助教工作的心得体会怎么写

助教工作的心得体会怎么写 篇一

助教,顾名思义,是辅助性的工作职位,其工作内涵强调配合与协调.配合即充分配合任课老师的工作,任课老师教务繁重,对于很多基础性的工作,如制作完善教学PPT、批改学生平时作业等,可能应接不暇,这时,助教必须能够积极主动为老师分摊,从而让老师将更多的精力放在授课上;协调则是针对老师与学生之间的沟通,由于能够申请助教的课程基本都是学生人数多的课程,任课老师1对n的沟通有时会出现障碍,所以助教有义务成为老师与学生沟通的桥梁,如向学生传达老师规定的学习要求与计划、向老师反映学生学习上遇到的困惑即学生的意见与建议.当然,作为助教,还应有的一项任务即是学生的学习答疑,由于老师精力有限,而学生众多,助教有必要就一些自己力所能及的问题帮助老师答疑.助教工作容不得半点放松和不负责任,在我的想法里,助教相当于半个"老师",我们应该以教师的标准严格要求自己.

助教工作有其重要的意义,所以具有一定资历和条件才能更好担任助教一职.首先,也是最重要的,助教对于所带课程必须有较深的了解,是相关领域,这样不仅是为了更好地应对学生答疑工作,更是为了清楚了解学生学习过程中需要把握的重点及可能遇到的难点和疑惑,从而更好地与学生沟通,协助老师安排学习计划.对于"经济管理概论"一课,由于我本科及研究生阶段一直在经济管理学院学习,所以,应对本门课程,还算游刃有余,整个助教工作比较顺利.其次,助教还应有一定的沟通能力,作为联结任课老师与学生的纽带,助教需要在老师与学生之间进行有效沟通,传递最准确及时的教学信息.最后,助教必须要合理安排自己的时间,由于助教大部分是高年级的学生,平时课业繁重,而助教一职又是一项花费精力、倾注责任心的工作,所以助教必须能够合理安排自己的工作和学习时间,不能顾此失彼.

本学期通过担任助教工作,我的责任心,协调和处理事务的能力、与学生沟通交流的能力、组织小规模教学活动的能力均得到锻炼.很感谢学院和任课老师能给我这样一次担任助教的机会,工作中有疏忽和不足之处,老师也及时给我指出,让我改正.在担任助教的过程中,可以向任课老师学习教学经验,培养与学生的沟通能力,虽然以后可能并不从事教育事业,但老师传到授业解惑的一言一行令我印象深刻,我想,通过助教这样一种"非师非生"的形式走进课堂,可以让我更好滴理解这一点.

助教工作的心得体会怎么写 篇二

们期待这个响亮的日子,39双强劲有力的手掌搭在一起,传递出奋发的力量,凝聚着我们的朝气,展示了团队的智慧.素质拓展——终生难忘的日子,放飞了我们蓬勃的青春体验.当我们再次在校园邂逅的时候,我们会很自豪地介绍,这是我的队员哦.

我们涌进传说中的拓展基地,伟岸的壁岩以高速的焦距吸引我们的眼球,以霸气扫视我们这帮初来乍到的小毛孩.而真理往往是,征服需要被强大的气魄所挑逗.我们对此嗤之以鼻,瞬间便精神抖擞,时刻准备着迎接下一刻排山倒海的挑战.

已不记得我们是以怎样的速度整装待发的,只几秒间,我们已干脆利落地以军人的姿势出现,宛如一群丛林探险的游击队,并以敏锐的触角等待一声令下.

忘掉性别,忘掉年龄,忘掉位置.这一天绝对不简单,但是无法不深刻.就像探险前的交代,用极其优雅的动作搅拌我们这杯原味咖啡,然后把糖和牛奶这类的辅料,加到恰到好处.所以倾听就显得尤为重要,后来我才意识到它不仅仅是一个游戏规则,更是完成任务,绝对挑战的砝码.

和以往的热身运动大相径庭.简单的"叫卖"和"变身超人"游戏,完全调动我们的每一根运动神经末梢,而笑肌也不甘示弱.

这"美味的开胃大餐"让我们不亦乐乎.接踵而来的真正挑战就让我们忘乎所以了.待一声令下,我们被分成两组,一队19人,一队20人.30分钟后,我们将隆重展现我们引以为傲的队名,队旗,队歌和口号.

"阳光队"和"胜利队"的横空出世是划时代的创举.朝气飞扬的手绘队旗更是熠熠生辉.队长陈诉,队歌响起,场面相当壮观.

新一轮挑战——急速60秒,3次机会,30张意想不到的纸牌是30个出其不意的考验.我们小组小试牛刀,见识到考题的时候,我们惊讶的程度完全被定格了,被成纸片无奈地飞回来.抱着"知己知彼,百战不殆"的信念,我们风风火火地全体投入战斗.

对,30个数,是由不同的图表,图片,模式组合代表的,而真正参透其中的奥秘,就是调动我们所有的想象和思维,对号入座.

