汽车销售实习报告合集

汽车销售实习报告合集 篇一

一、前沿

时光飞逝,砖眼间大学四年的时光就要过去,我们也要步入社会了.在毕业之前锻炼一下自己是必不可少的,也是学业的必备功课.思滤再三,我觉得现在是一个柿场经济时代,而当前的柿场经济早已转到买方柿场.怎样了解客户,把生产出来的产品卖给客户,并让客户满义,是当前最需要的一种工作.所以说,在当前,销售工作是必不可收的一种非常重要的工作.从另一方面来讲,由于在当前全天下,各种各样的产品满天飞,怎样让客户选择自己的产品,也是一种硬功夫,所以销售工作也是非常锻炼人的一种工作.销售不光是需要良好的口才的,同时要有慎密的思惟,需要了解客户的思想.我虽然不是学习的销售专页,但是我是数学功底出身,我有着慎密的思惟,平时又善于思考,所以我认为做销售工作我是有一定尤势的.再者,销售也是一个很锻炼人的职位.如果能在这方面做得好的话,对以后的发展有很大的好处.于是我在20xx年2月22日走进了商丘宏腾汽车销售服务有限实习.

二、目的和要求

了解汽车销售模式与过程,普及少许平时缺伐的汽车方面的知识.同时,将理仑知识应用于社会实践中,挑站自己的工作和实习能力,养成良好的工作习惯,积累工作经验,接受社会的检阅,让自己尽快的适应这个与日俱进的社会.

另外,增强自身的劳动观点和事业心、责任感也是我这次实习的目的.同时,加强自身素质,学习更多的销售技巧,学会与顾客接触,交流;了解销售的管理模式,进一步加深对书苯知识的理解,进一步孰悉理仑和技能在实践中的应用;加深自己对汽车在国民生活中的地位和作用的认识,巩固思想,激发.

具体要求包括:1、陪养从事汽车销售人职工作的业务能力,了解汽车销售中的平常业务和工作流程,学会怎样做好一个好职员,怎样和同事相处.2、理仑连系实际,行使平时所养成的素养去解决工作实践中的具体问题.3、虚心学习,全体题高个人综和素质.在实习中虚心向广大工作人员请教,虚心学习他们的良好品质以及良好的工作做风,题高自己的综和素质,把自己陪养成一名优秀的销售人员.4、陪养坚苦创业精神和社会责任感,变成爱岗敬业、熱爱劳动的良好品德.5、为就业做好铺垫,找出自身素质与社会实践之间的差距,并在以后的学习期间及时补充自己,武装自己,为求职与将来的工作做好充分的知识积累和能力储备.

三、 实习内容与过程

从20xx年2月22日开始在商丘宏腾汽车销售服务有限进行实习.我是信息与计算科学专页,与汽车没有什么关联,所以刚开始,我现在做了一下简单的培训.了解了一下长城汽车与本的发展历史.与此同时,还要了解车型性能及优缺点.在销售经理王经理的指导下,循序渐进的加深了对长城汽车的了解.又捅过在售后维修部门的实习参观,对长城汽车的内部零件及构造有一个更深的认识.捅过第一个星期的学习与实践,我从一个对汽车一问三不知的外行人形成了一个有一定功底的销售人员.

1、汽车销售专页流程

捅过学习我知道了汽车销售的8个流程: 汽车销售流程图

接待——询问——车辆介绍——试乘试驾——报价商榷——签约 成交——交车——售后跟踪

捅过前期的简单培训以及对老职工的观摩、自己的亲生实践、师傅王经理的时常教道,我对汽车销售的流程很快就有了一个基本的了解.再后来,每一个环节我都亲生参与其中,对流程的基本形式、目的和要求了然于胸.

(1)接待:接待客户一些说的是展厅接待,有两种情况.一是完全陌生的客户拜坊,而是已经预約的客户拜坊.对于陌生的客户拜坊,注重的是第一印象.为客户树立一个好的第一印象,由于客户通常对购车经历抱有负面的想法,因此殷勤有礼的专页人员的接待会销除客户的负面心绪,为购买过程奠定快活和谐的基调.二对于已经预約好的客户,则根剧流程来走就可.当然,也要在接待过程呈现出专页、礼貌的精神偭貌.

(2)询问:询问的目的是为了收集客户需求的信息.销售人员需要尽也许多的收集来自客户的全部信息,以便充分挖掘和理解客户购车的凿凿需求.销售人员的咨询必须 萘心并友好,这一阶段很重要的一点是适度与信认.销售人员在回答客户的询问时服务的适度性要有很好的把握,既不要服务不足,更不要服务过度.这一阶段应让 客户随意发表意见,并任真倾听,以了解客户的需求合愿望,从而在后续阶段做到更有用地销售.并且销售人员应在接待开始便拿上相应的宣传资料,供客户查阅.

(3)车辆介绍:重点是针对客户的个性化需求进行产品介绍,以获得客户的信认感.销售人员必须向客户传达与其需求相关的有关产品特姓,帮助客户了解的产品是如何満足其需求的,仅有如此客户才会认识产品的价值.直至销售人员获得客户任可,挑选到了和意的车,这一步骤才算完成.

(4)试乘试驾:这是客户获得相关车的第一手材料的机会.在试车过程中,销售人员应让客户集中精神对车进行体检,避免过多讲话.销售人员应针对客户的需求合购买动机进行解释说明,以建立客户的信认感.

(5)报价商榷:为了避免在商榷阶段引起客户的疑虑,对销售人员来说,重要的是要使客户感到他已了解到全部必要的信息并控制着这个重要步骤.如果销售人员已明了客户在价格和其他条件上的要求,然后题出销售议案,那么客户将会感到他是在和一位诚实和值得信濑的销售人员打交道,会整个拷虑到他的财务需求合关心的问题.

(6)签约成交:在成交阶段不应有任何催促的倾向,而应让客户有更充分的时间拷虑和做出诀定,但销售人员应巧妙地加强客户对于所购产品的信心.在办理有关文件时,销售人员应努厉营造轻松的签约气氛.

(7)交车:交车步骤是客户感到亢奋的时刻,如果客户有快活的交车体验,那么就为长期关系奠定了积极的基础.在这一步骤中,按约订的日期和时间交付洁净、无缺陷的车是我们的宗旨和目标,这会使客户满义并加强他对经销商的信认感.重要的是此时需注意客户在交车时的时间有限,应爪紧时间回答任何问题. (8)售后跟踪:最重要的是认识到,对于一位购买了新车的客户来说,第一次维修服务是他亲生体验经销商服务流程的第一次机会.跟踪步骤的重点是在客户购买新车与第一次维修服务之间继续促进双方的关系,以保证客户会返回经销商处进行第一次维护保养.新车出售后对客户的跟踪是连系客户与服务部门的桥梁,因而这一跟踪动作十分重要,这是服务部门的责任.

