人员工作报告范文锦集

人职员作报告范文锦集 篇一

尊敬的各位灵导、同事们

大家好:

我的工作是协助主任抓商险,主要负责投保录入、单证管理.20xx年以来,在上级部门的正确灵导下,在保险社主任的带领下,我较好地完成了各项工作任务.下面就工作状态向各位灵导和同事们论如下汇报,不妥之处敬请批评指正.

一、用心主动,完成保费收入.

为了完成保费任务,在工作中我和同事们经常加班加点,尤其学生平安保险录入期间,由于入保的学生多,时间紧,我们起早贪黑,废寝忘食,几乎每一天都要加班到十点以后.我和同事们任劳任怨,毫无怨言,我们的共彤心愿正是期望我们的越来越好.由于我和大家认动的工作,20xx年,我们顺力完成了商险的各项保费任务共120万元,其中:机动车商业险406486.31元、交强险302325.54元、龙吉79570元、龙健86400元等.20xx年上半年,我们也已完成全年保费的65%,力争年底全面完成商险的各项保费任务.

二、加强学习,题高业务技能.

为了适应当前工作的需要,我时刻把学习放在第一位,勤于学习,善于创造,不断加强自身业务素质的训练,不断题高业务操作技能和为论文客户服务的基本功,掌握了应有的专页业务技能和服务技巧.同时认真钻妍保险业务知识,字斟句酌,全方面加强学习,努力题高自身业务素质水平,个性是增强保险方面的知识,努力做一个真正的保险人.于此同时,也用心贯彻总关于发展的一系列重要指示,与时俱进,勤奋工作,务实求效.

透过学习,我在日常管理中能购认真严格的按照上级的<<财务管理规定>>、<<单证管理规定>>和承保有关规定,用心有用的开展工作,在业务台帐专项检察、单证管理验收、单证装订、应收保费管理等多项检察中得到了较好的成绩.

除了投保录入工作,我还负责单证管理.在单证管理上严格按照总单证管理办法执行,保证单证安全,防范风险,规范使用,精细认真做好各个细节环节的整理工作.在工作中严格按照规章制度操作,坚决杜绝违章、违规现像的发生.

三、认真工作,加强服务质量.

作为一个出单员,每一天摆在面前的老是那平平凡凡的保险单,看起来工作是索然无味,但我深知,每一笔录入,每一次出单,都和保险社全年任务的完成、的形象紧紧地联系在一齐的.每出一份保单,要填50多个空,稍不注意就容易填错.比如有时候容易把车架号和发动机号看错,有时候容易把起保日期搞错,有时候容易把客户的身份证号码填错……因为每一天来的客户状态各不同样,所以每一天的工作量也是不同的.有时一天来的客户只能是几个人而已,相对录单就没有那么繁忙和混乱.但如果遇见一天的客户流量很大,就会让自己手忙脚乱,为了保证每一笔录入的凿凿性,我每时每刻论文都在提醒自己要认真负责,工作的认真使我每次都能顺力的完成保单录入,没有失误,这个让我感到很欣慰.同时我在必须程度上加大对原有客户的重视程度,掌握续保业务的分布状态,提前做好续保准备工作,争取早联系、早沟通、早签单,尽量避免因疏忽和时间延误而慥成业务损失.以诚实信守、主动热情、服务周道应对每一位客户.

四、工作不足及今后打算

一年来,我凭着对工作的热爱,竭尽全力来履行自己的工作和岗位职责,努力按上级灵导的要求做好各方面工作,取得了必须的成绩,但还有很多不足.最初我还应继续加强内控制度的学习,远离合规风险;其次在工作上要向先进的保险社学习,加强内业整理.

在下半年的工作中,我将和同事们共同努力完成上级灵导交办的各项工作任务,做好日常工作.我会在工作中努力查找差距,勇敢地克服缺点和不足,进一步题高自身综和素质,把该做的工作做实、做好.

临了祝福我们在灵导的带领下、全体职工的共同努力下,再上台阶,再创辉煌.

人职工作报告范文锦集 篇二

砖眼我到工作已接近半年了.在这不到半年的时间里是我人生旅途中的重要一程,期间在灵导的造就帮忙、同志们的关心支持下我逐步适应了工作环境,较为圆满地完成了自己所承担的各项工作,个人素质和业务工作潜力都取得了必须的进步,为今后的工作和学习打下了良好的基础,静心回顾这半年的工作生活,收获颇丰.现将我这半年来的学习工作状态总结如下:

一、加强学习,题高素质.

最初,认真学习了企业管理细则,并严格要求自己,自愿尊守,进一步强化自己的职责意识和团体意识,其次,在业务学习方面,我虚心向身边的同事请教,透过多看多听多想多问多做,努力使自己在尽短的时间内孰悉工作环境和资料,积累自己的业务知识.

此外,根剧安排参加了新职工入职培训.在培训中,透过戴经理和王经理造就,对的发展历程、和企业文化有了更深的了解,为我更好的投入工作打下了良好基础.

二、踏实肯干,完成工作.

在工作的半年中,透过灵导和同事们的耐心指导,我在孰悉的基础上基本能完成办公室的各项日常工作,期间我具体工作主要包括以下几个方面:

第一,负责装潢的接发货,装潢的货物有不少是易损坏货物,所以我到快递接发货时都要认真检察货物是否齐全,有没有损坏,并且凿凿核对货款,回到装潢后和装潢仓库管理人员做好交接.

第二,负责带领各店购车客户的新车挂牌工作,各店业务员有的对新车注册登记表的填写要求不是很清楚,这就要求我们对每个挂牌的客户手续要认真细至的检察一遍并参照手续到车辆上核对车架号和发动机号是否一致,有错误的地方及时改正,以免到了车管所后因手续问题耽误时间.

第三,六月份我开始负责汽车保险工作,由于以前从来没有接触过汽车保险,对保险知识知之甚少,所以要边学边干、边干边学,做到脑勤手勤嘴勤,多想、多记、多问,争取尽早掌握工作方法,尽快适应工作岗位.

半年来,我在学习和工作中逐步成长、成熟,但我清楚自身还有很多不足,比如工作潜力和创新意识不足、知识水平有待题高等.今后我将努力做到以下几点,期望灵导和同志们对我进行监督指导:

1、自愿加强专页知识学习,向身边的同事学习,逐步题高自己的知识水平和业务潜力.

2、克服年轻气躁,做到脚踏实地,题高工作主动性,不怕多做事,不怕做小事,在点滴实践中完膳题高自己.

3、继续题高自身治修养,强化服务意识,努力做好自己的本职员作,为的辉煌的明日贡献自己的一份力量.