我有看到一张图片是一个人骑马,对对对,是数7……我有注意到一张空白纸,但是盯着看好久,发现纸的角落有个米粒大的数13……对对对,那道分式题的答案是14……你一言我一句,就像一个聚光点,将每一个组员的智慧汇聚,将我们每颗跳跃的心交织,所有的思绪揉成一股强大的力量——这就是团队.

"倾听,守时,团队精神" 面对总结,我们绝对是如梦清醒.不完美的结局为我们即将深入的下一个任务拨上了更足的士气.

"拉鼓垫球"的对峙,让我们在彻底领受了"不抛弃,不放弃"的魅力;

"有轨电车"的pk,让我们感受到了克服困难的愉悦;

"勇攀高峰"让我们动容于心靠心互相助威的士气,激发了彼此的潜能;

"穿越电网"培养了出色的团队精神和协作精神.

当我被几十双手托起的时候,我能清晰地听到每个队员的心跳声,近乎一致的旋律.当我的身体被顺利托过小小的电网口的时候,这个不可能的任务改变了它的角色.一切皆有可能.20个队员配合得堪称完美,我们相拥欢呼.这样的画面已被刻画成模板珍藏在我永久的记忆里.

"无言的结局"这考验顺利演绎了我们这场挑战的尾声.它有效加强了我们的沟通与合作,提升了团队凝聚力.在xxx管理、传递信息的职位模拟中,我们小组在无声中,用行动和默契交了完美的答卷.

这场挑战不仅仅是一次培训,而是一种是震憾下的信念,体验下的感悟”

宛如一面魔镜,令我们检阅过去,审视现在,展望未来:

学会挑战自己,正视自己的缺点,挖掘自己的潜能,学会鼓励他人,关心他人,信任他人,欣赏他人.勇于开启我们的想象力与创造力去解决问题.增强对集体的参与意识、团体意识,用沟通达成完美合作.

助教工作的心得体会怎么写 篇三

上个星期五,我参加了小鱼幼儿园开展的家长助教活动,我感到非常的荣幸,也谢谢老师及同学们的信任.现在我来说说这次助教的的心得及助教过程吧.

上午九点,我带着小鱼到了小二班,一起参加这次助教的还有另外两位家长,一开始,我们帮着两位老师带着小朋友们带着小朋友们到下面教室集合做操,整个做操的过程小二班的小朋友都还算积极参与,虽然动作不一定标准,但是 小朋友们也在尽力的活动筋骨,左蹦乱跳.

做完操,我们组织小朋友们回到了教室,开始带小朋友洗手,上厕所,喝水,在这个过程中,很多小朋友上厕所还不大会穿脱裤子,开始我们是鼓励小朋友尽力自己的事情自己做,在实在不能完成的情况下,我们再帮忙,最后,所有的小朋友顺利的完成任务.

然后,开始上第一堂课,这堂课是由文文的妈妈讲故事,从文文妈妈讲故事开始,小朋友们就很认真的听着,听到精彩的地方还会欢呼雀跃,故事讲完后,我们小朋友一起唱了几首儿歌,小朋友们也高兴的跟着唱啊跳啊,现场氛围特别的轻松.第一堂课毕,又开始督促小朋友们上厕所,洗手喝水,另一位家长帮着给感冒的小朋友泡药,喂药.

第二堂课结束活动后,开始组织小朋友上厕所,洗手,喝水,然后准备吃午饭,老师把饭菜剩到碗里.由我们分给每一位小朋友,吃饭的过程中,大部分小朋友自己吃的很好,有些小朋友吃完了还要加菜,吃完饭以后,小朋友都是自己把碗送到桌子上,然后用毛巾擦干净脸和手,都做得很好,很熟练.

饭后,组织小朋友到走廊散步,到了十二点就开始上床午睡,小朋友都很自觉的找到自己的床位,脱下鞋子上床,两位老师就开始轮流哄着小朋友睡觉,个别小朋友需要陪着才能入睡,老师就一直耐心的陪着,整个睡觉过程也很繁琐,最后小朋友还是都安然入睡,老师们才松了口气.

一上午的体验结束了,让我体验到作为一名幼儿园老师的辛苦,整个过程写的比较细和繁琐.因为两位老师每天的工作任务很重,都一直重复着同样的工作,一切都是为了孩子,两位老师都很有爱心和责任心,他们每天都要面对这么多的孩子,每个孩子的差异都要很注意对待和处理.真的是辛苦两位老师了,我的孩子邓仕荣从入学到现在,有了飞跃的进步,每次从学校回来,各方面都能给我们带来惊喜,每天都在进步.

助教工作的心得体会怎么写 篇四

随着山西煤矿的"国进民退"浪潮,曾经被认为"傻大黑粗"的煤矿企业,如今已经发生了翻天覆地的变化,尤其是在共和国的企业长子——华润集团入主山西金业集团之后, 旗下的原相煤 矿配备了先进的生产设备,先进的管理理念有效提升了煤矿的生产效率,煤矿员工的社会地位也得到了很大的提升.虽然比之前 的煤矿环境改善了不少,但如果要做到精益化管理,确实还有很长的路要走,首先必须引导煤矿员工从思想上转变观念:我们并不是简单的来完成工作,而是在完成工作内容之后要对整个工作流程有一个反思,想想看在工作流程中有没有可以改进的地方,或者是觉得有哪些觉得不合理、不合适的地方.