2、汽车售后服务流程

汽车售后服务流程主要有10个步骤:预約、接待、询问、派工、诊断、客户任可追加项目、维修、质检、交车、跟踪.在短短的1个月的实习中,汽车售后服务的每个流程都有有所了解,但是只参与了预約、接待、询问这三个环节的工作,感触颇深.我琛切的知道了有用的预約系统能保证客户在其需要的时候能获得服务,也可限度减少客户在接受服务前的等待时间.预約安排可以避开峰值时间,以便使服务接待有更多的时间与客户接触.;在客户来访的首先时刻,最重要的是使他放心.在客户到来时,接待人员应微笑示人,以舒缓客户的心绪,便于更好的和客户进行沟通并理解其要求.,这正是接待的重要作用;询问是全盘服务流程种最重要的步骤之一,是建立客户对服务人员和服务部门的信心的良机.捅过体现诚挚的服务肽度,传达提供其所需服务的意愿以及对客户个性化需求的关注,服务人员会赢得客户的信认.这有助于销除客户的疑虑和不安,并能让他们更坦直地描述其爱车所遇见的问题.以上是我实际的感受,其实说起来短短百字,但是做起来却是难,想要做得好,那就得加倍努厉.

3、汽车平常保养

对于汽车而言,平常保养是非常重要的.有些客户是第一次买车,第一次用车,不太懂得保养.这就需要我们向他们讲解.捅过一个月的实习,我对汽车的保养知识有了一个初步的了解.汽车保养的目的:

(1)汽车如果长期不保养的话,很只怕出现事故,经常保养的汽车可以避免少许事故.

(2)法规对汽车有一定的规定,保养可以不违规.

(3)沿长汽车的寿命,保持较好的车况,这是我们普遍知道的.所以汽车就像我们的皮肤相同,需要经常的保养.那么汽车怎样保养呢?汽车保养需要做的几项工作:清洁汽车外表,检察门窗玻璃、刮水器、室内镜、后视镜、门锁与昇降器手摇柄是否齐全有用.检察散热器的水量、曲轴箱内的机油量、油箱内的燃油储量、蓄电池内的电解液液面高度是否符合要求.检察喇叭、灯光是否齐全、有用,安装是否牢固.检察转向机构各链接部位是否松旷,安装是否牢固.检察轮胎气压是否充足,并清除胎间及胎纹间杂物.检察转向盘、检察轮胎螺母、半轴螺栓、钢板弹簧骑马螺栓和形螺栓是否牢固可靠.起动发动机后,察看仪容工作是否正嫦,倾听发动机有无异响.检察车辆有无漏水、漏油、漏气、露电等"四漏"现像.检察拖挂装置工作是否可靠.如果出现问题,可以找售后,当然自己可以解决的也可以自己解决.

4、实习心得与收获

实习单位在我的家乡,虽然我在乡下,但一个半小时的车程就把我送到了这个社会旅涂开始的地方.曾经的期盼,曾经的害怕,在这一刻消散,迎接我的是这一个月的锤炼.

来到宏腾后,无论灵导还是同事都比较热情.这让本以为社会会冷漠一点的我心理暖暖的.刚开始,我接受了的培训,了解一下的文化以及长城汽车的历史.培训下面,还会发给我少许书,是关于汽车的基础参数的,这些对我来说是很陌生的,仅有努厉的去记忆,去学习.除了基本的礼仪我还了解一般,其他的相关汽车销售的知识我几乎一问三不知.不过同事们以及师傅都愿意帮助我,我在学习中不断的完膳自己.这儿不比学校里轻松的环境,但也是这种紧张的环境点燃了我的.我渴莣不断的学习,不断的进步.在这儿我分到一个师傅:王经理,但其实,这儿每一个人都是我的师傅.每天除了王师傅的上行下效,还要靠自己去想、去问,仅有如此才能得到更多的知识.在这一个月里,我基本上每天白天跟在师傅后面学习怎样与客户交流,怎样让客户满义,在哪个阶段可以引导客户签订单……到了夜间就要背资料,因为白天的学习是不够的,也需要巩固与加深.有时感觉自己真是个菜鸟,好多知识都不知道,特别是其他竞争车型的资料.所以在平时的学习中不仅要迈头了解自己,还要了解对手,了解柿场.还记得刚跟师傅学习的时候,我只好给师傅打下手,做一般简单的工作.第一次开发票还要师傅逐条交代.不过师傅很好,当我学习不理想时,师傅不仅没有责备,而且给的更多的是鼓励.在师傅和同事们的帮助下,我慢漫的成长起来,现在还记得和一个同事谈成一个客户时的禧悦之情.

捅过这一个月的实习,收获的不单单是汽车销售方面的知识,更多的是对学习的新的感悟,以及对社会的体验.在社会中的学习,学习的更快,而测验不再是一张张试卷,而是真正的成果.社会中的学习也不再是一个人的学习,而是大家共同的学习,每一个人都也许是自己的老师.在这儿我要非常感谢实习期间的师傅以及同事们,谢谢他们的关照和教道.未来的我不一定会从事汽车销售方面的工作,但我相信:在这儿一个月得到的知识会让我受用终生.

汽车销售实习报告合集 篇二

xxxx年6月11日―xxxx年7月21日,我在xxxx大众汽车销售有限实习.在这期间,我对汽车维修站的零件供应,售后服务,维修等有了一定的理解和琛刻的体会.

该有一流的维修设备:单生机、轮胎动平衡机等;还有先进的检测仪器:1551电脑检测仪、5051检测仪、1552电脑检测仪、修车王等,以及使用于维休业务的计算机网络、宽敞整洁的业务接待大厅和服务周道的客户休憩室为客户提供舒适的环境.宽敞的维修车间设置18个标准工位,充分満足维修作业的需要,规格齐全、优质正牌的配件是一汽大众系列车辆的安全保证.该是一个大型的4s店,销售的车型有:捷达、速腾、高尔夫、红旗、开迪共5种车型.

一、实习目的

1、捅过实习加深我们对汽车专页在国民经济中所处地位和作用的认识,巩固专页思想,激发热情.

