医院行政总监年终述职报告范文

医院行政总监年终述职报告

尊敬的领导、各位同事：

大家好！我是xx医院的行政总监xxxx，在这辞旧迎新的季节里，我非常荣幸向大家汇报我过去一年的工作情况和成绩。在过去的一年里，经过全体员工的共同努力，我们医院取得了一系列重要的成绩与进展，为广大患者提供了更优质的医疗服务，同时也获得了持续的发展和进步。

一、提升医院管理水平

作为医院行政总监，我深知医院管理是医院改革的关键。因此，在过去一年中，我重点工作在以下几个方面：

1. 加强规范化管理：制定并完善了一系列医院管理制度和规定，包括人事、财务、采购等方面，加强对各个管理岗位的培训和考核，确保各项管理工作的顺利进行。

2. 提高服务质量：优化医院内部流程，改善患者就医体验，推动医院全面提升服务质量和病人满意度。加强医患沟通，倡导温暖医疗，推行医患共享决策，提高医疗风险控制能力。

3. 深化信息化建设：加大对信息化项目的投入，引进了一批先进的医院信息化系统，提升了医院的信息化水平，实现了电子病历、预约挂号等方面的全面推广，方便患者就医，提高医院的整体管理效率。

二、落实医疗安全和质量管理

医疗安全和质量是医院工作的核心，也是我们的首要责任。在过去一年中，面对各种挑战，我采取了以下措施：

1. 推行临床路径管理和病例讨论制度，加强医疗质量管理，提高临床医生的诊疗水平和工作质量。

2. 加强医疗风险管理和事件报告制度，推动医疗安全的监测和改进工作。

3. 下发一系列文件和通知，强调医院内部纪律的重要性，提高医院员工的职业道德和职业操守，确保医疗服务的安全和质量。

三、促进合理费用控制

医院管理工作的一个重点是合理控制医疗费用，为患者提供公平合理的医疗价格，提高医院的经济效益。在过去一年里，我采取了以下措施：

1. 研究制定了医疗费用的管理和控制办法，建立了费用控制监测系统，实现了对医疗费用的全面。

2. 强化对医疗器材和药品的采购管理，确保采购的合理性和透明度，减少过度医疗的发生。

3. 推行诊疗组成本管理，加强对医疗服务过程中的成本控制和管理，确保医疗服务的经济合理性。

四、加强团队建设和人才储备

医院的发展离不开优秀的团队和人才，优秀的员工是医院可持续发展的保障。在过去一年中，为了加强团队建设和人才储备，我采取了以下措施：

1. 建立完善员工培训制度，加强对各个层次员工的培训和职称评审，提高员工的综合素质和专业技能。

2. 推行绩效考核制度，鼓励员工树立正确的工作态度和价值观，激励员工积极进取，提高工作效率。

3. 加大招聘和人才引进力度，注重培养和吸引高级职称的医师，为医院的发展提供源源不断的人才支持。

尽管我们取得了一些成绩，但是在医疗改革的背景下，我们仍面临着诸多挑战和困难。在新的一年里，我将继续以更高的标准和更扎实的工作，努力实现医院的新突破和新发展。同时，我也希望广大员工能够继续发扬团结协作、奋发向前的精神，共同为医院的发展贡献自己的力量！

谢谢大家！

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