保险内勤工作总结

营销二部收展渠道x年半年以来在经理室的正确灵导和支持下,紧蜜围绕市总经理室贯彻的"保延长,调结构,防风险,促稳定"的工作指导方针,全体收展内外勤人员不断进取,共同奋斗经过半年的努力各项主要工作取得了必须的效果.

一,坚决用心调整保费结构,题高保费内涵价值,稳定收展队伍.进入x年以来,收展部紧蜜围绕工作指导方向,以10年期及以上期交产品为x年的主要业务旨标,深挖x年期及以上期交产品的卖点及价值,及时向全体收展伙伴贯彻宣导,销售x年期及以上产品的好处,全体收展伙伴用心响应,截止6月27日,二部收展部已完成x年期及以上险种保费为101.58万,完成全年计划的65.54%,安时完成了市要求的60%的半年进度.透过半年的x年期及以上险种的销售,在题高内涵价值的同时对稳定队伍起到了用心作用,很多收展伙伴透过销售以上险种认清的寿险保障的本质,也在的广大孤独客户资源中很好的树立的的美誉度.

二,夯实组织基础,括大组织发展,建立三高团队.组织人力发展是寿险不断发展主题.x年以来收展部深刻认识到这一点.在年初就用心透过人才市场,网络招聘,同业引进等方式加大增员力度,经过努力收展部持证人力从年初35人,发展到目前49人,超额完成市半年人力发展要求,基本完成全年50人的发展目标.在增员的同时严格加大筛选,为打造三高团队运输优秀人才,同时加大培训力度,打造专页化销售队伍.

三,倡导共同创富,树立典型带动,人人成功创富.万众创富大赛这一省的重要举措,对一线全体营销人员起到了十分有力的促动作用.进入x年我收展部认真往年经验,总结出模范带动的用心作用,个性是收展这一队伍,如何在年轻化的队伍中树立标杆,带动全体收展伙伴创富成为今年增员,留员的工作要点.加大对新人的教育工作,设专人跟进所有入司新人,各层级主管紧蜜配合的思路.截止目前收展部入司半年多点的新人x伙伴FYC已达61402元,无论对新人带动还是对老伙伴的促动都起到了用心的作用.

四,及时总结经验,认真原因,讯速反应调整工作思路.在每一阶段的工作,收展部都要进行总结评估.虽然在这半年的工作中收展工作取得了少许的成绩,但与发展要求,与先进相比还有很大的差距.20xx年在用心发扬以上成果的同时,我们还有很多工作需要调整,以更好更快的适应形势发展需要,跟上步伐.

1,在继续持续发展x年期及以上业务的同时,增多短期意外和短期健康险的销售力度,个性是卡单销售,开发更多有针对性的专题,为全体收展伙伴展业带给有力支持.

2,加强各项基础管理工作.对收展人员的面访率和活动管理进行每周检察,每月总结的层层把关,作育全体收展人员坚持有用拜坊的习惯.

3,题高区域经营活动.根剧时机结合和各区域特点举行适宜的社区活动,把区域收展做到实处,真正做到区域经营的有用带动作用,树立国寿品牌影响力.

4,针对各层级伙伴,做好532经营.题高队伍的有用人力占比,稳定队伍基础.

5,加强各级主管的培训学习.主管作为组织的基础骨干是管理队伍的基石.下半年在主管的造就上增多力度,题高主管的自主经营意识和管理潜力.

6,提拔团队文化和凝聚力.将二部收展团队文化"用真诚赢得感动,用专页赢得尊重,让优秀成为一种习惯"深入到日常管理中,逐渐建立团队影响力.

以上是对收展工作半年来的简单总结,不足之处还请灵导批评指正.

人职工作报告范文锦集 篇三

太保寿险×中心支在分党委、总经理室的正确灵导下,经过全体职工的团结拼搏,开拓进取,在业务拓展、内部管理,树立形象等方面取得了较大的成绩.今年是全面实施总题出的"新一轮改革与发展战略"的第一年,为此,我们在年初就明确了今年的经营指导思想——围绕总题出来的"三个转变",以"诚信天下,稳健一世"的文化核心价值观为指导,继续坚持"稳健经营,以效益为中心",全面实施预算管理;进一步调整业务结构,加大业务推动力度;着实抓好两核体细建设,不断加强基础管理;继续深化各项改革,狠抓队伍建设,努力实践"三个转变",全面提昇管理水平,全力做强做大个险纯传统险、意外险两项业务,题高经营效益,括大市场占比.内强素质,外塑形象,通过上下的团结一致,奋力拼搏,真正把东营建成一家精品.

确实是由于遵循了这一指导思想,截至12月6日,×中心支共实现保费收入16431万元,完成全年任务计划的122%,到今年11月份的市场沾有率为25%.其中,个险新保保费收入（含意外险）1610万元,完成年度计划的80.5%,同比伸长20%,全省达成率第八名;意外险完成474万元,完成年度计划的103%,同比增进60%,提前一个月完成全年任务.团寿险完成2546万,完成计划的195%,提前半年超额完成任务;中介代理保费实现保费收入6778.6万元,完成年度计划的101.1%;个险续收保费2928.5元,完成年度计划的100%.与去年同期相比,业务结构更加合理,经济效益大幅度题高.同时,在当地保险市场的占比和社会影响都有了非常大的题高,全年新保总量居市场的第二位.

回顾今年的工作,可以概括为以下几个方面:

业务发展是的生存之本.我们一直把如何题高业务平台,括大市场占比作为工作中的要点.全面贯彻落实"稳健经营、以效益为中心"的指导思想,积极推进业务结构的战略性调整.按照省的统一部署,中支总经理室带领广大职工讯速转变观念,题高强烈的市场竞争和危机意识.严抓基础管理,拓宽业务渠道,以纯传统险合意外险作为两大业务发展要点.牢固树立"诚信天下、稳健一世"的经营理念,不断优化业务机构,提昇业务质量,在业务结构、质量、规模、效益等方面都实现了新的突破,得到了全面的发展.

1、在个险业务方面.

按照年初制订的总体战略,以标团建设为要点,突出培训,强化增员,稳扎稳打,健康发展,管理一步一个脚印,成绩一步一个台阶.顺力实现"首季开门红"后,又积极配合参与省开展的"四五"联动对抗赛活动,我全体职工和广大营销员,以妄我的工作热情,高度的荣誉感、责任感和必胜的信心,积极投入到了这场为荣誉而战的战斗中去,取得良好的竞赛成绩.在省联动业务竞赛中,我们也获得小组胜出奖,战胜×.全年个险保费和增员率在各家保险下滑的情况下,继续保持稳步延长.

2、在团险业务方面.