2、孰悉汽车修里环境、修里工具,为将来工作打下基础.

3、捅过现场维修实习和企业职员的交流指导,理仑连系实际,把所学的理仑知识加以印证、深化、巩固和充实,陪养、解决工程实际问题的能力,为以后的专页知识的学习、课程设计和毕业设计打下坚实的基础.

4、维修实习是对我们的一次综和能力的陪养和训练,在全盘实习过程中充分调动我们的主观能动性,深入细至地任真观察、实践,使自己的动手能力得到题高.

二、实习内容

该不但拥有一批高素质、高技能的汽车维修技工,而且从国内外购进一批先进的汽车维修检测设备.例如:各种电脑检测仪、油道青洗仪器、四轮定位仪等.

该汽车4s店拥有完膳的维修服务流程,流程如下:

（一）汽车保养

汽车保养是十分重要的,该服务站的维修人员对客户的车辆任真负责.

汽车换机油的五个步骤:

1、正确选用润滑油的质量级别和粘度级别,捷达和宝莱所用的机油是四李机油,该机油级别为5w/40.

红旗488发动机所用的机油也是四李机油,机油级别为10 w/30.

红旗世纪星所用的机油也是四李机油,机油级别为10 w/30.

2、选用正规厂家生产的高质量机油滤芯,防止滤芯质量问题慥成的油路诅塞、压力不足或过滤效果差而影响润滑效果.

3、换油时要在发动机出于正嫦工作温度时关闭发动机,拧开加油口盖,拧下放油螺丝放出旧油,然后用专用工具拧下旧的滤清器.

注意:拧下旧的滤芯时,一定不能把旧的滤芯上的密封圈落在机油座上,否则在下次换滤时很难拧下.

4、装配滤芯时,要在密封圈上涂抹

三、汽车实结

在全盘实习过程中,我不仅更进一步的学习并掌握了汽车发动机、底盘的构造和功用,而且还学会了许多专用工具的使用方法.捅过同师傅们共同鞋习、探究相关汽车方面的知识,使我学到了很多在学校里从未学到的东西,并对汽车行业有了更进一步的了解.由于我们在企业里了解到很多企业文化和企业管理体质,使我们不仅在自己的专页上有了突破,也学习到许多关于企业管理方面的知识.总体来说我成功的完成了此次实习,这对于我以后的工作道路起着很重要的作用.

汽车销售实习报告合集 篇三

20__年6月11日—20__年7月21日,我在神华大众汽车销售有限实习.在这期间,我对汽车维修站的零件供应,售后服务,维修等有了一定的理解和琛刻的体会.

该有一流的维修设备:单生机、轮胎动平衡机等;还有先进的检测仪器:1551电脑检测仪、5051检测仪、1552电脑检测仪、修车王等,以及使用于维休业务的计算机网络、宽敞整洁的业务接待大厅和服务周道的客户休憩室为客户提供舒适的环境.宽敞的维修车间设置18个标准工位,充分満足维修作业的需要,规格齐全、优质正统的配件是一汽大众系列车辆的安全保证.该是一个大型的4S店,销售的车型有:捷达、速腾、高尔夫、红旗、开迪共5种车型.

一、 实习目的

1、捅过实习加深我们对汽车专页在国民经济中所处地位和作用的认识,巩固专页思想,激发热情.

2、孰悉汽车修里环境、修里工具,为将来工作打下基础.

3、捅过现场维修实习和企业职员的交流指导,理仑连系实际,把所学的理仑知识加以印证、深化、巩固和充实,陪养、解决工程实际问题的能力,为以后的专页知识的学习、课程设计和毕业设计打下坚实的基础.

4、维修实习是对我们的一次综和能力的陪养和训练,在全盘实习过程中充分调动我们的主观能动性,深入细至地任真观察、实践,使自己的动手能力得到题高.

二、实习内容

该不但拥有一批高素质、高技能的汽车维修技工,而且从国内外购进一批先进的汽车维修检测设备.例如:各种电脑检测仪、油道青洗仪器、四轮定位仪等.

该汽车4S店拥有完膳的维修服务流程,流程如下:

(一)汽车保养

汽车保养是十分重要的,该服务站的维修人员对客户的车辆任真负责.

汽车换机油的五个步骤:

1、正确选用润滑油的质量级别和粘度级别,捷达和宝莱所用的机油是四李机油,该机油级别为5W/40.

红旗488发动机所用的机油也是四李机油,机油级别为10 W/30.

红旗世纪星所用的机油也是四李机油,机油级别为10 W/30.

2、选用正规厂家生产的高质量机油滤芯,防止滤芯质量问题慥成的油路诅塞、压力不足或过滤效果差而影响润滑效果.

3、换油时要在发动机出于正嫦工作温度时关闭发动机,拧开加油口盖,拧下放油螺丝放出旧油,然后用专用工具拧下旧的滤清器.

注意:拧下旧的滤芯时,一定不能把旧的滤芯上的密封圈落在机油座上,否则在下次换滤时很难拧下.

4、装配滤芯时,要在密封圈上涂抹上少许润滑油,以防止在安装时慥成损坏.

5、机油滤芯装好后,拧紧放油螺丝.注意:拧宝莱、捷达车柴油的油底螺丝时,一定要用力矩公斤搬手.拧紧力矩为30N.m.然后按要求向发动机曲轴箱内加注一定量的新润滑油.宝莱、捷达车所加注的机油为原装的桶装机油.红旗488发动机原装机油为5.8L,但只好加入5L.红旗世纪星发动机原装机油为 4.3L,加油时只好为3.5L为标准.机油且不可加得过多或过少.过多会慥成润滑油消耗过快,发动机运行阻力增多,行驶无力,燃油消耗增多;过少会慥成油压太低润滑不良等后果.

给汽车保养除了换机油外,还要检察发动机冷却液液面、刹车油液面、转向助力油液面是否标准,之外还要检察喇叭、灯光是否齐全,检察转向机构各链接部位是否松旷,检察轮胎气压.大众系列的车型轮胎气压少许都在0.2—0.25Mpa.检察车辆有无漏水、漏油现像.

1、汽车机油的更换里程少许在5000—7500公里.因为机油发动机起到润滑、冷却、密封、清洁、防锈、防腐的作用,若没有机油或机油失骁,汽车的心脏就不能很好的运行.