只有先进行思考才能发现问题,当有了问题之后才会产生相应的解决方法,所以我个人认为精益化管理应该从自身的工作中做起,当把工作中的每个小事、每个细节都改善了提高了,那么日积月累下来工作的 作风与效率就会有一个显著的提升.

首先要打破 "大锅饭" 的思想. 作为一名办公室的工作人员, 我负责办公用品的发放与管理. "别人有的我也应该有,别人没 有的我也可以没有" 这种思想普遍存在于有些人、 有些部门当中, 有些办公用品明明有的部门在实际工作中根本用不到, 可是他们 看到别的部门有,别的部门在用,他们就也要领取一套,不管在 实际工作中是否能够用得上,这就造成了一定程度的浪费.办公资源应该有一个合理的分配方式, 每个部门甚至到每个人在实际 工作中要用到哪些类型办公用品,数量、规格、尺寸以及使用周 期,只有掌握了这些数据,办公用品的管理才能够做到"各取所 需,为公所用" .

其次要消除"习惯了、看惯了、无所谓"的思想,在实际工 作中其实有许多办公用品是可以回收再利用的, 可是由于以前煤 矿企业的粗放式管理, 致使现在大家在使用办公用品时并不是太 在意勤俭节约.比如大家在打印文件时,尽量采用双面打印,就可以节省出平时所用纸量的四分之一;每个人一个月少用一支笔,一年就会节约一万多元钱的成本.就曾说过,中国有十三亿人口,不管是多么小的问题,只要乘以十三亿,那就会成为很大的问题.那么试想一下,我们一千多人的企业,每人每天 节约一元钱,一个月下来是多少钱,一年下来又是多少钱.为此 我也制定了一些相关的规定, 每个员工平均每月领取办公用品的 累计金额不得超过 30 元,以部门为单位核算,如本月超过此限额,则下月领取办公用品时按金额递减. 同时我觉得形成一个长效机制也是很重要的, 要保证规范化 与精益化运作,必须具备规范的、精细的管理制度和工作标准, 才能依据相应的规章制度判断是否符合制度和标准要求. 对当前 精益化管理而言,一方面缺乏完善的、细化的规章制度,另一方面,完善的、细化的规章制度和工作标准得不到很好的执行.因此,必须从完善、细化规章制度入手,建立一整套包括组织机构

设计、职能分工、岗位职责说明、工作流程以及各个部门、岗位 的工作标准和管理制度,员工才能做到有章可循、有规可守.同 时,要确保编制的制度和标准是规范的,实施过程是规范的,只 有这样, 才能保证整个管理制度体系的整体运作是规范的. 因此, 建立的各项制度和标准, 必须要深入调研、 仔细推敲、 认真琢磨, 尽量细化,避免管理漏洞,具有可操作性.

最后希望矿领导要把精益化管理作为一个重要内容,采取加强教育、潜移默化、循序渐进、持续推进等一系列有效手段,增强职工的安全意识、节俭意识,形成由"要我精益到我要精益" 的转变.从而形成覆盖全面、方便操作、易于判断、合法合规合 理的管理制度体系,并形成制度和标准可以执行、能够执行、容 易执行、自觉执行的环境和条件,确保制度和标准能够规范职工的每一个行为,具有真正的规范性和执行效力.只有全矿上下齐心协力共同参与到精益化管理当中,从小事做起,从一点一滴做起,从我做起,才能实现煤矿企业的又好又快发展.

助教工作的心得体会怎么写 篇五

常常想,服务员这一行业具有诸多工作特性,所以决定了想要做好它,确实不容易.它需要我们不仅要有对工作的满腔热忱,更要有一颗追求完美的心.

记得吗,当初我们在考取这一职业的时候,大家都很在意第一关--面试.希望自己能籍以端庄文雅、衣衫整洁的仪态,给考官留下一个美好的印象.因为我们都知道这一关很重要,这一关过了,后面的考试就相对容易多了.

现在,当我们终于实现了当初的梦想.可我们又做得怎么样?工作懒懒散散,妆容马马虎虎,甚至言辞冷漠,态度生硬... 当初那个面对考官彬彬有礼,有问必答,笑容可掬的小姑娘去了哪里?其实在生活中,我们每一个人随时随地都面对着别人审视的目光,你能过关么?就好象我们的客人,其实他们就是你每天都要面对的"考官".你做到彬彬有礼了吗?你做到和蔼可亲了吗?你做到高贵典雅、端庄大方、聪明伶俐、沉着冷静、机智果断了吗?你做到无可挑剔了吗?你做到了多少? 你做到了多少,也就意味着"考官"能给你打多少印象分,也就意味着他将决定以怎样的态度对待你,是尊重?是信任?抑或是冷漠,甚至轻视?人与人之间其实就是相互的,别人对你的态度,实际就是你自身言行的一面镜子,不要总去挑剔镜子的不好,而是应更多地反省镜子里的那个人哪里不够好,哪里又需要改进.