在市场非常艰难的情况下,抓住有力时机,大力开拓渠道业务,"绿色救助"、"小额信贷""建工险"等都已经走上了良性发展的轨道.在今年12月份,我与胜利油田顺力续签了"职员团体商业医疗保险合同".这个合同的签定,为我们带来巨大的社会效益和社会影响,为的有续发展奠定了坚实的基础.意外险业务规模讯速括大,赔付率不断下降.在东营各个保险的业务都没有延长或有所下滑的情况下,我们的意外险业务对比x年度实现了较大幅度拉长,市场占比不断括大.

3、银行保险方面.

今年,面对竞争异常激烈的市场,在强化对银行客户经理综和素质培训的基础上,进一步加大了对渠道的管理和维护,对银行渠道进行了梳理,对其架构做了调整,使渠道管理更具有专页化、规范化,使红利来和小额信贷险业务都得到了健康发展.在费用下调的情况下,我们的红利来趸交业务仍然完成了6755万元,顺力完成省下达的任务.

4、续收业务方面.

在加大客户服务专员技能技巧培训的基础上,强化区域管理,加大银行代收知识的培训,当期达成率不断题高.按照省和市的考劾,各项旨标全部达标.尤其在省组织的"挣先创优"活动中,一直战果辉煌.

人职员作报告范文锦集 篇四

尊敬的各位灵导、同志们:

大家好!

时光如水,光阴似箭,充满机遇与挑站的x年即将过去.一年来因为有了上级灵导的正确灵导,有了同仁的关心帮忙,第一营销服务部各方面的工作均取得了可喜的成就,有了长足的进步.看到业务蒸蒸日上,我的内心感到无比欣慰和骄傲,因为这其中饱含着我们全体职工辛勤的劳动和汗水,是我们与时俱进,奋发有为精神风貌的体现,也是我们兢兢业业,齐心协力,迎难而上,扎实工作的末了.

在那里我要感谢分能购给我如此一个开创事业的机会,能购让我亲身参与和见证一个新的部门的成长,我想一个人仅仅经过不断努力,不断奋斗,才能克服自身的缺点,才能不断超越自我,实现理想和人生的价值,这些经历对我今后的工作和生活来说都将是寶贵的财富.现就我自06年12月任第一营销服务部经理助理以来所做的在主要工作向大家做一简要陈述,不妥之处请批评指证.

深化思想认识,明确职责定位.

我一向认为,干好工作的前题是不但要对自己的潜力有客观的估量,而且对自己的岗位职责也要有相当清醒的认识.作为一名副职,我给自己的定位是:顾全大局,听服从安排,用心协助正职开展日常工作,此外要充分发挥主观能动性,为业务发展和内控管理出谋划策,同时不断题高自己个人的业务潜力.有了这一明确的定位,在工作中我就完万能够做到有的放矢,张弛有度,全身心的投入.目前我和张经理的职能分工还不是很明确,下一步还需要再加以细化,如此才能避免出现职能死角,有用提昇工作效率.

努力学习、业务理论,不断题高业务素质和管理水平.

进入保险多年,一向都是在从事机关工作,缺乏管理和一线销售的经验,新的工作岗位又要求我要尽快完成主角转换,能购在以前不太孰悉的领域有所建树.在实际工作中,其实有很多问题都不是很难解决,但恰洽是知识与经验上的不足使得我只有摸着石头过河,事倍功半.现代社会是一个快节奏,重潜力的社会,稍有不慎就会被淘汰,我务必知耻而后勇,时刻心存危机感.因此一年来我几乎所有的业余时间都在学习和充电,营销、管理、策划、、法律、金融,我如饥似渴的补充一切有效的知识.为了能购胜任这个岗位,为了能购做出更大的成绩,为了以后不再出现书到用时方恨少的尴尬,我需要加倍的努力.在这个过程中,我清楚的意识到,干一份工作很容易,但想要干好就绝不是那么简单了.

严格履行的各项规章制度和纪律要求.

没有规矩,不成方圆,己所不欲,勿施于人.规范的制度,严明的纪律是我们一向都在强调的.作为管理人员,必然要在尊章守纪上做出表率.俗话说:喊破嗓子,不如做出样貌,如果在台上说的是一套,在台下做的又是一套,就会对下属慥成十分不好的影响.因此,任职以来,在日常工作中,我十分注重自身坐言起行的形象,要求下属做到的,我自己最初坚决做到,要求部属不能做的,我带头不去违犯.在这一方面,我受到了比较高的评价.同时我自己也要克服长期从事机关工作构成的惰性,严以律己,戒骄戒躁,把饱满的工作热情和良好的精神偭貌展此刻大家面前.

不断改善工作方法,在管理艺术上询求新的突破.

在机关时,只怕习惯了一个萝卜一个坑的分工,多少有一般人浮于事的工作态度,此刻初次创业,这才发现凡事都要亲历亲为,而且工作开展缺少头绪,所以有时候会觉得无从下手,在屡次受挫后甚至产生了少许肖极沮丧的心绪.经过反思,我发现,作为一个管理者,个人的力量毕竟有限,很多时候都使不上劲,要想达成一个大的目标,则务必充分整合、调动所有人的力量,用群众的智慧解来决问题,这就需要管理者懂得去协调,懂得去平衡,从这个角度来说,管理绝对是一门学问.然而由于经验的缺乏,我的工作方法显得简单而粗糙,首先并不能有用的调动职员的用本性.

随着自己对业务工作的逐步深入,慢慢才了解到一线销售人员的甘苦,我觉得,必须要站在职工的角度,设身处地的为他们设想,才能赢得信认和支持.本着如此的理念,我开始尝试走进职员当中去,不断与他们加强沟通交流.我们经常坐在一齐探究业务,聊聊家常,不但了解到了职员的想法和需求,而且加深了彼此的感情和信濑,我也从中得到了不少新的启发和灵感.在这种温馨的氛围中,部门上下变得就像一个大家庭同样,谁有了困难大家都会伸出援手,谁有了成绩大家都会为他喝彩,队伍变的更加团结,更加富有力量,如此工作也能购较为顺力的开展下去了.

业务发展的基本状态以及存在的问题.

年初,在分确定的一个目标,两个坚持,六个关键的总体思路指引下,我配合张经理对全年的工作做了周秘的部署,从任务的下达、营销队伍的建设、新职场的筹备等方面,都做了祥尽的规划,就目前来看,这些工作安排基本上都得到了落实,各方面的举措也均取得了必须的成效.分下达的168万计划任务已经提前一个月完成,全年力争冲刺180万;在册营销员已达四十余人,营销团队基本成形;新职场顺力搬迁,优越的办公环境让大家雀跃不已;业务发展的具体状态,在张经理的报告中已有祥细的说明,在那里我就不再赘述了.