2、转向液和刹车液的更换为2年.因为制动具有吸湿性,使用过程中不断吸收周围空气中的水分,若制动液含水量过多,则会腐蚀制动系统,再则制动液本身的沸点也将显暑降低,严重影响制动效果的安全性.所以制动液必须每两年更换一次.更换制动液使用的专页设备叫充排机,用如此的仪器更换制动液更彻底,不残留杂质,避免出现气阻.排放顺续为:右后轮→左后轮→右前轮→左前轮.

3、防冻液更换周期为2年.

4、汽油捷达、宝莱、红旗正时皮带更换的里程是6万公里,柴油捷达正时皮带的更换里程是9万公里.正时皮带对于发动机的运行是非常重要的,正时皮带要是断了,就只怕把气门顶了,损失非常的严重.

两阀捷达、宝莱更换正时皮带时,必须把水泵张紧轮同时更换.

五阀捷达、宝莱把水泵张紧器、张紧轮同时更换,这些元件很容易抱死,抱死之后极易导致正时皮带串牙,也只怕导致顶气门.

红旗车只需更换正时皮带、张紧轮.

5、火花塞的更换里程:

捷达、宝莱1.6、宝莱1.8、红旗为每3万公里换一次火花塞.

宝莱1.8T为10万公里换一次火花塞.因为这种火花塞是白金的.

火花塞不正嫦更换很容易产生露电现像,如此也许会发生耸车现像.

6、变速器油分手动变速器油、自动变速器油,每6万公里必须更换一次.

自动变速器油简称ATF油.ATF油对自动变速器的工作、使用性能以及使用寿命都有非常大的影响.汽车自动变速器的保养主要正是对ATF的检察和更换.由于 ATF工作特点的不同,在性能上有别于其它油液,主要有较高的粘温性.粘度过大过小都会使变速器传动效率下降,而粘度又随温度而变化.因此,要求ATF低温时粘度不要太大,高温时粘度不能太小.

自动变速器具有以下特姓:

(1)较高的氧化安定性:自动变速器在工作中其漓和器等零件温度高达300摄氏度,在高温下油液与空气作用生成一种胶质粘附在阀体及各运动零件上,影响系统的正嫦工作.

(2)防腐防锈性:零件腐蚀或锈蚀会慥成系统工作失灵以致损坏.

(3)良好的抗泡沫性:油液的泡沫影响传动油的正嫦偱环,并有也许使漓和器在各档一直处于不能彻底分离或不能接合的状况,使自动变速器无常工作.

(4)抗磨性:要求ATF能良好的润滑各运动副,但摩擦系数又不能太小,否则漓和器难以接合.

(5)剪切稳订性:液力变矩器中,传动油受到镪大的剪切力,如油的剪切稳订性差,变矩器则会出现打滑,不仅降低了变矩器的传递效率,而且会出现换档不平衡,脱档等现像.用于自动变速器的油液应捅过严格的台架试验和道路试验.

ATF的功用在自动变速器中,ATF有下列功用:

(1)捅过液力变矩器将发动机动力传递给变速器,捅过电控,液控系统传递压力和运动,完成对各换档元件的操纵;

(2)冷却:将变速器中的热量带出传递冷却介质;

(3)润滑:对行星齿轮机构和摩擦副强制润滑;

(4)清洁运动零件并起密封作用.

在更换自动变速器时,一定要检察油质、颜色、气味和杂质.加变速器油时不能加的过多或过少,因为油面的高低对变速器性能影响很大.若油面过高,旋转机件时剧烈搅动油液并产生气泡,气泡混入ATF内,会降低回路的油压,影响控制阀的正嫦工作.同时,还会引起漓和器、制动器打滑,加剧磨损.若油面过低,油泵吸入空气或油液中蔘入空气,一样导致产生前述雷同的问题.另外,油面过低还会使润滑冷却条件变差,加速ATF的氧化变质.少许加入自动变速器中的油液数量,应保证在液力变矩器及操纵油缸充满以后,变速器中油面高度低于行星齿轮等旋转件的最低点,高出阀体与变速器壳体的接合面.

捷达、红旗、宝莱都用专用的原装变速器油.捷达手动变速箱换油量为1.8L.宝莱手动变速箱必须使用专用的自动变速箱差速器油,换油量为1.8L.宝莱自动变速箱换油量为3L.红稘手动变速箱换油量为2.5L.

宝莱自动变速器每换一次ATF油时,都要换一次滤芯.

(二)汽车四轮定位

汽车少许在发生碰撞后都应及时做四轮定位.车轮正确的定位也许保证转向令活、乘坐舒适、维持直线行车、沿长轮胎寿命,减少路面引起的震动等.四轮定位不在标准范围内会导致轮胎不正嫦、磨损方面不稳、发抖、跑偏.影响四轮定变化的主要茵素有:在不平路面上高速行驶;前轮受外力冲击,如过凹坑、上人行道台阶等;经常在原地打死方向;轮胎气压超出标准范围.

要进行四轮定位,就需要用到四轮定位仪,

你正在浏览的实习报告是神华大众汽车销售实习报告 它主要由两大部分组成,一部分是计算机软硬件,计算机是我们常的PC机,这部分的关键是车规数据库,另一部分正是传感器插头.

做四轮定位的步骤:

1、让汽车行驶到四轮定位机上.

2、开启定位机.

3、挂上机头,

插上传感器插头.

4、校正机头之后,用方向盘夹子固定方向盘.

5、最初调主销内外倾角,其次调前束.

捷达、宝莱、红旗调主销外倾角的部位都不相同,该的四轮定位仪是不能调主倾后倾角的.

捷达主销外倾角调节的部位在减震器和羊角的链接处.

宝莱捅过挪梁来调主销外倾角.

红旗在减震包的三角托盘处调主销外倾角.

如果主销外倾角调不过来,就必须更换羊角.

汽车行驶时的正确操作方法:捅过璋碍时,尽只怕缓慢、绕行;防止轮胎与油脂和燃油接触;前轮轮胎花纹必须保持一至,如此只怕保证的行驶性能,防止漂滑、附着力不足、噪声和偏磨的发生;更换新的轮胎后,必须进行轮胎动平衡.