具体到我们的实际工作中,也就是要求当你负责内务工作的时候,你是不是一个很好的"内应",工作得很"漂亮":动作麻利,收拾得很干净,东西永远准备在别人需要之前,做一个坚实的后盾,保障着外部工作的顺利进行;当你身处外部工作时,你有没有化身成一位美丽的"天使",带着"蒙娜丽莎"那般永恒的微笑,以无限的爱心和耐心去面对"上帝"们,爱常人之所不能爱,忍常人之所不能忍;当你是一位领班时,你能不能协调和组织好每一个岗位,既着眼于大局,又注重细微,既关注客人感受,又关爱年轻人员的成长,帮助她们尽快地进入工作角色.当有不正常的事情发生时,你还能沉着、机智、果断的面对,拿出"兵来将挡"的气魄.原创文秘材料,尽在网络络.com网.

如果说,服务工作是一种很辛苦的职业,那就让我们投入到这种"苦"中去锻炼自己吧,"玉不琢不成器",终有一天,你会发现,它已使我们变得更坚韧,让我们更宽容,更丰富,同时也更美丽!

助教工作的心得体会怎么写 篇六

篇一:收银工作心得体会

很高兴能有这样的机会和大家在一起畅谈工作中的一些感想和体会,我演讲的题目是:立足本职工作,用我们的微笑服务当好顾客贴心人.如果你是一滴水,你是否滋润了一寸土地;如果你是一线阳光,你是否照亮了一分黑暗;如果你是一颗螺丝钉,你是否永远坚守你的岗位,这是雷锋日记里的一段话,它告诉我们无论在什么样的岗位都要发挥最大的潜能,做出最大的贡献!其实,奉献对于任何一个人都不苛刻,不能长成参天大树做栋梁之材,不妨做一棵小草为青春献上一丝新绿;不能像海洋用宽阔的胸怀拥抱百川,又怎么不可以是一条小溪为孕育我们的土地捧上甘露;不能成为天之娇子,何不传承爱岗敬业的精神为发展做出贡献呢……

人与人相识,第一印象往往是在前几秒钟形成的,而要改变它,却需付出很长时间的努力.良好的第一印象来源于人的仪表谈吐,但更重要的是取决于他的表情.微笑则是表情中最能赋予人好感,增加友善和沟通,愉悦心情的表现方式.一个对你微笑的人,必能体现出他的热情、修养和他的魅力,从而得到人的信任和尊重.那么,大家在日常的生活、工作中是否面带微笑呢?微笑是人际交往的金钥匙,作为一名商场收银员的微笑是美的象征,是温馨的体现,给顾客春天般的感觉,当顾客满心欢喜的选购到一件满意的商品来付款时,不仅可以得优质的服务,并且还能从我们微笑中得到信任,看到真诚.

收银工作不复杂但是需要很严谨,在我们全身心地投入工作,却遭到别人的不理解,不合作时,久而久之微笑便在我们工作中慢慢地消失了,微笑不仅是一种最基本的礼仪,而且它可以让别人从你微笑中看到对他的尊重和示好的温情,当我们忘记该如何对顾客微笑时,心中的负面情绪边开始出现,这样就无法真正地作到为顾客着想,与顾客之间的矛盾很容易出现,为了避免矛盾的进一步发展,这时请想想微笑的魅力,尝试着运用一下微笑这种无声的语言.收银工作充满挑战与压力,长期处在压力下的我们心理问题要比一般人群高,因此开朗的性格,快乐的人生态度,一颗真诚的心,这些是我们所迫切需要的.

微笑是一种令人感觉愉快的面部表情.它能够缩短人与人之间的心里距离为深入沟通与交往创建温馨和谐的良好氛围因此人们把微笑比喻成人际交往的润滑剂,微笑看起来是日常生活和工作中极为普通的细小事情,但它潜移默化的影响着全体同事和所有顾客.良好精神文明需要每一位同事共同努力来维护,而收银员在收银工作中讲文明,有礼貌,懂礼仪,无疑能对整个商场的精神文明建设起到重要作用,微笑反映自己内心坦荡,善良友好,并非虚情假意,它使人们在其交往中自然放松,不知不觉缩短了心理距离.

从现在开始清晨照镜子的时候先给自己一个微笑,早上出门上班的路上,微笑着加入步履匆匆的人流,当我们换上整洁的工作服后微笑着主动和同事及顾客打声招呼时,你会发现,自己的内心充盈着幸福,快乐的一天开始了.让我们每一天都用优质的微笑服务来做好顾客的贴心人吧!

转眼间,一年就这样过去了,一年来,本人分管、协管的股室较多,工作范围广、任务重、责任大,由于本人正确理解上级的工作部署,坚定执行党和国家的金融方针政策,严格执行支行的规章制度,较好地履行了作为行政职务和作为专业技术职务的职责,发挥了领导管理和组织协调能力,充分调动广大员工的工作积极性,较好地完成了分管和协管股室全年的工作任务.