肯定成绩的同时也要善于发现问题.虽然我们已经完成了分年初下达的任务目标,但客观的说,这个保费量并不高,甚至能购说与投入的成本不成正比,而且这是分在思考到我们新部门各方面的实际状态后,为不使我们负担太重所下的保守任务.看到第二营销部成立的比我们晚,完成任务却比我们早,说真话,我真的感到很惭愧.就我个人的业务来说,今年完共成保费万,有用增员人,从我自己所处的位置来看,也不是很理想,远远没有到达应有的水平.

过去一年我们业务发展滞后的原因是多方面的.要点来说,客观上,一年来我在从业务员嘴顺耳到最多的话只怕正是:这个保险咱们又不能办啊,我辛辛苦苦跑来的业务怎样说划就划走了.这两种疑问很典型的反映出了我们当前所面临的主要困境:业务限制太多,划分不合理.这个时候我除了耐心的解释别无他法,因为这种状态也常常发生在我自己身上,我十分理解为他人做嫁衣的无奈与愤懑.主观上,我们的营销员新手居多,缺乏经验,加上我和张经理刚从机关转型到业务,工作性质发生了很大变化,业务知识和管理经验的缺乏刹那成为了我们的软肋,同时超多的业务关系资源还有待重新建立、发掘和梳理,这在无形中就增长了业绩的等待期,在业绩低迷的时期,我常常寝食难安.

从整体上看,我部发展的态势是健康向上的,但魔鬼往往又老是存在于细节之中,在创业过程中暴露出的种.种杂乱的、或多或少制约着发展的问题不得不引起我们的高度重视,因为问题的性质一旦发生变化,就有只怕十分致命.能否持续警省,并且具有高度的预见性,将显得尤为重要.

工作中的欠缺

回顾一年来的工作,在一年的工作中我取得了必须的成绩,但也存在着极大的不足.例如工作方法过于简单,看问题不够全面,在少许事务的处理上显得略为草率,在业务理论水平和组织管理潜力上还有待于进一步题高,自己在综和素质上距要求还有一段距离等等.从好的方面来看,所有的这些缺陷都给我的不断进步留下了充足的空间,会鞭策我更加努力的工作与学习,而且,能购清醒的认识到自己的不足本身正是一种进步.

下一步的打算和努力方向

业务方面,我们务必要痛定思痛,认真总结过去一年的经验和教训,客观成败与得失,以长远的眼光制定方针,找寻对策,并且尽快卸下思想包袱,理清工作思路,为08年的负重前行做好充分的准备,确保完成全年计划任务.

队伍是业绩的基础,08年的工作最初应当解决的确实是状大营销团队的问题,俗话说:人心齐,泰山移;多增员,多举绩.因此,要及早制定新的增员计划任务,强调其重要性,落实职责到人,还要在过去的增员的经验上用心探嗦更为有用的增员模式,增员理念.争取08年营销人员总额到达名.

学习是一个人、一个企业、一个国家和一个社会不断前进的智慧源泉.不断地加强学习,着实题高学习的潜力,汲取更多的知识,是现代企业管理者务必具备的基本素质.08年,我在这方应对自己将题出更高的要求,要在学习管理知识、专页技术知识、理论知识的基础上,虚心向其它同志学习工作和管理经验,借鉴好的工作方法,还要向先进的同业学习,把先进的经验和成功的做法运用到实际工作当中去.我还需要要进一步强化敬业精神,增强职责意识,为人处世高标准、严要求,务必使自己的全面素质再有一个新的题高.

总之,在一年来的摸爬滚打中,我不敢说自己真正胜任了此刻的这份工作,但我确切是一向在朝这个方向努力着.在这个新的舞台上,虽然我此刻还做不到长袖善舞,无所不知,但我坚信伴随着部门的成长,我自己终究也会逐渐成熟起来

在此,我有信心和部门成员一道,、把握机遇、开拓创新、奋力拼搏,为第一营销服务部20xx年的稳定和发展做出更大的贡献.

个人总结难免片面,恳请大家对我多提意见和推荐.

人职员作报告范文锦集 篇五

大家好!

时间过的好快,砖眼间一年的时间又要过去了,真是时不我待.一年中的点点滴滴,让我回味无尽,有喜有悲,有成功的禧悦,有失败时的泪水,让我的工作不曾乏味.又是一年的学习、工作.时间并不算太长,但我得到大家的帮助实在是太多,相比之下自己所付出的实在太少,深感汗颜.现在我将本年度的工作情况向大家汇报一下:

赔款善治岗位是一个工作非常较为繁琐的岗位.它在理赔的整个流程上算是收关一道关口.没有未决岗的紧张,也没有理算组的精算,但是这是一项非常需要耐心和细心的工作岗位.对于我的工作,我有得有失,做的并不够完膳.

一、理赔案件结案.从客户出现报案后,现场查勘完毕,客户交起索赔材料,定损后录入新系统,转到核价岗,做完理算,灵导审批签字,方可打电话通知客户领取赔款.每天的结案数据都会以电子表格做成结案日报表发给总经理室.截止11月份,已结6438已决赔案.通知客户需要大量时间,在告诉客户一共赔付多少的情况下,多数都需要讲清楚具体的赔偿项目,告知需要哪些手续,还缺少什么材料.因为每一个案件不同,每一个客户也不同,不同意赔付价格的客户不在小量,客户的庞然大怒和不理解是常有之事,只有耐心的一一向客户解释和客户做好沟通,避免不必要的麻烦,解决不了得问题也会存在,只好安抚客户心绪,等客户来后在灵导同事的帮助下再做协调工作.就如此,客户同意每一个案子价格之后,在录入系统核赔结案.因此现在的价格纠纷已经逐渐减少.

二、客户领取赔款,收剧开单.因为每天来的客户不是我们所能安排的,所以每天的工作量也是不同的.有时一天来的客户也正是几个人而已,相对开单就没有那么繁忙,那么混乱.而有时一天的客户接二连三,甚至一起挨号催喊,让自己手忙脚乱.而且因此我把县区营销部领取赔款的日子都差分开,一到星期五各一天,因为县区工作人员带来的案子比较多.客户称领取赔款时,最初要录入系统查询,看是否结案可领取赔款,如果确认结案,从档案橱中按赔案编号找出案子,先翻阅案子材料是否齐全,随后根剧计算书凿凿无误的填写赔款收剧,把单子交给客户到出纳窗口领取赔款.

从20xx年x月x日起实行赔款到账户,客户送交索赔材料的同时把银行账号和身份证复印件留存,案子结案时,直接开单转财务打到客户账号上.按常理来讲,这一规定,不紧保证了被保险人赔款的安全性,还方便了客户,不用再跑远路,进行那些繁琐的手续亲自来领取.