在车辆运转时发现行驶跑偏、行驶稳订性差、轮胎偏磨或发生尖锐的声音等情况时,使用四轮定位仪对有问题车辆进行测量,就会发现车辆主销内倾角、前轮前束、后轮前束等数值都已改变,只是数值的偏差凭肉眼无法判断.其实这些偏差角度,诀定了车辆的转向和行驶性能.正确的四轮定位可确保车辆直进性及操控性,发送车辆转向性并确保转向系统之回复性,避免轴承不当受力而受损及推动精度.更可确保轮胎与地面紧蜜接合,减少轮胎不当之磨耗及吃胎,确保转弯时的稳订性.车轮定位与悬挂系统组件的角度相关,车轮是以悬挂系统所设定的角度与地面接触的,要充分利用胎面上的胎纹,使车轮与地面保持垂直.这些角度可以让轮胎寿命达到最长,车辆行驶时的稳订性,转向操控性.如果没有这个偏转角度,轮胎与地面保持垂直会使车辆的操控性能降低,当车辆转弯时,会觉得方向沉重并且迅捷性降低.因此,仅有车辆的定位数据凿凿,它的操控性能、稳订性能才能达到状况,轮胎的寿命也才能达到最长.

四轮定位是非常必要的,换句话说会开车,能开好你的车也是个技术,那么懂得修里你的汽车就算得上是一门学问了.

在现在的中国,能开上自己购买的汽车算是很多了.对于汽车的概念基本上能开能跑就不必要去修里,而让他们去修里自己的汽车就好象让们去医院看医师或者面临推销人员相同反感.维修工有他们的职业道德,没有必要维修的地方不会骗车主去维修,有些车主不相信维修行业的主要源因是他们不舍得把车交给小修里铺而又不愿意多花钱去特约服务站为自己的爱车保养.

一辆新车在没有发生碰撞的情况下发现跑偏现像有90%的源因是由于轮胎慥成的,轿车的前轮轮胎用一个品牌一样的花纹,并且同时更换,因为如此才能保证不因轮胎而慥成跑偏.哪怕更换新的轮胎,还有只怕轮胎出厂本身就带有锥度而慥成汽车跑偏.再有不是少许另类的事情让你认为汽车跑偏,在调整行驶的汽车,横向的风会慥成汽车的跑偏,一直靠在路的一侧行驶会慥成跑偏,一侧的轮胎气压低会慥成跑偏等等.

(三)大众常用专页仪器的使用

该的VAG1551、VAG1552比较常用

常用的地址码:

01 发动机电气系统

02 自动变速器电器系统

03 制动系统

15 安全气囊电器系统

17 仪容电气系统

19 数据总线

25 防盗系统

功能代码:

01 查询控制单元类型

02 查询故障存储器

03 执行元件诊断

04 基本设置

05 清除故障存储器

06 洁束输出

07 控制单元编码

08 读测量数据块

10 般配自适应

(四)汽车维修技术

1、捷达GIF水温高

故障现像:一辆20xx款捷达轿车,行驶中水温指示达130摄氏度,有时熄火后无法启动着车(启动机无反应),有时着车后,水温表指示又很正嫦.

故障诊断:一些捷达轿车的水温显示异常诊断步骤:

(1)链接诊断仪,检测水温值(01-08-001)与水温表指示是否同样.

①是,查发动机冷却散热部件(包括风扇工作情况,冷却液面,双温开关,节温器水泵等).

②否,检察水温传感器、搭配仪容(其中水温传感器要点查是否失准,链接导线有无断、短路及搭铁情况).

(2)若上面未解决,就需查发动机工况,燃油品质及缸体水套等.

VAG1552 显示数据为97.5摄氏度时,风扇开始工作,上下水管温度一样,而水温表指示却在130摄氏度处,灯闪灼.表明该车嘘假,于是怀疑水温传感器严重漂移.用一好件替换后,发现车辆无法启动,启动机处无"咔咔"的磁力线圈吸合声,而且蓄电池电量充足,在不着车的情况下,将点火开关置于ON位,却发现水温表表针上下浮动,因此判订水温传感器线路有异常.捷达轿车的水温传感器搭铁线接触不良,就易出现水温指示偏高现像(有的车晚上使用远光,特别明显,风扇工作,水温却仍爬升),就先检察搭铁线,最终发现变速器与车身的搭铁线松脱,而这根搭铁线也是启动机等元件的搭铁线.故在紧固后能购启动着车,且水温指示正嫦了,故障排除.

注:捷达轿车很多水温偏高故障(假高)是因搭铁不良,氧化引起.因此在维修中要特别注意:①车身与发动机②车身与蓄电池负极③蓄电池本身负极氧化.

2、宝莱轿车(1.6L)手动变速箱

故障现像:怠速时运行平衡,加速正嫦,但挂档时有点耸车.

故障诊断:用VAG1551读取故障码无故障数据流正嫦,测量燃油压力也正嫦,青洗节气门,然后给节气门做基本设定(步骤 01-10-00-04-060)然后试车,故障现像没有排除.然后把火花塞拧下,发现了缸火花塞有点发黑,换一组火花塞还是没有排除故障,结果换了3缸高压线,故障排除.

三、实结

在全盘实习过程中,我不仅更进一步的学习并掌握了汽车发动机、底盘的构造和功用,而且还学会了许多专用工具的使用方法.捅过同师傅们共同鞋习、探究相关汽车方面的知识,使我学到了很多在学校里从未学到的东西,并对汽车行业有了更进一步的了解.由于我们在企业里了解到很多企业文化和企业管理体质,使我们不仅在自己的专页上有了突破,也学习到许多关于企业管理方面的知识.总体来说我成功的完成了此次实习,这对于我以后的工作道路起着很重要的作用.

汽车销售实习报告合集 篇四

郜别了学校的课堂,我们迎来了现今为期x个月的汽车销售实习.怎么说,汽车专页的同鞋实习项目也仅能和汽车有关的.但是和现在的汽车销售实习不同的是,本次实习是和人际关系打交道的,也正是说,要学会用自己的专页知识和客户打交道.实习的目的也正是学习这些.此次实习时间说长也不长,短也不短,在任真融入销售这个集体中的时间也过的很快.

此次的汽车销售实习定在了xxxx4S店,xx市xx汽车贸易有限自20xx年x月x日成立,隶属于xxx有限责任,经营的xx品牌有xxx、xxx、蒙xxx等进口车系.xxx店秉承"追球卓樾、科学发展"的精神,践行"以人为本、客户至上"的工作理念,"任真、用心、、信念、决心"的工作做风,这是我们报道第一天早会上听到的口号,听到这个口号,让我们肃然起敬,这是一个有目标有原则的.这一天给我的印象也非常琛刻,毕竟是第一次进到这么大的,面临这么多职工,以如此正式的形式,心情异常激动.

