称号；在理财2号的销售中，也销售了110万。
二、具有良好的沟通能力和亲和力，服务文明、热情周到、耐心细致，想客户之所求，急客户之所需，排客户之所忧，最大限度地满足客户的需求。给客户留下了诚实守信的良好印象，多次受到客户的好评，客户满意度较高。
三、具有证券从业资格、良好的证券业务知识，精通业务，了解各类证券业务的运作模式和操作流程。具有丰富的'市场营销管理经验，对金融产品的营销有较强的实际操作经验。
下面谈谈我对xx职位这一职位的理解
xx职位主要是负责柜台日常事务的具体操作，负责客户一般问题的解决与处理，做好日常客户服务工作，认真执行各项业务制度，注意防范风险及对新员工的柜台业务传授与指导。
工作设想方面
我认为xx职位除了按照其岗位职责认真做好日常工作外，最重要的就是要做好客户服务工作。
众所周知，客户是营业部生存和发展的基础，市场竞争的实质就是争夺。要建立与维持同客户的良好关系，就必须树立客户利益至上的观念。客户服务工作的好与坏代表着营业部的整体形象和综合素质，与营业部利益直接挂勾。
我认为应从以下几方面做好客户服务工作：
第一，必须熟练掌握专业知识及问题处理技巧；第二，要和蔼可亲，容易接近客户，与客户产生共鸣；第三，要对客户以诚相待，言行一致，不能夸夸其谈，做到名副其实；第四，要努力做客户的向导，把握客户的真实需求，站在客户立场来帮助客户；第五，要积极处理客户的意见，以平和的心态认真地听取客户的抱怨，提出稳妥的解决方案以期客户的认同，来获得客户的理解，并表示非常重视与客户保持良好的合作关系。总之，必须在工作上牢固树立真诚为每位客户服务的理念，不断提高营业部的诚信度，构筑整个营业部服务工作的诚信体系。
以上就是我这次参加竞聘要阐述的内容，如果我能竞聘上岗，我将在新的工作岗位上与营业部全体同事一道，团结协作，努力完成各项工作任务，为xx证券事业做出自己应有的贡献。谢谢大家！
【保险员工竞聘演讲稿 第六篇】尊敬的领导、同事们：
大家好！
首先感激各位领导的支持与帮忙，也感激各位同事对我的关怀，因为你们的信任与支持，才有我站在台上的机会，衷心的向你们说一句：多谢！
今日我要竞聘的岗位是客户经理，能站在那里与这么多优秀人才一齐竞争，我感到十分激动的同时也倍感压力。激动是因为我有幸与大家同台竞技，证明我的本事已经被大家认可；压力则是来自于以后，因为无论我是否竞职成功，这一次的经历都将是我今后工作的标尺，激烈我不断前进，并且要做的更好。
入职三年以来，我主要从事的岗位是银行前台柜员。这一份工作丰富了我的人生阅历，也让我在日常工作中不断地的到锻炼，更让我积累了足够的工作经验，我相信，这些工作经验将为我今后的工作指明方向，将会帮忙我更加自由的在工作中翱翔，为本行的发展贡献一份绵力。
每一个人都有一颗乐观向上的心，我也不例外，即便是当前的岗位能让我再提高，可是当有机会向上攀登时，我也绝不让机会在我身边流失。客户经理一向都是我梦寐以求的职位，我有足够的信心能将这份工作做得更好，因为我认为自我贴合这项岗位的优点有三点：一是高度职责心；二是高度自信心；三是高度细心！
如果我竞聘成功，我将在新的岗位中将以下工作做得更好：更好的为客户解决难题，为他们供给更温馨的服务。俗话说，客户是上帝，更是我们的衣食父母，有了他们的支持才有了我们的发展壮大，所以，当我走上这份向往已久的岗位时，我将督促自我更热忱、更温馨、更贴心的为顾客服务，帮忙他们解决业务上的难题，与他们之间进行沟通，以客户的力量传播我行的服务精神与专业精神。
配合好上级工作，以上级领导的指示做为标准，努力完成上级下达的任务，攻坚克难，为我行发展添砖加瓦。不断学习，不耻下问，不断提高。我们的工作是服务性质的，需要我们不断的进行自我提高才能适应银行新的发展要求，所以，当我走向这份岗位时，我将督促自我不断地进行学习，学习同事的优点，学务实的工作作风，学习本行的服务精神，不耻下问，让自我提高。当走上这个岗位之后就意味着将肩负更高的职责，也将承受更多的压力，虽然自我并不是各位竞争人才中最优秀的，但我有足够的信心做好这份岗位，理解这份工作所有的挑战。
当然，如果这次竞职没有成功，我也会坦然应对，因为这说明自我还有上升的空间，还需要不断完善自我、不断提高自我。所以，即便是没有竞职成功我也决不气馁，相反，我将以更饱满的工作活力去做好自我的本职工作。
最终，我有一句话与大家共勉：失败不可怕，可怕的是你不再向前，让我们扬起自信的风帆，在工作中自由翱翔！
谢谢大家！
【保险员工竞聘演讲稿 第七篇】尊敬的各位领导：
你们好!我叫xx，20xx年毕业于xx学院金融专业，并于xx年加入银行，目前任职xxx岗位的工作。回顾自己在银行中的经历，我从一名xx基础柜员做起，先后经历了xx、xx等岗位工作，在银行中累积了丰富的个经验，目前在xxx岗位的工作中也有着较好的表现成绩，能力上有充足的保证。
但对于自己如今的成绩，我却并不满意。常言道：“人往高处走，水往低处流”，水流到尽头是大海，但如今的我，却还远远没有达到那个距离，我感到，自己的心中还有更多的热情，还有更大的目标!我希望能的发挥自己的热情，让自己产生更大的动力，创造出更加优秀的成绩!我知道，我有这份能力也有这份决心。为此，我来到了这个舞台，希望能在这里得到一份进一步成长的机会，为自己创造一份成长的机会，为银行做出一份前进的成绩!