一、在廉的方面:

1.按规定执行个人重大事项报告制度、个人收入申报制度.

2.严格执行和维护党的"四大纪律八项要求",自觉遵守<<廉洁从政准则>>,自觉做到遵守党的纪律不动摇,执行党的纪律不走样.增强接受监督的意识,主动接受党组织、党员和群众的监督.一年来,本人严格遵守党的纪律、组织纪律、经济工作纪律和群众工作纪律.自觉做到同党保持高度一致,不阳奉阴违、自行其是;遵守集中制;依法行使权力,不滥用职权、玩忽职守;廉洁奉公;管好配偶、子女和身边工作人员,不允许他们利用本人的影响谋取私利;公道正派用人,不任人唯亲、营私舞弊;艰苦奋斗,不奢侈浪费、贪图享受;务实为民,不弄虚作假、与民争利.

3.密切联系群众,努力实现、维护、发展群众的根本利益.本人牢固树立正确的权力观、地位观、利益观,树立为服务的思想,把群众满意不满意、拥护不拥护、赞成不赞成作为工作的出发点和落脚点,努力为群众办实事、办好事.

4.在干部选拔任用工作中,认真贯彻落实<<党政领导干部选拔任用工作条例>>和<<行员管理暂行办法>>的有关规定,坚持公开、平等、竞争、择优的原则,推动支行用人机制的改革,并逐步走向法治化的轨道.

5.严格执行各项规章制度.本人以身作则,严格要求,坚持以制度用人,以制度管人,并引导、教育员工自觉执行支行各项规章制度,树立爱行如家、爱岗敬业的良好风尚.

二、在绩的方面:本人工作思路清晰,计划性、前瞻性、前导性强;开拓进取,经常提出合理化建议并获采纳,完成较重的本职工作任务和领导交办的其他工作;讲究工作方法,效率较高;能按时或提前完成领导交办的工作,工作成绩比较突出,效果良好.

在外汇管理方面,xx年上半年,本人在调查研究的基础上,xxx了我县外贸xxx增加较多,领用出口收汇核销单大幅度增长,出口额大,收汇额小,核销率较低,存在一定风险隐患的问题,在支局局务会上提出了加强核销单管理,从源头上防范出口收汇核销风险的意见,获得局务会的采纳.随即,本人制定了<<关于对外贸进出口企业出口收汇核销单管理的有关规定>>,采取区别对待、分类管理、有保有压的措施,加强核销单管理.并组织开展对部分外贸企业外汇需求情况的问卷调查,制定了<<关于进一步支持外贸出口的指导意见>>,对辖区外汇指定银行提出了六条窗口指导意见.此外,还组织对部分私营企业运作情况的调查,xxx其运作存在的问题,提出了加强私营外贸企业出口收汇核销管理的措施.从而,促进了我县外贸企业领单、出口、收汇、核销的良性循环.

在支行制定中层干部选拔任用方案的过程中,本人提出要坚持公开、平等、竞争、择优的原则,坚持用好的作风选人,选作风好的人,主张选拔任用中层干部的方式要由"相马"改为"赛马",让人才的本领得以施展,在年龄的条件上不宜定得过低.本人的主张最终被支行党组采纳.

三、在德的方面:继续深入学习、贯彻落实重要思想,保持党员的先进性,树立科学的发展观和正确的政绩纲,法纪、政纪、组织观念强,在大是大非问题上与党保持一致.认真贯彻执行集中制,顾全大局,服从分工,勇挑重担.尊重一把手,团结领导班子成员和广大干部职工,思想作风端正,工作作风踏实,敢于坚持原则,求精务实,开拓进取,切实履行岗位职责,坚持依法行政,认真负责分管和协管工作,大力支持一把手的工作,促进支行三个文明建设的顺利开展.

四、在能的方面:熟悉和掌握国家的金融方针政策、金融法律法规,能较好地结合实际情况加以贯彻执行;较好地协调各方面的关系,充分调动员工的工作积极性,共同完成复杂的工作任务;有较强的文字表达能力,写作水平较高,口头表达能力较强;文化知识水平较高,专业理论水平较强,具有本职工作所需的基本技能;能通过调研发现问题,总结经验,提出建议,具有处理和解决问题的能力;工作经验较丰富,知识面较宽.

一年来,本人先后主持召开辖区金融机构反洗钱工作会议、外汇管理工作座谈会、经济金融运行情况xxx会,协调县召开国库工作座谈会.在上述会议上,分别组织学习有关金融方针政策,把"一个规定两个办法"、外汇管理政策、金融宏观调控措施、帐户管理、现金管理、国库管理规定等传导到辖区金融机构和各有关部门,并通报相关的工作情况,xxx存在问题,提出改进意见,较好地发挥了基层银行的货币政策传导作用和窗口指导作用.

五、在勤的方面:本人事业心、责任心强,奋发进取,一心扑在工作上;工作认真,态度积极,雷厉风行,勇挑重担,敢于负责,不计较个人得失;工作勤勉,兢兢业业,任劳任怨;无故不迟到、不早退.一年来,本人基本无休工龄假,节假日较常值班和加班,坚持每个月底参加营业室的加班,协调有关工作,审核有关报表.由于本人工作较忙,因而多次放弃了应邀参加全国性学术交流和赴外考察活动的机会.