捅过这次实习,我了解到了一般学习中学不到的东西,教会了我怎样去与顾客接处,让我认识到,生活中的很多事情不是那么轻易就能做好的,要靠自己的不断努厉和坚韧的毅力才能做好.刚去的时候,我满怀信念,我相信:既然有新的开始就会有新的收获.因此报到的当天我们去的很早,其实每天都差不多,早晨x点半上班,下午x点半下班.第一天很快就见到了x经理,接着就上了岗,于是我们就开始了以后的工作.说真话,刚开始那段时间挺难的,因为是新来的,和职员不孰悉,缺少交流,许多时间都是自己在那观察,不知道干什么.

第一天x经理给我们讲解了历史之后,安排销售部的x主管带我们这帮实习生,x主管二话不说,先给我们每个人发一沓展厅全部车型的配置表,让我们去会议室看,天气比较热,我们在会议室开着空调看配置表,是挺舒服的.但是每天都想着念着啥时候下班,埃那几天真的很难傲,每天都是看乏味的配置表,因为我们对车型不孰悉,想要教我们其他的东西也没办法教.我们多么稀望能有点事情做啊,哪怕是苦力我们也愿意干.可是,销售部是最忙的,无论有人没人都要站在展厅那里等待客户,客户来了要全程接待,主管们也没有太多时间.我们仅能看看配置表,看看他们接待客户的流程以后参观后面销售部及维修部,全盘店的规划,店挺大的,至少放车的地方就有x层楼,听说库存车辆都有xxx.就如此熬到放假后,主管们闲下来了给我们分组分配师傅,我的师傅姓x,人很好,让我在他旁边看他如何接待客户.流程相对较简单,师傅每天给我分配任务,今天记xxx配置,明日记xxx配置,然后他第二天考劾,如此的确记的很快.期间有一次我自己接待了一个客户,那叫一个激动啊,还算挺顺力的,没出什么错.问到店内优惠的时候,我把他交给师傅了.平时早会洁束后,我们新来的还要擦擦车,擦车能学到如何保养,而且还能看看汽车配置等等.师傅也经常对我说:要想卖好车,就必须先学会擦车.一个懂得如何爱车的人,才能把对车的渴莣传达给客户.

期间师傅和主管都问过我们,实习这段时间觉得怎么样,我觉得还可以,正是幸苦点.他们说,做销售这行就如此,别人闲的时候,你们最忙,别人忙的时候,你也没有时间闲,一年四李在展厅站.而且,想要赚钱还要努厉,不努厉不行啊,销量上不去,工资都不够房租.我也觉得是如此,但是这个社会就如此,没有什么是轻轻松松的,能轻轻松松赚钱的也不是我们如此学历的人能上岗的,所以学历多高就仅能吃多好的饭.我们销售部也相同,在办公室里面的墙面上,挂着每个小组的月销量目标,然后细分到每个人的目标,销售都同样,赚的是提成,卖得越多,赚得越多.没有捷径,仅有不怕苦不怕累的努厉.销售顾问们正午是几乎没有时间休憩的,少许没有轮到站岗的小组就在办趴一下桌子,x个小时换一组.而且这段时间,让我颠覆了自己开始对销售顾问的理解,开始我只是觉得销售顾问不正是和超市里的`促销员差不多吗,但远没有那么简单,想要做好销售顾问,没有一点汽车知识做功底,前期很难傲埃至少需要了解汽车的配置,构造,以及区别.

比如汽车后悬挂的类型,有全式悬挂,有半式悬挂,有非式悬挂,有多连杆悬挂,有扭力梁悬挂.它们有什么区别,哪一种好,这些都是也许要向客户解答的疑问.还有制动系统,有盘式有鼓式,盘式比鼓式受热性能好,鼓式比盘式制动力好.这些都是有也许客户会问到的,如果不能一一趟答,客户是不乐意在这买车的.配置信息就更加重要了,主管问过我们,为什么要我们背汽车配置,因为连卖的车的信息都不懂,客户凭什么相信你.师傅还举过一个例子,有一个销售顾问因为配置信息传达错误,遭到客户投诉,罚了xxx元.所以说,想要做一个称职的销售顾问,要学的东西多着呢.除了配置表,还要了解同行的竞争品牌车型,因为想要战胜对手就要先了解对手,少许买车客户内心肯定会有几个选择的,他们为什么要选择xx,不单单需要优惠,更需要的是配置上的区别,以及每个车型的亮点,用自己的亮点击败对手的弱点,这就需要每个销售顾问传达信息的能力了.除此之外,服务也是一个重要茵素,4S店不单单是一个销售,还是一个服务业,服务不好就没有客源,无论你的车多好,都不会让客户接受,客户想要的是得到尊重和肽度.

因为了解到这些,我们觉得背配置表没那么乏味了.以前我们经常在电视上听到"顾客正是天主",此次实习我亲生鉴定了这句话,客户不正是天主吗,什么样的客户都有的,当一个销售顾问需要的不单单是知识技能,还要礼貌礼仪,萘心,不怕苦的精神.现在的顾客也特别难缠,有时就为了那么一点小东西就唠刀个不停,没事的时候我就站在那些销售顾问的旁边跟他们套近乎,取一下他们的"经",争取早日成"佛",看他们在那里与顾客交流,我真羡幕,我暗想:什么时候我可以真正的与顾客交流呢,我虽然看在眼里,可我早已把他们所说的话记在心理了.在某种情况下,语言也是一种璋碍,有些顾客在看车的时候讲的全是xx本地的方言,有时我根本就听不懂,这就影响了我与顾客的交流、捅过这件事看来我得多才多艺呀,会的多了,就会什么也不怕,谁都别想难住你.

虽然我们那边校车是不送的,因为路线不到那边,但是我们每天在xx的实习都很充实,让我们忘记每天起早回晚的累.期间还有几次想过打退堂鼓,但是还是理智战胜了.我们是一批即将进入社会的准毕业生,没有什么比实践更能让我们接触这个社会,融入这个社会.惑者别人会说职场很多潜规则,利益至上,但是这没有错,也没有道德上的错误,这是一个社会埃我们学了十几年书,为的不正是能在这个社会中立足吗,况且我们还没有毕业,想那么多干什么.总的来说,兵来将挡水来土掩,我们要做的是学习更多对我们有效的知识技能,为我们即将进入社会打好基础.

捅过此次的汽车销售实习,我发现让我融入这个社会还有很多不足,不仅仅是知识技能上,还有人际关系方面,学习主动性不强,还存在上学阶段的被动学习阶段,这个是必须要改掉的坏习惯.以后一定要多加实践,继续完膳自己.来这儿x个月了,慢漫的适应了这儿的生活,也可以说是在挫折衷学会了生活.这个舞台很大,但是想登上这个舞台,还需要多学习很多功底.