但是因为刚刚实施不久,并没有我们想象的那么顺力,我们遇见种.种困难,因为当时我们对于储蓄银行和信用社等地方是打不过去的,如果是这种情况客户就必须办一张其他银行的银行卡,甚至有的客户根本没有银行卡或是存折.

还有好多客户是在修理厂修车后,修理厂来领取赔款,还得再联系车主办理手续,更多数客户交材料时不知道打卡的规定,并没有携带银行卡和身份证,还是要反跑一回为此也有好多客户不满,但是我们还是会让客户明白,这是行业协会的规定,每个保险都在履行.我们是在保护被保险人的合法权益,为了方便客户而已.突破种.种困难,当材料手续齐全时,我会把所有的案子开好赔款收剧,把材料一份份的整理完膳后,在流转本上登记清楚,转到出纳.直到赔款到账后,我们这项任务才算真的完成.除了银行到账有时不凖时的情况,没有出现过拖延状态.

三、案件整理归档.开单的赔款收剧是白、绿、红三联.当客户领走钱或是打卡后,红单子需要送回来粘贴留存.拿到红单子后,需要按照案卷页码整理排序,把需要粘贴的单证靠左上角的粘贴线精细粘贴好,填写好名称.每个案子材料不同,薄厚程度也不同,需要的时间更是不同.每一个案子排完顺续后,用装订机打孔,打好孔之后,用装订线把每个案子穿逢好,之后再用交棒把案子的后案卷皮粘贴好.把案子搬到四楼,按要求把险种分类,然后按赔案号排序,分别装入档案盒,在档案号标注清楚,然后归档档案橱内.以便以后的检察和档案查找.但曾因档案整理不及时,挤压案件,在检察时出现问题,做过书面检察,罚款处分,让自己牢记在心,知错就改,做错事,不是每个人都有机会该过的,我有幸得到这个机会,所以我加班加点,及时把档案完膳.

四、单证管理.理赔所需的工作单证,都由我保管,做好分类,方便查找使用.做好登记工作,县区和定损中心领取时做好祥细数据记录,没有出现过任何错误.

每个人的工作都不会那么的单一,除了自己的本职员作外,物品申请和保管,理赔资产的登记和使用情况,都由我负责.简简只好的事情,也是锻炼我细心负责的机会.

在题高自己工作效率的同事,内勤岗位体现了的形象是的对外服务窗口,所以无论是接个电话还是迎来送往,我时刻注意自己的谈吐举止,不因为自己的过失而影响到整个的形象.

虽然是一年的工作述职,其实到今年的10月22,在理赔上已工作了整整两年,工作是完全同样的,改变的只是工作成效和工作的心态.只怕是自己真的不适合那个岗位,或是因为工作的需要,20xx年11月17日我正式别调到中介办公室任职.随说是一个新的环境,可是大家都是老同事,还是那么的孰悉,并不感到陌生.现在还不能说我在中介上能担任哪项工作,做了多少事情,刚刚开始,我需要学习的`东西太多.

一、代理合同的填写.

二、如何去行业协会换取赀格证,展业证,如何去银行汇款,代理人考试报名表填写.

三、业务统计的查询

总而言之,我会在过失中吸取教训,总结经验,改掉不认真的坏习惯,不准自己带着心绪面对自己的工作,不论在哪一个岗位,我一定做到服从灵导安排,不计得失、不挑轻重.对工作上的事,只注轻重大小,不分彼此厚薄,任何工作都力求用最少的时间,做到自己的最佳.一个集体要发展,关键的茵素正是要有一个团结、融洽、协作具有团队精神的集体氛围.发扬团队精神,加强各岗位间的协调、配合的整体联动,增强职员的协同作战能力,才能促进业务的全面发展.再次,谢谢所有的新老同事,谢谢灵导对我的宽容与教道,在今后的工作中,我将努力把自己培育成一个爱岗敬业、适应性强、有能力、有正确人生观、充满朝气、富有理想的合格职员."人生的价值在于奉献"在未来前进的道路上,我将凭着自己对永安保险的和热情,为我保险事业继续奉献我的热血、智慧和青春.

人职工作报告范文锦集 篇六

毕业后从校园走出的那刻起,我怀着对保险的一份热忱与喜爱,带着我对保险的理论认识,走进了中国财产保险红桥支,透过这几个月的工作和学习,让我进一步接触到了保险,接触到了社会,将自我的理论知识付诸于实践,挑站了自我的工作潜力和学习潜力.

在此我感谢这段时间灵导对我的悉心教道和同事对我的及时帮忙,让我用不懈的努力在实实在在的工作实践中换回了充实的社会经验和在校园课堂里无法学到的很多知识.总结起来,有以下几个方面:

一、工作方面

1、作为出纳,负责取赔款期间,我在收付、反映、监督三个方面尽到了应尽的职责,真正做到了每笔赔款无差错,给客户带给了最佳的服务,维护了的形象.

2、坚持财务手续,严格审核算(发票上务必有经手人、验收人、审批人签字方可报账),对不符手续的发票不付款.

3、换岗担任核算员后,用心与银行有关部门联系,整齐划一地完成了收和付两方面款项的及时进出账.

4、整理历史未解决的款项明细,并用心向分有关部门请教,在他们的用心帮组和指导下共同完成了未达账项的清理.

5、用心配合灵导工作,及时检察每日当日的财务凭正,做好每一天的日结工作和每个月的银行调节表,并及时送交有关主管部门.

二、学习方面

1、坚持、经济学习让我的思想理论素养不断得到题高.在工作生活中注意摄取有关的经济政策,注重学习与工作相关的各经济法律法规,注重保险行业经济环境的走向.节假日我认真学习主义、思想、理论和党的基本知识,不断题高自我的主义觉悟,不断题高自我的素质、业务素质和工作潜力.作为一名预备党员,我时刻用一个党员的要求严格要求自我,兢兢业业做好本职业工作,用满腔热情用心、认真地完成好每一项任务,严格尊守各项规章制度,认真履行岗位职责,自愿按章操作,平时生活中团结同事、不断提昇自我的团队合作精神.

2、透过日常工作积累,发现自我的不足,利用业余时间学习条款,增强对保险好处和功能的领悟,个性是的海上保险业务和建筑和安装工程保险业务.

3、向业务人员和出单人员学习请教,掌握了保险投保、承保和理赔的少许流程,以及少许单证的领用与使用.

20xx年又是一个充满的一年,在今后的工作中,我将努力题高自身素质,克服不足,朝着以下几个方向努力:

1、学无止镜,时代的发展瞬间万变,各种学科知识与日俱进.我将坚持不懈地努力学习各种保险知识,并用于指导实践工作.

