医院管理实习的心得体会范文

医院管理实习的心得体会

在过去的几个月里，我有幸参加了一家医院的管理实习，并从中获得了丰富的经验和收获。通过这次实习，我深刻地体会到了医院管理的重要性和挑战，同时也明白了自己在其中所扮演的角色和责任。

首先，在实习过程中，我深入了解了医院的各个部门和职能。我参观了临床部门、药房、院务办公室等各个区域，并与相关人员交流和访谈，详细了解了每个部门的工作流程和管理机制。通过实地观察和学习，我对医院各个方面的工作有了更为全面和深入的了解，这对于我未来从事医院管理工作起到了很大的帮助。

其次，在实习过程中，我积极参与了一些具体的管理工作。我参与了医院的一些会议和讨论，与其他实习生一起撰写了管理报告，还参与了编制医院的年度计划和预算。通过这些实践，我深刻体会到了管理的复杂性和挑战性。要做好医院管理工作，需要掌握一定的知识和技能，同时还需要具备良好的沟通能力和团队合作精神。这些经验让我认识到管理者需要具备综合素质和能力，这也成为我今后学习和进步的方向。

再次，在实习过程中，我与其他实习生和医院员工的互动交流也让我受益匪浅。我与其他实习生一起合作完成了一些项目和任务，我们相互交流、互相学习，共同解决问题。同时，我也与医院员工建立了良好的关系，他们对我进行了引导和指导，并分享了他们的工作经验和故事。通过与他们的接触，我学到了很多实践中的技巧和方法，也加深了对医院管理的理解和认识。

最后，这次实习让我深刻地认识到了医院管理工作的重要性。医院是一个复杂而庞大的组织，管理的好坏直接关系到医院的运营和效益。良好的管理可以提高医院的服务质量和效率，为患者提供更好的医疗服务。在未来的工作中，我将努力学习和提高自己的管理能力，为医院的发展和进步做出自己的贡献。

综上所述，这次医院管理实习对于我的成长和发展起到了重要的推动作用。通过实践和学习，我深入了解了医院管理的各个方面，并提高了自己的管理能力和素质。在未来的工作中，我将继续努力学习和进步，为医院的管理和发展贡献自己的力量。

人们常说生活是一个五味瓶：酸甜苦辣咸。以前从没领会这句话的真正内涵，实习给了我这句话的诠释。六个月的实习生活和我们挥挥手告别了，停下来细细体会，一路上我们有过欢声笑语，有过泪水交融，有过美好时光，也痛苦的时刻，总之实习让我尝到了人生的五味瓶。这六个月的时间是短暂的，但过程却是漫长的，我要好好地总结归纳一下，将自己的不足之处进行加强，重新整理自己的信心，迎接新的开端。通过这次实习，我真的学到了很多实际的东西，熟悉酒店组织结构，人事关系，企业文化，经营理念，掌握了中西餐服务流程规范，而这些恰恰是在课堂上所学不到的。

实习生活不知不觉就这样结束了，回想刚来酒店的一幕幕好像昨天发生的一样。在带队老师的带领下，我们十五个学生一路辗转来到金陵酒店，一下车，大家都疲惫不堪的拖着行李在酒店前厅经理和客房经理的带领下，穿过酒店大堂来到我们住的地方，哇，环境还真不错，五人一间，房间还有地毯，有单人卫生间，不用出门下班回到寝室就可以洗澡，我们待遇还真不错，比想象中的好多了，这在心理上给我们极大的满足，加之酒店领导对我们无微不至的关怀，对我们盛情款待，百般呵护，无论在生活上还是心理上都给了我们极大的帮助，使我们想家念头都压在心底，工作起来也特别有精神，现在我都能回想到我们第一次跑菜的场景，虽然累，但很开心。经历了许多，学到了许多，感慨也颇多。在这六个月中，我从中餐厅的一名跑菜员，到中餐宴会服务员再到西餐厅的员工，可以说这才叫正真的实习，因为我很幸运的可以在半年的实习中接触两个部门，这两个部门实习让我了解了东西，学到了中西方文化的`不同。作为一个刚初出茅庐的新人，对一切都是陌生的，平时在学校学的知识到这都没勇武之地，书本上的知识大多都是纸上谈兵，向一些最基本的铺台布、餐巾折花、上转心都没具体操作过，来到这都是从最基础的做起，要理论联系实际，才能学以致用。很快我就适应了这里的生活，掌握了中餐宴会服务流程和宴会服务标准，也能的服务一桌客人，处理一些突发事件。中餐实习一个月后，我被掉到了西餐厅，西餐厅的管理相对于中餐厅来说可谓是截然不同，从服务程序到员工的管理都没有中餐厅规范和严格。刚来到西餐厅感觉好像是卸下了一个很重的包袱似的，因为这里的就餐环境特别轻松，不用一对一的服务，不用被那些客人使唤，同时还可以一边工作一边听音乐，西餐厅的人员也没中餐复杂，相处起来容易多了。可一段时间下来，才知道胳膊酸痛的感觉，因为我们要不停的搬盘子。要把客人用过的盘子送到洗碗间，再将洗好的盘子搬回来，这就是所谓的工作，没有一点技术含量，一天下来只知道累，这就应了我们酒店的那句话：“xx宾馆女的当男的用，男的当牲口用”。

六个月，刻在我脑中最深的也就是累了，除了累还是累，知道脚底不敢着地的感觉，知道的筋疲力尽的感觉，好多次都想放弃，好多次都想逃走，但我不能，我不能半途而废，不能当逃兵，不经一番寒彻骨，怎得梅花扑鼻香。我不断地告诉自己：张聪，你要坚持。我热爱酒店管理工作，因为这是一项具有挑战性的工作，当客人遇到麻烦时我会在第一时间提供帮助；当客人投诉时，我会及时、快速的以恰当的方式去解决投诉，这让我感到自己价值所在，如果我连这一点苦，一点累都克服不了，将来怎么能胜任岗位呢？是这种信念让我坚持下来了。

经过这六个月的实习，我们对酒店有了更深的认识，也有机会把我们在课堂上所学的理论知识运用到实践中来，初步体验到服务别人的艰辛与不易，也体会到了收获的快乐。还有，在人际关系如此复杂的单位如何处理好与领导和同事之间的关系。虽然离开了酒店，但大家还是有很多的不舍，毕竟那里有关心我们的人，也有我们关心的人，更重要的是在那里我们养成了吃苦耐劳的习惯，更坚定了自己对以后工作不怕苦不怕累的信念。也使我们重返校园后，更加珍惜学习的每一分钟，加倍努力学习，人生就是一个舞台，而我的舞台就是通过为客人提供细致、周到、热情、有好的服务，对客人自然、真诚和发自内心的友好，让客人有宾至如归的感觉，在为客人提供这些服务时这就是我的表演。当我看到客人脸上扬起满意、赞赏、认可的德笑容后，我看到自己的价值。实习让我更加坚定了我的梦想。宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来。我经历了xx酒店高峰期磨练，我相信明天我将会做的更好。

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