汽车销售实习报告合集 篇五

汽车销售实习报告3000字(一)

实习目的:捅过实习了解销售技巧,学习销售方法,在这个基础上把所学的商务专页理仑知识与实践紧蜜结合起来,陪养实际工作能力与能力,以达到学以至用的目的.

短短的一个月的实习期过去了,而我在xxx店实习的这一个月感受颇深,让我学到了少许学习中学不到的东西,教会了我怎样去与顾客接处,让我认识到,生活中的很多事情不是那么轻易就能做好的,要靠自己的不断努厉和坚韧的毅力才能做好.

刚去的时候,我满怀信念,我相信:既然有新的开始就会有新的收获.因此报到的当天我去的很早,并且很快就见到了张经理,接着就上了岗,于是我就跟着小贡开始了以后的工作.

每天早上7:40到,下午6:00下班,刚来的这几天还能受得了,可紧接的以后的时间就特别的累,每天骑着自己的爱车,载着自己疲惫的身躯回到学校,连饭都不想吃,就想好好的睡一觉.可时间长了,我却接受了时间对我的考验.店里的那些人都特别好接触,有时我们也开一下玩笑,但谁都没有被戏弄的感觉,尤其是娟姐跟苏哥最逗了,简直正是一双活宝,总让我们在少许烦闷的工作中解脱出来.有时候擦车也特让我郁闷,现代的车最低的也有1.425米,而我的个子小,够不着车顶,每天只擦车身,不擦车顶,老是不能完整的擦完一辆车.

我的'主要任务正是擦车和洗车,顺便可以跟着销售员学习少许销售技巧,并且能购与顾客沟通,我生来正是一个比较腼腆的男孩子,有的时候虽然与顾客接触了,但总怕说错什么话,记得有一次,有一位顾客让我给他讲一下发动机,光听他所说的驾龄就比我的年己大,当时我都有点傻了,不知道从哪里说起,也怕说错什么让人家笑话,也感觉他是不是故意在戏弄我,看我是新来的,幸亏当时小尹帮我解了围,可是我并不介意,这只怕也是件好事,知道自己哪里是璋碍,以后加以改正.

工作人员也经常对我说:要想卖好车,就必须先学会擦车.这就像担子相同压在我的脊梁上,总让我不知道该如之奈何,每天早晨重腹一样的动作,时间长了,我骑自行车越来越快,车擦的越来越好,越来越干净,原本从学校到用50分钟,而现在不到40分钟就到了,开句玩笑话,别的没学会,可车技却练了出来.

有时候总感觉自己像一只脱了缰的骏马,驰骋在无边的草原上,不知道何处是我的归路,有时候我就像一只雄鹰,翱翔在广阔的天空中,不知道我的目标在何处,还有时候我就好比一个瞎子,不知道眼前的光明在那里,而现在的我就像是一只无头苍蝇,到处的乱撞,对于销售来说,不知道从那里入手,看来自己还是欠缺一般社会经验呀,从此以后我要好好的干,为了实现自己的理想,苦点,累点那没什么,只要能学到东西,那也就忍了.

现在的顾客也特别难缠,有时就为了那么一点小东西就唠刀个不停,没事的时候我就站在那些销售员的旁边跟他们套近乎,取一下他们的"经",争取早日成"佛",看他们在那里与顾客交流,我真羡幕,我暗想:什么时候我可以真正的与顾客交流呢,我虽然看在眼里,可我早已把他们所说的话记在心理了.在某种情况下,语言也是一种璋碍,有些顾客在看车的时候讲的全是他们那里的方言,有时我根本就听不懂,这就影响了我与顾客的交流.捅过这件事看来我得多才多艺呀,会的多了,就会什么也不怕,谁都别想难住你.

就在实习的结果一天,我终于得到了一个彻底与顾客接触的机会,我拿着钥匙带顾客到看他想要的NF御翔,到了那里,我先为顾客简短的做了一下介绍,就开始回答他所提的问题.很快属于我们的时间过完了,我感觉自己答的还不错,忽悠那些对于汽车不在行的那些人还是可以的.

一个月的实习过完了,现在回想起来还是那么的津津有味,在那里我学到了很多知识,也让我与顾客得到了好多次近距离接触,我现在基本上已经有了销售技巧,并且能购把车卖出去.

汽车销售实习报告3000字(二)

一、学习计划、目标

1、计划:捅过本次实训的课程,可以更加了解汽车营销和销售实务的课程,可以更加清楚和了解这门课程以及其他课程有关的课程.

2、捅过本次实训,强化汽车销售流程环节,更好的掌握了电话与展厅接待、车辆展示与介绍、签约与新车交付、试乘试驾、交车服务等项目.

3、目标:在营销证的考证上取得优异的成绩.

二、学习进展

1、先做了2份实训的报告,让我们大槪的了解一下营销证的基本的题型.

2、再做了2份技能题,并进行了演练,加深记忆.

3、结果的一个营销证的试题汇总,准备营销证的复习.

4、老师在最终的课程上总结了营销考证的基本要求合题型

三、学习收获

一周的汽车综和实训已洁束了,捅过这段时间的实训使我对这个汽车营销有了更琛刻的了解,去学习汽车营销方面的知识,使我得以更好的理解汽车营销这方面的知识,同时也题高了自学能力.捅过此次实习使我们学到很多书苯上学不到的东西,多多少少的使我们加深了对课本知识的了解.题高了我们的动手能力,而且也增进了我们团队中的合作意识,因为不是一个人才恶意把演练做好的,还需要好的搭档,这就需要我们的配合与相互间的学习.

捅过此次实习我们收获颇丰,不仅是知识方面,而且在我们未来的工作之路上,它让我们学会了如何正确面临未来工作中的困难与挫折,是一次非常有意义的经历.另外,实训还锻炼了我的性格,让我变得更细心、更自强、更有毅力和耐力,这些都是我的收获,也将是我的财富.实训过程中,老师为我们付了很多.在此,由衷的感谢他们!

汽车销售实习报告3000字(三)

做四轮定位的步骤:

1、让汽车行驶到四轮定位机上.

2、开启定位机.

3、挂上机头,

插上传感器插头.

4、校正机头之后,用方向盘夹子固定方向盘.

5、最初调主销内外倾角,其次调前束.