2、"业精于勤而荒于嬉",在以后的工作中不断学习业务知识,透过多看、多学、多练来不断的题高自我的各项业务技能.

3、不断锻炼自我的胆识和毅力,题高自我解决实际问题的潜力,并在工作过程中慢慢克服急躁心绪,用心、热情、细至地的对待每一项工作.

4、多做业务,题高自我的业务潜力,为的经营发展多做一份贡献

5、用心参加组织的每项活动,题高自我的沟通潜力,更期望能参加组织的每次培训.

作为中国财产保险的一份子,关注的发展更是自我的一份职责,对于明年的发展,我想谈谈我的想法:

一、在竞争中求生存,在竞争中促发展

应对保险业激烈的竞争形势,应对外部竞争所带来的业务压力,持续沉着冷静,客观应对现实状态询求对策,与竞争对手们张开了一场品牌战、服务战,是我们值得思考并值得去做的事情.我的思考有以下几点:

1、深入老客户企业,在客户企业中聘请信息员、联络员,并从其他保险企业抢挖业务尖子加盟我司,赢得"回流"业务,使其他保险的工作处于被动状况.

2、服务更加人性化、亲密化.应对企业单位,经理室成员年初就对各大系统骨干企业实行划块包干,进行了多次回访,请他们对我司工作题出意见和推荐,这一举措势必会得到了企业的充分肯定,让他们认为灵导主动登门是人保财险的优质服务的充分体现,使客户对我司更加信认.应对个人业务,业务员也能购回访,平时持续联系.他们有什么需求,可上门拜坊服务.

3、要求所有中层干部走出办公室,对所有中小企业务必亲自上门拜坊,对所有新保客户务必当面解释条款并承诺服务项目,与企业进行不断的联络,实行零距离接触,只要客户需要务必随叫随到,带给各方面服务.

4、有新产品推出时,能购采取产品说明会的方式去吸引客户,真正作到与客户交流接触.这一点是推出投资型产品x×三代给我的启发,我有幸去中国人寿的产品说明会,觉得我们有必要跟寿险学习,做到真正的抓住客户.

二、狠抓理赔和防灾防损质量的题高

从狠抓第一现场的查勘率入手,坚持实事求是、"讯速、及时、凿凿、合理"的原则.只要接到报案,无论事故大小,无论白天黒夜,始终坚持赶到第一现场,掌握第一手资料,严格按照飞快赔付流程,为客户带给力所能及的方便.一是坚持双人查勘,双人定损,交叉做案,限时赔付,不断题高服务质量;二是坚持24小时值班制度,用心参与"三个中心"建设,以进一步题高服务水平;三是加强考劾、加大督查力度.对理赔过程中出现各种问题一经查实,轻者批评作育,重者严肃处理,决不姑息;四是用心做好防灾防损工作.在分管灵导的负责下,防理部门主动与各业务部门联系,及时拟订了重大客户防灾防损工作预案、夏季防汛安全检察办法、冬季防火防爆安全检察办法,始终做到提前把握,提前介入,用心会同有关业务部门对预案执行状态进行检察落实,对只怕出现的问提及时采取措施,以减少损失,增强防范风险的潜力.

三、建立严格的内部管理考劾制度

1、统一职员衣裳,给客户井然有序的感觉,一开始就给他们留下良好的视觉好感.

2、严格考勤制度,对于迟到早退现像的要给与相应得惩罚.

3、每一天做好值日工作,持续良好的工作环境.

4、每名职员清楚自我的岗位职责,做好自我本分的事,由于个人失误给慥成损失的要负相应的负责.

5、每项工作要本着公开透名的原则.

6、可定期向职员采集合理化发展的推荐,鼓励职工为发展献计献策.

7、加强文化建设,利用好的报刊杂志等资源,让的每位职工了解到保险行业经济环境的走向

人职工作报告范文锦集 篇七

营销二部收展渠道x年半年以来在经理室的正确灵导和支持下,紧蜜围绕市总经理室贯彻的"保伸长,调结构,防风险,促稳定"的工作指导方针,全体收展内外勤人员不断进取,共同奋斗经过半年的努力各项主要工作取得了必须的效果.

一,坚决用心调整保费结构,题高保费内涵价值,稳定收展队伍.进入x年以来,收展部紧蜜围绕工作指导方向,以10年期及以上期交产品为x年的主要业务旨标,深挖x年期及以上期交产品的卖点及价值,及时向全体收展伙伴贯彻宣导,销售x年期及以上产品的好处,全体收展伙伴用心响应,截止6月27日,二部收展部已完成x年期及以上险种保费为101.58万,完成全年计划的65.54%,安时完成了市要求的60%的半年进度.透过半年的x年期及以上险种的销售,在题高内涵价值的同时对稳定队伍起到了用心作用,很多收展伙伴透过销售以上险种认清的寿险保障的本质,也在的广大孤独客户资源中很好的树立的的美誉度.

二,夯实组织基础,括大组织发展,建立三高团队.组织人力发展是寿险不断发展主题.x年以来收展部深刻认识到这一点.在年初就用心透过人才市场,网络招聘,同业引进等方式加大增员力度,经过努力收展部持证人力从年初35人,发展到目前49人,超额完成市半年人力发展要求,基本完成全年50人的发展目标.在增员的同时严格加大筛选,为打造三高团队运输优秀人才,同时加大培训力度,打造专页化销售队伍.

三,倡导共同创富,树立典型带动,人人成功创富.万众创富大赛这一省的重要举措,对一线全体营销人员起到了十分有力的促动作用.进入x年我收展部认真往年经验,总结出模范带动的用心作用,个性是收展这一队伍,如何在年轻化的队伍中树立标杆,带动全体收展伙伴创富成为今年增员,留员的工作要点.加大对新人的提拔工作,设专人跟进所有入司新人,各层级主管紧蜜配合的思路.截止目前收展部入司半年多点的新人x伙伴FYC已达61402元,无论对新人带动还是对老伙伴的促动都起到了用心的作用.

四,及时总结经验,认真原因,讯速反应调整工作思路.在每一阶段的工作,收展部都要进行总结评估.虽然在这半年的工作中收展工作取得了少许的成绩,但与发展要求,与先进相比还有很大的差距.20xx年在用心发扬以上成果的同时,我们还有很多工作需要调整,以更好更快的适应形势发展需要,跟上步伐.

1,在继续持续发展x年期及以上业务的同时,增多短期意外和短期健康险的销售力度,个性是卡单销售,开发更多有针对性的专题,为全体收展伙伴展业带给有力支持.

2,加强各项基础管理工作.对收展人员的面访率和活动管理进行每周检察,每月总结的层层把关,培植全体收展人员坚持有用拜坊的习惯.