作为一名xx岗位的员工，我自毕业后来到这里，在工作中，我积极学习了关于银行各方面的.知识，了解了市场情况，在各岗位的工作中也累积了较为丰富的经验，对银行的运营有较为深刻了解。此外，在工作之余，我也一直在钻研可扩展自己的能力。除了加强自己对金融和会计专业知识的了解外，我还扩展了自己的交流、服务和销售能力。广泛的学习让我掌握了较为优秀的综合能力，同时也认识了许多优秀的同事，并且凭借个人的品德素质和为人处世能力，在团队中保持着较好的人际关系和一定的威望。
此外，我在近几年的工作方面也取得了较为出色的实际结果，对于xx等项目贡献了许多努力，在工作管理方面有相当的经验和的能。当然，我也明白对于这份岗位，我也并不是完美的人才，我也有一些与岗位要求不够的契合的地方。如岗位经验不足，对新团队还需要适应等等。但我相信，这些不足，都是我未来发展的空间，正因为有这份不足，我才能深深的扎根在这个岗位，才能成长为一名真正符合银行需求的人员!
对于这次的竞选，我推荐自己的理由很简单。因为我有这份期望，也拥有这份能力。所以我要做，而且一定要做好，做到让自己满意，让领导满意，让客户满意!请领导相信我，给我一个机会，我定不会让大家失望!
我的演讲结束，谢谢大家!
【保险员工竞聘演讲稿 第八篇】尊敬的各位领导，各位评委：
大家好！
曾写过一句家喻户晓的名言：“人生是个大舞台，每个人都是舞台上的演员”。今天我站在这里就是要当个演员，接受大家的评判。不仅仅是今天我要当好演员，以后生活中我也努力扮演好每一个角色。我此次竞聘的岗位是客货部经理。
下面，我先简单的介绍一下我个人基本情况。
我叫xx今年30，有人说三十岁的女人是绣球，在被童稚抛弃之后，获得了成熟的至宝；也有人说，三十岁的女人更自信，更懂得适应社会的大气候，为自己的人生准确的定位。工作9年多以来，我始终一丝不苟，兢兢业业，深得领导和同事好评。
俗话说：没有金刚钻别揽瓷器活。虽然我很自信，但还有拿出真本事来，经过综合权衡，我觉得我具有以下竞聘优势
一、我具有较好的xx素质和高尚的思想品质。
自从xx年参加工作以来，我总是用信心激发热情，用恒心磨练意志，用爱心呵护旅客，用诚心对待工作，服务奉献真情，行动追求卓越。
二、我具有丰富的工作经验和较强的创新意识。
工作近十年来，我先后在售票、行李管理、值机和配载上工作过，不同的工作岗位的经历锻炼了我不同的工作能力，丰富了我的人生阅历，锻炼了我的意志，丰富了我的知识，增强了我的能力，拓展了我的视野，更重要的是培养了我乐观豁达、冷静沉稳的性格和顾全大局、开拓创新的精神和作风，而这样的性格和作风，无疑是一名客货部经理所必备的素质。更重要的.是，在这近十年里，我基本上都是在业务一线工作，这样就使得我对所负责的各项业务有了较为深入的了解，对于工作现的矛盾和问题，我都能做出很好的处理。丰富的工作经验为我做好客货部经理奠定了坚实的基础。
三、我科班出身，具有扎实的专业知识。
我毕业于民航学校，几年的学校学习，使我掌握了扎实的专业知识，特别是工作以后，我严格要求自己，在近十年的实践中，使自己的理论知识与实践相结合，做起工作来更是左右逢源，游刃有余。这都为我做好下步工作打下了坚实的基础。
四、我具备担任该职位的基本素质。
作为女性，我温和，办事耐心，平易近人，同时具有敏锐的直觉和观察力，能细心体察乘客情绪，协调处理好各方面的关系。同时，我处事踏实谨慎，有大局观念，凡事以单位利益为重；工作中团队意识强，能够主动照顾到团队的方方面面，得到了领导及同事的肯定和信任。此外，我人缘好，善于与人及其他部门沟通合作，能够长期与每位同事保持融洽的合作关系。
俗话说，人贵有自知之明，同时，我也明白自身的差距。在各位领导和同事们面前，我还有许多不成熟的地方，很多地方还需要向大家学习。但是我相信：经验，我会不断总结、升华；才干，我会不断培养、提高。我希望能一如既往地得到领导的关怀，我诚心诚意地希望能不断得到同事们的批评与帮助！我深信：江海之所以博大是因为它居于百川之下！