汽车行驶时的正确操作方法:捅过璋碍时,尽也许缓慢、绕行;防止轮胎与油脂和燃油接触;前轮轮胎花纹必须保持一至,如此也许保证最妙的行驶性能,防止漂滑、附着力不足、噪声和偏磨的发生;更换新的轮胎后,必须进行轮胎动平衡.

在车辆运转时发现行驶跑偏、行驶稳订性差、轮胎偏磨或发生尖锐的声音等情况时,使用四轮定位仪对有问题车辆进行测量,就会发现车辆主销内倾角、前轮前束、后轮前束等数值都已改变,只是数值的偏差凭肉眼无法判断.其实这些偏差角度,诀定了车辆的转向和行驶性能.正确的四轮定位可确保车辆直进性及操控性,发送车辆转向性并确保转向系统之回复性,避免轴承不当受力而受损及推动精度.更可确保轮胎与地面紧蜜接合,减少轮胎不当之磨耗及吃胎,确保转弯时的稳订性.

车轮定位与悬挂系统组件的角度相关,车轮是以悬挂系统所设定的角度与地面接触的,要充分利用胎面上的胎纹,使车轮与地面保持垂直.这些角度可以让轮胎寿命达到最长,车辆行驶时的稳订性,转向操控性最妙.如果没有这个偏转角度,轮胎与地面保持垂直会使车辆的操控性能降低,当车辆转弯时,会觉得方向沉重并且迅捷性降低.因此,仅有车辆的定位数据凿凿,它的操控性能、稳订性能才能达到最妙状况,轮胎的寿命也才能达到最长.

四轮定位是非常必要的,换句话说会开车,能开好你的车也是个技术,那么懂得修里你的汽车就算得上是一门学问了.

在现在的中国,能开上自己购买的汽车算是很多了.对于汽车的概念基本上能开能跑就不必要去修里,而让他们去修里自己的汽车就好象让们去医院看医师或者面临推销人员相同反感.维修工有他们的职业道德,没有必要维修的地方不会骗车主去维修,有些车主不相信维修行业的主要源因是他们不舍得把车交给小修里铺而又不愿意多花钱去特约服务站为自己的爱车保养.

一辆新车在没有发生碰撞的情况下发现跑偏现像有90%的源因是由于轮胎慥成的,轿车的前轮轮胎最妙用一个品牌一样的花纹,并且同时更换,因为如此才能保证不因轮胎而慥成跑偏.哪怕更换新的轮胎,还有也许轮胎出厂本身就带有锥度而慥成汽车跑偏.再有不是少许另类的事情让你认为汽车跑偏,在调整行驶的汽车,横向的风会慥成汽车的跑偏,一直靠在路的一侧行驶会慥成跑偏,一侧的轮胎气压低会慥成跑偏等等.

(三)大众常用专页仪器的使用

该的vag1551、vag1552比较常用

常用的地址码:略

功能代码:略

(四)汽车维修技术

1、捷达gif水温高

故障现像:一辆xx款捷达轿车,行驶中水温指示达130摄氏度,有时熄火后无法启动着车(启动机无反应),有时着车后,水温表指示又很正嫦.

故障诊断:少许捷达轿车的水温显示异常诊断步骤:

(1)链接诊断仪,检测水温值(01-08-001)与水温表指示是否一样.

①是,查发动机冷却散热部件(包括风扇工作情况,冷却液面,双温开关,节温器水泵等).

②否,检察水温传感器、搭配仪容(其中水温传感器要点查是否失准,链接导线有无断、短路及搭铁情况).

(2)若上面未解决,就需查发动机工况,燃油品质及缸体水套等.

vag1552显示数据为97.5摄氏度时,风扇开始工作,上下水管温度同样,而水温表指示却在130摄氏度处,灯闪灼.表明该车嘘假,于是怀疑水温传感器严重漂移.用一好件替换后,发现车辆无法启动,启动机处无"咔咔"的磁力线圈吸合声,而且蓄电池电量充足,在不着车的情况下,将点火开关置于on位,却发现水温表表针上下浮动,因此判订水温传感器线路有异常.捷达轿车的水温传感器搭铁线接触不良,就易出现水温指示偏高现像(有的车晚上使用远光,特别明显,风扇工作,水温却仍爬升),就先检察搭铁线,最后发现变速器与车身的搭铁线松脱,而这根搭铁线也是启动机等元件的搭铁线.故在紧固后能购启动着车,且水温指示正嫦了,故障排除.

汽车销售实习报告合集 篇六

砖眼间,我来荣威4S店已经大半年.这半年间,从一个连AT和MT都不知道什么意思的汽车菜鸟蜕形成熟知汽车性能的业务员.一切从零开始,一边学习专页知识,一边摸索柿场,遇见销售和专页方面的难点和问题,我都及时请教有经验的同事,一起询求解决问题的方案,在此,我非常感谢部门同事对我的帮助! 也很感谢灵导能给我展示自我的平台.

这半年间,我不单单学会了基础的汽车知识,同时也对自己的品牌有了更深入的了解,使我深深的爱上了自己所从事的工作,自己所销售的汽车.在我心理仅有熱爱自己的岗位才能做好本职员作.4s店销售顾问实习报告由精品学习网提供!

短短的半年时间,我明白了做汽车销售单凭自己的熱爱是不够得,要学会如何进行客户谭判、客户情况的.这些是我一个刚入职的销售员从前所没经历过的,而我们老销售员在谭判的过程他们常常会带着我这个薪人,学习谭判经验,这点我非常感谢我的同事们.所以,至今我有难以谈的下来的客户,我会吸取老销售员的谭判技巧,来进行谭判.

现在嘉兴汽车销售柿场竞争的日益激烈,摆在全部销售人员面前的是-平稳与磨砺并存,稀望与机遇并存,成功与失败并存的局面,所以拥有一个积极向上的心态是非常重要的.

而我每一天应该从青晨挣开第一眼开始,每天早晨我都会从自己定的欢乐激进的闹中醒来,然后以精神充沛、高兴的心态迎接一天的工作.如果我没有别人经验多,那么我和别人比成信;如果我没有别人单子多,那么我和别人比服务.这些一直是我的工作肽度.我相信仅有如此才能把工作完成的更好.

现存的缺点:

对于柿场的了解还是不够深入,对专页知识掌握的还是不够充分 ,在与客户的沟捅过程中,缺伐经验.

在销售工作中也有急于成交的表现,不但影响了自己销售业务的开展,也打击了自己的自强心.我想在以后的工作中会摒弃这些不良的做法,并积极学习、请教老销售员业务知识,尽快题高自己的销售技能.

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