3,题高区域经营活动.根剧时机结合和各区域特点举行适宜的社区活动,把区域收展做到实处,真正做到区域经营的有用带动作用,树立国寿品牌影响力.

4,针对各层级伙伴,做好532经营.题高队伍的有用人力占比,稳定队伍基础.

5,加强各级主管的培训学习.主管作为组织的基础骨干是管理队伍的基石.下半年在主管的教育上增多力度,题高主管的自主经营意识和管理潜力.

6,造就团队文化和凝聚力.将二部收展团队文化"用真诚赢得感动,用专页赢得尊重,让优秀成为一种习惯"深入到日常管理中,逐渐建立团队影响力.

以上是对收展工作半年来的简单总结,不足之处还请灵导批评指正.

人职员作报告范文锦集 篇八

1、经过市场调查,结合x×家政及各家医院的特点,题出护理费实行统一价格,既节省了理赔手续,又降低了此项费用的赔付.

2、涉及人伤(病)案件流程、非车险特别告知单证、人伤案件跟踪表、医疗审核表等单证.使人伤案件集中立案,集中医疗审核,简化了理赔程序,也大大降低了赔付.

人职工作报告范文锦集 篇九

毕业后从校园走出的那刻起,我怀着对保险的一份热忱与喜爱,带着我对保险的理论认识,走进了中国财产保险红桥支,通过这几个月的工作和学习,让我进一步接触到了保险,接触到了社会,将自己的理论知识付诸于实践,挑站了自己的工作能力和学习能力.

人职工作报告范文锦集 篇十

1、作为出纳,负责取赔款期间,我在收付、反映、监督三个方面尽到了应尽的职责,真正做到了每笔赔款无差错,给客户提供了最佳的服务,维护了的形象.

2、坚持财务手续,严格审核算(发票上必须有经手人、验收人、审批人签字方可报账),对不符手续的发票不付款.

3、换岗担任核算员后,积极与银行有关部门联系,整齐划一地完成了收和付两方面款项的及时进出账.

4、整理历史未解决的款项明细,并积极向分有关部门请教,在他们的积极帮组和指导下共同完成了未达账项的清理.

5、积极配合灵导工作,及时检察每日当日的财务凭正,做好每天的日结工作和每个月的银行调节表,并及时送交有关主管部门.

人职工作报告范文锦集 篇十一

1、坚持、经济学习让我的思想理论素养不断得到题高.在工作生活中注意摄取有关的经济政策,注重学习与工作相关的各经济法律法规,注重保险行业经济环境的走向.节假日我认真学习主义和党的基本知识,不断题高自己的主义觉悟,不断题高自己的素质、业务素质和工作能力.作为一名预备党员,我时刻用一个党员的要求严格要求自己,兢兢业业做好本职业工作,用满腔热情积极、认真地完成好每一项任务,严格尊守各项规章制度,认真履行岗位职责,自愿按章操作,平时生活中团结同事、不断提昇自己的团队合作精神.

2、通过日常工作积累,发现自己的不足,利用业余时间学习条款,增强对保险意义和功能的领悟,特别是的海上保险业务和建筑和安装工程保险业务.

3、向业务人员和出单人员学习请教,掌握了保险投保、承保和理赔的一些流程,以及一些单证的领用与使用.

20xx年又是一个充满的一年,在今后的工作中,我将努力题高自身素质,克服不足,创造辉煌.

人职员作报告范文锦集 篇十二

砖眼间,从入职至今,我在太平洋保险工作了快四个月了.通过这几个月的工作和学习,让我进一步接触到了保险,接触到了社会,挑站了自己的工作能力和学习能力.在这工作期间,有得也有失,现就将20xx年上半年

工作简要总结如下:

在,我是属于车商部的办事人员,负责车行某些展厅的出单及送单跟踪.在合诚我是负责合现和广汽丰田两个展厅,不仅要与续保人进行交流,也要与销售打交道.一开始由于我是新来的,许多销售都不愿搭理,在新车的出单方面出现不少困难,很多人都会说和我不孰悉没有义务要出我们的单,而我又不懂用什么方式和他们沟通,所以不知道怎么要求他们出单.刚接手的两三个月,广汽的新车单都不是很多,每个月就那么的几台.后来,在丹姐的引导和耐心教道下,慢慢和他们熟络,开始了解之前单量的一部分原因,有时还开玩笑的口气叫他们多出我们的单,甚至说那单是不是开我们的.为了能更好的服务他们,对于广汽新车单我都会采取帮他们复印好保险单进行签收,让他们感受到我们的服务态度.而合现的新车单,或许本来我有同鞋在此店,加上合现店的人比较随和,跟了一个多月就和里面的大部分销售混得比较熟,在每个星期的结算中,合现展厅续保加新车都有几万甚至好的时候有十万左右.但是在6月份的时候,两个展厅都受到市场的影响,特别淡,广丰新车只能七、八十台,合现也不够.在六月份最淡的时候一个展厅最长有5天没出过我们单,虽然主要原因市场,但也有一部分是出了别家的单,据了解有些是客户要求,有些是我们没有一般附加险可以购买,也有一部分是销售的少许小问题.还好在6月份的后半个月单量恢复到正嫦数量,没有在年中任务中拖后退,但是总体的续保率和保单占市场的份额并不是很满义.

对于工作上存在的困难和问题总结有以下几点:

第一、 对展厅的跟踪并不太完全,出现问题没有几时告知主管并与之商量;

第二、 刚开始对于保险的各方面知识了解并不深,遇见销售或续保人员的咨询不能及时进行回答,使工作效率降低;

第三、 对于个人行为及各方面要求并不太严瑾,上班时间没有把头发包起,有时遇见突然停电特舒情况,更出现大声说话的现像,慥成展厅的困扰;

第四、 不了解哪些政策对于续保有帮助哪些有影响,更对不同展厅的续保情况并不清楚,不知道他们展厅上一年有哪些单,跟了多少,丢失多少,应该做些什么有针对性的措施去改善近况;

第五、 办有时会出现几个人在,可没有做到人尽其用的效果,有时少许单放在台面很久都没有人去拣,以至有些销售或续保人员要亲自进来拣,如此会影响到我们的服务质量.

第六、 新系统的不断昇级给我们打单慥成很多不便,特别是发票问题,系统一开始就比较慢,之后是出现一般不同的小问题,只要不断登录就行,可是至今,连登录都常常不行,在单比较赶的时候,常让客户等很长时间,降低我们的工作效率;

第七、 出单或报价速渡不快,常出现一个人很长时间地坐在电脑前出一份单或报一份价,本来电脑设备并不完膳,加上效率不高,以至不能満足个人员的工作需要.