总的来说,一年来,本人在支行党组的领导下,按照党员领导干部的标准严格要求自己,坚定信念,加强理论、法律法规、金融知识学习,转变工作理念,改进工作作风,坚持廉洁自律,自觉遵纪守法,认真履行职责,以实际行动实践.

在将要到来的一年里,我不会有任何的松懈,我只会更加努力的工作,将自己的在过去一年的不足之处和优点之处认真总结,做出在新的一年中怎么样去工作的方法,才能更好的工作下去,我能够做好.

银行是中国的命脉,只有银行的工作做好了,使我们国家的账目都能够完整的清楚,才能使我们的国家更好的发展,这就是需要每一个银行职员努力工作,才能使每一笔账目清清楚楚,为我们国家的经济发展做出自己应有的贡献!

时代在变、环境在变,银行的工作也在时刻着,每天都出现新的事物、发生新的状况,这都需要我们紧跟形势,努力改变并完善自己,更好地规划自己的职业生涯,学习新的知识,掌握新的技巧,以适应环境的变化.现在x银行为进一步加强全行柜面服务管理,提升柜面服务质量,塑造x银行国有商业银行良好的企业形象,推动和促进全行各项改革和现代金融企业建设上下了很大的工夫,又制定了全行柜面服务管理办法和柜面服务标准.

看到建行发展的巨大潜力,增加了我们对自身业务发展的压力.银行的服务工作需要我们不仅要有对工作的满腔热忱,更需要我们有一颗追求完美的心.

每天的客户,就是"考官",他检验着我们的工作.如果我们银行员工每天上岗漫不经心,妆容马马虎虎,甚至言辞冷漠,态度生硬,那换位思考一下,你会对柜台工作人员应有的尊重吗?

有问必答,笑容可掬,彬彬有礼,和蔼可亲,高贵典雅,端庄大方,沉着冷静,做事无可挑剔,这是我们的服务规范,扪心自问这些规范我们到底有多少做到位了客户对你的态度,实际就是反映你自身言行的一面镜子,不要总去挑剔镜子的不是,而应更多地反省镜子里的那个人哪里不完美,哪里需要改善.

临柜工作是一个平凡的岗位,曾有许多人问"选择临柜工作我不后悔吗?"而我总会毫不犹豫地说:”不后悔”.都说干一行,爱一行.我想,既然我选择了临柜工作,就要脚踏实地、一丝不苟、认认真真地干好它,争取做一名优秀的临柜人员.

作为临柜人员,我懂得临柜工作的重要性,它是客户直接了解我行的窗口、平台,是沟通顾客与银行的桥梁.因此,我产生了强烈的职业荣誉感.在临柜工作中,我始终坚持要做一个"有心人".虚心学习业务,用心锻炼技能,耐心办理业务,热忱对等客户.在银行业竞争日严峻的形态下,我强烈地意识到:只有更周到、更贴心、更快捷的优质服务才能为我行争取更多的客户,赢得更好的社会形象口碑,吸纳更多的存款.

客户总是形形的,以客户为中心是每个工作人员的职责,努力满足客户的合理需求是工作人员的工作任务.在维护银行利润的前提下,我们更多是为客户谋取最大利益.比如办理定期存款时,我会特别留意存单的期限,及时提醒客户来办理相关手续,客户存单利息损失降到最低点.

临柜人员的一份耐心,换来顾客的满足,这是我工作的最大的成就.文秘部落原创下班后客户来存取款是常有的事,而我总是认真接待,不敷衍、怠慢客户,耐心仔细地办好每一笔业务.然而,在临柜工作中不仅需要一份耐心,而且还需要一份热忱,急客户之急,想客户所想,竭力地为客户排忧解难.

临柜工作看似简单,可真正要干好却是一件不易的事.好的服务态度固然很重要,但过硬的业务素质也是必不可少的.平时不但要多练业务技能,还要多学相关业务知识.在支行营业部这个大家庭中,有许多业务水平高,业务全面的同事,在这里我虚心请教,孜孜不倦,从他们那里我学到了很多东西,同时也丰富了自身的临柜经验.随着业务种类的增多,营业中心的业务量也越来越大,几乎每天的工作都很繁忙,但我跟同事之间主动协作,相互沟通.虽然时常加班加点,也颇感辛苦和劳累,但我们总是毫无怨言.

助教工作的心得体会怎么写 篇七

20__年_月_日星期_,沐浴着难得的冬日的暖阳,我们五位教师在主任的带领下,从县城出发,踏上了助教之旅.这次我们要去的学校是三堡中学,作为一名从教二十多年的教师,即将面对一群素未谋面的学生,面对完全陌生的教学环境,心中还是有几分忐忑.很快三堡中学到了,和我想象中的农村学校并不一样,很小,却很干净整洁,只有一幢半旧的教学楼.校长和主任热情地接待了我们,把我们让进了会议室.校长非常地随和,向我们介绍了学校的情况.学校已经现代化达标,各个教室都安装了多媒体,教学设施还是比较先进的.