我们xx机场的建设正日臻完善，这个雪域高原的“森林机潮正焕发着蓬勃的生命力，让我们这些工作在这里的人们倍感自豪和骄傲。我愿在林芝机场这一平台上，再次实现超越，更上一层楼。各位领导、各位评委，同志们、朋友们，参与此次竞聘，我愿在求真务实中认识自己，在积极进取中不断追求，在拼搏奉献中实现价值，在竞争中完善自己。如果承蒙领导和评委的厚爱，让我走上客货部经理的领导岗位，我将不负众望，不辱使命，开拓创新。
【保险员工竞聘演讲稿 第九篇】尊敬的各位领导、各位同事：
大家下午好！
非常感谢部门给予我的这一次竞聘的机会。我是来自营运部客服的xx，以下是我的竞聘内容，主要分为以下几个部分。
一、自己介绍
我叫小红，毕业于xx，xx年8月，我很荣幸的进入交通银行金融服务中心工作。xx年9月顺利拨测通过，成为了前台一名普通座席，后期通过自己不断地学习与积累，提高自身的业务水平以及接线技巧。在13年6月由普通座席转为了综合组座席，之后也不断地巩固自己的业务知识，在此期间一直保持着高效的话务质量，质检评分一直不低于80分。
二、竞聘优势
坚持。
做一名优秀的座席，除了不卑不亢的服务态度，最基础的还是业务。扎实的业务是获得岗位认可的基础，所以作为一名代职，不仅要搞好团队氛围，也要沉得下心专研业务。熟练的业务是为组员提供强大支撑的条件之一，才能带好团队在质量指标和效率指标做得更好，以达到坚固的基础。因此，我坚持每天看调听日志和质检日报，坚持总结业务跟组员开班前会，坚持做好业务归纳，坚持业务钻研提升业务能力，坚持每个月听优秀录音，坚持和优秀员工的进行业务交流，坚持保持阳光心态。通过不断地坚持，20xx年的全年在班长及组长经理的辅导下，我拿到了2个A等，4个B等的绩效成绩，并获得3次工单表扬。同时进入4月份部门绩效排名前20%，荣获了部门一季度激励奖，获得了参加周杰伦演唱会的名额。
学习。
做一名优秀代职人，13年9月底之后，由于我班原代职人转岗，班长因参加总行比赛需脱产培训，我临危受命，开始担任代职的工作。由于管理能力方面的欠缺，我学习班长及其他优秀代职人在日常工作中员工遇到业务问题时，提供的有效指导;学习班长在员工出现心理变化时，积极的开导;学习班长在员工生活中遇到困难时，及时给予帮助;学习班长每天做好数据分析，针对不足做出相应指导。学习班长在班前会总结上一工作日数据，及时做出调整;学习汇总员工工作中接线中遇到的疑难问题，由团队成员一起针对问题给予相应的解答。代职期间我小班内一员工在9月绩效等级在前台排在D等，通话时长，单产，由于通话时长直接影响到了话务量的分数，基于此情况，迅速利用下班及班前会时间与该员工进行沟通分析，同时下班督促抽取当天自己接线录音听并写分析，10月份该员工的通话时长降到了，单产上升到，当月绩效等级也随之上升为C等。13年7月—11月，本班满意度一直都稳定在以上，排在部门前列，并一直稳坐团队质量奖宝座。对于班内通话时长未达标员工会要求其听自己录音并进行分析，针对录音中遇到的问题给予及时指导与修正，并在后续一直进行留意关注，长时间下来使得员工的通话时长及单产稳步上升。通过在代职岗位上的不断学习和积累，不但提升了我的管理能力，更加提高了作为一名基层管理者的职业素养。
成长。
做一名优秀的带教，xx年4月，由部门安排，x班整个团队调整成为综合组带教班，刚开始得知这个消息时，我所带领的综合组小团队成员都有些慌乱，对于没有任何带教经验的我们，这是一个非常大的挑战，面对挑战，我迎难而上，首先针对带教流程及带教规范进行深入的学习，并虚心向老带教班班长及代职请教，在我掌握带教的基本流程及带教技巧要点后，我积极跟组员进行分享，指导组员学习带教手册，并按照带教手册上的流程给团队成员进行讲解，同时每天对新学员进行业务抽查，同时督促带教做好每天工作总结。在共三次的拨测过程中，在前二批拨测过后，我所带领的`小团队新员工拨测通过率就达到80%。
通过作为一名优秀座席的坚持，一名初为代职人的坚持，到现在成长为一名优秀的带教班代职人，我收获的不仅是扎实的业务基础，管理能力的提升，最重要的是面对压力与挑战时的责任心与执行力，在成长的过程中，我深刻的意识到事无巨细，做管理，就是做小事，细节决定成败，在工作中，我用我的责任心与执行力，亲力亲为，做好每一件小事，迎接每一次挑战。
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