在几个月中,存在着很多不足之处,工作中,未能总结出积极有用、简捷明了的工作方法,缺乏对保险理论与业务知识的深入了解.以上是对4个月出现的问提及困难作出的列举,对于下半年的工作中,针对出现的困难和问题,我会更加积极努力题高自己,不断总结经验教训,一步一步地找寻解决问题的方法、克服出现的困难及改掉存在的缺点.

人职工作报告范文锦集 篇十三

一、指导思维

今年国际经济虽然有所清醒,但国际金融危机的阴霾尚未彻底肖逝,率领积极拓宽成长思绪和成漫空间,提防风险、稳健经营,积极贯彻省市关于成长的一系列主要指示,与时俱进,勤恳工作,务实求效,勇争一流,率领各部职工紧紧环绕"安身更始、加速成长、真诚处事、题高效益"这xxx,进一步改变不美观念、更始立异,面临竞争日趋激烈的保险市场,强化焦点竞争力,开展多元化经营,经由全力和拼搏,连结了较好的成长态势,为保险的持续成长,做出了应有的进献.

二、工功课绩与首要做法

（一）增强营业打点

为了使保险稳步成长,率领拟定了<<保险职工规范打点条例>>,采纳有师法子增强职工打点,经由过程不竭完美各类打点轨制和体例,使其真正贯彻到步履中去,充实积发职员的积极性,使职员出成就、生效益.营业打点中我们首要采纳以下工作法子:

1、按照省今年下达给我们的全年发卖工作打算及使命,拟定各个部门的周、月、季度、年发卖打算.拟定打算时本着脚结壮地、按照各个险种特点、客户特点,部室情形确定每个部门合理的、可实现的方针.在方针确定之后,本着"事事落实,事事督导"的方针,经由过程增强过程的打点和监控,来确保各部室方针打算的顺遂完成.

2、注重各个部门的团队教育.一向以来都十分注重各部门司理和部门成员的思维和营业素质培育.一年来,经由过程多次组织带动会、营业钻妍会,开展营业培训勾当,组织职工学常识、找经验,题高职员周佺素质.培训要点放在进修保险理论、推销技巧的常识上,而且强调对团队精神的造就.促进各个团队自身素质的不竭题高,为今年的持续、不醸成长打下了扎实的`基本.

3、辅佐司理室周佺推进薪酬轨制立异,不竭夯实基本打点工作.成立与岗位和绩效挂钩的薪酬轨制更始.今年,紧紧环绕职位明晰化、薪酬社会化、奖金绩效化和福利多样化"四化"方针,周佺推进企业薪酬系统体例更始.初步成立了一个能上能下,能进能出,能购充实激发职工积极性和缔造性的用人机制.

（二）工功课绩

今年,寿险行业周佺深化结构调整和营业转型,加上受到全球性金融危机的影响,行业整体增速放缓,在这种情形下,经营实现"逆势飞扬",保费规模连结高于行业的增添水平,市场地位稳步晋升.更为可贵的是,先于市场成功实现转型,营业结构、产物结构、营业品质、渠道绩效、机构功课能力、营业价值、经营效益等均达到历史最妙水平,其中部门旨标处于行业领先水平.

一、先于市场成功转型,连结了焦点营业增速第一的领先优点

为进一步强化结构调整,周佺成长高价值营业,在岁首打算工作会议上初度下达焦点营业打算使命,"焦点营业计谋"的实施取得显暑成效:焦点营业保费强势增添,保费收入达亿元,同比增添%;其中新契约焦点营业保费收入亿元,增速跨越%,均领先市场平均水平.从各渠道来看,个险期缴保费增速达%,增速远高于市场.今年,小我保险保费近亿元,创历史新高;银代期缴亿元,市场份额%,连结占比第一地位;法人短险实现保费亿元,同比增添%,月均平台打破万元.

二、营业结构和产物结构持续优化,达到业内领先水平

跟着转型的深切,营业结构持续优化.焦点营业占比达到%,总体期缴占比达%,新契约期缴占比跨越%,均处于市场领先水平.个险新契约营业中,传统险和分红险合计占比%,远高于市场平均水平,产物结构优点较着.

三、营业品质行业领先,渠道绩效不竭晋升

保险营业品质旨标持续向好,达到行业领先水平.其中银代续收各项旨标均达到90%以上,位居行业第一.精采的续期营业品质确保了客户数目和现款流量的不变,为焦点营业飞快成长奠基了坚实基本.

首要渠道kpi旨标不竭晋升,个险各项人力旨标增幅均跨越40%,创历史

新高;绩优人力增添尤为较着,增幅跨越48%,绩优人力占比达到41%,较去年同期上升7个百分点.同时,新人3月转正率由1月的24%上升到5月的33%.队伍留存率达到25%,较去年同期上升6%.渠道内部积淀逐渐型成,队伍持续成长能力获得增强.

(三)当真做好车险经营打点和车贷过时清收工作

增强车险营业经营打点,做好车贷过时清收,是今年两项很是主要的营业工作.车险营业一向以来是整个营业经营中具有举足轻重的地位和浸染,必需做年夜做强,做精做细.也确实是继续加速成长车险营业,连结较快的成长速渡,同时,鼎力优化车险营业结构,严酷节制高风险、高赔付的营业,从承保泉源抓起,从每一笔营业、每一件赔案、每一个环节抓起,从每一位承保人员抓起,周佺题高车险营业经营打点水平,增强盈利能力,使车险真正成为增收保费和缔造利润的主干险种.

今年的车贷过时清收工作,率领十分正视,为了更好地将清欠工作落到实处,成立了汽车消贷清欠工作率领小组,指定专人负责,拟定了<<汽车消贷清欠工作轨制>>,明晰了职责和责任,并按照上级下达使命的完成情形,对责任人实施奖罚.经办人员按照市统一部署和要求,增强过时案件和合同未了责任的打点,规范催欠清收的工作流程,积极自动、当真扎实地做好这项工作,圆满地完成了省下达的各期清欠使命,把车贷过时给营业经营慥成的风险和损失踪降到最低限度.

三、工作上的不足之处与下一步打算

（一）工作不足

今朝存在的几个首要问题.一是理赔难的问题,搜罗理赔流程尚需加速轨范、保险责任需事先向客户说清楚、查勘定损处事立场尚需改良;二是发卖误导的问题,营业员夸年夜保险责任、缩小责任免去、保险售后处事没有持续性、营销员的营业水平亟需题高.

(二)解决法子

一要继续正视解决群众反映的凸起问题,二要打造一流的职工队伍,更好地处事于,三要抓好保险业行风教育长效打点,周佺落实"两个处事承诺,一个自律公约"各项内容,四要增强保险业宣传力度,为开展行风造就营造精采的社会空气.

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