休息片刻之后教务主任便叫来与我们结对子的老师们.和我结对子的老师叫汪少秀,和我岁数相当,看着人非常朴实.因为我是第二节的课,所以我们没有更多的进行沟通和交流.只是简单的询问了一些孩子们的预习情况就直接上课了.我这次送课到七年级一班. 我上的是七年级上册的第九模块.在上课时我深切地感觉到孩子们的淳朴、可爱,看着他们那种求知的欲望,那一双双求知的眼睛,真的让我感动.刚开始学生因为也是第一次上我的课,课堂气氛有些紧张,有点放不开,我设置的一些问题同学们不敢举手,但是随着我们一些互动和交流,学生的学习热情逐渐开始高涨,我和孩子们已经完全融在了一起,整节课的每一个环节都达到了预期的目标.

同样令我深受感动的还有那里的教师.参与活动的学校领导和老师们在整个听课过程中认真地听着、记着,全身心的投入令人感动.他们和我们一样,一样有着理想和抱负,不一样的只是环境.但他们比我们还多一样东西,那就是扎根农村,艰苦奋斗,不断进取,甘于奉献,孜孜以求的精神,我被他们的这种精神所感动着

一天的时光虽然很短暂,但是我却收获很多,通过对人教版教材的研读和,发现了很多对人教版学习非常有价值的帮助,此次送教下乡活动从自身专业成长的角度,交给了老师们开启教育成功的钥匙,在教学层面上又有了新的感悟与提高.我们谈教学、谈学生、谈管理,学校,学科,心灵.我想:说是送教下乡,其实对于送者和接受者,都是收获者.送课下乡,并不是把一节所谓的"示范课"送下去,而是城区教师与乡镇教师的一种相互学习和交流的机会,带去的可能是我们对教育教学一种理解和认识吧.

"送教下乡"是一次难得和难忘的经历,在做这些事情的时候,我觉得我过得很充实,只要这些事对他人有用,我就很快乐,这就足够了.讲评一节课,是远远不够的,把送教下乡作为契机,创设课程改革氛围,树立先进的教学理念,在教学工作中不断探索实践,从而推进素质教育,我想,这也正是送教下乡的意义所在.

助教工作的心得体会怎么写 篇八

短短的一个星期里区总、店总、专员和经副 理给我们讲了二十节课程,每节课程都给了我不少的启示,也让我明白了很多以前一直搞不懂的问题,这 些知识将帮助我更好地完成今后的工作.

一、破冰活动打破陌生 没有想到我们的培训会在一个游戏中开始,肖老师的破冰活动把我们这些原本陌生的人变得熟悉起来,彼 此之间的熟悉是我们今后几天的学习里变得轻松快乐了许多.正是这个简简单单的活动让一些陌生的人们 变得熟悉起来,让一个沉闷的集体变得欢快了许多,使我们更像一个团队.不由想起我们的新进员工,我 们又该用什么样的方法让他们更快的融进我们的集体?如何让他更快地了解我们这个团队?也许我们应该 用一个轻松的方法来让他们融入我们.

二、三个流程构建执行力 人员流程、战略流程和营运流程是执行力的三个核心.我们是不是一个执行力很强的人呢?感谢翁店总给 我们讲授了<<执行力>>这堂课,让我们更加了解了执行力.执行力的衡量标准是按质按量完成自己的工作, 用这个标准我们就可以衡量一下自己,店总和经理交待的事情是怎样去做的;我们也可以衡量一下自己的 员工,他们是不是在按质按量的在工作.做为一名课级主管,提升我们的执行力,要听清楚,不明白要问 清楚,如何去做要想清楚,给员工安排工作要说清楚;工作要自动自发、注意细节、善于判断具有创 意,为人要诚实负责、有良好的团队精神.

三、有效陈列提升工作效率 商品的陈列是为了使顾客易找、易看、易懂、易拿以提升商品的服务水准.高库存区主要是为了展示商品.

其实,有效的利用卖场的陈列将提升我们的工作效率.高库存区和底库存区的合理利用将减少我们的补货 频率和人员浪费.高库存区除了展示商品以外,在里层可以放置 A 类或 E 类商品,其 A 类商品是周转最快 的,利用高库存区陈列 A 类商品可以提升 A 类商品的补货速度避免缺货;利用高库存区陈列 E 类商品,因 为 E 类商品的库存较少,在后仓易丢失,将 E 类商品陈列在高库存区将避免损耗.底库存区可以陈列一些 整件的畅销商品,当排面缺货时可以拆箱补货,当顾客需要整件商品时省去从后仓拿货的时间提升我们的 服务效率.

四、时间就是生命 时间对于每一个人来说都是生命, 可是我们每天都在珍惜我们的生命吗?是不是每天都在浪费时间?"给自 己很多时间做一件事不一定改善工作品质,时间越多反而越容易使人懒散缺乏动力,效率低下."感谢朱店 总的这堂<<时间管理>> ,我们每天工作的这八个小时都是充实的吗?仔细想想有的时候并不是,我们每天拼 命地抓住每一秒去做更多的事,感觉也很累,可能是我们的时间没有安排好,上了这堂课,我知道了该如 何去管理时间:写下每日每周需完成的工作事项,看看能力范围哪些工作是可行的;将工作以重要性次序 排列及处理,成果先行,先做最具成本效益的工作;每日更新工作项目,定期检讨工作效率及目标,是计 划能按部就班的完成;要做的便马上去做,勿为自己寻借口以延退进度.

五、如何成为优秀的课级主管 王店总给我们讲的这堂课给我们指明了努力方向,听完这堂课我也总结了作为一名优秀的课级主管应具备 的一些能力:

1、专业能力 作为一个主管,你必须掌握一定的专业知识和专业能力,随着你的管理职位的不断提升,专业能力的重要 性将逐渐减少.作为基层的主管,个人的专业能力将非常的重要,你要达到的程度是,能直接指导你的下 属的实务工作,能够代理你下属的实务工作.专业能力的来源无非是两个方面:一是从书本中来,一是从 实际工作中来.而实际工作中你需要向你的主管,你的同事,你的下属去学习."不耻下问"是每一个主管 所应具备的态度.而且大润发系统会定期给予一定的培训,这些都是难得的学习机会.

2、管理能力 管理能力对于一个主管而言,与专业能力是相对应的,当你的职位需要的专业越多,相对而言,需要你的 管理能力就越少.反之,当你的职位越高,管理能力要求就越高.管理能力是一项综合能力,需要你的指 挥能力,需要你的决断能力,需要你的沟通协调能力,需要你的专业能力,也需要你的工作分配能力,等 等.管理能力来自书本,但更多的来自实践,因此要提高你的管理能力,需要不断的反思你的日常工作, 用你的脑袋时常去回顾你的工作,总结你的工作.

3、沟通能力 所谓沟通,是指疏通彼此的意见.这种沟通包括两个方面,跨部门间的沟通,本部门内的沟通(包括你的 下属你的同事和你的上级) .xxx是一个整体,你所领导的部门是整体中的一分子,必然会与其他部门发生 联系,沟通也就必不可少.沟通的目的不是谁输谁赢的问题,而是为了解决问题,解决问题的出发点是公 司利益,部门利益服从xxx利益.部门内的沟通也很重要,下属工作中的问题,下属的思想动态,甚至下 属生活上的问题,作为主管你需要了解和掌握,去指导,去协助,去关心.反之,对于你的主管,你也要 主动去报告,报告也是一种沟通.

4、培养下属的能力 作为一个主管,培养下属是一项基本的,重要的工作.不管你所领导的单位有多大,你要牢记你所领导的 单位是一个整体,要用团队的力量解决问题.很多主管都不愿将一些事交给下属去做,理由也很充分.交 给下属做,要跟他讲,讲的时候还不一定明白,需要重复,然后还要复核,与其如此,还不如自己做来得 快.但关键的问题是,如此发展下去,你将有永远有忙不完的事,下属永远做那些你认为可以做好的事.

让下属会做事,能做事,教会下属做事,是主管的重要职责.一个部门的强弱,不是主管能力的强弱,而 是所有下属工作的强弱.绵羊可以领导一群狮子轻易地去打败狮子领导的一群绵羊,作为主管,重要职责 就是要将下属训练成狮子,而不需要将自己变成狮子.

5、工作判断能力 所谓工作能力,个人以为,本质上就是一种工作的判断能力,对于所有工作的人都非常的重要.培养一个 人的判断能力,首先要有率直的心胸,或者说是要有良好的道德品质,这是工作判断的基础.对于世事的 对错,才能有正确的判断,才能明辨是非.其次,对于你所从事的工作,不管是大事,还是小事,该怎么 做,该如何做,该由谁做,作为一个主管,应该有清晰的判断,或者说是决断.其实工作的判断能力是上 述四项能力的一个综合,主管能力的体现是其工作判断能力的体现.

6、学习能力 当今的社会是学习型的社会,当今的企业也必须是学习型的企业,对于我们每个人也必须是学习型的主体.

学习分两种,一是书本学习,一是实践学习,两者应交替进行.你只有不停的学习,你才能更好的、更快 的进步,才能跟上赶上社会的发展.走上社会的我们,要完全主动的去学习,视学习为一种习惯,为生活 的一种常态.学习应该是广泛的,专业的,管理的,经营的,生活的,休闲的,各种各样,都是一种学习.

未来人与人之间的竞争,不是你过去的能力怎样,现在的能力怎样?而是你现在学习怎样,现在的学习是 你未来竞争的根本.

通过这七天的二十节课的学习,对我的专业知识是一个充实,对我今后的工作奠定了基础,我会把这些知 识结合保定店的实际情况充分的运用到实际工作中去,这些专业和管理知识将在我今后的工作中给我自信 与支撑.最后谢谢保定店给我的这次机会,谢谢训练中心给我安排了这么好的课程,谢谢各位讲师在百忙 中抽出时间来为我讲了一节又一节的精彩课程,谢谢!

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